保潔安全案例與分析

1、保潔安全案例與分析 “安全第一”這是我們時(shí)刻牢記的警示名言，作為一線的 保潔員我們應(yīng)該掌握以下幾方面的安全知識，即工作安全， 交通安全，藥品安全，消防安全。堅(jiān)持從小事做起，從自我 做起。 案例一 保潔員在清掃衛(wèi)生間時(shí)，未在門口放置“小心地滑”牌， “清潔進(jìn)行中”導(dǎo)致一高齡業(yè) 主在上洗手間時(shí)不慎滑倒摔傷，就其本身而言，看似業(yè)主個(gè) 人行為所致，與該公司員工 無關(guān)，但業(yè)主將公司告上法庭，最終該公司敗訴，因附連帶 責(zé)任，賠償業(yè)主若干醫(yī)療費(fèi) 用，公司蒙受本不該有的損失，試想若作業(yè)人員及時(shí)放置溫 馨提示牌，該公司也就不會 蒙受不必要的損失。 正確做法：保潔員在清潔衛(wèi)生間時(shí)，把“正在清潔中”的 清潔牌掛在門

2、把手上，放置“小心地滑”告示牌; 案例二 保潔員在擦拭燈具時(shí)，因擔(dān)心熄燈后完全看不清燈具表面 灰塵，便帶 電作業(yè)，由于用力過大，燈頭脫落產(chǎn)生火花，雖然沒有電擊 到本人，但也虛驚一場，如果電壓極高，后果將不堪設(shè)想。 試想，如果作業(yè)前關(guān)閉電源，作業(yè)中規(guī)范操作，作業(yè)后再耐 心，細(xì)致一些，以上所驚險(xiǎn)的一幕完全可以避免。 正確做法：員工做燈具清潔前一定要關(guān)閉電源，以免觸電： 案例三： 保潔員在做高層清潔時(shí)，由于沒有提前檢查清潔工具和清 潔環(huán)境，進(jìn)行 高層作業(yè)時(shí)不慎將花盆碰落樓下，砸傷行人，造成惡劣影響 還有一位員工沒有檢查清潔環(huán)境，在不知客戶玻璃破損的情 況下，就冒然擦拭，結(jié)果導(dǎo)致玻璃破碎散落樓下傷及路

3、人， 不但賠償路人醫(yī)藥費(fèi)用，自身接受處罰，更對公司的形象造 成了極為嚴(yán)重的損害。 正確做法：工作過程中，一定先檢查操作工具及操作環(huán)境， 在安全情況下在進(jìn)行作業(yè) 尤其是高空作業(yè)，一定要確保安全。 案例四 員工在沒有主管提醒的情況下，擅自使用藥劑，將漂白水 與潔廁劑混用， 結(jié)果釋放出白色帶有毒、刺激性氣體，對人體及為有害的白 色氣體一氯氣。吸入量多時(shí)有生命危險(xiǎn)，事后，員工出現(xiàn)頭 暈、惡心、胸悶等不適癥狀。還有一次，司機(jī)在運(yùn)送藥水空 桶的途中，因?yàn)椋韬龃笠?，將仍有殘留漂白水和潔廁劑?藥水空桶混放在一起，最終導(dǎo)致互相接觸產(chǎn)生毒氣，險(xiǎn)些釀 成大禍。 正確做法：漂白水不能與潔廁劑混放，否則，會導(dǎo)致中毒

4、。 案例五 由于使用藥劑的區(qū)域很多，所以，主管為了使員工使用方 便，將已經(jīng)調(diào)配好的清潔劑 飲料瓶分裝，疏忽大意沒有將原來飲料瓶的商標(biāo)撕掉，下班 后隨手放在工作區(qū)域，業(yè) 的小孩誤以為是飲料而飲用，幸虧不是對人身體有害的一些 藥劑，否則將釀成大禍。 有員工之間開玩笑，向同事推薦飲料，當(dāng)玩笑開大時(shí)，雖沒 有造成傷害，但事后同事 系緊張，對團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定造成了一定影響。 正確做法：藥水如果用飲料瓶來盛裝， 一定要放置不要讓孩 子及不明的人因誤飲而造成中毒。 案例六 員工在下班后，將笤帚扛在肩上，由于粗心大意，在給小車 讓路側(cè)身時(shí)，掃把無意間 碰到了路上的行人，雖然沒有造成嚴(yán)重的后果，但無形中已 經(jīng)存在了安全

5、隱患，假如， 行人懷中抱小孩，那么后果可想而知； 正確做法；員工下班結(jié)束后，清潔工具要規(guī)范提、拿，嚴(yán)禁 扛在肩上、拖拉在地。 案件七： 保潔服務(wù)范圍較廣，同時(shí)要承擔(dān)清潔和小區(qū)安全監(jiān)督工作 正確做法：員工發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人和事，應(yīng) 及時(shí)報(bào)告護(hù)管部或有關(guān)部門。 案例八 員工在上班途中，經(jīng)過人行道上被車撞身亡，試想當(dāng)時(shí)， 如果她左右多看幾眼，或者后退幾步，或者加緊幾步速過馬 路，或者站在離車較遠(yuǎn)的地方，或者我們的員工在綠燈亮的 一瞬間，左右觀察一下或稍等半分鐘那么悲劇就不會發(fā)生。 所以，“寧停三分，不搶一秒”，“眼觀六路，耳聽八方” 就是告誡我們時(shí)時(shí)刻刻用心， 隨時(shí)隨地提高警惕，警鐘長鳴

6、， 安全意識常記心中。 正確做法：員工上下班，要走人行橫道，一定遵守交通規(guī)則， 注意自身安全。 案例九 外來人員在回收紙殼的倉庫里，一邊抽煙，一邊整理，整 理完后未及時(shí)搬 走，隨后丟棄煙頭在倉庫角落，鎖上門人就走了，結(jié)果大火 發(fā)生，慌亂之余鎖門的鑰匙一時(shí)找不見了，最終只能錯(cuò)過撲 救時(shí)間，眼看紙殼被燒，倉庫被毀，隔壁業(yè)主存放貨物的庫 房也一同遭殃，等到消防人員趕到時(shí)，一切已化為灰燼，假 如，在整理之前，員工按制度辦事，不讓其帶火入內(nèi)；假如， 員工在整理完后，仔細(xì)的巡查一下倉庫各內(nèi)；假如，員工每 天把鑰匙都放在同一位置。后果就不會那么嚴(yán)重，損失就不 會那么慘重，撲救的時(shí)間也就不會眼看白白的錯(cuò)過。

7、正確做法：員工要注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到 異味，必須立即告知有關(guān)部門，及時(shí)消除隱患。 案例十 某商業(yè)中心，兩名員工在清洗地板時(shí)， 洗地機(jī)工作時(shí)間過 長，與墻壁插座接口處電突然起火，一名員工因?yàn)楹ε露?跑，另一名員工手忙腳亂，情急之下將水潑向電線，一時(shí) 間致電路短路，商場損失可想而知，員工還有觸電危險(xiǎn)， 這 些都是由于慌亂不冷靜，缺乏消防知識所造成的。試想， 如果保持冷靜先切斷電源，或者就近尋找滅火器或者呼喚 就近保安或同事幫忙， 結(jié)果一定不會出現(xiàn)上述場面， 那名逃 跑的員工被公司開除，另一名員工接受處罰，還對公司形 象造成損害。 正確做法：火警：每一位員工必須熟記火警電話：119

8、。熟 悉走消防通道及出口位置， 熟悉滅火器具的使用方法，在撲救過程中聽從消防中心或保 安部的指揮，無論火勢大小，必須做出如下措施： 1、保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措； 2、迅速擊破火警器玻璃，實(shí)施報(bào)警，同時(shí)呼喚附近的同事 援助； 3、通知消防中心保安部，清楚說出火警地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、 火警情況及個(gè)人姓名、工號， 并報(bào)告主管以上或有關(guān)人員； 4、在安全情況下，利用就近的滅火器材撲滅初期火情，關(guān) 閉火警現(xiàn)場附近的門窗，切斷 電源 5、發(fā)生火警時(shí)，切記：不可使用電梯，一定要走消防通道； 案例一 員工在操作洗地機(jī)洗地的過程中，遭電擊身亡中。分析事 故發(fā)生的原因， 首先操作作業(yè)前沒有檢查操作設(shè)備，電線老化沒能及時(shí)發(fā) 現(xiàn)、更換。其次，沒有按規(guī)定著裝，未穿絕緣鞋。最重要的 是由于疏忽大意，安全意識不強(qiáng)，未能嚴(yán)格遵守設(shè)備安全 操作規(guī)程，最終導(dǎo)致慘劇的發(fā)生。 正確做法：員工在工作中，必須按規(guī)定著裝，嚴(yán)格遵守有關(guān) 勞動(dòng)安全的規(guī)章制度和 設(shè)備安全作業(yè)規(guī)程 案例十三 某男子為了擋住電梯門， 將滑板車放在了電梯門中間， 結(jié) 果電梯門正常關(guān)閉，向上 行的過程中將金屬材質(zhì)的滑板車攔腰斬?cái)?。再有一市民乘?電梯，主人牽著狗繩進(jìn) 電梯，而狗還在電梯外面，此時(shí)，電梯門并未感應(yīng)到狗繩的 存在，閉合后繼續(xù)向上 行，外面的狗被吊到了半空中；如果電梯年久失修或保養(yǎng)不 當(dāng)，也會導(dǎo)致電梯