呼吸內(nèi)科上半年護理工作總結

1、2015 年上半年，在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，呼吸內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行，現(xiàn)將 2015 年上半年護理工作做如下總結 ： 一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務，提高服務質(zhì)量。1. 通過科室反復培訓提高員工素質(zhì)，進一步規(guī)范了全科護士的語 言、服務、行為、舉止。2. 進一步規(guī)范了“無縫護理”：細化了護理服務內(nèi)容，提升了主動服務意識，為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務。3. 開展了“限時護理服務”，通過晨會的學習和培訓，工作的高效率 及病人的滿意度有了大幅提升，因此投訴率大幅降

2、低。不足之處：個別醫(yī)護人員仍存在語氣生硬的現(xiàn)象，限時護理服務要加 大落實力度。二、進一步加強了安全管理，確保患者安全1. 我們以核心制度為指引，保障了護理安全，組織護士定期學習護 士管理條例，增強護士法律法規(guī)意識。2. 堅持查對制度：醫(yī)囑變更單、口服藥單、護理單、注射單、治療 單，每天查對，并由責任護士、治療班簽字 。3. 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規(guī)范管理。4. 對病人進行安全意識教育，及時簽訂了護理安全評估單，對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施，并懸掛了警示標牌。5. 及時填寫并上報了護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組 織討論，提出了改進措施。6. 定

3、期開周會、組織業(yè)務學習、應急預案演練、邀請科室主任及主治醫(yī)生為大家培訓，建立了良好的學習氛圍。加強醫(yī)護溝通，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足，并且發(fā)現(xiàn)了自己的問題，及時改正。不足之處：對患者的安全評估沒有貫徹在患者住院的整個過程，護理 人員的?？浦R仍需加強。三、 積極落實績效考核，拉開了獎金差距，最大限度的激發(fā)了每位護 士的工作積極性。四、 下半年工作重點：1、 繼續(xù)加強護理人員素質(zhì)培訓，為患者提供更好的人文服務，積極 落實限時服務。2、 加強安全護理，安全評估要貫徹在患者住院的整個過程。3、 繼續(xù)加強護理人員?？浦R及新業(yè)務知識的培訓，建立良好的學 習氛圍，如有機會，積極參加外出培訓并學以致用。4、 繼續(xù)落實優(yōu)質(zhì)護理、責任制整體護理、加強健康教育?？傊?，我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中，加強了優(yōu)質(zhì)護理服務，在業(yè)務上注重知識更新，重點加強專科建設，積極吸納多科