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文檔簡介
1、微商城雙一活動策劃3、降價促銷降價促銷,永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價,要巧妙地降價, 要讓消費者感受到真真正正的實惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦 降價若不當(dāng)?shù)脑挘苋菀捉o消費者造成負(fù)面的影響, 這可是事關(guān)你以 后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們早日脫光每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,光棍節(jié)促銷活動方案中也可以專門買光棍節(jié)吉祥物,當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”,送個性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費 者進(jìn)店的,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費 者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節(jié)吉祥物的。 這絕對不是一 個壞的光棍節(jié)促銷活
2、動方案。二、活動背景在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以 增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙一活動中的銷售 做鋪墊?!半p十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又 被稱為光棍節(jié)。微商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活 動,以提高銷售額度。20*年11月11日前后,在微商城上,眾多 商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌 參與。單日成交額達(dá)上好幾億。三、活動時間與活動商品活動時間:11月7日到11月13日活動方式:1. 淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動 聚劃算: 挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品A,原價XX
3、X,淘金幣價XXX+100淘金幣,數(shù)量500 份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊2.活動時間:2016.11.11凌晨一點至24點。宣傳語:全場五 折還包郵哦!四、活動目的由于“雙一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到微商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹五、店鋪活動1. 好評送消費券2. 收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣 3.關(guān)注有好禮六、活動規(guī)則(1) 消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。七、活動推廣1.直通車引流2.店鋪活動通告3.寶貝描述通告4
4、.幫派社區(qū)宣傳5旺旺簽名活動預(yù)告 6.淘客聯(lián)盟八、活動跟進(jìn)(團(tuán)隊配合)美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等 聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以 及活動廣告圖片??头菏矍癤名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確 保電腦配置;做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價 格,網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備! 確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服 端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證
5、售中過程中修改訂單信息等情 況的順利解決。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián) 網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙一活動宣傳。九、庫存準(zhǔn)備(1) 確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存 按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也 需進(jìn)行備貨(2) 根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存 的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供 貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速 做到貨
6、品補(bǔ)充或及時下架。(3) 檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。(4) 務(wù)必于雙11活動前的23天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。十、人員準(zhǔn)備(1) 對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的, 提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包 環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的微 店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急
7、方案,以及 大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量(5) 物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算十一、物料準(zhǔn)備(1) 包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝 袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打 好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;(2) 快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材 (色帶、 墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用 普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打 印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或
8、分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。(3) 本次雙一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客 戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示 等方式。以便快速分揀。微商城雙一活動策劃(二)一、活動背景在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、微搶購等活動以 增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙一活動中的銷 售做鋪墊。二、活動方案預(yù)熱:時間是11月1日至11月10日(1)線上通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂
9、歡氛 圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。設(shè)計好易拉寶、橫幅、主題海報, 購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙一氣 氛。定做T-桖衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳 圖片。正式活動:11月11日00 : 0011月11日23:59圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動 推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主 下單流程圖等。接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。三、活動跟進(jìn)美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等 聲明放置在首頁及商品詳情頁??头菏矍癤名+售后X名
10、+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打?。┐_保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司 網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡 量少用)倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解 決。四、庫存準(zhǔn)備(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存 按實際的90%-95%去完成,如果需要贈品也需進(jìn)行備貨(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存 的提前備貨
11、。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確 定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的 情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。(3) 檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。(4) 務(wù)必于雙11活動前的23天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活 動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù) 100%錄入到ops 中。五、人員準(zhǔn)備(1) 對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員 工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn) 好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作(2) 對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操 作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)(3) 制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好, 刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。(4) 按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量(5) 物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算六、物料準(zhǔn)備(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝 袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存
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