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文檔簡介

1、市場分析方法概述1. 分析方法概述市場分析方法或者說分析工具,信息分析方法有以下 12 種:1. 數(shù)據(jù)分析 基于公司已有的關(guān)于銷售員,區(qū)域,客戶,產(chǎn)品,時(shí)間的銷售數(shù)據(jù)的分析。涉及產(chǎn)品,行業(yè),區(qū)域三個維度,和餅圖(現(xiàn)在的格局),趨勢圖(時(shí)間的變化),立方圖(數(shù)量及增長)三種圖形方式。通常進(jìn)行整體和重點(diǎn) 二級分析。2. swot 分析 環(huán)境的優(yōu)勢,劣勢,機(jī)會,威脅分析,是一種涉及四個維度的分析思路。3. 波士頓矩陣分析 產(chǎn)品組合的一種分析方法,有助于分析產(chǎn)品線的構(gòu)成。4. 4p 分析 經(jīng)典的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售模式(渠道)、市場推廣(促銷)的四個方面的分析方法。5. 4c 分析站在客戶角度的,客戶,成

2、本,便利,溝通的分析。6. 產(chǎn)品生命周期分析 判斷產(chǎn)品所處的誕生、成長、成熟、衰退的不同階段。7. 目標(biāo)市場 stp,市場細(xì)分,目標(biāo)市場,產(chǎn)品定位8. 五力模型 現(xiàn)有競爭者,潛在進(jìn)入者,替代品,顧客,供應(yīng)商9. 戰(zhàn)略群體分析 這是對主要同行的一種分析。10. 宏觀環(huán)境分析 經(jīng)濟(jì),法律,政治,人文,科技11. 微觀環(huán)境分析 行業(yè),競爭者,下游客戶,上游供應(yīng)商,替代品,潛在進(jìn)入者,12. 專項(xiàng)分析 涉及到具體的內(nèi)容,如產(chǎn)品貨期供應(yīng)鏈分析;產(chǎn)品價(jià)格成本分析;產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)構(gòu)分析2. 常用分析方法五力模型,戰(zhàn)略群體分析,宏觀環(huán)境分析,微觀環(huán)境分析是對環(huán)境的認(rèn)識,這些分析方法偏理論性,是對企業(yè)所處環(huán)境的深入

3、認(rèn)識,是分析工作的底層信息基礎(chǔ),但是很難落實(shí)到真正的企業(yè)實(shí)踐中。產(chǎn)品生命周期分析,從長遠(yuǎn)來看是有必要的,特別是在產(chǎn)品更新十分快的軟件和電子行業(yè)。工業(yè)品領(lǐng)域在一定時(shí)間內(nèi)(3-5 年)產(chǎn)品的變化不大。專項(xiàng)分析的目的旨在專項(xiàng)問題,專項(xiàng)解決,并不是常規(guī)的分析方法。因而常用的有六種4p,4c,stp,數(shù)據(jù)分析,波 士頓矩陣,swot。4p 分析包括產(chǎn)品(product),價(jià)格(price),渠道(place),促銷(promotion),這是站在公司角度的 分析。該分析起源于消費(fèi)品行業(yè),在自動化行業(yè)可以引申為產(chǎn)品組合,價(jià)值體系,銷售模式,市場推廣。4c 分析包括客戶(customer), 成本(cost

4、),便利(convenience),溝通(communication)四個 部分。這是站在客戶角度上對市場的分析。stp 分析包括市場細(xì)分(segmentation)、 目標(biāo)市場(targeting) 、 定位(positioning) ,這是針對客戶的市場定位。數(shù)據(jù)分析是源自于公司銷售數(shù)據(jù)的分析,是最理性的市場信息。包括三種圖:餅圖(格局),折線圖(趨勢),立方圖 (同期);三級細(xì)分:整體,重點(diǎn),特殊;三方面:產(chǎn)品,行業(yè),地區(qū)。波士頓矩陣包括銷售增長率和市場占有率兩個維度,形成了“問號(?)”、“明星()”、“現(xiàn)金牛(¥)”、“瘦狗 ()”四個象限。這是對公司的業(yè)務(wù)板塊或者產(chǎn)品線組合的分析。

5、swot(態(tài)勢分析法)包括 strengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities( 機(jī)遇)、threats(威脅)四 個維度,是對市場環(huán)境的整體把控。產(chǎn)品生命周期分析, 簡稱 plc 產(chǎn)品從進(jìn)入市場開始,直到最終退出市場為止所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。產(chǎn)品只有經(jīng)過研究開發(fā)、試銷,然后進(jìn)入市場,它的市場生命周期才算開始。產(chǎn)品退出市場,則標(biāo)志著生命周期的結(jié)束。分 為:投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。2.1 4p 分析:站在企業(yè)的角度,從產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷四個方面進(jìn)行分析。2.1.1 產(chǎn)品產(chǎn)品是指能夠提供給市場被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,包

6、括有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品。產(chǎn)品包括產(chǎn)品線,產(chǎn)品分類,同行產(chǎn)品 ,產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)、人員、組織、觀 念或它們的組合等因素產(chǎn)品線包括產(chǎn)品的深度和廣度。產(chǎn)品分類包括常規(guī)產(chǎn)品、特殊產(chǎn)品、高端產(chǎn)品。同行產(chǎn)品包括同行的相關(guān)的產(chǎn)品內(nèi)容。產(chǎn)品本身包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購買者的直接利益和效用。形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的物質(zhì)實(shí)體外形,包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標(biāo)和包裝等。延伸產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給顧客的一系列附加利益,包括運(yùn)送(貨期)、安裝、維修、保證、技術(shù)支持、培訓(xùn)等 在消費(fèi)領(lǐng)域給予消費(fèi)者的好處。2.1.2 價(jià)格價(jià)格是指顧客購

7、買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,包括折扣、支付期限等。價(jià)格或價(jià)格決策,關(guān)系到企業(yè)的利潤、成本補(bǔ)償、以 及是否有利于產(chǎn)品銷售、促銷等問題。價(jià)格包括產(chǎn)品定位,產(chǎn)品價(jià)格,價(jià)格格局,價(jià)格體系,價(jià)格管控,定價(jià)方法,定價(jià)策略。產(chǎn)品定位是產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ),有高端、中端和低端之分。產(chǎn)品價(jià)格包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件。價(jià)格格局與產(chǎn)品定位相關(guān),形成一級市場,二級市場,三級市場,有相應(yīng)的價(jià)格區(qū)間。價(jià)格體系是企業(yè)所有產(chǎn)品的價(jià)格組成,包括常規(guī)產(chǎn)品,特殊產(chǎn)品,高端產(chǎn)品的價(jià)格,通過價(jià)格將不同類型的產(chǎn)品 區(qū)分出來。價(jià)格管控是具體價(jià)格的管理機(jī)制,包括價(jià)格信息的分管,價(jià)格權(quán)限,合同價(jià)格審核,特價(jià)審批。定價(jià)方法包括:1、成本導(dǎo)向定價(jià)

8、法(成本加成定價(jià)法,目標(biāo)定價(jià)法);2.競爭導(dǎo)向定價(jià)法(通行價(jià)格定價(jià)、密封 投標(biāo)定價(jià)、競爭價(jià)格定價(jià)等方法);3、需求導(dǎo)向定價(jià)法。定價(jià)策略包括:1、新產(chǎn)品定價(jià)策略;2、商品階段定價(jià)策略 不同的時(shí)期定制不同的價(jià)格(新品導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期); 3、折扣價(jià)格策略(現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣、價(jià)格折讓) 4、心理定價(jià)策略(常見的有聲望定價(jià)、尾數(shù)定價(jià));5、相關(guān)商品價(jià)格策略(根據(jù)市場相類似的定價(jià));6、地理定價(jià)策略(原產(chǎn)地定價(jià)、統(tǒng)一交 貨定價(jià)、分區(qū)定價(jià)、運(yùn)費(fèi)免收定價(jià))2.1.3 渠道所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和。渠道的起點(diǎn)是

9、生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者,是產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)市場的方式,主要包括分銷渠道、儲存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制。分銷渠道又稱營銷渠道可以根據(jù)主導(dǎo)成員的不同,分成以制造商為主導(dǎo)、以零售商為主導(dǎo)、以服務(wù)提供者為主導(dǎo)的營銷渠道。按照渠道的長度可以分為一級渠道,二級渠道,三級渠道。儲存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制是與產(chǎn)品的倉儲物流相關(guān)的內(nèi)容。在工業(yè)品領(lǐng)域,渠道延伸為銷售模式,主要包括直銷、代理、和直銷+代理這三種方式。評價(jià)渠道 涉及渠道的長度、寬度和廣度。2.1.4 促銷促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報(bào)自己的產(chǎn)品、服務(wù)、形象和理念,說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式。廣告、宣傳推廣、人員推

10、銷、銷售促進(jìn)是一個機(jī)構(gòu)促銷組合的四大要素。促銷是 營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,包括促銷手段,促銷管理,效果評估。促銷手段包括:1.代金券,或折扣券;2.附加交易; 3.特價(jià)或折扣;4. “回扣”式促銷;5、抽獎促銷; 6、派發(fā) “小樣”;7、 現(xiàn)場演示;8、有獎競賽;9、禮品;10、購物消費(fèi)卡;11、批量折讓;促銷管理包括:人員管理,經(jīng)銷商管理,竄貨控制,促銷預(yù)算,經(jīng)費(fèi)控制。效果評估包括:1、活動所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成; 2、活動對銷售的影響; 3、活動的利潤評估;4、品牌價(jià)值的建立; 5、結(jié)果分析:統(tǒng)計(jì)、分析、診斷;6、信息反饋在工業(yè)品領(lǐng)域,促銷可以延伸為市場推廣,包括推廣方案,推廣渠道,銷售工具,方案落實(shí)幾個方面。推廣方案,涉及到產(chǎn)品、區(qū)域、時(shí)間規(guī)劃三個方面的安排,包括產(chǎn)品信息(產(chǎn)品特點(diǎn),產(chǎn)品規(guī)格,典型應(yīng)用,客戶

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