各崗位職責(zé)任務(wù)及獎懲制度

1、各崗位職責(zé)任務(wù)及獎懲制度人員招聘計劃及獎懲制度本年度招聘總?cè)蝿?wù)目標(biāo)： 2012 年底使項目部有 100 人員，培訓(xùn)部有 50 在培學(xué)員。各階段招聘計劃任務(wù)：1.三月份從外面招聘 人之間。20 名有錄入培訓(xùn)基礎(chǔ)的人員試用，項目部達(dá)到 50-552.四月份項目部達(dá)到45-50 個合格作業(yè)人員。3.五月份項目部達(dá)到75 人。4.六月份項目部達(dá)到100 人。5.七月份項目部達(dá)到115 人。6.八月份項目部達(dá)到120 人。7.九月份項目部達(dá)到130 人。8.十月份項目部達(dá)到135 人。9.十一月份項目部達(dá)到 150 人。10.十二份項目部達(dá)到 100 合格作業(yè)人員， 50 個在培訓(xùn)人員。三、招聘崗位：數(shù)

2、據(jù)錄入員招聘崗位要求：1. 高中專、技校及以上學(xué)歷；2. 懂得計算機(jī)基本操作，熟悉 office 辦公軟件；3. 英文 200 字/分鐘、五筆 50 字/分鐘，日文 50 字/分鐘；4. 有良好的溝通能力、待人誠懇；有責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神；5. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力，勤奮敬業(yè)能夠快速適應(yīng)工作；6. 身體健康能夠?qū)?yīng)項目緊急狀態(tài)下的加班；7. 從事過數(shù)據(jù)錄入類似行業(yè)和懂日文的優(yōu)先錄取。注：初中生和沒有經(jīng)驗(yàn)者，公司提供免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)時間： 45 天注：提前完成培訓(xùn)內(nèi)容的可提前上崗。培訓(xùn)內(nèi)容：1. 輸入法（數(shù)字、英文、中文五筆、日文）2. 項目日語3. 計算機(jī)基本操作4. 辦公軟件基礎(chǔ)操作轉(zhuǎn)正后

3、工資：（1500-3000 元 上不封頂）工資構(gòu)成 =底薪+技術(shù)工資 +效益工資 +加班費(fèi) +獎金（月獎、季度獎、 年終獎）為了減少公司人員培養(yǎng)的無效工作，報名培訓(xùn)要求： 第一：自愿來學(xué)習(xí)的人員，先有三天的試學(xué)便于了解此行業(yè)與工作， 無需任何費(fèi)用，公司提供場地老師和機(jī)器設(shè)備。 第二：三天后確認(rèn)愿意長期從事此行業(yè)的人員，公司與其簽訂培訓(xùn) 協(xié)議，并交叁百元培訓(xùn)押金。第三：培訓(xùn)合格后，叁百元培訓(xùn)押金在正式入職的第一個月工資中返還。第四：對于簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，有中途放棄的人員不退叁百元的培訓(xùn)押金四、招聘獎懲制度（費(fèi)用合計：1. 招聘獎勵制度 第一條：招聘一名學(xué)員，對行政部獎勵叁百元人民幣。叁百元（￥ 3

4、00）發(fā)放前提要求：學(xué)員培訓(xùn)達(dá)標(biāo) 轉(zhuǎn)試用。叁百元（￥ 300）發(fā)放方式：? 培訓(xùn)轉(zhuǎn)試用后，按照每個轉(zhuǎn)試用生每人壹佰元（￥ 100 元） 的額度進(jìn)行獎勵整個行政部當(dāng)月獎勵，由行政部負(fù)責(zé)人具 體分配獎金。? 其中壹佰元（￥ 100）作為年終獎金進(jìn)行發(fā)放。? 最后壹佰元最為行政部第二年招聘預(yù)留費(fèi)用。 第二條：達(dá)成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)員培訓(xùn)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)試用。完成月度招生 計劃超額數(shù)量的人數(shù)，除了第一條獎勵制度外額外每個 學(xué)員嘉獎貳拾元（￥ 20）人民幣 第三條 ：提前一個月完成年 度任務(wù)獎勵行政部每 人壹仟元 （￥ 1000）人民幣。2. 招聘處罰制度 第一條：當(dāng)月未完成招聘計劃按未完成的百分比扣除當(dāng)月工資。 第

5、二條：連續(xù)三個月未完成招聘任務(wù)的招聘員直接扣除第三個月的全部 工資。第三條：當(dāng)月一個任務(wù)都未完成的直接扣除當(dāng)月全部工資。五、招聘方法方式及招聘區(qū)域：1. 招聘區(qū)域：? 秀山各中學(xué)? 秀山。? 周邊。2. 招聘方法：?六、招聘具體區(qū)域開發(fā)計劃：1. 第一步： xx 區(qū)域（具體時間：）招聘方法：2. 第二步： xx 區(qū)域（具體時間：）招聘方法：3.七、招聘開支列表及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算1. 秀山內(nèi)外勤招聘所需：? 電話費(fèi)：? 交通費(fèi)：? 招聘宣傳單頁? 網(wǎng)上宣傳費(fèi)用：? 誤餐補(bǔ)助：? 夏季降溫補(bǔ)助：? 冬季取暖補(bǔ)助：?2. 秀山外招聘所需：? 電話費(fèi) :188 元 /每人? 交通費(fèi)：? 住宿費(fèi)：八、招聘費(fèi)

6、用報銷制度及審批流程 招聘所需費(fèi)用按照第七項的開支標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報銷，不在此范圍內(nèi)的不予報銷。 報銷申報流程：第一：招聘提前提交下月度招聘計劃案， 具體說明此次招聘的區(qū)域范圍， 以及招人員，招聘的任務(wù)以及所使用的交通工具以及需要住宿等 的要求，提交總經(jīng)理審批；第二：月度招聘計劃案總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，原件交由行政部備案，復(fù)印 件 2 份（一份財務(wù)留檔，一份自己留檔） ； 第三：帶財務(wù)留檔的計劃，辦理費(fèi)用預(yù)借手續(xù)； 第四：費(fèi)用報銷，完成月度招聘計劃的，此次預(yù)借費(fèi)用全部報銷，未完 成月度招聘計劃的費(fèi)用按完成量百分比報銷， 其余的在下個月超 額完成的量補(bǔ)齊后方可申報此費(fèi)用。培訓(xùn)部年度計劃：一 4 月份底完成

7、20 的培訓(xùn)任務(wù)；二 6 月 20 日完成 20 的培訓(xùn)任務(wù)；三 8 月底完成 20 人的培訓(xùn)任務(wù)； 四培訓(xùn)部崗位職責(zé)：一 培 訓(xùn)老師崗位職責(zé)： 根據(jù)培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)，編寫教案； 合理的安排教學(xué)時間和進(jìn)度， 并按照既定的教 學(xué)進(jìn)度進(jìn)行；完成公司培訓(xùn)任務(wù)和年度計劃；二 培訓(xùn)部助教職責(zé)（學(xué)校老師班主任角色） ： 試學(xué)三天講座中的第二天和第三天教學(xué)； 按照培訓(xùn)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)， 督促學(xué)生按照教學(xué) 內(nèi)容認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)和練習(xí)任務(wù)； 按照規(guī)定的時間要求， 使學(xué)員按時， 保證學(xué)習(xí) 質(zhì)量的完成培訓(xùn)成為達(dá)標(biāo)的作業(yè)人員； 配合各科老師完成教學(xué)， 并對老師的講解內(nèi)容 對不懂的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充講解輔導(dǎo)； 管理學(xué)生考勤，值

8、日管理； 學(xué)生的練習(xí)，考核測試統(tǒng)計等日常教學(xué)管理； 三 學(xué) 員職責(zé)： 努力學(xué)習(xí)，按照教學(xué)計劃和老師的要求完成每 日的學(xué)習(xí)任務(wù)； 嚴(yán)格遵守公司的考勤制度和其他各項規(guī)章制 度； 遵守助教的管理批評和教導(dǎo)，不得頂撞助教； 住宿的學(xué)員必須簽署住宿協(xié)議， 嚴(yán)格遵守宿舍 規(guī)章制度； 努力學(xué)習(xí)使自己盡早的完成各項培訓(xùn)內(nèi)容， 達(dá) 到公司要求能承接公司項目， 成為一個合格的 人員；培訓(xùn)部達(dá)標(biāo)要求：一 鍵盤輸入速度：1. 數(shù)字速度要求： 12000 字/每小時，（200 字/ 每分鐘） 100% 正確率；（考核項目）2. 英文速度要求： 9000 字 /每小時，（150 字 / 每分鐘） 100% 正確率；（考核

9、項目）3. 日文假名要求： 100 字/每分鐘， 100% 正確 率；（考核項目）4. 日文五筆要求：60 字/每分鐘，100%正確率； （考核項目）二 計算機(jī)快捷鍵操作：快捷鍵列表中的內(nèi)容， 在工作中完全應(yīng)用； （考核項目）三 辦公軟件基礎(chǔ)操作：熟練操作規(guī)定的 Word 與 Excel 教學(xué)內(nèi)容；（考核項目）四 熟背日文單詞 3000 個（公司公布的項目單 詞）；（學(xué)習(xí)內(nèi)容）獎勵制度：一 學(xué)員獎勵制度：1. 一個月內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)的前三名： 第一名獎勵： 800 元人民幣； 第二名獎勵： 500 元人民幣； 第三名獎勵： 200 元人民幣；2. 45 天培訓(xùn)期內(nèi)完成 3000個單詞記憶量獎勵

10、方式：（公司分配出示的單詞表） 第一名獎勵： 800 元人民幣； 第二名獎勵： 500 元人民幣； 第三名獎勵： 200 元人民幣； 注：培訓(xùn)期間請病事假三次以上者不在此評 比范圍內(nèi)。處罰機(jī)制：第一條： 當(dāng)天未完成學(xué)習(xí)任務(wù)， 在第二 天考核中還未完成學(xué)習(xí)任務(wù)者，處罰 10 元人民 幣（在轉(zhuǎn)試用后在第一個月工資中扣除） ； 第二條：學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真， 連續(xù) 5 次或 者合計 7 次未完成老師當(dāng)天布置的學(xué)習(xí)任務(wù)者， 取消其培訓(xùn)資格， 辦理離職手續(xù)額， 并且扣除三 百元培訓(xùn)押金；第三條：請假次數(shù)合計 6 次以上者， 直 接取消培訓(xùn)資格辦理離職手續(xù)并扣除叁佰元培 訓(xùn)押金；第四天： 培訓(xùn)期間不履行請假手續(xù)

11、， 未 經(jīng)批準(zhǔn)私自休假者直接取消培訓(xùn)資格辦理離職 手續(xù)并扣除叁佰元培訓(xùn)押金； 二 培訓(xùn)部教員獎勵制度：1. 培訓(xùn)助教獎勵制度：培訓(xùn)周期為 45 天 第一條：每期內(nèi)完成 20 名人員培訓(xùn)任 務(wù)獎勵 500 元獎金；第二條：每期提前 15 天內(nèi)完成 20 名人 員培訓(xùn)任務(wù)獎勵 800 元人民 幣。第三條：每期超額完成培訓(xùn)任務(wù)的人 員，按照超額的人員數(shù)量，每 個人獎勵 30 元人民幣。2. 培訓(xùn)處罰制度： 第一條：當(dāng)期未完成培訓(xùn)計劃的工資按未完 成的百分比扣除當(dāng)月工資。 第二條：連續(xù)三期未完成培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)人 員直接扣除第三期那個月的全部工資。 第三條：當(dāng)期培訓(xùn)任務(wù)完成低于 10 人直接 扣除當(dāng)月全

12、部工資。生產(chǎn)部年度計劃：四月份任務(wù)現(xiàn)有人員名片項目必須達(dá)到每 天每人處理 120 張速度并質(zhì)檢完成， 百分之百 正確率；二 五月份任務(wù)：四月份的作業(yè)人必須自負(fù)盈 虧，培訓(xùn)部送來的試用期必須在本月底達(dá)到正 式作業(yè)人員的速度及品質(zhì) （不及人工成本， 公 司負(fù)擔(dān)）；三 六月份任務(wù)：完成正式人員及第二個月使用 期人員成本的項目量； 五月底送來的試用期人 員必須在本月底作業(yè)速度和品質(zhì)達(dá)到正式員 工作業(yè)速度。生產(chǎn)部崗位職責(zé)：一 生產(chǎn)部部長崗位職責(zé)：1. 遵守公司各項規(guī)章制度；2. 監(jiān)督管理組長， 及組員， 質(zhì)檢的工作并定期 對其工作進(jìn)行評價和問題分析以及改進(jìn)措 施；3. 進(jìn)行項目分析， 制定項目制作方案，

13、 分配方 案；質(zhì)檢方案，質(zhì)檢流程，質(zhì)檢任務(wù)分配， 及項目制作各階段時間及工作量要求；4. 監(jiān)管項目制作質(zhì)檢是否達(dá)到客戶要求；5.二 生產(chǎn)部組長職責(zé)：1. 遵守公司的考勤制度， 衛(wèi)生輪值制度、 員工 守則以及其他公司規(guī)定的各項規(guī)章制度；2. 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度旅行監(jiān)督職責(zé)， 并對 于違反公司制度、 影響公司或項目正常發(fā)展 運(yùn)行的事件進(jìn)行及時的提出整改， 并對不能 完成整改的人進(jìn)行及時處理；3. 對員工講解項目作業(yè)要求， 作業(yè)規(guī)范， 作業(yè) 流程，及任務(wù)分配；4. 制作質(zhì)檢內(nèi)容及任務(wù)分配報告書：制作人， 任務(wù)下達(dá)時間，提交時間，實(shí)際提交時間；5. 對于作業(yè)問題及時處理解決， 并且整理成文 件全員通

14、告防止同一問題連續(xù)出現(xiàn)錯誤；6. 對于提交數(shù)據(jù)進(jìn)行二次檢證，兼任質(zhì)檢員， 對于組員的作業(yè)品質(zhì)進(jìn)行記錄和評價；7. 統(tǒng)計計算每個組員的實(shí)際作業(yè)速度及返包 量，返包次數(shù)，作業(yè)品質(zhì)；8. 提交項目完成情況分析情況；9. 定期提交組員工作效率及品質(zhì)報告書三 生產(chǎn)部質(zhì)檢職責(zé)：1. 遵守公司的考勤制度， 衛(wèi)生輪值制度、 員工 守則以及其他公司規(guī)定的各項規(guī)章制度；2. 編制并完善質(zhì)檢規(guī)則，條例；3. 改進(jìn)質(zhì)檢手法， 質(zhì)檢流程， 質(zhì)檢方案衣服和 項目品質(zhì)要求；4. 作業(yè)前分析項目， 制定質(zhì)檢方案，質(zhì)檢流程， 質(zhì)檢人員和任務(wù)分配方案；5. 統(tǒng)計每個數(shù)據(jù)包的質(zhì)檢時間和質(zhì)檢人員；6. 統(tǒng)計返包的： 數(shù)據(jù)包名稱及相關(guān)

15、制作人、 返包次數(shù)、返包具體問題記載；7. 對于客戶反饋問題進(jìn)行記載：? 記載問題內(nèi)容、 制作人、 質(zhì)檢人、修正時 間，修正人員，反饋問題質(zhì)檢人員、反饋 問題分析8. 項目完成提交項目質(zhì)檢分析報告：? 項目總數(shù)量、 質(zhì)檢參加人數(shù)， 質(zhì)檢返包內(nèi) 容及返包量，及返包的制作人，返包修正 品質(zhì)；? 作業(yè)人員作業(yè)品質(zhì)修正品質(zhì)評定報告；? 質(zhì)檢人員的作業(yè)時間及速度和質(zhì)檢品質(zhì) 評估；? 質(zhì)檢問題分析；? 客戶反饋問題分析及相關(guān)注意事項；? 質(zhì)檢流程，質(zhì)檢方案運(yùn)行分析及改進(jìn)報? 整體項目作業(yè)品質(zhì)評估報告9. 個人質(zhì)檢的質(zhì)檢品質(zhì)速度問題報告：? 個人質(zhì)檢數(shù)量、 質(zhì)檢速度、 質(zhì)檢返包量統(tǒng) 計報告；? 自檢數(shù)據(jù)，

16、客戶反饋、 質(zhì)檢疏漏問題分析 及改進(jìn)措施；? 自我工作問題分析及改進(jìn)措施；10. 質(zhì)檢問題通告，及是否需要培訓(xùn)的需求申 請；四 生產(chǎn)部組員職責(zé)：遵守公司的考勤制度， 衛(wèi)生輪值制度、 員工守 則以及其他公司規(guī)定的各項規(guī)章制度； 每日按時完成組長安排的工作任務(wù)， 并對任務(wù) 的完成時間及完成情況進(jìn)行記錄和報告； 按時提交工作報告， 要求工作報告書寫整齊字 跡端正不潦草，填寫規(guī)范，報告完整； 按照規(guī)定的作業(yè)方式和流程進(jìn)行作業(yè)； 對于返包修正數(shù)據(jù)進(jìn)行記載，修正開始時間， 結(jié)束時間， 以及提交時間， 問題修正情況以及自檢報告；對于完成的項目提交自檢報告與質(zhì)檢； 對于一個項目完成后， 制作作業(yè)速度品質(zhì)報告

17、書，提交組長； 對自己的作業(yè)項目負(fù)有質(zhì)量責(zé)任，自檢任務(wù)， 要求提交 100% 正確的作業(yè)數(shù)據(jù)； 完成公司安排的員工培訓(xùn)在進(jìn)修內(nèi)容和任務(wù)； 堅持自修，日語水平要求至少達(dá)到 3 級水平； 生產(chǎn)部要達(dá)到的年度目標(biāo)： 獎勵制度：一 生產(chǎn)部部長獎勵制度： 第一條：完成當(dāng)月任務(wù)獎勵 1000 元人民幣； 第二條：超額完成當(dāng)月任務(wù) 10% 至 19% 當(dāng)月 獎金 1200 元人民幣；第三條：超額完成當(dāng)月任務(wù) 20% 以上的當(dāng)月 獎金 1500 元人民幣； 第四條：客戶嘉獎表揚(yáng)項目，嘉獎品質(zhì)獎金 500 元人民幣； 第五條：當(dāng)月項目客戶無反饋 （不包括沒有項 目期間），獎勵 1500 元人民幣； 處罰制度第一

18、條： 當(dāng)月未完成任務(wù)， 按照完成任務(wù)的百分比進(jìn)行發(fā)放當(dāng)月工資； 第二條：連續(xù)兩個月完不成不了任務(wù)量者， 第 二個月直接扣除當(dāng)月 50% 工資； 第三條：連續(xù)三個月完成不了任務(wù)量者， 第三 個月直接免職扣除當(dāng)月 60% 工資； 以上獎勵與處罰都是建立在項目充裕情況下， 如果是公司未能提供要求項目量， 為提供量部 分將不做獎懲處理； 生產(chǎn)部組長獎勵制度： 第一條：當(dāng)月分配任務(wù) 100% 按時完成，無客 戶反饋修正獎勵 600 元； 第二條：當(dāng)月分配任務(wù) 100% 按時完成，客戶 反饋一次性修正完成客戶認(rèn)可的獎勵 400 元； 第三條：當(dāng)月分配任務(wù) 100% 按時完成，客戶 反饋二次性修正完成客戶認(rèn)可的獎勵 100 元； 處罰制度 第一條： 當(dāng)月未完成分配任務(wù)， 按照完成任務(wù) 占分配總?cè)蝿?wù)量發(fā)放工資當(dāng)月工資； 第二條：當(dāng)月客戶反饋修正， 按照未完成項目 數(shù)量扣除當(dāng)月項目工資效益工資； 第三條：連續(xù)三個月三 生產(chǎn)部質(zhì)檢獎勵： 第一條：質(zhì)檢數(shù)據(jù)全部合格， 無客戶錯誤反饋， 獎 1500 第二條：本部人員每月內(nèi)檢質(zhì)量合格，獎 800 第三條：本部人員比上月質(zhì)量內(nèi)檢抽查合格率 有大改進(jìn)者，質(zhì)量有提高，獎 500 處罰制度：第一條： 本部人員質(zhì)量被客戶返包， 導(dǎo)致重大 損失流失客戶者， 扣除質(zhì)檢人員所有崗位工資 并處罰 500 元罰金第二條： 本部人員質(zhì)量被客戶返