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文檔簡介
1、主題咖啡廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書咖啡店越來越成為白領(lǐng)及成功人士必不可少的休閑飲品,無論是談生意還是朋友見面聊天,咖啡店都是不錯(cuò)的選擇,因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,能夠開一家咖啡店也是不錯(cuò)的選擇。一、公司基本情況(一) 項(xiàng)目名稱:往昔之音咖啡廳(二) 經(jīng)營范圍:咖啡、西餐、茗茶、各類小點(diǎn)心等(三) 行業(yè)類型:餐飲業(yè)(四) 項(xiàng)目投資:約 200 萬元(五) 場(chǎng)地設(shè)置:上海浦東新區(qū)(六) 消費(fèi)對(duì)象:中高層消費(fèi)者(七) 經(jīng)營面積:約 200 平方米(八) 項(xiàng)目概況:為顧客營造一個(gè)放松、舒適、浪漫環(huán)境而且提供方便 ( 主要提供咖啡、茗茶、各類小點(diǎn)心等) ,還提供在校大學(xué)生兼職,以滿足文明大都市人們追求精神需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2、。(九) 經(jīng)營宗旨:往昔之音咖啡廳旨在為所有顧客提供一個(gè)放松、舒適、浪漫環(huán)境而且物美價(jià)廉、時(shí)尚休閑等,令顧客滿意的服務(wù)。二、產(chǎn)品 / 服務(wù)介紹1 、往昔之音咖啡廳不僅提供中外各式經(jīng)典咖啡, 如摩卡、藍(lán)山、牙買加極品咖啡、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等,還有各種茶點(diǎn),如各式中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁、點(diǎn)心等。我們的咖啡絕不是速溶的,而是當(dāng)場(chǎng)手磨,口感好,品味佳??Х任葜磺蠓?wù),本著“以最低的價(jià)格提供最好的服務(wù)”的宗旨,以四個(gè)“一流” ( 一流的服務(wù)、一流的環(huán)境、一流的品種、一流的信譽(yù) ) 為目標(biāo),力使浪漫咖啡廳成為所有白領(lǐng)人士或情侶的休憩之地。門旁挺立著碧綠的翠
3、竹,屋內(nèi)掛著精致的作品,柜臺(tái)前擺設(shè)有存放各種報(bào)刊的書架。室內(nèi)寬敞明亮,座位舒適,環(huán)境幽雅。坐在窗前,你可以周圍的秀麗風(fēng)光,領(lǐng)略開發(fā)區(qū)的漂亮景色。在門前還準(zhǔn)備了一些雨傘,對(duì)那些出門在外沒有帶傘的顧客提供方便。2 、核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)我們的往昔之音咖啡廳雖不像其他的競(jìng)爭(zhēng)者那樣有龐大的資金系統(tǒng),但好在我們的地理位置較好,到目前為止,還極少競(jìng)爭(zhēng)者。但是,我們有堅(jiān)實(shí)的核心觀念。他們是:(1) 可信賴的產(chǎn)品品質(zhì):堅(jiān)持選用最好的 ( 相對(duì)于大眾市場(chǎng)而言最好的 ) 的咖啡豆。(2) 高度的環(huán)保意識(shí): 采用更多的環(huán)保型設(shè)備和包裝材料, 大力倡導(dǎo)并嚴(yán)格要求能源的節(jié)約利用。(3) 良好的員工福利: 對(duì)于固定員工而
4、言, 為員工提供最優(yōu)越的健康福利計(jì)劃,并大面積推行員工持股。(4) 和諧共處的社區(qū)精神:為顧客營造溫馨、自由的消費(fèi)環(huán)境,鼓勵(lì)店面工作人員和顧客的交流, 讓顧客無論是獨(dú)處還是小聚都能怡然自得融入,其中慢慢的把我們往昔之音咖啡廳變?yōu)轭櫩妥≌凸ぷ鞯攸c(diǎn)之外的生活中必不可少的“第三地”。(5) 獨(dú)樹一幟的文化品位: 有選擇地參與一些溫情、 勵(lì)志的電影和圖書的推廣和發(fā)行。我們往昔之音咖啡廳的優(yōu)勢(shì)在于采用了對(duì)面技術(shù)來為顧客服務(wù),我們?cè)陬櫩偷谝淮蝸淼娇Х任輹r(shí)就為顧客建檔, 下次來時(shí),我們可以為其提供他所熟悉和滿意的服務(wù)。有時(shí),不用他們自己開口,就已經(jīng)把他們所需的產(chǎn)品送至他們身邊。三、行業(yè) / 市場(chǎng)分析隨著人
5、們的生活水平在不斷提高,咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所接受,隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。咖啡不再僅僅是一種飲料,它逐漸與時(shí)尚、品味緊緊聯(lián)系在一起,體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活 ; 或是交友談心,或是商務(wù)會(huì)談,或是休閑怡情,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。如今,在國內(nèi)的許多大城市,咖啡館已經(jīng)不少見, 許多年輕人成了咖啡的熱情擁護(hù)者, 咖啡消費(fèi)在中國城市里,平均每人每年的咖啡消費(fèi)量是 4 杯,即使是在北京、上海這樣的大城市,每人每年的消費(fèi)量也僅有 20 杯。而在日本和英國,平均每人每天就要喝一杯咖啡。 日本和英國都是世界著名的茶文化國家,目前已經(jīng)發(fā)展成了巨大的咖啡市場(chǎng)。 擁有強(qiáng)大茶文化的中
6、國具有廣闊的咖啡消費(fèi)潛力, 正在成為世界上最大的咖啡消費(fèi)市場(chǎng)。 在國內(nèi)許多大中城市咖啡專業(yè)場(chǎng)所數(shù)量每年在以 30%左右的速度增長。正因?yàn)橹袊Х仁袌?chǎng)處于起步階段, 中國咖啡消費(fèi)增速驚人, 這意味著一個(gè)巨大的機(jī)遇已經(jīng)降臨,意味著有更多的機(jī)會(huì),更大的利潤回報(bào)空間。未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費(fèi)大國。 總體來說,由于中國市場(chǎng)巨大, 咖啡消費(fèi)增長前景看好, 中國在世界咖啡業(yè)擴(kuò)大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。 本行業(yè)報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國際特許經(jīng)營協(xié)會(huì)、國際咖啡協(xié)會(huì)、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)、中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì)、中國行業(yè)研究網(wǎng)、 國內(nèi)外相關(guān)報(bào)
7、刊雜志的基礎(chǔ)信息, 對(duì)我國咖啡店連鎖行業(yè)背景、市場(chǎng)前景、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及店鋪選址等方面進(jìn)行了詳盡地分析,對(duì)今后我國咖啡店連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了精確的預(yù)測(cè)。目前中國咖啡飲料這個(gè)細(xì)分的藍(lán)海市場(chǎng)上,除上海、廣州、深圳等少數(shù)地區(qū)以外,其他的咖啡市場(chǎng)尚待開發(fā)。 去年娃哈哈推出的 “呦呦奶咖”表現(xiàn)平平,星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意。不過,分析推斷,未來5 年咖啡飲料的發(fā)展應(yīng)該比較快,保持在30%左右。幾大日系飲料品牌紛紛加強(qiáng)咖啡市場(chǎng)攻勢(shì)。其中麒麟利用品牌延伸,推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。此外,可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞” 咖啡也有可能被引入中國市場(chǎng)。可口可樂大中華區(qū)總裁戴嘉舜日前表示, 公司一
8、直在關(guān)注中國咖啡市場(chǎng),但出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因,不能透露在華推出咖啡飲料的具體時(shí)間。除了市場(chǎng)潛力巨大,咖啡飲料的高利潤也是吸引企業(yè)進(jìn)入的一大原因。摩根大通一份有關(guān)食品行業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示, 全球品牌包裝食品飲料市場(chǎng)中,咖啡和茶葉利潤最高,利潤率在20%左右。四、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀目前,上海浦東新區(qū)的咖啡市場(chǎng)并不激烈,特別是在居民小區(qū)周圍,還沒有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)壓力。而且,位置特別有利,既靠近商業(yè)街,有靠近居民小區(qū),客流量和消費(fèi)能力都能夠滿足。五、財(cái)務(wù)分析(一) 投資估算:1 、一次性固定投資: 180 萬元 ( 其中包括: 1、轉(zhuǎn)讓費(fèi)加房租首付 110 萬元, 2、裝修費(fèi) 40 萬元, 3、辦費(fèi)用 4 萬元,
9、4、雜項(xiàng)支出 1萬元, 5、設(shè)備用具購置15 萬元、原材料 10 萬元 );2 、流動(dòng)資金及原材料備用金 20 萬元3 、成本控制 ( 每月 ) :租金 20000 元,材料進(jìn)貨費(fèi)用 50000 元,人員工資大約 60000 元,按不同的級(jí)別不同的工資, 不可預(yù)支薪水的10%。小計(jì)每月成本約: 80000 元,其他開支約: 20000 元。月均營業(yè)額: 300000 元。4 、盈利能力 ( 月) :營業(yè)額成本 =營業(yè)利潤,300000-230000=70000; 年利潤: 7000012=840000元5 、投資回收期:投資回收期: 2000000/8400003 年六、融資計(jì)劃向銀行貸款注冊(cè)
10、資本的50%,然后剩余的由三個(gè)股東分?jǐn)偂F谙逓閮赡?。其間如有一股東退出,此股東變賣只能持有15%的股份。七、風(fēng)險(xiǎn)控制各行各業(yè)都有其自身的風(fēng)險(xiǎn)性,而作為餐飲業(yè)的咖啡廳,在與消費(fèi)者消費(fèi)過程中也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),比如食物中毒、火災(zāi)等。那么在風(fēng)險(xiǎn)面前如何控制呢 ?首先,對(duì)食品進(jìn)行檢測(cè),保證食品的質(zhì)量與安全 ; 第二,嚴(yán)格做好防火災(zāi)系統(tǒng)等。還有轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),對(duì)咖啡廳進(jìn)行投保,即使發(fā)生什么意外,可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。八、公司經(jīng)營戰(zhàn)略我們咖啡的發(fā)展方向是能夠使周圍大多數(shù)知道、了解我們的商品,并且還進(jìn)來消費(fèi)。為此我們會(huì)做到:優(yōu)質(zhì)的咖啡,在咖啡館里,咖啡的構(gòu)成力一定要很強(qiáng),不管是哪一種咖啡,假如在價(jià)格的制定上偏高,或
11、是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,或是咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,就立刻會(huì)影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了。 在咖啡館的經(jīng)營上, 不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競(jìng)爭(zhēng),更要面對(duì)各種商店的競(jìng)爭(zhēng),所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎(chǔ)。商品作為整體戰(zhàn)略,對(duì)于咖啡館而言,也是需要經(jīng)常重視的。諸如經(jīng)營計(jì)劃、咖啡采購、咖啡開發(fā)、存量管理,乃至后勤的商品業(yè)務(wù)等綜合全部的商品相關(guān)活動(dòng), 都是與咖啡館商品力的強(qiáng)化有相當(dāng)密切的關(guān)系。卓越的服務(wù),最直接的,就是咖啡館的服務(wù)人員在等客時(shí),要有優(yōu)雅的姿勢(shì),且注意服裝、化裝等儀表 ; 接待顧客之際,要有適當(dāng)?shù)谋砬?、態(tài)度幾合宜的應(yīng)對(duì)。所有服務(wù)員都要具備豐富的咖啡知識(shí),適時(shí)的為顧客做說明,同時(shí)還要具備商談能力。還有,店鋪內(nèi)部的裝潢設(shè)施、有魅力且具美感的吧臺(tái)陳設(shè),以及店鋪的照明等,都要有效的運(yùn)用,并進(jìn)一步加強(qiáng)廣告媒體的宣傳效果,并提供各種服務(wù)設(shè)施。我們的目標(biāo)是在這一
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