PDCA循環(huán)的四個階段八個步驟

1、PDCA循環(huán)的四個階段、八個步驟 PDCA循環(huán)，也稱戴明環(huán)，是由美國著名質(zhì)量管理專家戴明(W、E、Demi ng) 首先提出的。這個循環(huán)主要包括四個階段：計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check) 和處理(Action)，及八個步驟，八個步驟是四個階段的具體化。 一、計劃(P)階段 計劃是質(zhì)量管理的第一階段。通過計劃，確定質(zhì)量管理的方針、目標，以 及實現(xiàn)該方針和目標的行動計劃和措施。 計劃階段包括以下四個步驟： 第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。 第二步，分析原因和影響因素。針對找出的質(zhì)量問題，分析產(chǎn)生的原因和 影響因素。 第三步，找出主要的影響因素。 第四步，制定改善質(zhì)量的措施，

2、提出行動計劃，并預(yù)計效果。在進行這一 步時，要反復(fù)考慮并明確回答以下問題： 1) 為什么要制定這些措施(Why)? 2) 制定這些措施要達到什么目的(What)? 3) 這些措施在何處即哪個工序、哪個環(huán)節(jié)或在哪個部門執(zhí)行(Where)? 4) 什么時候執(zhí)行(When)? 5) 由誰負責執(zhí)行(Who)? 6) 用什么方法完成(How)? 以上六個問題，歸納起來就是原因、目的、地點、時間、執(zhí)行人和方法， 亦稱5W1H問題。 二、實施(D)階段。該階段只有一個步驟，即第五步： 第五步，執(zhí)行計劃或措施。 三、檢查(C)階段。這個階段也只包括一個步驟，即第六步： 第六步，檢查計劃的執(zhí)行效果。通過做好自檢

3、、互檢、工序交接檢、專職 檢查等方式，將執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標對比，認真檢查計劃的執(zhí)行結(jié)果。 四、處理(A)階段。包括兩個具體步驟： 第七步，總結(jié)經(jīng)驗。對檢查出來的各種問題進行處理，正確的加以肯定， 總結(jié)成文，制定標準。 第八步，提出尚未解決的問題。通過檢查，對效果還不顯著，或者效果還 不符合要求的一些措施，以及沒有得到解決的質(zhì)量問題，不要回避，應(yīng)本著實 事求是的精神，把其列為遺留問題，反映到下一個循環(huán)中去。 處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因為處理階段就是解決存在問題，總結(jié)經(jīng) 驗和吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點又在于修訂標準，包括技術(shù)標準和管理制 度。沒有標準化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動向

4、前。 PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖 像化和科學(xué)化。 什么是PDCA循環(huán)管理 PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計學(xué)家戴明博士提出來的，它反映了質(zhì)量管理活動 的規(guī)律。P(Plan)表示計劃；D(Do)表示執(zhí)行；C (Check)表示檢查；A (Action )表示處理。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要 方法，是質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)的基本方式。 PDCA是指以下四個階段，這四個階段是環(huán)環(huán)相扣的，這個周期是周而復(fù) 始的： P Plan 計劃 D Do 實施 C Check檢查 A Action總結(jié)、再優(yōu)化 PDCA分以下八上步驟 計劃階段 1、分析現(xiàn)狀 2、找

5、出問題的原因 3、分析產(chǎn)生問題的原因 4、找出其中的主要原因 5、擬訂措施計劃 實施階段 6、執(zhí)行技術(shù)組織措施計劃 檢查階段 7、把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標對比 總結(jié)、再優(yōu)化階段 &鞏固成績，進行標準化 PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計學(xué)家戴明博士提出來的，它反映了質(zhì)量管理活動 的規(guī)律。P(Plan)表示計劃；D(Do)表示執(zhí)行；C (Check)表示檢查；A (Action )表示處理。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要 方法，是質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)的基本方式。 PDCA循環(huán)的特點PDCA表明了質(zhì)量管理活動的四個階段，每個階段又分 為若干步驟。 在計劃階段，要通過市場調(diào)查、用戶訪問等，摸清用戶

6、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求, 確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃等。它包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要 因和制定計劃四個步驟。 在執(zhí)行階段，要實施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量標準進行產(chǎn)品設(shè) 計、試制、試驗，其中包括計劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。它只有一個步驟：執(zhí)行計 劃。 在檢查階段，主要是在計劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看 是否符合計劃的預(yù)期結(jié)果。該階段也只有一個步驟：效果檢查。 在處理階段，主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。鞏固成績，把成功 的經(jīng)驗盡可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)去解 決。它包括兩個步驟：鞏固措施和下一步的打算。 PDCA循環(huán)四階段各步驟。 1. P

7、DCA循環(huán)一定要按順序進行，它靠組織的力量來推動，像車輪一樣向前 滾進，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。 2. 企業(yè)每個科室、車間、工段、班組，直至個人的工作，均有一個 PDCA 循環(huán)，這樣一層一層地解決問題，而且大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán), 推動大循環(huán)。 這里，大環(huán)與小環(huán)的關(guān)系，主要是通過質(zhì)量計劃指標連接起來，上一級的 管理循環(huán)是下一級管理循環(huán)的根據(jù)，下一級的管理循環(huán)又是上一級管理循環(huán)的 組成部分和具體保證。通過各個小循環(huán)的不斷轉(zhuǎn)動，推動上一級循環(huán)，以至整 個企業(yè)循環(huán)不停轉(zhuǎn)動。通過各方面的循環(huán)，把企業(yè)各項工作有機地組織起來， 納入企業(yè)質(zhì)量保證體系，實現(xiàn)總的預(yù)定質(zhì)量目標。因此，PDCA循環(huán)的轉(zhuǎn)動，

8、 不是哪一個人的力量，而是組織的力量、集體的力量，是整個企業(yè)全體職工推 動的結(jié)果。 3每通過一次PDCA循環(huán)，都要進行總結(jié)，提出新目標，再進行第二次PDCA 循環(huán)，使質(zhì)量管理的車輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次，質(zhì)量水平和管理水平 均提高一步。 古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說：人有兩種，一種即吃飯是為了活著”一種是活著是為了吃飯”一個人之所以偉大，首先是因為他有超于常人的心。志當存高遠”風(fēng)物長宜放眼量，古語皆鼓舞人們要樹立雄無數(shù)個自己，萬千種模樣，萬千愫情懷。 有的和你心手相牽，有的和你對抗，有的給你雪中送炭，有的給你煩憂 與其說人的一生是同命運抗爭，與性格妥協(xié)，不如說是與自己抗爭，與自己妥協(xié)。 人

9、最終要尋找的，就是最愛的那個自己。只是這個自己，有慫其一生也未找到；有人只揭開了冰山的一角，有人有幸會晤一次，卻已用盡一生。人生最難抵達的其實就是自己。 我不敢恭維我所有的自己都是美好的，因為總有個寸抗的聲音：你還沒有這樣的底氣。 很慚愧，坦白說，自己就是這個樣子：卑微過，像一棵草，像一只蟻，甚至像一粒土塊，但拒絕猥瑣！懦弱過，像掉落下來的果實，被人單掉的灰塵，但拒絕屈膝，寧可以卵擊石，以渺小決戰(zhàn)強大。 自私過，比如遇到喜歡的人或物，也想不擇手段，據(jù)為己有。 貪婪過，比如面對名利、金錢、豪宅名車，風(fēng)花雪月 也會心旌搖搖，浮想聯(lián)翩。 倔強過，比如面對誤解、輕蔑，有淚也待到無人處再流，有委屈也不訴說，不申辯，直到做好，給自己證明，給自己看! 溫柔過，當愛如春風(fēng)襲來，當情如花朵芳醇，黃昏月下，你儂我儂。 強大過，內(nèi)剛外柔，和風(fēng)雨搏擊，和坎坷宣戰(zhàn)，不失初心，不忘夢想，雖敗猶榮。 這樣的自己一個個站到鏡中來，千面萬孔。有的隱著，有的浮著，有的張揚，有的壓抑，有的狂狷，有的沉寂，有的暴躁，有的溫良 庸俗的自己，逐流的自己，又兼點若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，獨一無二的自己。 我們總想尋一座廟宇，來安放塵世的疲憊，尋一種宗教，來稀釋靈魂里的荒涼。至按來，卻發(fā)現(xiàn)