個人第二季度工作總結(jié)

1、2010年第二季度個人工作總結(jié)第二季度，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人分管的工作始終以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“上水平、保增長、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù)，認真貫徹省局、州局（公司）工作會議精神，在抓市場、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊伍上下功夫，在全面打牢市場基礎(chǔ)和夯實工作基礎(chǔ)上作文章，卷煙打假破網(wǎng)工作深入開展、取得實效，安全工作順利開展，較好地完成了既定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將本季度工作總結(jié)如下： 一、今年第二季度主要工作情況 （一）切實加強專賣管理工作今年以來，我們始終把加強隊伍建設(shè)、強化內(nèi)部監(jiān)管、著力清理整頓市場作為專賣管理工作的重點來抓，切實加大打假破網(wǎng)力度，強化內(nèi)部

2、專賣管理監(jiān)督，加強專賣隊伍建設(shè)，在提高市場控制力上取得了新突破。一是加強隊伍建設(shè)，提升專賣管理水平按照省、州局關(guān)于進一步加強專賣管理工作的要求，我們采取了以下措施：一是加大對專賣的投入，包括人員投入、經(jīng)費投入、后勤保障投入等等。二是加強內(nèi)部管理，落實各項規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度，規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅隊伍紀(jì)律，加強對片區(qū)負責(zé)制的落實，增強稽查員的工作責(zé)任感，使工作做實、做細。三是加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，堅持學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策。第二季度我們始終堅持以提高專賣執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力為工作重點，制訂了法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃、專賣人員技能鑒定培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格組織實施，第二季度共開展了2次培

3、訓(xùn)，5月29日至6月15日，又根據(jù)州局的安排，開展形式多樣的新修訂的煙草專賣法及煙草專賣執(zhí)法程序規(guī)定的宣傳貫徹活動，通過多種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使廣大專賣稽查人員業(yè)務(wù)能力有了進一步提高，為深入開展依法行政、文明執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。二是狠抓市場監(jiān)管，全面整頓凈化卷煙市場。第二季度我們繼續(xù)堅持“內(nèi)管外打”的工作方針，按照“推進一個轉(zhuǎn)變、加大兩個力度、提高三個水平、落實四個要點”的工作目標(biāo)有的放矢的來開展工作。本季度我們針對假煙對市場的沖擊，采取一系列必要的措施，一是培養(yǎng)線人，公布舉報電話。二是工作時間實行彈性管理，平時不定期的開展早查、夜查活動，利用周六、周日進行突擊檢查。三是與主動加強與公安、工商等相關(guān)單位的

4、協(xié)作，堅決打擊假冒偽劣商標(biāo)卷煙及無證運輸?shù)纫磺袩煵菔袌鲋刃虻男袨?。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對重點違章商戶死看死守等等一系列措施，同時還采取了隨機抽查、集中檢查、夜查、路檢路查、蹲點守候等多種方式對卷煙市場凈化率、持證經(jīng)營率、無證經(jīng)營行為、一證兩攤行為等實施了重點整治，五月底，根據(jù)州局的統(tǒng)一安排，制定了集中檢查方案，規(guī)定從六月份起，每月至少集中檢查1次，加大對違規(guī)行為的打擊力度，最終取得了較好的效果。第二季度共檢查3636戶次、出動人次218次、出動車輛38臺次，查獲煙絲20公斤，案件成績雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營為宗旨，為卷煙銷售提供了有力的保障，為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為

5、零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍起到了積極的作用三是加強內(nèi)部監(jiān)管長效機制建立加強內(nèi)部監(jiān)管的長效機制，努力實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管的制度化、規(guī)范化，已是我們專賣人員肩負的一項重要職責(zé)，所以我們深感責(zé)任重大。為此，我們在抓好內(nèi)部監(jiān)管工作的同時，不斷增強內(nèi)管人員的工作積極性、主動性，在整頓規(guī)范的基礎(chǔ)上，牢固筑起 “三道監(jiān)管防線”（事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管），做到完善監(jiān)管程序，明確監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，落實監(jiān)管目標(biāo)。并結(jié)合工作實際，有力推動了專賣內(nèi)管工作的深入開展。同時通過充分利用內(nèi)管系統(tǒng)查詢，根據(jù)系統(tǒng)的預(yù)警對市場進行檢查，跟車送貨等方式，嚴(yán)格控制了卷煙經(jīng)營中不規(guī)范的行為，第二季度共發(fā)生2892條預(yù)警，其中訂單總

6、量預(yù)警1162條、單品銷量可疑大戶預(yù)警 749條、單次單品訂貨數(shù)量異常預(yù)警400條、訂單卷煙結(jié)構(gòu)預(yù)警483條、其他預(yù)警98條，實地調(diào)查處理286條、簡易處理2606條，預(yù)警處理率達9.89有效減少了卷煙配送中存在的問題，通過日常監(jiān)管防止了專管員、客戶經(jīng)理日常監(jiān)管服務(wù)不扎實等現(xiàn)實，使“流程化、痕跡化、精細化”管理在專賣內(nèi)管工作中得到體現(xiàn)，切實增強了各級專賣內(nèi)管工作人員的監(jiān)管意識和責(zé)任意識，深入推行了“流程化、痕跡化、精細化”工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了內(nèi)部監(jiān)管的重點環(huán)節(jié)和監(jiān)管方法，解決了“管什么，怎么管”的問題，提高了專賣內(nèi)部監(jiān)管能力和水平，四是證件、案件管理第二季度，我們加強證件管理，全面審查零售許可證的

7、延續(xù)和新辦工作。對煙草專賣零售許可證的申請，嚴(yán)格按照辦理程序辦理，對符合條件的，在規(guī)定的時限內(nèi)及時辦理發(fā)放，不符合條件的及時發(fā)放不予辦理通知書，今年第二季度共辦理新的許可證6戶，停業(yè)11戶，恢復(fù)營業(yè)1戶，在接收辦理的申請中沒有一起因不符合程序而投訴現(xiàn)象發(fā)生。在案件管理方面嚴(yán)格按照案件審查制度、案件移送制度，罰沒物品管理制度、辦案經(jīng)費管理規(guī)定、規(guī)范性文件備案審查制度等相關(guān)制度執(zhí)行。進一步規(guī)范了案件辦理程序、案件執(zhí)法文書和案件卷宗。（二）強化行業(yè)安全管理工作。第二季度以來，進一步健全完善了門衛(wèi)值班保衛(wèi)人員管理制度和違規(guī)處罰暫行規(guī)定，明確了各部門安全工作責(zé)任主體，重點抓好安全責(zé)任制的落實，做到了職責(zé)

8、明確、責(zé)任明確、獎罰明確，達到了齊抓共管的目的。進一步加大安全檢查工作力度，積極做好重點部位的安全防范工作，開展了貨款管理、倉庫防火防盜管理等專項檢查活動；嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車前檢查等制度，并組織駕駛員進行了交通安全知識培訓(xùn)；抓好值班制度和夜查執(zhí)勤制度的落實。加強了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時，大力開展安全知識教育培訓(xùn)工作，本季度共公召開3次安全工作會議，組織駕駛員學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，不定期組織全員日常安全測試，按計劃每月開展月度安全檢查，制定措施，認真開展節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作，并經(jīng)常性地宣傳有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)安全管理規(guī)章制度，把安全工作的管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全方位、全過程、全

9、人員。（三）5S管理根據(jù)省、州局的規(guī)定，成立了5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并將責(zé)任落實到部門，具體任務(wù)落實到個人。在此基礎(chǔ)上，安排領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期對各部門對5S的執(zhí)行情況進行檢查，嚴(yán)格按照規(guī)定進行評分，并將評分情況予以公布，對不符合項及時下達整改通知書，限期整改，對改進項能立即改進的要求立即改進，不能及時糾正的即限時進行糾正。同時，將5s列入月度和季度考核，與其他工作同步納入與工資掛鉤的考核。通過一段時間的努力，不斷糾正、整改，不斷創(chuàng)新，各部門的檔案管理、辦公場所物品的擺放、文件的歸檔整理、環(huán)境衛(wèi)生的清理等都有了很大的改變，視覺識別統(tǒng)一而規(guī)范，達到了預(yù)期的目的。（四）體系運行要求嚴(yán)格履行ISO9001、ISO14001、GB/28001體系的目標(biāo)、方針和工作職責(zé)，所有工作都要按照程序開展，特別是在創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局活動中，堅決按照體系開展各項工作，對各項規(guī)章制度均要求納入體系管理，是工作不斷得到完善，牢固樹立了煙草行業(yè)對內(nèi)嚴(yán)格而和諧，對外樹立整齊劃一的良好形象。 二、工作中存在的不足 在總結(jié)取得成績的同時，我們也清醒的認識到，當(dāng)前工作中還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：，工商協(xié)作能力需進一步加強；專賣執(zhí)法人員尤其是稽查員素質(zhì)能力亟待提高；市場監(jiān)管力度還需進一步加大，破案效率和案件質(zhì)量