服裝銷售年終工作總結(jié)

1、服裝銷售年終工作總結(jié)隨著今年的過去， 作為服裝銷售工作者的大家收獲如何呢？大家可以將這段時(shí)間的工 作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，在以后勉勵(lì)自己。下面是為你整理了 “服裝銷售年終工作總結(jié) ”，希望能 幫助到您。服裝銷售年終工作總結(jié) 1近期業(yè)績(jī)明顯下滑， 現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具 竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)； 所處商圈選對(duì)店鋪的選址， 對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要， 專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在 眾多的服裝品牌銷售中最具親和力， 以其新穎的款式、 統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、 賞心悅目的購(gòu)物 環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。 通過這種模式的經(jīng)營(yíng)， 既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。 但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有

2、甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售， 現(xiàn)對(duì) 該區(qū)域的情況總結(jié)如下：一、周圍服裝銷售市場(chǎng)分析 同行男裝銷售分布區(qū)域集中， 由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向 節(jié)儉； 在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)， 同 樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然， 年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、 社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異， 農(nóng)村居民在 衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。 即使是農(nóng)村中的高收入人群， 其收入絕對(duì)值與城 鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出

3、也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群； “越有錢的人在 服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多 ”的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收 入的比重相對(duì)較高、 收入高的居民相對(duì)較低， 而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大， 證 明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來說， 服裝更接近于非必需品； 對(duì)于收入水平較高的人群來 說， 服裝則更接近于必需品。 雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間， 目前夏裝漸趨飽和許 多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng)；造成一定程度的沖擊。二、工作中不足的地方周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物， 廣告牌不是很清楚； 廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重 復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰，

4、像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激 作用。 牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖， 對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)； 適應(yīng)這 一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。 銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情， 亟待改進(jìn)。 缺少相 應(yīng)的活動(dòng)，相對(duì)而言也面臨同樣的形勢(shì)；但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。三、以后的工作規(guī)劃千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)； 努力完成銷售中的各項(xiàng)要求； 積極廣泛收集市場(chǎng)信息并 及時(shí)整理上報(bào)； 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度； 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、 要求， 力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成， 另一方面要積極考慮并 補(bǔ)充完善由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、 同行競(jìng)

5、爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑， 認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息 反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)， 力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。服裝銷售年終工作總結(jié) 2時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底， 回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多， 也感悟到很多。 首先 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持， 自己才能更好的立足于本職工作， 再發(fā) 揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改善、更好的提高自身素質(zhì)。雖然每一天都在重復(fù)著單調(diào)的工作， 但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維 護(hù)， 在被客戶誤解的時(shí)候， 我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流， 在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查 找原因并加于改善， 透過今年的工作個(gè)性是

6、十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來， 更明確 的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、 有很好的服務(wù)態(tài)度、 還 要有店內(nèi)同事的用心配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。 期望今后透過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下所示：一、顧客方面我把進(jìn)店的顧客分為兩種： 第一種顧客，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。 她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物， 或者是半明確型的客人， 是想買一件 襯衫或外套，但是具體要買什么樣貌還沒有明確。第二種顧客， 閑逛型的顧客： 此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)

7、光閑逛型的顧客， 她們有的 是純粹打發(fā)時(shí)間， 有的是情緒不好， 到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。 閑逛型的顧客不必須是說 不會(huì)購(gòu)物， 遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí)， 下手也是毫不猶豫。 目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型 的占多數(shù)， 而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。 閑逛型的顧客進(jìn) 店后， 需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。 接待她們最忌諱的就是立 刻接待， 80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。二、工作方面根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求， 做好店內(nèi)的陳列及新款的展示， 安排好人手更好的為公司的促銷 活動(dòng)提升銷售。 定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變

8、動(dòng)的收集， 第一時(shí)間反 映到公司總部。 做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤， 維護(hù)老客戶， 持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián) 系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向， 及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及 店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。三、銷售技巧方面店員除了將服裝展示給顧客， 并加以說明之外， 還要向顧客推薦服裝， 以引起顧客的 購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：首先推薦時(shí)要有信心， 向顧客推薦服裝時(shí)， 營(yíng)業(yè)員本身要有信心， 才能讓顧客對(duì)服裝 有信任感。 適合于顧客的推薦。 對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)， 應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條 件，推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向

9、顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征， 如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。其次把話題集中在商品上。 向顧客推薦服裝時(shí)， 要想方設(shè)法把話題引到服裝上， 同時(shí) 注意觀察顧客對(duì)服裝的反映， 以便適時(shí)地促成銷售。 準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 對(duì)顧客 進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。最后要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、 質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由 “比較”過渡到 “信念”，最終銷售成 功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

10、重點(diǎn)銷售要從4W上著手。從穿著時(shí)間 When、穿著場(chǎng)合 Where、穿著對(duì)象 Who、穿 著目的 Why 方面做好購(gòu)買參謀， 有利于銷售成功。 重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。 對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)， 要做到語言簡(jiǎn)練清楚， 資料易懂。 服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出， 如有時(shí)間再逐層展 開。要根據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說： “這件衣服好 ”， “這件衣服你 最適合 ”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客 要介紹不同的資料， 做到因人而宜。 營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、 了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客 說明服裝貼合流行的趨勢(shì)。四、地理位置方面我們服裝店的地理位置較偏， 周圍沒有

11、更多的商圈， 除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī) 坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒有其他購(gòu)物點(diǎn)。 而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客 流，或更多的是靠服裝搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重， 所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其 關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷 位在那里， 合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們能夠根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也就應(yīng)不一樣， 現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭 配，但是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列， 再到整場(chǎng)組合的布局。五、

12、今后的努力方向切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)， 認(rèn)真履行本職工作： 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)； 努力完成銷售 中的各項(xiàng)要求； 用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)； 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度； 對(duì)工作 具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；完成其它工作。用心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、 要求， 力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成， 另一方面要用心思考并 補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系， 認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)， 善待每一位同事， 做好自己在店內(nèi) 的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、 學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己 的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。服裝銷售年終工作總結(jié) 3在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整整一個(gè)季度了。 最近

13、每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí) 狀態(tài)之中。 通過學(xué)習(xí)，我深深感到服裝店的博大深厚， 深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。 來服裝店后我被分在服飾區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行工作總結(jié)。一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面 來到服飾區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解衣服的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及衣服的 銷售技巧， 從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi) 生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書寫，檢查 銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分 析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場(chǎng)工

14、作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事， 無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好： 細(xì)節(jié)決定成敗。 只有關(guān)注細(xì)節(jié)， 關(guān)注日 常小事， 才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境， 才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行， 才能保證銷售到 更好業(yè)績(jī)。二、業(yè)務(wù)熟悉方面這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多， 從錄入單的正確錄入， 標(biāo)簽的正確填寫， 導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章 制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度， 售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。 但我個(gè)人認(rèn)為， 學(xué)得雖然不少， 但真正能用得到的并不是很多， 因?yàn)樗械氖虑槎际强慈?看事看情況而定， 要做到真正服務(wù)于顧客， 服務(wù)于供貨商， 并不僅僅是靠背會(huì)制度就能

15、辦 到的。 這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)服裝店理念，去處理所遇到的事情， 需 要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的服裝店銷售人員。三、工作中的心得與體會(huì)在服裝店工作的這幾天， 因?yàn)榉梾^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域， 所以除了現(xiàn) 場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外， 看到最多的就是處理售后。 而這些售后的處理又讓我不止一次的 感嘆： 顧客在服裝店就絕對(duì)是上帝！ 所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心， 站在顧客的立場(chǎng) 上去理解顧客， 去處理問題，盡量的讓顧客滿意。 由于服裝店的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給 那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì)， 強(qiáng)詞奪理， 但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)， 而是溫和

16、的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。我作為一個(gè)新的銷售人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念， 并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的銷售人員。服裝銷售年終工作總結(jié) 420xx 年在公司帶領(lǐng)的關(guān)心下， 我從一個(gè)淺顯員工生長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)， 我感受力有未逮。 一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙， 營(yíng)業(yè)才干不強(qiáng)， 另一方面是我感受堅(jiān)苦良多， 社會(huì)經(jīng)歷缺少， 學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì)，缺少擔(dān)任重?fù)?dān)的勇氣。在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年， 回顧這一年的任務(wù)進(jìn)程， 作為京華服裝 超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠(chéng)的辦事給顧客留下了最好的印象， 在最短的

17、時(shí)分之內(nèi)輔佐顧 客消除疑慮，壓服顧客采辦產(chǎn)物。依照顧客的需求去進(jìn)貨， 依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物， 依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種 類， 依照面料的特性去組織貨源。 如我們十堰的購(gòu)物習(xí)氣依然有著較著的天氣效應(yīng)： 氣溫 一降，冬令商品的發(fā)賣就直線下降。經(jīng)過這段時(shí)分的考驗(yàn)， 我柜組的同志個(gè)個(gè)生長(zhǎng)為及格的發(fā)賣人員， 有的成為發(fā)賣主干， 為完成 20xx 年發(fā)賣打算立下了汗馬勛績(jī)。20xx 年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一帶領(lǐng)和擺設(shè)下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過部分 味員的配合勤奮，勝利地完成了服裝發(fā)賣任務(wù)。20xx 年我們柜組當(dāng)真進(jìn)修發(fā)賣學(xué)問，增強(qiáng)自我修養(yǎng)的進(jìn)步，熱忱為顧客辦事，睜開 對(duì)勁在京華， 教師工作總結(jié)辦

18、事為顧客的營(yíng)銷勾當(dāng)， 想顧客之所想， 勤奮為顧客修建優(yōu)秀 的購(gòu)物情況，做到進(jìn)貨、貯備、發(fā)賣各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，采辦者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大 衣，皮夾克等固然價(jià)錢不菲， 但不少男顧客仍激動(dòng)慷慨大方解囊。 爾后我們要做一些思慮。我深切感應(yīng)京華服裝超市的暢旺生長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)， 京華服裝超市人的拼搏向上的精神。 祝 愿京華服裝超市 xx 年發(fā)賣功績(jī)愈加暢旺！我愈加當(dāng)真敬業(yè)，熱忱為顧客辦事， 團(tuán)結(jié)柜組一班人，勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧。我深 知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對(duì)產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比普通的營(yíng)業(yè)人員強(qiáng)得多。 針對(duì)不異的成績(jī)， 普 通的營(yíng)業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆，

19、而勝利的服裝發(fā)賣人員則能立即對(duì)答如流， 一針見血，切確地供給客戶想知道的動(dòng)態(tài)，在最短的時(shí)分外給出對(duì)勁的回覆。她們行為約束才干強(qiáng)，深入熟悉到作為發(fā)賣部中的一員身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面， 企業(yè)的窗口， 自己的一言一行也同時(shí)期表了京華的籠統(tǒng)。 因此我柜組姐妹不竭拓展專業(yè)學(xué) 問，進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求自己，在發(fā)賣實(shí)際中堆集一些任務(wù)經(jīng)歷，較好體會(huì)整 個(gè)服裝市場(chǎng)的靜態(tài)，走在發(fā)賣市場(chǎng)的前沿。我們作為服裝超市的一個(gè)發(fā)賣部門， 部門員工，剛到超市時(shí)， 包羅我，對(duì)服裝方面的 學(xué)問不是很知曉工作總結(jié)，關(guān)于新情況、 新事物比力目生。在公司帶領(lǐng)的輔佐下， 我們很 快體會(huì)到公司的本質(zhì)及其服裝市場(chǎng)， 以及消耗對(duì)象和潛

20、在的顧客。 我組員工步隊(duì)齊截， 熟 悉統(tǒng)一，勤奮做好自己的本職任務(wù)。我柜組部分員工高低他心， 闡揚(yáng)個(gè)人聰明和締造力， 斥地進(jìn)取， 團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)， 謹(jǐn)小慎微，締造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī)。服裝發(fā)賣任務(wù)讓我們柜組勤奮建立企業(yè)優(yōu)秀籠統(tǒng)， 笑臉迎顧客， 熱忱待嘉賓， 為顧客 量身推銷產(chǎn)物，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客對(duì)勁率、回頭客呈優(yōu)秀勢(shì)頭。 20xx 年我柜組完 成發(fā)賣任務(wù)在 7 月份起頭做柜長(zhǎng)的時(shí)分，經(jīng)理給我安插任務(wù)，因?yàn)槟懞男乃?，懼怕不能勝任?和經(jīng)理辯說起來。 經(jīng)過任務(wù)實(shí)際和進(jìn)修， 我體會(huì)到經(jīng)理的良苦居心， 她是為了給我們每一 小我一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?，給每小我一個(gè)成漫空間。鼓勵(lì)柜組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信，

21、去熱誠(chéng)為顧客辦事， 去充實(shí)體會(huì)柜組服飾 所需求的顧客屬于哪一個(gè)階級(jí)，充實(shí)體會(huì)顧客快樂喜歡，有的放矢搞發(fā)賣。20xx 年我們柜組將繼續(xù)本著 “以報(bào)答本 ”的任務(wù)立場(chǎng)及 “顧客的高度對(duì)勁是我們的最終 方針 ”的運(yùn)營(yíng)理念，部分姐妹將進(jìn)一步固結(jié)我們的戰(zhàn)爭(zhēng)力，以飽滿的熱誠(chéng)，熱忱的淺笑投 入到新的任務(wù)中去。部分姐妹看待不合春秋條理的顧客， 充實(shí)思考他們?cè)诜b品牌、 層次、價(jià)位上的需求， 熱心為他們推薦時(shí)興、安康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：我們還要勤奮進(jìn)修轉(zhuǎn)化顧客否決見地的技巧， 降服服裝發(fā)賣市場(chǎng)所作很是劇烈的堅(jiān)苦， 抓住顧客的采辦旌旗燈號(hào)， 讓顧客精神上取得很高的對(duì)勁度， 勤奮開創(chuàng)發(fā)賣新功績(jī)，

22、 為顧 客辦事，為顧客省錢，為公司盈利， 讓對(duì)勁在京華的理念進(jìn)一步取得拓展， 讓京華美名望 滿十堰，讓更多的顧客再來京華！勤奮做到不論顧客貨比幾多家，我們京華服裝超市也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。 在發(fā)賣進(jìn)程中貫串淺笑辦事， 多和顧客交換， 她們經(jīng)過服裝發(fā)賣， 與他人說話的時(shí)分變多 了，增強(qiáng)了自傲心，也進(jìn)一步懂得了若何與顧客溝通，推銷服裝的格式、色彩、價(jià)錢與顧 客的需求適應(yīng)，使顧客接收你的見地和倡議。在任務(wù)中我也熟悉到人不是終身上去就什么鄉(xiāng)村的， 當(dāng)你降服心思的阻礙， 那一切都 變得輕易處置了。因此帶領(lǐng)給我安插任務(wù)，是為了鍛煉我，而任務(wù)中姐妹的支持，發(fā)賣功績(jī)的勝利完成又增強(qiáng)了我的自傲心。 因?yàn)橹灰湟鐒×业淖园粒?服裝發(fā)賣人員才會(huì)以為自 己肯定會(huì)勝利?？傊?，我柜組部分員工以京華為家，顛簸建立奉獻(xiàn)在京華，對(duì)勁在京華的職業(yè)理念， 謹(jǐn)小慎微， 團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱誠(chéng)攆走顧客，以殷勤的辦事看待顧客，以熱忱的淺笑送 別顧客。因此我和柜組姐妹多方體會(huì)產(chǎn)物特性， 在發(fā)賣任務(wù)中忙而不亂， 能敏捷、 切確地找出 不合顧客的采辦需求個(gè)人工作總結(jié)， 從而贏得顧客的置信。 我把明白的方針、 安康的身心、 極強(qiáng)的開辟顧客的才干、自傲、專業(yè)學(xué)問、找出顧客的需求、好的解說技巧、