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文檔簡(jiǎn)介
1、廚房員工工作小結(jié) 廚房員工工作小結(jié) (1): 大家齊心協(xié)力, 積極奮斗,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜, 但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。 一、XX年工作總結(jié): 1. 加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。 根據(jù)前一年的工作總結(jié), 廚房員工工作能力差和 工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位技能,提 升員工的綜合能力。 2. 加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào), 提升對(duì)客服務(wù)。 定期拓開(kāi)廚房、 前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì) 議,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存 在的不足,前后臺(tái)相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。 3. 合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今, 人員緊張, 根據(jù)廚房現(xiàn)有人
2、員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,及時(shí)調(diào)整員工的工 作內(nèi)容,提升員工的工作效率。 4. 進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。 為提升廚房員工工作效率, 增 強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn) 取的工作態(tài)度,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。 5. 一如既往做好廚房 “五常法”和衛(wèi)生工作,廚房的衛(wèi)生和 “五常法 ”工作 一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星 級(jí)復(fù)評(píng)自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),還被評(píng)為西餐部 “五常法 ”示范廚房。 6. 體現(xiàn)餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù)。在平日服務(wù)中,前后臺(tái)共同配合, 不缺乏個(gè)性服務(wù),對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,這其中有為孕婦
3、制定制作為 期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐,有為喜好美食的常客長(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。 7. 堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。 嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān), 保證從本廚房出 去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。 8. 圓滿完成月餅銷(xiāo)售任務(wù)。 一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力, 把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上,雖廚房人員的銷(xiāo)售能力薄弱,但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多 月的努力,圓滿完成任務(wù)。 9. 各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩。 從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái), 從母親 節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不光是美食,更多的是驚喜和 滿足。 10. 創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開(kāi)拓,研制了許 多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴
4、;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、 特金獎(jiǎng),為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。 / 轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留 這些都離不開(kāi)全體人員的共同努力,也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在 這一年中廚房取得了一些成績(jī), 但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足, 在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),這需要我 們?nèi)毫θ翰摺N覀儠?huì)在新的一年中,共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來(lái), 創(chuàng)造更美好的明天。 廚房員工工作小結(jié) (2): 回首 xx 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的支持下,堅(jiān)持以身作則, 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廚房部全體員工,為給顧客提供可口的 菜肴,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下: 一、經(jīng)營(yíng)方面: 1、在總公司的指導(dǎo)下
5、,于 10月成立“產(chǎn)品研發(fā)小組 ”。 2、根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,推出一些綠色食品和野生食品,響應(yīng)“綠色 餐飲理念 ”,并且也獲得了一些良好的市場(chǎng)反應(yīng)。 3、響應(yīng)市場(chǎng)需求,在采購(gòu)部的配合下,增添了適合賓客需求的原材料 和產(chǎn)品。 二、管理方面: 1、以人為本為管理基礎(chǔ),及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和員工需求,在xx 年部門(mén)人員較去年同期相比,比較穩(wěn)定 ;也為新橋店的開(kāi)業(yè)人員籌備起 到了一定的支撐作用。 2、結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育, 對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn), 部門(mén)員工整體素質(zhì)有所提高,并且培養(yǎng)出了一批中高層管理人員。 3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需求,逐步按照 “六常法 ”健全部門(mén)相關(guān)管理制度和流 程,并且加
6、強(qiáng)了安全操作的培訓(xùn)和宣傳。 4、員工食堂加強(qiáng)對(duì)廚師的要求,從開(kāi)設(shè)夜霄、菜肴品種、口味等方面 都得到了較大的改善,也提高了公司給予員工的福利。 5、員工宿舍在衛(wèi)生、安全、鄰里關(guān)系在下半年里更加強(qiáng)了管理,通過(guò) 各部門(mén)的監(jiān)督檢查,特別是宿舍衛(wèi)生管理都有很大提升。 6、對(duì)公司的會(huì)議精神和批示及時(shí)向各班組傳達(dá),緊跟公司的計(jì)劃。 三、質(zhì)量方面: 1、菜肴出品質(zhì)量是廚房部工作中的重點(diǎn),認(rèn)真聽(tīng)取營(yíng)業(yè)部門(mén)的意見(jiàn)及 賓客反饋,總結(jié)出品問(wèn)題, 如菜肴保溫采取申購(gòu)菜蓋、 菜梯改進(jìn)卷簾, 出品速度通過(guò)同營(yíng)業(yè)部及時(shí)溝通和調(diào)整相關(guān)流程,有雜物等通過(guò)硬件 的改進(jìn)和日常的管理要求,在去年的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了穩(wěn)定和改善。 2、督促管理
7、人員參加原材料的驗(yàn)收管理,在質(zhì)量和數(shù)量上都得到了一 定程度的完善,也為出品原材料的要 求上奠定了質(zhì)量基礎(chǔ)。 四、衛(wèi)生方面: 1、抓好食品衛(wèi)生安全工作, 把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié), 并建立責(zé)任制。 2、規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理。 3、各班組進(jìn)行對(duì)保鮮柜、冷凍箱等原料存放地和工作區(qū)域也進(jìn)行定期 或不定期衛(wèi)生清理。 4、餐具進(jìn)行定期或不定期的消毒和漂白。 五、成本方面: 1、在保證菜肴質(zhì)量的情況下,對(duì)原料、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監(jiān)督,并及 時(shí)與采購(gòu)部溝通,以盡可能控制和降低成本。也總結(jié)出一些降低成本 的方法。如:掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行 “先進(jìn)先出 ”原則,把存貨時(shí)間較 長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去 ;按營(yíng)
8、業(yè)需求采購(gòu)原料等。 2、對(duì)內(nèi)部用水、電、氣、油的監(jiān)管,在減少原料和能源的損耗上也取 得了良好的成績(jī)。 六、存在的不足: 如廚房部衛(wèi)生管理、 新產(chǎn)品研發(fā)、 “六常法 ”的執(zhí)行和 落實(shí)等都存在不足。 辭舊迎新之際,廚房部將在 xx 年的基礎(chǔ)上,在公司的引導(dǎo)下,繼續(xù)加 強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)改進(jìn)自己的工作思路, 結(jié)合 “研發(fā)小組 ”的資源,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,進(jìn)而在 xx 年創(chuàng)造更好的效益。 廚房員工工作小結(jié) (3): 時(shí)間過(guò)得很快,又到年末了,在這里先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,我將盡 自己的能力將部門(mén)帶好,回想起 xx 年的工作總結(jié),在這一年中得到了 落實(shí),見(jiàn)證了得爾樂(lè)的進(jìn)步和發(fā)展: 1、得爾樂(lè)新橋店的開(kāi)業(yè),是得爾樂(lè)發(fā)展的見(jiàn)證,新橋店廚房部的 “五 常”管理是我們學(xué)習(xí)的,我們管理層也應(yīng)帶好每位員工做好本職工作。 2、職工代表大會(huì)的成立對(duì)得爾樂(lè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)進(jìn)步,這是一個(gè)讓基層員 工參與公司管理和提建設(shè)性意見(jiàn)的組織,同時(shí)我們也碰到難處,雖然 我不是職工代表,但我還是從個(gè)別代表口中得知,目前大多提到的是 福利對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)提的很少,我覺(jué)得這個(gè)需要總公司的多方引導(dǎo),真 正讓職工代表把基層員工意見(jiàn)帶到高層管理,同時(shí)也能為公司發(fā)展出 謀劃策。 3、質(zhì)檢小組的成立可以說(shuō)是讓均瑤店各方面跨了一大步,讓均瑤店改 了很多毛病,這樣積累在以后發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn),但里面還有很多的不足 之處
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