農(nóng)貿(mào)場管理方案

1、農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理方案根據(jù)農(nóng)貿(mào)市場多層次、多方式、全方位、全過程的監(jiān)督控制，以 實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理。并以服務(wù)質(zhì)量為突破口，以創(chuàng)新 的理念為經(jīng)營戶提供最佳的經(jīng)營環(huán)境，活躍托管物業(yè)的商業(yè)氣氛。一、物業(yè)管理服務(wù)范圍及主要內(nèi)容（一）一般性管理服務(wù)內(nèi)容1、安全。安全防范制分為：定時(shí)巡邏、不定時(shí)巡邏、白天巡邏、夜間巡邏 等方式。2、環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，制定完善的清潔細(xì)則，明確需要 清潔的地方，包括公共照明設(shè)備的清潔，公共洗手間清潔，樓層及垃 圾房的清潔，綠化保養(yǎng)等其他服務(wù)項(xiàng)目。（二）組織架構(gòu)、人員編制及崗位責(zé)任1、市場主任 人2、水電工電工 人3、保潔員 人4、保安 3 人3、崗

2、位責(zé)任（1）市場主任負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的管理，負(fù)責(zé)各部門的培訓(xùn)和績效考核工作。（2）內(nèi)相關(guān)費(fèi)用的收取，公司開支預(yù)算和在市場主任缺位的時(shí)候 擔(dān)當(dāng)管理員的職務(wù)，日常積極配合管理做好相關(guān)事務(wù)。（ 3）市場協(xié)管員和保安人員市場協(xié)管組由 名組長和 名市場協(xié)管組員與 名保安人員組成， 為三班制。（4）環(huán)境組環(huán)境組由 名領(lǐng)班和 名保潔員組成， 主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和日常 垃圾清理。（5）工程維修組 工程維修組主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)日常設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和維修，接待處 理客戶的相關(guān)工程事項(xiàng)。考慮到市場的整體管理成本，建議配備一名 水電工作業(yè)，做到隨叫隨到。二、市場經(jīng)營者守則（一）凡需進(jìn)入市場營業(yè)的單位和個(gè)人，必須按規(guī)定持營

3、業(yè)執(zhí)照 或有關(guān)證件到工商所或市場管理辦公室辦理審批手續(xù)，在指定的地點(diǎn) 設(shè)攤經(jīng)營。不準(zhǔn)隨意設(shè)攤和場外交易。（二）嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策、法規(guī)和本市場的規(guī)章制度，服從 管理，按時(shí)交納稅費(fèi)和市場管理費(fèi)，自覺維護(hù)市場秩序。（三）亮照（證）經(jīng)營，做到人證相符，不得擅自調(diào)換、租借、 轉(zhuǎn)讓攤位或拼攤經(jīng)營。（四）講求職業(yè)道德，文明經(jīng)商，禮貌待客，明碼標(biāo)價(jià)，公平交 易，不準(zhǔn)以次充好、以假充真、摻雜使假、短尺少秤，欺騙消費(fèi)者； 不欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、囤積居奇、哄抬物價(jià)，擾亂市場；不購銷假冒偽劣商品和國家規(guī)定不許上市的商品；不準(zhǔn)使用明令禁止 或不合格的計(jì)量器具。商品售出后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)給予調(diào)換或退貨； 份量不足的要

4、給消費(fèi)者退款。（五）出售的食品應(yīng)符合國家規(guī)定的食品衛(wèi)生要求，肉、禽必須 經(jīng)檢疫合格后上市。搞好攤臺(tái)、攤前和攤后的環(huán)境衛(wèi)生，做到攤位整 潔美觀，商品陳列整齊。（六）愛護(hù)場內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施，不得在場內(nèi)搭建建筑物或改變場 內(nèi)設(shè)施結(jié)構(gòu)，損壞公物照價(jià)賠償。提高警惕，搞好防竊、消防工作， 主動(dòng)配合做好市場的安全保衛(wèi)工作。（七）所有進(jìn)場經(jīng)營者均應(yīng)遵守本守則規(guī)定。如有違反者，由市 場管理辦公室根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和場紀(jì)場規(guī)酌情予以處罰。三、市場財(cái)務(wù)管理制度（一）負(fù)責(zé)管理辦公室日常工作，做好市場經(jīng)營戶開票工作。（二）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作，組織做好財(cái)務(wù)計(jì)劃、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì) 分析工作。（三）認(rèn)真做好市場內(nèi)的租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用 的收繳，不得擅自提高或降低收