2021年X市財政局直查快辦制度

1、制度2021年X市財政局直查快辦制度單位名稱：XXXX部門：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年X市財政局直查快辦制度X市財政局直查快辦制度一、直查快辦的范圍1、線索具體，案情單一，在短時間內(nèi)可以查結(jié)的問題。2、群眾反映強烈，情況緊急，正在發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生，需立即查明情況予以制止的違紀問題。3、打擊報復(fù)舉報人并且情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴重的問題。4、群眾集體訪和對當(dāng)?shù)厣鐣€(wěn)定有較大影響，易造成嚴重后果的問題。5、其它需要直查快辦的問題。二、上級紀委交辦需報情況、報結(jié)果的信訪件，一般應(yīng)在一個月內(nèi)辦結(jié)上報，最遲不得超過三個月，特殊情況不能按時上報的，須書面報告原因和進度。三、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的

2、信訪件，須在指定期限內(nèi)辦結(jié)，并及時報告。四、對可能引起矛盾激化的信訪問題，涉及社會穩(wěn)定的熱點問題、突發(fā)性問題，要按急事急辦的原則，及時組織力量查核，化解矛盾，避免可能引起的集體越級上訪。 篇2：N局信訪工作制度N局信訪工作制度(一)群眾來信的處理：辦公室收到來信后，要及時進行登記、分類、立卷;凡來信直接寫給局領(lǐng)導(dǎo)的，應(yīng)及時送局領(lǐng)導(dǎo);凡未署名的或是寫辦公室收的，拆閱登記送局領(lǐng)導(dǎo)閱批后，根據(jù)閱批內(nèi)容送相關(guān)科室辦理;上級部門和市級領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件，由辦公室登記、編號后送局領(lǐng)導(dǎo)閱批，按要求轉(zhuǎn)相關(guān)科室辦理并書面回復(fù)辦理結(jié)果。(二)群眾來訪的處理：群眾來訪實行首問責(zé)任制，工作人員要熱情、禮貌接待，耐心聽取

3、來訪者的陳述，作好記錄，能當(dāng)面答復(fù)的問題，及時做好解釋工作;有一定難度的問題，接待人員作好記錄后向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)批示處理。(三)所有來信來訪承辦科室應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)(特殊情況不能按時辦結(jié)的，應(yīng)向當(dāng)事人去信、去電說明原因)，處理(辦結(jié))結(jié)果要及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報并交辦公室存檔備查。篇3：人防機關(guān)信訪工作制度人防機關(guān)信訪工作制度(1)信訪工作職責(zé)受理群眾來信來訪問題;向辦領(lǐng)導(dǎo)報告信訪問題有關(guān)事項;承辦上級部門或領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)辦的信訪案件;承辦領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪案件;負責(zé)信訪、上訪人員教育、疏導(dǎo)和勸解工作;負責(zé)通報、上報信訪案件辦理結(jié)果情況;負責(zé)信訪案件信息報送、資料立卷、歸檔;制定和

4、完善信訪工作制度。(2)信訪工作守則忠誠黨的事業(yè)，熱愛本職工作，認直履行職責(zé)，刻苦鉆研政策理論知識。密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，文明熱情接待來訪群眾，杜絕官僚、“衙門”作風(fēng)。實事求是、秉公辦事，自覺抵制不正之風(fēng)，堅決同違紀違法行為做斗爭。嚴格遵守信訪制度，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴守工作秘密，不得泄秘;不得公開、泄露舉報人姓名和舉報內(nèi)容;不得將舉報、控告材料及有關(guān)情況向被舉報人或者被舉報單位透露，不準(zhǔn)對信訪舉報人打擊報復(fù)，保證舉報人的安全。(3)接訪工作制度文明接待，態(tài)度熱情，說話和氣。認真做好接待談話記錄，要與信訪人當(dāng)面核準(zhǔn)。信訪問題按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，實行

5、領(lǐng)導(dǎo)包案化解制度，主任負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)包抓，有關(guān)科、站人員各司其職。做到不推諉扯皮，恪盡職守，秉公辦事。堅持符合政策，當(dāng)時能解決的問題，立即解決，當(dāng)時不能解決的問題，要說明原因，耐心解釋。要求呈報辦理結(jié)果的案件，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，并按照固定格式上報辦理結(jié)果。因案情重大、復(fù)雜等原因不能按期辦結(jié)的，應(yīng)及時申請延期報告，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)同意方可延期，并在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。按照輕重緩急原則做好信訪問題統(tǒng)計、分析、批閱和督辦，按期報告辦理結(jié)果和資料立卷歸檔工作。要保守機密，不得擅自泄密。(4)領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度，接待來訪由帶班的縣級干部掛牌接訪，政秘科工作人員負責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和記錄，接訪地

6、點為一樓會議室。接訪時，應(yīng)耐心聽取來訪者反映的情況，認真記錄，按規(guī)定程序接收書面材料。對來訪者反映的問題，屬于受理范圍的，按照有關(guān)工作程序辦理。能夠當(dāng)場解釋答復(fù)的，應(yīng)該給予解釋答復(fù);不屬于受理范圍的，要向來訪者說明情況。來訪者直接找主任反映的問題，按照主任批示或安排意見，由分管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)工作人員按規(guī)定辦理。(5)信訪工作問責(zé)制度工作人員不履行、不正確履行信訪工作職責(zé) ，引發(fā)信訪突出問題或群體性事件，或處理信訪問題(事件)工作不力，造成不良影響和后果的，要進行問責(zé)。問責(zé)堅持實事求是，客觀公正、權(quán)責(zé)一致，有錯必糾、責(zé)罰相當(dāng)，懲戒與教育相結(jié)合原則。對相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任追究采取口頭批評、責(zé)令寫出書面檢查、通報批評、誡勉談話、調(diào)離工作崗位等組織處理。對相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究采取責(zé)令改正、通報批評、誡勉談話、責(zé)令作出書面檢查、免職、給予黨政紀處分等組織處