開(kāi)盤(pán)方案范例

1、6A 區(qū)洋房 3#、4#、32# 、34# 開(kāi)盤(pán)方案現(xiàn)有洋房認(rèn)籌客戶，集中開(kāi)盤(pán)，開(kāi)盤(pán)前持續(xù)逼定客戶認(rèn)籌，增加開(kāi)盤(pán)客戶量，作為開(kāi)盤(pán)加大認(rèn)購(gòu)量的基數(shù)支撐。二、開(kāi)盤(pán)時(shí)間4月20日上午 10 點(diǎn)客戶選房順序按照認(rèn)籌順序，因此客戶需在規(guī)定時(shí)間到達(dá)售樓處即可，因此在周日上午開(kāi)盤(pán)。三、開(kāi)盤(pán)地點(diǎn)售樓處最大限度利用售樓處銷(xiāo)售道具擠壓客戶，爭(zhēng)取更大解籌率。四、目的開(kāi)盤(pán)前 3 天認(rèn)籌，最大限度利用每一天時(shí)間，增加認(rèn)籌量。五、售樓處排位圖精選MWit層區(qū)區(qū)甲面布i客戶等待區(qū)客戶休息區(qū)/ 新客戶接待到優(yōu)2S筑示 幵直盍程 賣(mài)點(diǎn)JK示客戶等 1 待區(qū)J. 二賣(mài)點(diǎn)杞架?chē)婈街魑枧_(tái)保安人員位置分布點(diǎn)位重要點(diǎn)位管理人員分布客尸律

2、靈5uuuutuJLr LUJLfel2 wuuu*審 羊六、流程序號(hào)時(shí)間事項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)配合物料時(shí)間節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人1開(kāi)盤(pán)之前客戶引導(dǎo)、流程1、當(dāng)天完成客戶戶型引導(dǎo) 工作，進(jìn)行說(shuō)辭培訓(xùn)2、下班之后進(jìn)行流程演練，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件暫無(wú)暫無(wú)張保安、劉杰24月19日客戶邀約1、下午所有置業(yè)顧問(wèn)到崗 培訓(xùn)，本次開(kāi)盤(pán)流程以及人員安排2、通知客戶20日上午9點(diǎn) 開(kāi)始開(kāi)盤(pán)，邀約客戶前來(lái)客戶邀約說(shuō)辭4月18日之前張保安、劉杰34月20日案場(chǎng)布置早上7點(diǎn)之前完成所有布置銷(xiāo)控桁架、房源銷(xiāo)控條、鐵 馬、凳子、號(hào)碼牌、認(rèn)購(gòu)流 程、優(yōu)惠公示、舞臺(tái)等4月18日之前丁根亮、威漢8:00早餐到位300份面包、350份水8 : 00之前4

3、8:10-8:30置業(yè)顧問(wèn)過(guò)最終 流程針對(duì)人員安排以及位置，每 個(gè)人的工作進(jìn)行疏導(dǎo)，并完 成流程的順利進(jìn)行人員安排表4月18日之前張保安、丁根亮58:30-9:00清場(chǎng)、簽到（1 ）整個(gè)售樓處內(nèi)部進(jìn)行 清場(chǎng)，并對(duì)認(rèn)籌客戶進(jìn)行簽 到領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券；（2）簽到 標(biāo)明是否來(lái)訪；簽到本、抽獎(jiǎng)券、抽獎(jiǎng)?wù)拱?月18日之前所有置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)、簽到：解正霓+1渠 道女生69:00-9:05開(kāi)盤(pán)前宣導(dǎo)開(kāi)盤(pán)前主持人宣布認(rèn)購(gòu)流 程以及活動(dòng)抽獎(jiǎng)時(shí)間以及 抽獎(jiǎng)規(guī)則獎(jiǎng)品準(zhǔn)備、主持人詞4月18日之前李揚(yáng)、丁根亮79:05-12:00客戶認(rèn)購(gòu)分組開(kāi)始進(jìn)行認(rèn)購(gòu)，每5組客戶為一組，進(jìn)入選房區(qū)選 房，并由置業(yè)顧問(wèn)在簽約區(qū) 進(jìn)行最后逼定以

4、及房源引 導(dǎo)認(rèn)購(gòu)表、銷(xiāo)控表等劉杰、張保安8認(rèn)購(gòu)環(huán)節(jié)在外區(qū)核對(duì)單據(jù)，引導(dǎo)客戶 至5組客戶等待區(qū)李揚(yáng)、丁根亮915名置業(yè)顧問(wèn)幫助客戶簽 訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議認(rèn)購(gòu)書(shū)準(zhǔn)備劉臻、朱蕾105名置業(yè)顧問(wèn)在選房區(qū)引導(dǎo) 客戶選房并對(duì)客戶進(jìn)行最 終逼定管懷樹(shù)、管玲玲、魏巖、錢(qián) 福坤、張堯王道俊、楊薈11逼定選房時(shí)候猶豫客戶/128名大學(xué)生在財(cái)務(wù)區(qū)引導(dǎo)認(rèn) 購(gòu)書(shū)簽訂完畢的客戶至財(cái) 務(wù)區(qū)換取發(fā)票發(fā)票財(cái)務(wù)、13換取發(fā)票以及蓋章完畢后， 引導(dǎo)客戶至休憩區(qū)等待抽 獎(jiǎng)置業(yè)顧問(wèn)2名+三名 大學(xué)生1412:00三等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)價(jià)值230元公園年卡一張（10 名）獎(jiǎng)品準(zhǔn)備4月18日之前15二等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)價(jià)值500元微波爐一臺(tái)（5名）獎(jiǎng)品準(zhǔn)備李揚(yáng)16一等

5、獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)：價(jià)值3000元電冰 箱一臺(tái)（1名）獎(jiǎng)品準(zhǔn)備李揚(yáng)17特等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)價(jià)值5000元聯(lián)想筆記本電 腦一臺(tái)（1名）獎(jiǎng)品準(zhǔn)備七、五、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備一等獎(jiǎng)：價(jià)值3000元電冰箱一臺(tái)（2名）二等獎(jiǎng)：價(jià)值500元蘇泊爾電飯鍋一臺(tái)（5名）三等獎(jiǎng)：價(jià)值300元電烤箱一臺(tái)（8名）共計(jì)：9900元八、人員崗位職能表G47地塊6A區(qū)洋房開(kāi)盤(pán)流程及人員安排uU /亠岡位職責(zé)注意事項(xiàng)崗位名稱總?cè)藬?shù)新城人數(shù)新景祥人數(shù)保安光頭大學(xué)生具體人員區(qū)域負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)物料巡查區(qū)在外場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)、公交站 臺(tái)巡視保證周邊無(wú)競(jìng)品攔截我司客戶， 發(fā)現(xiàn)散發(fā)傳單直接清理，置業(yè)顧 問(wèn)、渠道部配合巡查員41/22/保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)講機(jī)（8 個(gè)）入口區(qū)入口簽到維護(hù)秩

6、序等現(xiàn)場(chǎng)秩序維持，禁止插隊(duì)行為， 遇見(jiàn)競(jìng)品拉訪發(fā)放單頁(yè)直接告訴 光頭清場(chǎng)打人巡查員22花池區(qū)防止客戶翻閱花池進(jìn)入 等候區(qū)防止客戶翻越花壇進(jìn)入等待區(qū)巡查員11新客戶 接待區(qū)接待新客戶，留取新客 戶電話號(hào)碼，現(xiàn)場(chǎng)接待 等專(zhuān)門(mén)區(qū)域客戶接待，解答客戶疑 問(wèn)銷(xiāo)售員211孔春春、吳浪 勇費(fèi)運(yùn)陶單頁(yè)（若 干）、來(lái)訪 表（1份）、 筆（若干）、 戶型展架（1 份）、鳥(niǎo)瞰 圖展架（1 份）、銷(xiāo)講 夾（2份）、 簽到桌椅（1 套）、賣(mài)點(diǎn) 展示（桁架）資料檢查區(qū)檢查客戶攜帶資料是否 齊全，以認(rèn)籌單為標(biāo)準(zhǔn)， 如未帶，進(jìn)行核對(duì)檢查客戶資料是否健全，不全對(duì) 客戶進(jìn)行核實(shí)（認(rèn)籌協(xié)議，認(rèn)籌收 據(jù)，購(gòu)房人身份證原件及復(fù)印件）檢

7、查員44朱陳龍+渠道 部3人防止客戶未經(jīng)檢查就進(jìn) 入通道，維持現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)根據(jù)資料檢察員的認(rèn)可，放客戶 進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保安11簽到區(qū)認(rèn)籌客戶到場(chǎng)簽到分兩個(gè)簽到口簽到，客戶進(jìn)入客 戶簽到區(qū)，按照認(rèn)籌順序排序客 戶填寫(xiě)姓名，并一個(gè)認(rèn)籌單據(jù)給 予一張抽獎(jiǎng)券，進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)投入抽 獎(jiǎng)箱（抽獎(jiǎng)券單獨(dú)蓋章）簽到員4112解正霓+范悅悅+大學(xué)生排隊(duì)等候區(qū)外場(chǎng)主持人負(fù)責(zé)宣讀開(kāi) 盤(pán)認(rèn)購(gòu)流程以及優(yōu)惠明 細(xì)，同時(shí)講解排隊(duì)順序 等告知客戶整體開(kāi)盤(pán)流程、包括后 期抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品在舞臺(tái)上擺放主持人11費(fèi)晟根據(jù)內(nèi)場(chǎng)的總控指令， 放對(duì)應(yīng)的客戶數(shù)量進(jìn)入 內(nèi)場(chǎng)主持人負(fù)責(zé)叫號(hào)，號(hào)碼按照001開(kāi)始，維持場(chǎng)內(nèi)秩序保安以及光頭維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，發(fā)現(xiàn)吵架客戶直接

8、清場(chǎng)巡查員422客戶問(wèn)題處理，情緒安 撫安撫客戶情緒，解答客戶疑問(wèn)安撫員422陳鵬云、劉輝、 蒲岱玉、徐媛認(rèn)籌客戶表（1 份）、簽到桌椅（1套）認(rèn)籌客戶表（2 份）， 簽字筆（若 干），抽獎(jiǎng) 券（若干）舞臺(tái)搭建（1 套）、音響 設(shè)備（1套）、架）通道卡口維持秩序，客戶排隊(duì)等 候檢查資料保證進(jìn)入客戶順序，維持現(xiàn)場(chǎng)秩 序，保安22客戶排隊(duì)順序號(hào)，現(xiàn)場(chǎng) 發(fā)放號(hào)碼牌貼在客戶左 臂上方根據(jù)認(rèn)籌單順序進(jìn)行排定號(hào)碼牌貼號(hào)員22渠道部2人號(hào)碼貼(001-200 )根據(jù)叫號(hào)員報(bào)的號(hào)碼， 檢查客戶順序，放客戶 進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)根據(jù)主持人叫號(hào)放入客戶，按照 順序排號(hào)隊(duì)伍順序檢查 員11張海洲臨時(shí)出口，負(fù)責(zé)客戶進(jìn) 出每次進(jìn)出

9、需提供認(rèn)籌單據(jù)，給予 安保人員審核，并更換外岀申請(qǐng) 單，若執(zhí)意不給，則外岀不能再 次進(jìn)入，取消本次認(rèn)購(gòu)資格外出登記員11施建施建外出規(guī)則展 板（1個(gè)）、 外出申請(qǐng)單 （若干打 ?。⒒ㄕ拢? 個(gè)）、 筆（若干）、 簽到桌椅（1 套）售樓處門(mén)口維持大門(mén)口入場(chǎng)秩序根據(jù)內(nèi)場(chǎng)人員控制客戶進(jìn)入數(shù)量 以及順序保安22王安春、李維持通道秩序巡回檢查，保證通道內(nèi)客戶秩序， 防止插隊(duì)吵架事件保安11引導(dǎo)客戶進(jìn)入選房等候 區(qū)協(xié)助算價(jià)區(qū)逼定客戶內(nèi)外銜接211王安春+大學(xué) 生選房等候區(qū)客戶安撫，特殊情況處 理選房等待區(qū)域排隊(duì)客戶，進(jìn)行問(wèn) 題解釋?zhuān)厥馇闆r處理，王安春 協(xié)助逼定客戶秩序維持 員21藤支柱選房通道區(qū)維持通

10、道入口秩序保安11根據(jù)選房區(qū)情況，叫號(hào)，放客戶進(jìn)入選房區(qū)叫號(hào)員 檢查員11李揚(yáng)排隊(duì)置業(yè)顧問(wèn)對(duì)客戶進(jìn) 行逼定每位置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)一位客戶，現(xiàn) 場(chǎng)逼疋客戶選擇意向房源銷(xiāo)售員1055城：管懷樹(shù)、 朱蕾、魏巖、 孑L春春、趙丹 丹祥：楊薈、錢(qián) 福坤、王月、 吳浪勇、張堯行架銷(xiāo)控表（1套4棟 樓），筆（若 干）、優(yōu)惠 公示（展架1套）負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)逼定客戶針對(duì)銷(xiāo)控前猶豫客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)逼疋11劉杰張保安、劉_杰選房區(qū)選房區(qū)入口控制人流根據(jù)銷(xiāo)控前人流，控制放入人次 的時(shí)間，與外場(chǎng)相互協(xié)調(diào)，保證 人氣的同時(shí)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序11張保安維持人口進(jìn)入秩序協(xié)助王安春控制人流保安22特殊情況處理、假銷(xiāo)控處理等針對(duì)特殊客戶以及假銷(xiāo)控進(jìn)行

11、現(xiàn) 場(chǎng)處理11張保安、（陳 林，給張保安小紙條）維持銷(xiāo)控區(qū)秩序防止客戶翻越進(jìn)入銷(xiāo)控區(qū)保安224人正常撕銷(xiāo)控保證選房客戶快速選到房源，針 對(duì)猶豫客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)逼定撕銷(xiāo)控413馮梓洛、陳總、劉亮、六合2人控臺(tái)區(qū)紙質(zhì)銷(xiāo)控保證銷(xiāo)控的準(zhǔn)確度銷(xiāo)控員22朱余鋒+王紅話筒（1個(gè)）、 電腦（1太）、 銷(xiāo)控表（1 套4棟）、 認(rèn)購(gòu)協(xié)議（4 棟樓）將對(duì)應(yīng)房號(hào)的檔案袋交給置業(yè)顧問(wèn)快速找到相應(yīng)房源的檔案袋給予客戶檔案袋管理員44李鑫+陳晨+ 渠道部2人審核區(qū)審核客戶認(rèn)購(gòu)寫(xiě)書(shū)是否 無(wú)誤最終審核認(rèn)購(gòu)書(shū)價(jià)格無(wú)誤11廖少劍廖少劍銷(xiāo)控表（1 套4棟）、 彩筆（若 干）、筆（若 干）簽單區(qū)簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)共3頁(yè)紙，第一頁(yè)填寫(xiě)完整客戶 信息

12、（姓名、電話、身份證號(hào)、 地址、來(lái)訪渠道、置業(yè)顧問(wèn)姓名、 QQ號(hào)碼），第二頁(yè)第三頁(yè)只填 寫(xiě)客戶姓名、日期簽單員201010侯靜、支援8 人、汪海津、 胡平、孫茜、 李楠、新城新 銷(xiāo)售員2名、 鄧志堅(jiān)、威漢2人靳超筆（若干）、 計(jì)算器（計(jì) 算器）、桌 椅（若干套）區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安撫疑難客戶以及要求換房 客戶，同時(shí)保證簽單員快速完成 認(rèn)購(gòu)11劉臻帶領(lǐng)客戶前去繳納認(rèn)購(gòu) 金保證客戶完全去財(cái)務(wù)繳納款項(xiàng)， 若客戶執(zhí)意不繳納，則引導(dǎo)至VIP1由置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行逼定跑單員17215薛邦科+渠道 部2人逼定區(qū)對(duì)領(lǐng)取認(rèn)購(gòu)書(shū)但是未去 財(cái)務(wù)交款客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng) 逼定客戶不去交錢(qián)，收回認(rèn)購(gòu)書(shū)逼定員312王道俊+2置業(yè)顧問(wèn)財(cái)務(wù)

13、區(qū)負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)進(jìn)行認(rèn)購(gòu) 協(xié)議蓋早、誠(chéng)意金單、 收據(jù)收回、客戶資料裝 袋及送回控臺(tái)。繳納完認(rèn)購(gòu)金之后把抽獎(jiǎng)券投入 控臺(tái)抽獎(jiǎng)箱內(nèi)財(cái)務(wù)7612新城財(cái)務(wù)4人+范經(jīng)理+吳瓊+王翼涵訂書(shū)機(jī)（若干）、信封（若干）維持現(xiàn)場(chǎng)秩序保證現(xiàn)場(chǎng)交錢(qián)客戶的秩序，并且 針對(duì)走完流程客戶，把客戶請(qǐng)出 場(chǎng)外保安11出口發(fā)放面包、水、以及填寫(xiě)抽獎(jiǎng)券并投入抽獎(jiǎng)箱保安/客服22筆（若干）、面包（350份）、水（400份）、抽獎(jiǎng) 箱（1個(gè)）主舞臺(tái)活動(dòng)最后抽獎(jiǎng)由主持人邀約所有客戶至外場(chǎng)主舞臺(tái)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)主持人費(fèi)總抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng) 品合計(jì)121443421420九、重要配合1、主舞臺(tái)節(jié)目表演：表演2次，開(kāi)場(chǎng)一次，結(jié)束一次。以美女舞蹈為主，為開(kāi)盤(pán)做暖場(chǎng)形式活動(dòng)2、人員協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)警察、城管、光頭以及各團(tuán)隊(duì)幫忙人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)配合。十、 其他1、電力配合：發(fā)電機(jī)、應(yīng)急燈2、充足的一米線以及鐵馬：保證案場(chǎng)動(dòng)線設(shè)置合理性，防止客戶沖撞3、雨棚（下雨）物料設(shè)計(jì)物料1、認(rèn)購(gòu)須知文字【桁架】【X展架+桁架】本案所有優(yōu)惠累計(jì)公示，1份做X展架室內(nèi)展示，1份做室外用桁架和開(kāi)盤(pán)流程一起展示物料3、銷(xiāo)控【桁架】物料4、銷(xiāo)控貼【貼紙】物料5、價(jià)格表【快展】?jī)r(jià)格表物料6、號(hào)碼牌【易可貼】001-200物料7、其他物料詳見(jiàn)人員安排表標(biāo)注位置十二、 應(yīng)對(duì)競(jìng)品策略 可能出現(xiàn)問(wèn)題：1、以短信形式定點(diǎn)發(fā)送給客戶，主打低總價(jià)，致使我們客戶猶豫