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文檔簡介
1、新傳媒營銷知識1、 何為新傳媒營銷?通過媒介平臺進(jìn)行宣傳的一種方式。泛指在電視廣告、廣播電臺、報章雜志、平面廣告類上的宣傳等。并且還包括現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺等新媒介平臺。2、 新傳媒營銷優(yōu)勢?1、 新媒體營銷讓消費者自主選擇、并有效互動。新媒體使得與消費者溝通的互動性增強(qiáng),有利于取得更有效的傳播效果。企業(yè)要做的就是讓目標(biāo)用戶參與,讓品牌融于消費者的互動活動當(dāng)中,融于口碑當(dāng)中,形成另一種傳播源,不斷向下擴(kuò)散。那么營銷將事半功倍。相反,如果讓消費者置身事外,他們將永遠(yuǎn)無法體味個中滋味,更無法成為營銷的“病毒載體”。通過它,企業(yè)能夠與受眾實現(xiàn)更多的互動,也可以收集到更多的反饋信息。新媒體營銷
2、讓消費者占據(jù)了主導(dǎo)的地位,在這個崇尚體驗、參與和個性化的時代,消費者的個性化需求更容易得到滿足。2、 新媒體有效的降低了營銷成本。新媒體提供了更多免費的開放平臺,并具資源共亨。比如在開心網(wǎng)建立官方賬戶,在豆瓣建立興趣小組,在天涯建立品牌空間,在新浪微博建立官方微博,在百度百科建立品牌詞條,在QQ上建立粉絲群,在自己的官方網(wǎng)站上建立互動有獎游戲?;旧线@些都是免費的。新媒體不僅提升低成本的平臺,而且提供了低成本的傳播,在新媒體時代,只要你的內(nèi)容有創(chuàng)意,網(wǎng)民覺得有趣或有價值,就用幫你免費傳播。3、 新媒體提升了廣告的創(chuàng)意空間。新媒體的發(fā)展使病毒營銷、社區(qū)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳
3、播、精準(zhǔn)營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現(xiàn)。在社會化營銷中,創(chuàng)意就是我們的彈藥,新媒體營銷就會發(fā)揮出強(qiáng)大的力量。創(chuàng)意可遇不可求,但是一旦擁有了創(chuàng)意,并通過用戶的參與,其整個營銷的效果就有極大提升。4、 新媒體能讓用戶幫你創(chuàng)造產(chǎn)品,并一起掙錢。新媒體能引導(dǎo)用戶創(chuàng)造產(chǎn)品,并分享利潤。讓用戶創(chuàng)造內(nèi)容或產(chǎn)品,企業(yè)提供銷售平臺,與用戶共同分享利潤,在保證了產(chǎn)品的多元化和創(chuàng)造力的同時,也擁有了大量忠實、可靠的宣傳者。他們熱情而希望旁人認(rèn)可,更加希望能夠把自己的作品向全世界公開,于是,能夠展示其作品的平臺或終端會倍受他們推崇,口口相傳之下,企業(yè)成了最大的受惠者。5、 更精準(zhǔn)化的客戶
4、定位,能滿足個性化需求。在新媒體營銷中,不管是門戶網(wǎng)站的按鈕廣告,還是搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告,相對于傳統(tǒng)媒體來說,都更有針對性。在這個營銷過程中,一切都基于人、賬戶以及關(guān)系網(wǎng),所以一切需求和潛在消費欲望都可以被記錄、被計算和被推理。6、巨大的數(shù)據(jù)庫營銷寶藏新媒體另一個好處,就是輕而易舉的得到如此大量的用戶信息。在我們看來,自己的信息只不過是交往時必要的談資;但在網(wǎng)站眼中,用戶就是精準(zhǔn)的潛在消費者。7、 企業(yè)主可以按照廣告效果付費。新媒體使品牌傳播和品牌建構(gòu)更加精準(zhǔn)有效。新媒體的“精準(zhǔn)”,使得它可以大膽地宣布“按效果”收取廣告費用,而在社交網(wǎng)絡(luò)營銷時代,這一點依然會沿用。無論是按點擊、按展現(xiàn)、按粉
5、絲數(shù)、按電話、甚至按照銷售,一切都可以被記錄,一切也都可以驗證。8、 新媒體能有效的面對危機(jī)公關(guān)。合理有效地利用新媒體,能完善企業(yè)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對策略。公關(guān)是整合營銷傳播中的一個重要環(huán)節(jié),而危機(jī)公關(guān)在某種意義上事關(guān)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益甚至生死存亡。三、新媒體特點(一)成本低廉1、 經(jīng)濟(jì)成本低廉:即減少資金投入,一是固定成本低廉,新媒體營銷創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺,減少固定資金的投入;二是流動成本低廉,在新媒體營銷過程中,可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段,以文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行描述,為新媒體營銷提供逼真的表現(xiàn)效果,從而使?jié)撛谙M者更形象更直接地接受企業(yè)的營銷信息。2、 技術(shù)成本低廉:新媒體營銷是科學(xué)技
6、術(shù)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,其技術(shù)含量當(dāng)然會很高,但與高端技術(shù)相比,新媒體營銷的技術(shù)成本不算很高。以微博為例,微博營銷對技術(shù)性支持的要求相對較弱,具體表現(xiàn)為企業(yè)微博的注冊、認(rèn)證、信息發(fā)布和回復(fù)等功能使用已經(jīng)接近傻瓜化的程度。3. 時間成本低廉:營銷信息的傳播無須經(jīng)過相關(guān)行政部門的審批,簡化了傳播的程序,網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的互動性使得營銷信息能夠獲得“一傳十,十傳百”的效果,因此這種便捷式的傳播方式,使得新媒體營銷時間成本自然降低。(二)應(yīng)用廣泛1、博客博客營銷是公司、企業(yè)或者個人利用博客,發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個人的相關(guān)概況及信息,并且密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關(guān)疑問以及咨詢,以達(dá)到
7、宣傳目的的營銷手段。2. 網(wǎng)絡(luò)視頻 網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播模式變?yōu)榱穗p向性,互動式,以受眾為中心,受眾可以隨意選擇自己需要的節(jié)目。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷崛起,網(wǎng)絡(luò)視頻開拓了很多領(lǐng)域,主要有視頻分享類、網(wǎng)絡(luò)直播類、網(wǎng)絡(luò)傳媒類和企業(yè)視頻應(yīng)用類等。3. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)站所提供的虛擬頻道,讓網(wǎng)民產(chǎn)生互動、情感維系及資訊分享,BBS 、SNS 、聊天室等是其最主要的表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)營成功,在于帶來穩(wěn)定及更多的流量,增加廣告收入,注冊會員更能借此擁有獨立的資訊存放與討論空間。4. IPTV 即交互網(wǎng)絡(luò)電視一般是指通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),特別是寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視頻節(jié)目的服務(wù)形式。數(shù)字交互電視是集合了電視傳輸影視節(jié)目
8、的傳統(tǒng)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)交互傳播優(yōu)勢的新型電視媒體,它的發(fā)展使傳播者與接收者之間的位置不斷互相共享、移動。5. 移動電視 具有覆蓋廣、反映迅速、移動性強(qiáng)的特點,具有傳統(tǒng)媒體的宣傳和欣賞、城市應(yīng)急信息發(fā)布的功能。移動電視正是抓住了受眾在乘車、等候電梯等短暫的無聊空間進(jìn)行強(qiáng)制性傳播,使得消費者在別無選擇時被它俘獲。6. 手機(jī) 互動營銷以快速的、互動的、即時溝通模式取代了單向的、壓迫式的廣告?zhèn)鞑ィ覔碛姓鎸嵉?、精確的、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫分析挖掘功能,實現(xiàn)了真正意義上的分眾溝通。(三)前景廣闊1. 媒體傳播的碎片化與受眾重聚新媒體的逐步發(fā)展演進(jìn),勢必會有兩個革命性的突破:一是傳播方式的轉(zhuǎn)變,即在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下
9、,單向傳播演變?yōu)殡p向傳播,使得每一個信息接收者都有可能變?yōu)樾畔⒃椿蛘邆鬟f者;二是移動網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,使媒介載體更加趨向多元化、便利化。二者結(jié)合最終將相應(yīng)的受眾模式轉(zhuǎn)變成為“碎片化”和“重聚”的不斷轉(zhuǎn)換。2. 新媒體應(yīng)用的策略與理念轉(zhuǎn)化新媒體內(nèi)容以及內(nèi)容背后的價值觀是左右受眾“碎片化”和“重聚”重要因素。舉例來說,在傳統(tǒng)電視走向雙向機(jī)頂盒數(shù)字電視之后,電視觀眾不再受時間約束,必須收看即時播出的電視劇,而可以選擇回放一周以前的電視劇或者在晚間收看中午播出的新聞節(jié)目。從收視率來看,晚間的收視率被分流了,從而表現(xiàn)出“碎片化”的特征。這個分化及重聚的過程很顯然是基于內(nèi)容選擇的,而這勢必會迎來新媒體營銷領(lǐng)
10、域中企業(yè)應(yīng)用策略與理念的轉(zhuǎn)化。3. 互聯(lián)網(wǎng)互動營銷平臺成長空間具體而言,以微博為例,截至2010年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億用戶數(shù)量和13.8%的使用率仍具有較大的增長空間和前景。微博作為快速發(fā)展的新興網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,以之為基礎(chǔ)的微博營銷因而具有鮮明的成長性特征,成為企業(yè)未來不可忽視的互聯(lián)網(wǎng)互動營銷平臺。四、總結(jié)營銷是一種創(chuàng)新,創(chuàng)新有兩個維度:一個是發(fā)現(xiàn)新的元素,另一個是對現(xiàn)有元素進(jìn)行創(chuàng)新性整合。新媒體營銷的核心在于降低成本、擴(kuò)大覆蓋、提高影響、促發(fā)行動。隨著新技術(shù)的產(chǎn)生,定會不斷有新產(chǎn)品、新終端、新模式出現(xiàn),而未來的新媒體營銷,應(yīng)是“終端、產(chǎn)品(服務(wù)、體驗)與模式”之間多樣態(tài)、多維度的創(chuàng)新性結(jié)合。而現(xiàn)代企業(yè)營銷中,媒體的任務(wù)不再只是企業(yè)產(chǎn)品信息的簡單發(fā)布,而是要實現(xiàn)與顧客或者相關(guān)利益者的對話和交流。在營銷傳播現(xiàn)實中,客戶和相關(guān)利益者得到的很多關(guān)于企業(yè)的信息并不是來自傳統(tǒng)意義上的大眾媒體,新媒體在傳播中所占的份額比重將越來越大。在新媒體不斷發(fā)展并對人們的生活產(chǎn)生越來越重要影響的時代背景下,營銷企業(yè)只有充分意識并把握這些新特點,才能適應(yīng)新的傳播時代,更好地利用新媒體,對廣告進(jìn)行精準(zhǔn)有效的投放,從而使廣告發(fā)揮更大的傳播效果。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀(官網(wǎng))是網(wǎng)
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