大型國際工程項目-3項目管理概念解析

1、型國際項目管理仔目評 價人醴國際項、項II執(zhí)疔許、心舊帥唄】產(chǎn)必冬,項II產(chǎn)骷 / II執(zhí)行 /li L/人唱國際項、空加輕軌以2 I 才 H 大型SI際工fit項目 X 蕾銷及實施蘿澤民中國中鐵股份有限公China Railway Group Limited L I k f /主耍管理產(chǎn)、，梆欣紜、項咋理曲、項II逬皮/品案例分析/蹩舲閑為附2項目管理概念一項目管理體系項目管理思想體系系統(tǒng)定義系統(tǒng)待征（系統(tǒng)與系統(tǒng)尤素系統(tǒng)環(huán)境與界面系統(tǒng)冃標與需求系統(tǒng)屬性系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)輸入/輸出/反饋系統(tǒng)處理過程制約與沖突系統(tǒng)開放與封閉系統(tǒng)蔡合組織系統(tǒng)：開放的系統(tǒng)組織II標組織開放性與滲透性組織戰(zhàn)略骨理/目標導向

2、項 目 管理概念一項 目 管理思想體系大型國際項目管理系統(tǒng)運用系統(tǒng)思想和方法建立。系統(tǒng)定義：系統(tǒng)是指所有組織或復雜的結(jié)構(gòu)的整體：由通過某種方式組合并相互作用的事物或單元構(gòu)成。單元不一定是實物，可以是抽象原理或概念系統(tǒng)包倉內(nèi)容相差共遠，如：銀河系、太陽系、神經(jīng) 循環(huán)系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)、城市系統(tǒng)、社會系統(tǒng)、經(jīng)濟系 統(tǒng)、哲學系統(tǒng)等。項 目 管理槪念一項 目 管理思想體系系統(tǒng)特征氓尤受幣體的影響，如果離 第個特征是指在系統(tǒng)中整 開系統(tǒng)，單元將改變特性：體人于單尤之和。單尤的組合體具備定功能；第二個特征即系統(tǒng)是動態(tài)的 組合體有某些特殊的特征。并呈現(xiàn)出某烏行為特征，具備一定功能。第三個特征，系統(tǒng)可以被視 他人

3、的感知，意思是系統(tǒng)存 在于目擊者的眼中。項 目 管理槪念一項 目 管理思想體系系統(tǒng)元素與子系統(tǒng)系統(tǒng)元素：系統(tǒng)可以分解為 小而又小的部分。這些部分 的組合構(gòu)成一個系統(tǒng)。一個 系統(tǒng)的最小部分叫做元素。子系統(tǒng)：系統(tǒng)町以分解為許 多單元.這些單元口己本身 也構(gòu)成一個系統(tǒng)，這叫做子 系統(tǒng)。一 1 一AttFW1人力1P*11 1HSt上右*陽劉K字相關(guān)系統(tǒng)相關(guān) 系統(tǒng)環(huán)境年相關(guān) 系統(tǒng)環(huán)境是否與關(guān)注目標相關(guān)? ftS-項目管理概念一項目管理思想體系系統(tǒng)環(huán)境與界面系統(tǒng)環(huán)境：環(huán)境是指超出系 統(tǒng)決策者控制而又対系統(tǒng)行 為或系統(tǒng)結(jié)果產(chǎn)生彫響的因 素。系統(tǒng)界而：系統(tǒng)與環(huán)境用界 面分開。界面一定程度卜十 分模糊。為了定

4、義什么是環(huán) 境，通過兩個問題來確定：我能對它采取行動嗎？它是 否與我的處境或H標柑關(guān)？項目管理概念一項目管理思想體系系統(tǒng)目標與需求系統(tǒng)口標：人造系統(tǒng)總圧為實現(xiàn) 菜種功能而設汁，這種功能就是 系統(tǒng)目標。對于系統(tǒng)的概念、系統(tǒng)構(gòu)造和系 統(tǒng)形成巨人推動作用的因索之 就是清晰、準確的系統(tǒng)H標。通常日標分解為多個層次每個 層次與一個子系統(tǒng)相連。總H標 與分冃標進步劃分為需求。系 纟 R：需求是系統(tǒng)或者活動必須遵循的 特別參數(shù)系統(tǒng)屬性所有系統(tǒng)、了系統(tǒng)、元素都 有相耳區(qū)別的特征。這吐屬 性從定件和或者定量方面描 述了系統(tǒng)、r系統(tǒng).元素的 狀況。系統(tǒng)的屬性町用于控 制與測量系統(tǒng)行為和系統(tǒng)運 行。眾左要的項fi屬

5、性是成本、 進度和時間。項目管理概念一項目管理思想體系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)元素與元素Z間,元素與子 系統(tǒng)Z間以及子系統(tǒng)與子系 統(tǒng)之間通過關(guān)系相互連接. 從而構(gòu)成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)的功能與何效性極大地 取決于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的止確性。復雜系統(tǒng)可以分層結(jié)構(gòu)分解 系統(tǒng)包括子系統(tǒng)，子系統(tǒng)包 括單心尬尤也括尤朵等。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以是標明各個系 統(tǒng)尤索么間相4關(guān)系的網(wǎng)絡 圖形式。在網(wǎng)絡圖中，元素 Z間的關(guān)系代表出物流向。復朵系統(tǒng)可以通過分層與網(wǎng) 絡雙亞結(jié)構(gòu)描述.社會管理、 公司管理.項目管理如此。項目管理概念一項目管理思想體系系統(tǒng)輸入、輸出、反饋系統(tǒng)通過設定一定處理過程把輸入 轉(zhuǎn)化為輸出.輸出代農(nóng)系統(tǒng)的終端 結(jié)果.也足系統(tǒng)存在的理山

6、。系統(tǒng)都右E個輸出結(jié)果.包括為實 現(xiàn)系統(tǒng)目標所輸出的成果中性結(jié) 果以及偏離系統(tǒng)目標的輸出結(jié)果。輸入是指為滿足系統(tǒng)運行以及系統(tǒng) 輸出目標所需要的原材料或資源。 包括可控資源如人力.資本、能源: 不町控因索如天氣、自然現(xiàn)象*源I系統(tǒng)本身的輸入叫做反WL例 如.利用系統(tǒng)產(chǎn)生信息來引導系統(tǒng) 行為稱為系統(tǒng)信息反饋輸入.系統(tǒng)處理過程處卻過棵是指系統(tǒng)把輸入轉(zhuǎn)化為輸 出的方式系統(tǒng)設汁的車要II林就 足實現(xiàn)高效處理過程.盡可能地渦 足系統(tǒng)冃標的需求.生產(chǎn)所希里的 輸出.減少輸入消耗與廢品輸出。系統(tǒng)分為了系統(tǒng).而了系統(tǒng)乂各自 輸入、處理過程和輸出.（反饋）項目管理槪念一項目管理思想體系制約與沖突系統(tǒng)會受到系統(tǒng)內(nèi)部

7、子系統(tǒng) 或者元素的性能與特質(zhì)制約 與限制從而影響系統(tǒng)達到 預期日標的能力。這種制約 與限制也會來自外部壞境。社會組織的子系統(tǒng)的冃標經(jīng) 常發(fā)生沖突。制約與沖突阻礙系統(tǒng)總目標 和分n標實現(xiàn)。系統(tǒng)開放與系統(tǒng)封閉開放系統(tǒng)是絕對的時閉系統(tǒng)是相 対的，當環(huán)境彫響程度相對可以忽 略時.相對壞境而言被認為JI仃獨 立性的系統(tǒng)稱之為封閉系統(tǒng).生態(tài)與社會系統(tǒng)具有開放性這盤 味若它們與環(huán)境之間相互作用并具 臺一定的適應環(huán)境改變的能力.如果嬰解析開放系統(tǒng).必須了解系 I所處的壞境：開放系統(tǒng)思想促進組織不僅從系統(tǒng) 本省審視組織給構(gòu)、功能.處理過 稈、以及子系統(tǒng)之間關(guān)系.也要求 從組織環(huán)境與系統(tǒng)、子系統(tǒng)、元素 Z何的相互

8、作用審視組織.系統(tǒng)開放觀點己構(gòu)成企業(yè)管理.項 目管理的腹要組成部分.組織系統(tǒng)開放的系統(tǒng)壞境性的子系班項目管理槪念一項目管理思想體系系統(tǒng)整合系統(tǒng)的高效運作，必須能夠 適應壞境及其階段特征帶來 的制約與限制。系統(tǒng)尤索與了系統(tǒng)必須協(xié)作 運行。所有元素必須工作和 諧。號虎環(huán)境因素對系統(tǒng)進 行設i仁執(zhí)行.運行并協(xié)調(diào) 各個元素和子系統(tǒng)的功能（所謂“無縫理論”）就叫 做系統(tǒng)整合。項目管理就是為達到項目目 標而對項目資源整合的過程。項 目 管理概念一項 目 管理思想體系組織目標（組織存在的原因）人類為實現(xiàn)個人或X組織的某種 愿景或苕冃標.往往通過組建組 織實現(xiàn).組織因為組織H標產(chǎn)生. 沒有一個組織沒有組織日標

9、。與牛物系統(tǒng)不同，組織口.產(chǎn)生 可以保持不滅亡，可以通過改變 追求的目標而保持繼續(xù)存活。這 特性對企業(yè)、項冃組織也適用, 如項口 H完成.可以改變左執(zhí) 行另-項如企業(yè)通過修改戰(zhàn) 略規(guī)劃.開發(fā)新產(chǎn)品保持企業(yè)的 生命力。組織冃標人冇多樣性.多層次性 組織的上觀能動作用是人的主觀 能動作用的延伸。組織冃標驅(qū)動 組織主觀能動作用。通過管理形成組織口標場.為這 種場達到一定程度.就形成 “民意”或者組織文化。組織能動作用總是在一定條件和 時機成熟時才能發(fā)生作用。企業(yè) 通過管理段創(chuàng)造壞境.促進止 面的能動作川，避免負能動作用.正面能動作用與負血能動作用力 漲消導致組織按照組織愿呆發(fā)展。項 目 管理槪念一項

10、 目 管理思想體系組織開放性與滲透性組織開放性特性導致其界面具有 滲透性，且界面fifi目標與活動類 型不同隨機變動。組織邊界很難定義,警如大型承 包企業(yè).當考渥承包商分包商. 供應商、業(yè)上以及政府機構(gòu)時. 組織9壞境界面整多層次.多方 位，多單元滲透特點。組織界面滲透性持點導致組織與 壞境旱筍維交叉作用與反作用.其中包括時間維.即組織與環(huán)境 的作用具有時間過程。組織戰(zhàn)略管理/目標導向組織需要慾立明確遠景垂于遠景樹立明確的組織標組織目標需要分解到代至執(zhí)行個I .u；k組織管理程序需以組織H標導向通過戰(zhàn)略管理強化組織11標能動 作用，建立組織目標場營造與組織目標相適應的組織文化是強化組織H標的匝

11、要措施保持組織的先進性和吸引力仃利 于強化組織冃標項目管理概念一項目管理環(huán)境項目管理槪念一項目管理模型/環(huán)境項目環(huán)境項目管理模型項目符理模型項目環(huán)境模型項目宏觀環(huán)境 項u競爭環(huán)境項目干系人大型國際項目管理一管理模型頂冃環(huán)境因素 I / / 1 I / / / 八、頂I項目輸入淋忌務料力施本利 X能信設材人設貴專項目輸出ZZ品務息本利徇. 頂產(chǎn)眼信資&廢-項目管理模製一項目環(huán)境項目管理模型一項目環(huán)境項目事業(yè)環(huán)境因素項目宏觀環(huán)境政治體制、法律、社會保障技術(shù)標準、行業(yè)實踐、基礎 設施經(jīng)濟、市場體系、稅費體系宗教文化自然環(huán)境人口環(huán)境行業(yè)競爭環(huán)境項目干系人管理內(nèi)容項目產(chǎn)品需求項目輸出約束條件項目過程約束

12、條件資源需求與輸入約束條件項冃促進因素項目制約因素項目關(guān)鍵成功因素項 目 管理模型一行業(yè)競爭環(huán)境行業(yè)定義行業(yè)：山一些公司構(gòu)成的一 個群體，這些公司產(chǎn)品有許 多相同點，以致他們?yōu)闋幦?同樣的購買群體而展開激烈 的競爭.行業(yè)及競爭分析目標1. 行業(yè)放主要的經(jīng)濟特性2. 競爭態(tài)勢、各種競爭力屋3那些因素叮驅(qū)動行業(yè)競爭結(jié)構(gòu) 商業(yè)環(huán)境變化4競爭地位最強/最弱公司5-竟爭對手下一步戰(zhàn)略行動6.決定競爭成敗的關(guān)鍵因索7-行業(yè)的吸引力.利潤前景項目管理模型一行業(yè)競爭環(huán)境行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營特性五種競爭力模型市場規(guī)模/競爭角逐范囤市場增長率競爭集中程度/購買集中和度 對rtL -體化/規(guī)模經(jīng)濟程度 市場競爭平臺/代理m

13、銷/競標生產(chǎn)能力過?；蛘呔o缺行業(yè)盈利水/產(chǎn)甜成本及其 耍竹進入/退出障礙/資本條件標準化產(chǎn)品/快速技術(shù)變革 快速產(chǎn)品更新管理要求同行何竟爭購買首潛在新進入考可能的驅(qū)動因素互聯(lián)網(wǎng)及其衍生產(chǎn)品 行業(yè)全球化行業(yè)K期増長矗變化產(chǎn)品購買咅及其產(chǎn)品便用方式變化項目管理模型一行業(yè)競爭環(huán)境行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)/商業(yè)環(huán)境變化關(guān)鍵驅(qū)動因素競爭態(tài)勢一靜態(tài)行業(yè)發(fā)展階段發(fā)展階段的驅(qū)動因素英他影響行業(yè)競爭壞境變化蕊禮新/技術(shù)革新/商業(yè)模式創(chuàng)新/莒的驅(qū)動因素瞬竅擴敗潛在驅(qū)動因素成木/效率變化差異化/商品化/標準化產(chǎn)品 政府影響力/政策變化社會關(guān)注焦點/態(tài)度/生活方式變化 不確定性/商業(yè)風險降低項 目 管理模型一行業(yè)競爭環(huán)境競爭對手

14、分析戰(zhàn)略群體圖競爭成功關(guān)鍵因素 技術(shù)相關(guān)主耍競爭廠商的競爭地位制造相關(guān) 關(guān)鍵競爭對手的戰(zhàn)略選擇/預分銷相關(guān)計對手可能采取的行動 預計潛任主要競爭對手市場營銷 技能相關(guān) 組織能力 產(chǎn)業(yè)鏈品牌融資支持 風険分配項 目 管理模製_行業(yè)競爭環(huán)境行業(yè)前景及總體吸引力如果個行業(yè)整體利潤前景 處尸平均水平Z上，這個行 業(yè)往往看作有吸引力.否則, 則看作為沒有吸引力。使行業(yè)有吸引力的因素，沒 有吸引力的因素：特殊的行業(yè)問題：利潤前漿。利益關(guān)系n； Y取u公E丄 、 MA用目公4彎；.仏嚴、兩Si* , 產(chǎn)L_p可利益關(guān)系人管理內(nèi)容 關(guān)系人分析和標識 關(guān)系人需求分析 溝通需求計劃 產(chǎn)品需求計劃 可用資源分析 項

15、目約束條件 項目促進因素 項目制約因素項目管理模型一利益關(guān)系人項目管理概念一項目輸入/輸出項目臨界輸入/項目輸入項目臨界輸出/項目輸出項目產(chǎn)品分類怎樣定義產(chǎn)品？項目管理模型一項目輸入資源歸屬分類資源屬性分類 人力資源0材料（包括能源）a施工設備及其備件設備及其備件設施（道路、碼頭、電侑、水電）信息及數(shù)據(jù)計算機軟件資本0專利a執(zhí)照、批準承包、供應、運輸、咨詢服務囹.臨界輸入1項目輸入業(yè)主貴源j業(yè)主資源臉東廃涼1股東員源巾場慶潦 111場資源自然資激1H然資源I社會時 1社會資源I項H自偵灘|1呦Hn存費縣1項目輸入：輸入過程改變歸屬臨界輸入與輸入項目約束條件項目制約因素項目促進因素項目產(chǎn)品要求項

16、目輸出限制項目需求資源項目管理模製一項目輸入大型國際項目管理一產(chǎn)品及輸出臨界輸出與輸出輸出與產(chǎn)品廢物輸出需滿足環(huán)境可接受條件商品是實現(xiàn)商業(yè)交付的產(chǎn)品項目管理產(chǎn)品是項目要求社會管理產(chǎn)品須滿足社會的要求社會人力資源為社會接受資產(chǎn)殘值與項目有形資產(chǎn)筋界績出輸出1次品:l11IA*產(chǎn)風F1希孩f服劣1但殂活理產(chǎn)品-1腫腫品1I|11社會管理產(chǎn)品產(chǎn)品項ri人力底旳1社合人力箕1形戰(zhàn)產(chǎn)1資產(chǎn)那ft項目管理模型一項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品分類 怎樣產(chǎn)品定義?項目技術(shù)產(chǎn)品項冃管理產(chǎn)品項冃組織管理產(chǎn)品項目社會管理產(chǎn)品0上游/下游客戶0實施主體0協(xié)作主體0工作范圍/界面/包括技術(shù)標準0生產(chǎn)環(huán)境（自然、人工）0成果要求，包括

17、交付要求 B約束條件 0過程要求/時間要求/預刼要求 0資源要求（設備、設施、材料） 0安全/環(huán)境/衛(wèi)生/健康要求大型國際項目管理一項目過程技術(shù)產(chǎn)品實現(xiàn)過程項U管理產(chǎn)品實現(xiàn)過程 項冃組織產(chǎn)品實現(xiàn)過程 項目枚會產(chǎn)品實現(xiàn)過程項目過程_技術(shù)過程可行勘測衛(wèi)必施工集成運營研究設計木購安裝調(diào)試養(yǎng)護F IIIIII IJ設計施工總承包設計施匚運背總承包項目過程一技術(shù)過程（V型）理解客戶霸求 概念設計用八需求確認及計劃駿證制定系繪規(guī)汙| 為人于其細 /1糸統(tǒng)集誡11 條亡）J 1、圖難門1易A1曲1分解弓定義過程級成I ;程虛擬產(chǎn)胡過程實物產(chǎn)品過程-: 砂壩紐襄|1 配項設計1 1 催M 丿 2X |1將配擔

18、設計擴展配烈項到洋細建適設計|建適及檢介|集成詳細建楚文林項目過程一項目管理過程* i PRINCE2的壩日符理過程大型項I I管理過程解決方案項目過程一項目管理過程星于PMP的項H債理過程項目啟動+ 項目計劃項日執(zhí)行4項目收尾項目控制項目管理過程之項目營銷項目昔銷開發(fā)商機項目準備項目啟動項目管理過程之項目執(zhí)行技術(shù)過程與管理過程（中 國市場環(huán)境）町行研處勘測設汁采購 施工安裝集成訓試運營養(yǎng)護可研設計監(jiān)理IIIr設計施工運背總承包項H啟動 項忖計劃 項日執(zhí)行 項目控M 頂H收盡動劃行制M 啟計執(zhí)控收項H啟動項冃汁劃 執(zhí)行頂目控制頊H收耀1頂H人功 $燈擰則丿頊li協(xié)r1頂目控制 項冃收尾項目啟動 項冃計劃技術(shù)過程與管理過程（大型項 目）可行勘測夕耐施工集成運營研究設計木則安裝調(diào)試養(yǎng)護項II啟動卜f項II計劃項II執(zhí)行項11收尾項目控制項目過程_技術(shù)與組織產(chǎn)品過程曲H設計吐地計來i調(diào)蟲 tiUs*igfl“存竹硏咒DBQ項目1R織R 尼 rff 蘇 J 艮 A. W liiUDHOrt! 11 ffr H 立 a二譽3d lartcEFC項目組織AEPC項EPC項1 EPC 項組織B組織C組織DO&M目組織Atiff/ O&M項目組織B Z