我國電力企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的3大策略

1、我國電力企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的 3 大策略伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對電力的需求量不斷的增加，這就要求供電 企業(yè)不但要滿足企業(yè)的用電需求， 而且要不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量， 因此供電企業(yè)要加強對電力市場營銷創(chuàng)新，改變營銷手段，提高現(xiàn)代 供電企業(yè)服務(wù)意識，建立新型的營銷策略、營銷管理和營銷體制，為 企業(yè)的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。電力市場營銷創(chuàng)新一、營銷策略的創(chuàng)新1、我國供電企業(yè)要建立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略電能質(zhì)量是電力營銷的基礎(chǔ)保證。 清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能要符合國家的環(huán)保能源政 策，這樣才能受到國家政策的支持，同時也能得到更多的用電客戶， 從而為我國的供電企業(yè)開拓更多的市場，大大提高供電企業(yè)環(huán)保能源

2、品牌形象。我國供電企業(yè)市場營銷創(chuàng)新可通過電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可 靠性，改善電能質(zhì)量，滿足客戶對供電質(zhì)量、供電可靠性不斷提高的 要求，為電力客戶提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力產(chǎn)品。2、我國供電企業(yè)要建立銷售用電價格策略我國電力銷售價格由國家控 制，供電企業(yè)沒有電價制定權(quán)，在現(xiàn)行價格的條件下，供電企業(yè)要做 到一下幾個方面，首先是確保各項電價政策執(zhí)行到位，分類電價執(zhí)行 準(zhǔn)確；其次是在目標(biāo)市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，大力開拓工商業(yè)等優(yōu)質(zhì)目標(biāo) 市場，提高單位收益率；再次利用現(xiàn)有電價優(yōu)惠政策對客戶進(jìn)行用電 指導(dǎo)，從而爭取更多的市場份額，使得供電企業(yè)的收益最大化。3、我國供電企業(yè)要建立用電的促銷策略我國供電企業(yè)要充分利用國家 有關(guān)

3、能源、價格、產(chǎn)業(yè)政策和市場機制，引導(dǎo)電力消費，刺激需求增 長。供電企業(yè)要積極實施可替代能源的競爭，推動以電代煤、以電代 油、以電代汽等新技術(shù)的發(fā)展，積極支持新電器的開發(fā)，宣傳推廣新 電力設(shè)備，大力推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能的技術(shù)。同時要加快城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和 改造，解決供電瓶頸，滿足電力需求的快速增長。4、我國供電企業(yè)要建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)營銷中的重 要部分，要樹立全心全意為用戶服務(wù)的理念，從服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的 方式和服務(wù)機制上進(jìn)行市場營銷創(chuàng)新，把不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為 促進(jìn)電力市場營銷的自覺行為，并體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個環(huán) 節(jié)，使每一個部門，每一個員工都為企業(yè)的社會形象負(fù)責(zé)，與客戶建

4、立和諧的供用電關(guān)系。不斷進(jìn)行市場營銷創(chuàng)新和拓展為客戶服務(wù)的功 能，簡化業(yè)務(wù)流程，對客戶主動、超前服務(wù)，以 “優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、 真誠”的服務(wù)贏得市場。5、我國供電企業(yè)要建立品牌宣傳策略清潔、 高效、快捷是電能的優(yōu)勢， 特別是日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使社會越來越渴望清潔能源，供電企業(yè)要 在電力營銷中自覺樹立環(huán)保意識、堅持可持續(xù)發(fā)展、提高誠信服務(wù)， 及時推出先進(jìn)的企業(yè)營銷理念，這有利于增加供電企業(yè)在人們心目中 的印象，使供電企業(yè)在激烈的市場競爭中求得發(fā)展。同時供電企業(yè)要 加強與社會各界全方位、深層次的合作交流，促進(jìn)供電服務(wù)文化扎根 落地，全面展現(xiàn)公司員工的精神風(fēng)貌，樹立公司品牌形象。電力市場營銷創(chuàng)新二、

5、營銷管理理念的創(chuàng)新我國供電企業(yè)應(yīng)樹立 “大市場、大營銷、大服務(wù)”營銷管理理念， 把電力 營銷定位為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務(wù)于 電力營銷的需要。積極開展市場調(diào)研，跟蹤重點項目、典型客戶，抓 住自供營業(yè)區(qū)市場信息的變化，關(guān)注高耗能行業(yè)動態(tài)及用電趨勢，及 時整合營銷資源，調(diào)整營銷管理理念，實現(xiàn)營銷管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn) 化、集約化、扁平化、信息化，提高市場反應(yīng)能力和市場占有率。結(jié) 合客戶需求轉(zhuǎn)變、時代進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的需要，引進(jìn)、吸收、創(chuàng)新服 務(wù)理念，樹立以客戶為中心的服務(wù)理念體系。培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時 要從客戶的心理和情感出發(fā)，切實滿足客戶不同層面的需要，包括業(yè) 務(wù)辦理本身的優(yōu)質(zhì)

6、、方便、快捷，服務(wù)時要有真誠的態(tài)度、熱情的微 笑，為客戶省錢省力，為客戶提供親情的超值的服務(wù)等，提高用電客 戶的滿意度，打造具有高度社會影響力和美譽度的電力服務(wù)社會公共品牌。電力市場營銷創(chuàng)新三、營銷管理體制的創(chuàng)新為提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力和市場反應(yīng)能力，提高營銷管理效率，供 電企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的再造，縮短管理鏈條，實施扁平化管理。 要以企業(yè)客戶管理系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用為依托，繼續(xù)探討和研究營銷管理 模式，完善供電企業(yè)的營銷管理體制建設(shè)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)營銷組織 結(jié)構(gòu)調(diào)整，構(gòu)建售電市場品質(zhì)分析平臺，建立起流程規(guī)范化、業(yè)務(wù)集 成化、數(shù)據(jù)集中化、分析科學(xué)化的 “大營銷”管理模式，進(jìn)一步增強售電 市場精益化

7、管理水平。供電企業(yè)營銷要以科學(xué)發(fā)展為引領(lǐng)，以加強環(huán) 保和能源結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機，以市場需求為導(dǎo)向，以需求管理為手段， 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以市場開拓為重點，以增加售電收入，提高盈利 能力為目標(biāo)，建立一套滿足社會用電需求的營銷管理體制。我國供電企業(yè)要想得到更多的贏利和更快的發(fā)展，就應(yīng)建立全心全意 為用戶服務(wù)的宗旨，進(jìn)行營銷策略，營銷管理和營銷體制的市場營銷 創(chuàng)新，讓用戶真正感受到服務(wù)水平的提高，只有這樣才能夠得到用戶 的認(rèn)可，才能得到更多的用戶，從而為供電企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，同 時也為我國電力企業(yè)走向國際市場打下堅實的基礎(chǔ)。營銷總監(jiān)應(yīng)該做好市場營銷傳播的工作。營銷總監(jiān)在企業(yè)中的地位舉 足輕重。他們要協(xié)助公司建立科學(xué)的銷售戰(zhàn)略，確保市場營銷對企業(yè) 經(jīng)營戰(zhàn)略實施的最大支持；他們肩負(fù)著制定整體營銷計劃，并時時監(jiān) 督、控制的重任；他們需要密切關(guān)注市場變化，并適時調(diào)整競爭策略 和營銷通路；他們負(fù)責(zé)組建高效的