影城營運經(jīng)理工作總結(jié)

1、影城營運經(jīng)理工作總結(jié) 新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中 也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行 動! 以下內(nèi)容是 XX 為您精心整理的影城營運經(jīng)理工作總結(jié)， 歡迎參考！ 影城營運經(jīng)理工作總結(jié)篇一 轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院 工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭 的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān) 系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到 了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng) 變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多! 在去年的工作 中，有得有失，在這里做個總結(jié)。 在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是

2、 交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和 意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自 服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主 動意識還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人 為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自 己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是 要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客 人的立場上， 急客人之所急， 想客人之所想 ; 為了客人滿意， 要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。 201x 年，在即將開始的工作中，我要總結(jié) 20 xx 年的經(jīng) 驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績 ! 望領(lǐng)導(dǎo)和

3、同 志們監(jiān)督指導(dǎo) ! 新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中 也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行 動! 時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己 留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我 們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只 有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。 一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分 發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最 有用的人 ; 如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也 不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好 本職工作。不論工作水平高低，都要以珍

4、惜工作崗位、愛崗 敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為 一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有 所作為。 影城營運經(jīng)理工作總結(jié)篇二 歲月匆匆，如白駒過隙， 新的一年又來臨了。感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的 機(jī)會及工作上的指導(dǎo)，下面我就本人在保定天映影城的工作 情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查 一、全年工作簡單分析 201x 年所經(jīng)歷工作崗位：場務(wù)、機(jī)務(wù)、代班經(jīng)理 在從事場務(wù)工作期間，一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的 工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿 投訴事故，與同事關(guān)系和睦融洽。 在從事機(jī)務(wù)工作期間，嚴(yán)格按照機(jī)務(wù)工作流程，每天認(rèn) 真檢查電源、放

5、映機(jī)等，做好放映工作。在機(jī)務(wù)工作過程中 沒有任何失誤。 在最近 2 個月的代班經(jīng)理工作中，我認(rèn)識到了須在原來 自覺自律的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作意識和協(xié)調(diào)能力，進(jìn)行全 盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足，有些松散，后 來通過總結(jié)反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。 目前本團(tuán)隊工作人員之間配合默契，關(guān)系融洽，工作激情很 高。 二、工作心得 由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，且我公司屬于知 名度較高的企業(yè)，我深感到自己工作做得到位與否會直接影 響到公司的聲譽(yù)，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個 全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識，感到 了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來

6、彌補(bǔ)自身的 不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這 段時間，我受益匪淺，我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很 好地運用到以后的工作中去， 并通過實踐進(jìn)一步提高、 升華 三、201x 年工作計劃 以下是我計劃在 201x 年要做的重點工作，目的是為了 更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)多 提寶貴意見。 1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo) 力、影響力、凝聚力和號召力 ; 2、在工作中推行強(qiáng)勢執(zhí)行力， 耐心的把這項工作落實、 落實再落實 ; 3、多與大家溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患 4、通過共同學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊整體素質(zhì)，樹立良好的公司 形象，增強(qiáng)公司競爭力

7、。 四、自我總結(jié) 透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影 城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不 同崗位的歷練機(jī)會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得 到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個 不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。 通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉，使我認(rèn)識到了工 作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一 顆感恩的心?；厥走^去的工作，我經(jīng)常反省自己，每次遇到 問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎 ?我熱情了嗎 ?我盡力了 嗎?我做對了嗎 ?雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法 有許多不足。新的一年里，我會更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總 結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省 和自信的平衡之間達(dá)到自覺，用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最 佳的心態(tài)對待工作。 新的一年里， 我會更加努力的學(xué)習(xí)和工作， 就業(yè)務(wù)所需， 做多方面的充實和磨練，來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任