員工晉升考核方案

1、員工晉升降級(jí)考核方案（銷售部）第一章總則第一條 目的 為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立公司內(nèi)部提升制度，規(guī)范公司銷售部員工的晉升晉級(jí)，降級(jí)降薪工作流程，特制定本制度第二條適用范圍適用于襄陽英公司銷售部所有員工。第三條基本原則一、德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)；二、逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)晉升；三、縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道；四、能升能

2、降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降；五、職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。第二章 晉升崗位分類、周期、條件及原則要求第五條 晉升的崗位分類、任職標(biāo)準(zhǔn)及晉升考核周期，詳見下表所示:階段現(xiàn)崗位任職標(biāo)準(zhǔn)晉升崗位晉升周期生效日期-一-導(dǎo)購員入職滿六個(gè)月店助3個(gè)月-二二店助入職滿一年以上店長(zhǎng)5個(gè)月三店長(zhǎng)入職滿二年以上區(qū)域督導(dǎo)6個(gè)月考核合格四銷售督導(dǎo)入職滿三年以上區(qū)域督導(dǎo)6個(gè)月五區(qū)域督導(dǎo)品牌經(jīng)理6個(gè)月次月六品牌經(jīng)理入職滿五年以上銷售副經(jīng)理12個(gè)月七銷售副經(jīng)理入職滿六年以上銷售經(jīng)理12個(gè)月第六條晉升需具備的條件：一、專柜編制內(nèi)出現(xiàn)相應(yīng)職位空缺或因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加新崗

3、位;二、員工工作表現(xiàn)良好、具備勝任新崗位工作能力；三、連續(xù)從事本崗位工作時(shí)間符合晉升周期；四、晉升周期內(nèi)沒有受過警告以上處罰；五、 在出勤方面表現(xiàn)良好，晉升周期內(nèi)沒有曠工、每月請(qǐng)事假不超過2天，考核期內(nèi) 月全勤率達(dá)95%以上；六、 個(gè)人晉升周期內(nèi)因個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成比率超過標(biāo)準(zhǔn)20%可不參照第四、五條規(guī)定。第三章 晉升、降級(jí)的考核標(biāo)準(zhǔn)第七條 各崗位晉升考核標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)崗位晉升崗位考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成率專柜業(yè)績(jī) 達(dá)成率團(tuán)隊(duì)建設(shè)其它1導(dǎo)購員店助個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成三個(gè)月業(yè)績(jī)總和排名前二名專柜業(yè)績(jī)總和達(dá)成率 80%轉(zhuǎn)正一名新員工2店助店長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成三個(gè)月業(yè)績(jī)總和排名前三名專柜業(yè)績(jī)總和達(dá)成率 80%招聘新員工一

4、名并轉(zhuǎn) 正或?qū)９窳魇?%3店長(zhǎng)區(qū)域督導(dǎo)-負(fù)責(zé)區(qū)域各專柜業(yè)績(jī)總和達(dá)成率90%培養(yǎng)店助一名、轉(zhuǎn)正新 員工一名每月岀差不低于8天4區(qū)域督導(dǎo)銷售督導(dǎo)個(gè)人業(yè)績(jī)占負(fù)責(zé)專柜排 名前二名負(fù)責(zé)區(qū)域的專柜業(yè)績(jī)達(dá)成率90%-隨時(shí)可接受岀差注：1、晉升區(qū)域督導(dǎo)，所負(fù)責(zé)區(qū)域的專柜在晉升考核期內(nèi)平均業(yè)績(jī)達(dá)成率90%獎(jiǎng)500元，達(dá)成率100%獎(jiǎng)勵(lì)1000元；2、晉升銷售督導(dǎo)：所負(fù)責(zé)區(qū)域的專柜在晉升考核期內(nèi)業(yè)績(jī)完成率為100%獎(jiǎng)勵(lì)500元。第八條降級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)崗位考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)降級(jí)崗位個(gè)人業(yè)績(jī)專柜業(yè)績(jī)綜合考評(píng)團(tuán)隊(duì)管理1店助6個(gè)月80%80%75專柜轉(zhuǎn)正員工流失率2%普通導(dǎo)購2店長(zhǎng)6個(gè)月85%80%80店助3銷售督導(dǎo)1

5、2個(gè)月-85%85負(fù)責(zé)區(qū)域各專柜正式員工流失率3%店長(zhǎng)4區(qū)域督導(dǎo)12個(gè)月-90%90-銷售督導(dǎo)5品牌經(jīng)理12個(gè)月-70%95負(fù)責(zé)品牌銷售督導(dǎo)以上員工流失率3%銷售督導(dǎo)6銷售副經(jīng)理12個(gè)月公司年度業(yè)績(jī)70%95負(fù)責(zé)品牌經(jīng)理以上人員流失率2%品牌主管7銷售經(jīng)理12個(gè)月公司年度業(yè)績(jī)70%95品牌總監(jiān)注：上述考核標(biāo)準(zhǔn)按月進(jìn)行考核，詳見員工月度績(jī)效考核表及員工月度綜合考評(píng)表；第四章 員工晉升、降級(jí)考核方式第九條 晉升、降級(jí)考核方式：一、員工晉升考核方式 ：1 、人事行政部統(tǒng)一在每月 1 日前向銷售部各專柜發(fā)送員工月度綜合考評(píng)表（詳見 附件五） ，并于每月 5 日前完成對(duì)各專柜綜合考核結(jié)果的核實(shí)報(bào)人事行政

6、主管審核；2 、晉升崗位的直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)晉升員工進(jìn)行月度綜合考評(píng)員工月度綜合考評(píng)表）， 對(duì)考評(píng)表上的每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分，各專柜于每月 5 日前完成相應(yīng)崗位的綜合考評(píng)并將 考評(píng)結(jié)果報(bào)人事行政部確認(rèn)備案；1）正式導(dǎo)購、資深導(dǎo)購晉升由店助進(jìn)行綜合考核，店長(zhǎng)進(jìn)行審核，區(qū)域督導(dǎo)審批；2）店助（副店長(zhǎng)）晉升由店由店長(zhǎng)進(jìn)行考核，區(qū)域督導(dǎo)進(jìn)行審核，銷售督導(dǎo)審批；3）店長(zhǎng)及以上人員的綜合考評(píng)由銷售副經(jīng)理進(jìn)行綜合考核，銷售經(jīng)理進(jìn)行審核，銷 售副總（或總經(jīng)理）審批。3 、人事行政部每月 5 日前完成對(duì)晉升員工進(jìn)行月度業(yè)績(jī)考評(píng)員工月度績(jī)效考核表 （詳見附件六），根據(jù)考核周期對(duì)參與晉升人員的個(gè)人業(yè)績(jī)、專柜業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等

7、考核指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集并據(jù)實(shí)考核，并將參與晉升人員考核周期內(nèi)每月的崗位的績(jī) 效考核結(jié)果報(bào)人事行政主管審核；4 、參與晉升的員工必須達(dá)成以上全部考核標(biāo)準(zhǔn)方可予以晉升，任何一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)視為晉 升考核未通過；二、員工降級(jí)考核方式 ：1 、人事行政部統(tǒng)一在每月 1 日前向銷售部各專柜發(fā)送員工月度綜合考評(píng)表，并于 每月 5 日前完成對(duì)各專柜綜合考核結(jié)果的核實(shí)報(bào)人事行政主管審核；2 、人事行政部人事行政部每月 5 日前負(fù)責(zé)對(duì)晉升后各崗位規(guī)定考核周期進(jìn)行月度績(jī)效 考核工作，并于每月 10 日前將考核結(jié)果通報(bào)給銷售部并對(duì)相關(guān)崗位的考核結(jié)果進(jìn) 行提示要求改進(jìn)， 在考核周期結(jié)束根據(jù)考核結(jié)果， 考核合格后繼續(xù)參與下周期

8、考核， 考核不合格由人事行政部填寫員工降級(jí)申請(qǐng)單對(duì)相關(guān)崗位進(jìn)行降級(jí)申請(qǐng)報(bào)批，并做 好降級(jí)人員思想工作，同時(shí)可以參與降級(jí)員工下周期的晉升考核，按晉升考核流程 執(zhí)行；3 、每月 5 日前各部門直接上級(jí)對(duì)晉升后的崗位逐級(jí)進(jìn)行綜合考評(píng)員工月度綜合考評(píng) 表，并將綜合考評(píng)結(jié)果報(bào)人事行政部存檔備案；1）資深導(dǎo)購、店助（副店長(zhǎng)）由店長(zhǎng)進(jìn)行綜合考核，區(qū)域督導(dǎo)進(jìn)行審批； 2）店長(zhǎng)及以上人員的綜合考評(píng)由銷售副經(jīng)理進(jìn)行綜合考核，銷售副總（或總經(jīng)理） 審批；4 、對(duì)參與月度考評(píng)崗位在考核周期內(nèi)，月度考核指標(biāo)有二項(xiàng)未達(dá)標(biāo)且超出考核周期 50% ，均按降級(jí)處理；第五章 員工晉升、降級(jí)申請(qǐng)審批流程第十條 晉升、降級(jí)考核執(zhí)行時(shí)

9、間及結(jié)果通報(bào)：一、員工晉升申請(qǐng)報(bào)批流程：1 、每月 5 日前由各專柜店長(zhǎng)根據(jù)任職標(biāo)準(zhǔn)、晉升條件對(duì)符合晉升人員的信息填寫晉升 申請(qǐng)表員工晉升申請(qǐng)表（詳見附件一），考核周期參照晉升考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，具 體審批權(quán)限如下：1 ）店長(zhǎng)以下崗位的晉升由專柜店長(zhǎng)提出申請(qǐng)，品牌主管和銷售經(jīng)理審核后交人事行政 部核實(shí)，報(bào)總經(jīng)理審批；2 ）店長(zhǎng)以上及銷售經(jīng)理以下崗位的晉升由品牌總監(jiān)提出申請(qǐng)（若暫無此崗位，由品牌 主管負(fù)責(zé)），銷售經(jīng)理審核，人事行政部核實(shí)后報(bào)總經(jīng)理審批。2 、 人事專員根據(jù)審批后的晉升申請(qǐng)表于每月 5 日前對(duì)晉升考核周期內(nèi)的人員按月進(jìn)行 考核，與相關(guān)部門進(jìn)行考核數(shù)據(jù)核實(shí)后將考核結(jié)果匯總報(bào)人事行政主管審核

10、簽字存 檔在每月 5 日前完成在考核周期各項(xiàng)晉升考核結(jié)果匯總，并填寫員工晉升通過審 批表（ 詳見附件三）至相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)，報(bào)總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)核算晉升人員 薪資；3 、人事行政部每月 10 日前對(duì)相關(guān)部門通報(bào)參與晉升員工考核通過與未通過結(jié)果，并協(xié) 助銷售部做好未能通過晉升人員的思想工作；二、員工降級(jí)申請(qǐng)審批流程：1、人事行政部每月 3 日前根據(jù)晉升后各崗位人員在考核周期內(nèi)的員工月度綜合考評(píng) 表及月度績(jī)效考核結(jié)果告知考核崗位上級(jí)主管于每月 5 日前填寫對(duì)未達(dá)標(biāo)人 員員工降級(jí)申請(qǐng)表（詳見附件四）；2 、由人事專員注明各項(xiàng)考核結(jié)果及降級(jí)依據(jù)，財(cái)務(wù)部核實(shí)確認(rèn)，人事行政主管審核， 總經(jīng)理審批，報(bào)財(cái)務(wù)

11、部后按降級(jí)薪資標(biāo)準(zhǔn)核算薪資；第十一條 員工晉升、降級(jí)的考核結(jié)果應(yīng)用一、人事行政部向獲得晉升的員工個(gè)人發(fā)放員工晉升通知書（詳見附件三），向因 考核員工不達(dá)標(biāo)降級(jí)員工面談改進(jìn)事項(xiàng)，并填寫員工考核降級(jí)面談表（詳見附 件四），做好員工降級(jí)思想工作；二、人事行政部將相關(guān)晉升、降級(jí)員工資料記入員工個(gè)人檔案；三、財(cái)務(wù)部對(duì)晉升、降級(jí)員工級(jí)別、薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；四、所有參與晉升、降級(jí)的員工考核周期結(jié)束次月開始執(zhí)行晉升、降級(jí)后的級(jí)別與薪資 調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)；第十二條 管理職責(zé)劃分及獎(jiǎng)罰一、人事行政部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等工作操作 執(zhí)行，并負(fù)責(zé)組織員工晉升、降級(jí)月度考核、報(bào)批工作。是員工

12、晉升的具體執(zhí)行 部門；二、各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動(dòng)提出晉升時(shí)，任職部 門負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查；并負(fù)責(zé)報(bào)人事行政部審核；三、凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未按時(shí)完成申請(qǐng)，審核、審批事務(wù)所造成的后果由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)；四、凡上述未按規(guī)定時(shí)間完成相關(guān)考核工作責(zé)任人按 20元/ 次進(jìn)行樂捐。第五章 附則第十三條 本制度由人事行政部負(fù)責(zé)擬定和修改，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起開始執(zhí)行，具體解釋部門為襄陽英姿人事行政部附件:附件一、員工晉升考核申請(qǐng)表 附件二、員工晉升通過審批表 附件三、員工晉升通知書附件四、員工降級(jí)申請(qǐng)表附件五、員工降級(jí)面談表附件六、員工月度綜合考評(píng)表附件一:申請(qǐng)日期：年 月

13、日員工晉升考核申請(qǐng)表姓名部門出生日期學(xué)歷入職日期現(xiàn)崗位晉升崗位參與晉升考核期限自年月日至年月日止員工自我評(píng)價(jià)：參與晉升考核標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目參與晉升考核指標(biāo)綜合考評(píng)個(gè)人業(yè)績(jī)專柜（公司）業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)管理直接上級(jí)意見簽名：日期：品牌主管意見簽名：日期：部門經(jīng)理意見簽名：日期：人事行政部審核簽名：日期：總經(jīng)理審批簽名：日期：附件年月日員工晉升通過審批表申請(qǐng)日期:姓名部門出生日期學(xué)歷入職日期現(xiàn)崗位晉升崗位參與晉升考核期限自年月日至年月日止參與考核期內(nèi)的考核細(xì)則（人事行政部填寫）考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核結(jié)果綜合考評(píng)個(gè)人業(yè)績(jī)專柜（品牌）業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)管理財(cái)務(wù)部審核意見簽名：日期：晉升部門確認(rèn)直接上級(jí)意見簽名：日期：品牌主管意

14、見簽名：日期：部門經(jīng)理意見簽名：日期：人事行政部 意見簽名：日期：總經(jīng)理 審批簽名：日期：附件三:北英姿商餌有隈儲(chǔ)m晉升通知書根據(jù)公司員工晉升考核方案相關(guān)規(guī)定，您通過了 年月日至年月日晉升考核，并且各項(xiàng)考核指標(biāo)均己達(dá)標(biāo)，現(xiàn)經(jīng)公司研究決定從即日起晉升為部門職位，同時(shí)您所享受晉升崗位的級(jí)別與薪資待遇，于年月開始執(zhí)行，希望您再接再勵(lì)，繼續(xù)發(fā)揮個(gè)人的潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，與公司共同進(jìn)步，再創(chuàng)業(yè)績(jī)高峰。特此通知!襄陽英姿商貿(mào)人事行政部年月日附件四、申請(qǐng)日期：年 月 日員工降級(jí)申請(qǐng)表姓名部門崗位入職日期參與考核期限自年月日至年月日止參與考核期內(nèi)的考核細(xì)則（人事行政部填寫）考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核結(jié)果綜合考評(píng)個(gè)人

15、業(yè)績(jī)專柜（公 司業(yè)績(jī)）團(tuán)隊(duì)管理財(cái)務(wù)部審核意見簽名：日期：直接上級(jí) 意見簽名：日期：品牌主管 意見簽名：日期：部門經(jīng)理 意見簽名：日期：人事行政 部意見簽名：日期：總經(jīng)理審批簽名：日期：附件五、員工績(jī)效考核降級(jí)面談表姓名部門崗位入職日期面談日期面談目的面談主要內(nèi)容面談的結(jié)果與總結(jié)面談人面談人部門面談人崗位附件六、2014 年月崗位綜合考評(píng)表專柜名稱：被考核人：考核日期:骨口. 序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果實(shí)際 得分1產(chǎn)品 銷售（25 分）迎賓接客5分關(guān)于迎賓的積極、主動(dòng)、熱情方面：差（1） 一般 良好 優(yōu)秀（5）客戶意見8分現(xiàn)場(chǎng)接待客戶方面：被客戶投訴1次以上（2）沒有被投訴也沒有受過表

16、揚(yáng)（5）被客戶表揚(yáng)過1以上（8）現(xiàn)場(chǎng)銷售12分產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售方面：產(chǎn)品介紹有岀現(xiàn)錯(cuò)誤 1次以上（2）欠缺主動(dòng)積極、發(fā)現(xiàn)沒有按照銷售流程執(zhí)行（5）積極主動(dòng)接近客戶，成交率高（7）銷售積極主動(dòng)、經(jīng)常有突破性表現(xiàn)（10）個(gè)人單次銷售突破 5000元1次以上且無差錯(cuò)（12）2行政紀(jì)律（10 分）考勤5分考勤方面：遲到早退超三次（1）有遲到早退在三次以內(nèi)（2）無遲到早退（3）無遲到早退并主動(dòng)加班三次（5）紀(jì)律5分行政紀(jì)律方面：嚴(yán)重違規(guī)1次以上（0）違規(guī)二次以上（2）被公司公開表揚(yáng) 1次以上（3）遵守制度能成為大家的榜樣（5）3團(tuán)隊(duì) 合作（10 分）團(tuán)隊(duì)合作10分團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作：做事經(jīng)常需要直屬上級(jí)督促

17、（2）任勞任怨，但從不幫助別人（4）團(tuán)結(jié)并能友好相處、得到大家好評(píng)（8）互幫互助、主動(dòng)支援他人工作二次以上（10）4商品方面（27 分）產(chǎn)品知識(shí)13分專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)：全場(chǎng)產(chǎn)品知識(shí)抽查有 3次不及格的（0） 全場(chǎng)產(chǎn)品知識(shí)抽查有 2次不及格的（2） 全場(chǎng)產(chǎn)品知識(shí)抽查有 1次不及格的（4） 對(duì)專柜負(fù)責(zé)的商品清楚95%以上（ 6）負(fù)責(zé)的產(chǎn)品知識(shí)抽查 100%合格（13）補(bǔ)貨退貨調(diào)貨5分貨品管理中的補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨：表格填寫出現(xiàn)過錯(cuò)誤的（2）填寫工整，數(shù)目清楚沒有 1次誤差 （4） 負(fù)責(zé)區(qū)的品牌沒有出現(xiàn)漏補(bǔ)少補(bǔ)的（5）商品庫存5分庫存管理和盤點(diǎn)方面：商品倉庫擺放繚亂（0）庫存管理科學(xué)，擺放整潔工整（1）盤點(diǎn)表書寫字跡潦草有看不清楚的（2）盤點(diǎn)表書寫工整、字跡清楚（3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品盤點(diǎn)沒有誤差（5）信息反饋4分反饋信息：沒有反饋任何賣場(chǎng)商品信息 （1） 對(duì)商品結(jié)構(gòu)建議 2次以上 （2） 反饋同行促銷活動(dòng)及市調(diào) 2次以上 （3） 門店新品上市后及時(shí)反饋顧客意見及建議 （4）5賣場(chǎng)管理（18 分）陳列裝飾7分商品陳列方面：促銷活動(dòng)有1次以上不合格（2）專柜陳列抽查1次以上不合格 （3） 專柜商品整潔（無灰塵折皺）（4）抽查合格