解決電腦不能上網(wǎng)的故障

1、解決電腦不能上網(wǎng)的故障你采用任何形式上網(wǎng)，都可能遇到：上網(wǎng)慢（不能瀏覽網(wǎng)頁、卡、上不去網(wǎng)、信號(hào)差、信號(hào)延遲、連接失敗、不穩(wěn)定、丟包、誤碼率高、上不去、掉線、死機(jī)、無故中斷。）等現(xiàn)象；計(jì)算機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定，必須具備如下條件：一：必備的環(huán)境條件：A：穩(wěn)定的電源電壓（必要時(shí)加裝輔助UPS電源），有效的電源線截面；符合安全絕緣等級規(guī)定。B：干燥通風(fēng)溫度適宜（必要時(shí)加裝風(fēng)扇或空調(diào)系統(tǒng)），C：較小的灰塵顆粒度，墻面及其房頂最好進(jìn)行涂漆處理。D: .傳輸線路合適的信雜比。E: 網(wǎng)卡問題：選擇質(zhì)量比較好的網(wǎng)卡.F: 軟件配設(shè)置：使用軟件合法；用戶如果不需要設(shè)置IP地址，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)分配。如果設(shè)置DNS要設(shè)置正確。系

2、統(tǒng)是WIN98或ME，在DOS下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域；WINXP系統(tǒng)，鍵入IPCONFIG。軟件的設(shè)置要合理：ADSL用戶出現(xiàn)本地連接受限制或無連接時(shí)，會(huì)出現(xiàn)提示，對上網(wǎng)不影響，ADSL用戶是撥號(hào)上網(wǎng)而自動(dòng)自動(dòng)分配IP，不想讓它出現(xiàn)，你可以：右擊網(wǎng)上鄰居屬性本地連接屬性雙擊Internet協(xié)議(TCP/IP)使用下面的IP地址：IP地址：192.168.1.120 子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0 網(wǎng)關(guān)：192.168.1.1 點(diǎn)確定，完成。G: TCP/IP協(xié)議：瀏覽不正常，可以試試刪除TCP/IP協(xié)議后重新添加TCP/IP協(xié)議。H：濕度的影響：下雨季節(jié)或多雨天及其高濕度

3、地區(qū)，線路的絕緣降低，信號(hào)電平下跌，導(dǎo)致掉線或不穩(wěn)定工作。濕度加速氧化，導(dǎo)致傳輸中斷。I:溫度的影響：冬天溫度低，貓問題少；夏天溫度高，“貓”怕“發(fā)燒”。J：網(wǎng)絡(luò)開通后，所有原始技術(shù)資料數(shù)據(jù)：以便故障時(shí)進(jìn)行比較分析、利于故障判斷和定位。二：良好的接地系統(tǒng)：按規(guī)程（接地裝置施工 GB50169-92）要求：接地必須有兩個(gè)以上“獨(dú)立”（不能公用“地”）的接地極，接地極至工作地點(diǎn)的引線截面不小于16平方毫米的多股銅線，每個(gè)“獨(dú)立”接地極的接地電阻不得大于5歐姆。用戶線屏蔽層立即接地，將干擾降低在最低限度；自來水管和電力的（N線）地不可作為接地極，接地線不可纏繞，要用銀粉導(dǎo)電膏涂后，用螺絲緊固。雷電時(shí)

4、：要斷開一切與外界聯(lián)接的線路，避免設(shè)備人身事故，以免發(fā)生火警事故。三：系統(tǒng)干凈利索：人穿衣服不在于衣服的檔次，而在于是否干凈整潔；因此：A： 合法軟件，及時(shí)升級補(bǔ)??；刪除不用文件，及時(shí)清理上網(wǎng)垃圾及定期進(jìn)行碎片整理、優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；B：合法有效的殺毒軟件，經(jīng)常升級病毒庫；防火墻、共享上網(wǎng)軟件、網(wǎng)絡(luò)加速軟件等設(shè)置合理，設(shè)置不當(dāng)同樣會(huì)影響用戶使用。C：非運(yùn)行軟件及其他文件不要放入運(yùn)行盤或桌面；打開某些軟件就有掉線現(xiàn)象，卸載該軟件。D： 平時(shí)對計(jì)算機(jī)（包括輔助）設(shè)備加強(qiáng)監(jiān)視運(yùn)行維護(hù)，做到文章來源：原你給電信或網(wǎng)通打電話讓他們幫助你看看。建立“寬帶連接”，方法如下： 右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”/屬性/創(chuàng)建一個(gè)

5、新的連接/下一步/點(diǎn)選“連接到internet”/下一步/點(diǎn)選“手動(dòng)設(shè)置我的連接”/下一步/點(diǎn)選“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”/下一步/輸入“isp名稱”，例如：“寬帶連接”/下一步/輸入“用戶名”和“密碼”（根據(jù)簽署的協(xié)議填寫），并確認(rèn)密碼，勾選下面的兩項(xiàng)。下一步/勾選“在桌面上添加一個(gè)到此連接的快捷方式”，點(diǎn)擊“完成”按鈕即可。 然后，右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”/屬性/右鍵單擊“本地連接”/屬性/internet協(xié)議（TCP/IP）/屬性/點(diǎn)選“自動(dòng)獲得IP地址”、“自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址”按確定/再確定。寬帶上網(wǎng)故障診斷方法如下（以ADSL為例）（1）首先檢查電話線有無問題（可以撥一

6、個(gè)電話測試），如果正常，接著檢查信號(hào)分頻器是否連接正常（其中電話線接Line口，電話機(jī)接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。（2）如果信號(hào)分頻器的連接正常，接著檢查ADSL Modem的“Power（電源）”指示燈是否亮，如果不亮，檢查ADSL Modem電源開關(guān)是否打開，外置電源是否插接良好等。（3）如果亮，接著檢查“LINK（同步）”指示燈狀態(tài)是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個(gè)連接線是否正常（從信號(hào)分頻器連接到ADSL Modem的連線是否接在Line口，和網(wǎng)卡連接網(wǎng)線是否接在LAN口，是否插好），如果連接不正確，重新接好連接線。（4）如果正

7、常，接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態(tài)是否正常。如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測試網(wǎng)線是否正常，如果不正常，更換網(wǎng)線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關(guān)閉30秒后，重新開啟ADSL Modem和電腦電源。（5）如果故障依舊，接著依次單擊“開始控制面板系統(tǒng)硬件設(shè)備管理器”命令，打開“設(shè)備管理器”窗口中雙擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”選項(xiàng)，打開“網(wǎng)絡(luò)適配器屬性”對話框，然后檢查網(wǎng)卡是否有沖突，是否啟用，如果網(wǎng)卡有沖突，調(diào)整網(wǎng)卡的中斷值。（6）如果網(wǎng)卡沒有沖突，接著檢查網(wǎng)卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進(jìn)行檢測，如果不正常，維修或更換網(wǎng)卡。

8、（7）如果網(wǎng)卡正常，接著在“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵，在打開的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開“本地連接屬性”對話框。在“本地連接屬性”對話框中檢查是否有“Internet協(xié)議（TCP/IP）”選項(xiàng)。如果沒有，則需要安裝該協(xié)議；如果有，則雙擊此項(xiàng)，打開“Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性”對話框，然后查看IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS的設(shè)置，一般均設(shè)為“自動(dòng)獲取”。（8）如果網(wǎng)絡(luò)協(xié)議正常，則為其他方面故障，接著檢查網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置、瀏覽器、PPPOE協(xié)議等方面存在的故障。局域網(wǎng)無法上網(wǎng)故障診斷方法局域網(wǎng)中單臺(tái)電腦無法上網(wǎng)診斷方法如下：第1步：首先確定是單臺(tái)電腦不能上網(wǎng)還是局域網(wǎng)中所有電腦都不

9、能上網(wǎng)。如果是單臺(tái)電腦不能上網(wǎng)，在Windows XP/2000操作系統(tǒng)中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網(wǎng)絡(luò)連接命令，打開“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口（也可以在網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵選“屬性”命令），第2步：接著檢查“本地連接”的狀態(tài)。如果本地連接的圖標(biāo)是兩個(gè)小電腦閃亮，提示“已連接上”，這代表從交換機(jī)HUB到電腦的線路是正常的，網(wǎng)卡基本能正常工作，不能上網(wǎng)是由于操作系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)或軟件限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠(yuǎn)程主機(jī)，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網(wǎng)絡(luò)連接正常，接著檢查電腦中的防火墻設(shè)置、代理服務(wù)器設(shè)置等。第3步：如果Ping不通，則可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置問題。檢查電腦I

10、P地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等配置。第4步：如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中的本地連接圖標(biāo)是灰色，說明本地連接（網(wǎng)卡）被禁用了，這時(shí)只須雙擊本地連接圖標(biāo)重新啟用即可。第5步：如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中本地連接圖標(biāo)提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機(jī)或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭有一端松動(dòng)了或網(wǎng)線有問題，接著檢查網(wǎng)線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網(wǎng)線。如果故障依舊，建議先查殺一下木馬，修復(fù)一下系統(tǒng)試試。建議你下載惡意軟件和木馬強(qiáng)殺工具windows清理助手查殺惡意軟件和木馬： 下載網(wǎng)址：下載安裝后，首先升級到最新版本，然后退出正常模式并重啟按F8進(jìn)入到安全模式。打開軟件，點(diǎn)擊“系統(tǒng)掃描”，對掃描結(jié)果全選，然后點(diǎn)擊“執(zhí)行清理”按鈕，如果軟件提示你是否“備份”，選擇“是”（備份是為了防止發(fā)生清理錯(cuò)誤，如果清理后系統(tǒng)沒有發(fā)生異常，就刪除備份），按提示進(jìn)行操作即可（軟件也可以在正常模式中進(jìn)行查殺）。1、開機(jī)按F8不動(dòng)到高級選項(xiàng)出現(xiàn)在松手，選“最近一次的正確配置”回車修復(fù)。2、開機(jī)按F8進(jìn)入安全模式后在退出，選重啟或關(guān)機(jī)在開機(jī)，就可以進(jìn)入正常模式（修復(fù)注冊表）。 3、如果故障依舊，請你用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原，還原到你沒有出現(xiàn)這次故障的時(shí)候修復(fù)（或用還原軟件進(jìn)行系統(tǒng)還原）。 4、如果故障依舊，使用系統(tǒng)盤修復(fù)，打開命