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1、授課:XXX1 1July 2011 健康 安全 環(huán)保 可持續(xù)發(fā)展 (HSSE & SD) - 皇家荷蘭殼牌公司的管理體系與實(shí)踐 張智明 Use this area for 健康安全環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展經(jīng)理 Use this area for sub-brand logo, business or initiative. (Maximum height & width set as shown) 北京,2011年7月 授課:XXX2 1.皇家荷蘭殼牌公司簡(jiǎn)介 1)公司定位:能源公司 2)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)方式 盈利 負(fù)責(zé)任(環(huán)境和社會(huì)) 追求高標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn) 可持續(xù)發(fā)展(長(zhǎng)期與短期利益的平衡) 合作(
2、顧客、合作伙伴、政策制定者) 關(guān)于殼牌的一些數(shù)據(jù) (2010) + 90 個(gè)國(guó)家有業(yè)務(wù)和生產(chǎn) 93,000 名雇員 48% 的生產(chǎn)量是天然氣 1680 萬(wàn)噸液化天然氣銷(xiāo)售(2010) 33 0萬(wàn)桶天然氣和原油(每天生產(chǎn)) 43,000 個(gè)加油服務(wù)站(全球) 1450 億升 燃料被銷(xiāo)售 (2010) 30 家煉化廠和化工廠由殼牌運(yùn)營(yíng) 授課:XXX3 1.殼牌公司在中國(guó)業(yè)務(wù) 殼牌所有的核心業(yè)務(wù)都已進(jìn)入了中國(guó),包括 上游業(yè)務(wù)(石油天然氣開(kāi)發(fā)和液化天然氣) 下游業(yè)務(wù)(包括油品和化工) 項(xiàng)目與技術(shù)部門(mén)(包括殼牌全球解決方案部和煤氣化業(yè)務(wù)) 從數(shù)字看殼牌中國(guó): 殼牌是在中國(guó)投資最多的國(guó)際能源公司之一; 殼
3、牌與中海油共同投資資41億美元興建的南海石化項(xiàng)目是迄今為止中國(guó)最大的合資 石化項(xiàng)目; 殼牌是中國(guó)最大的國(guó)際潤(rùn)滑油供應(yīng)商(數(shù)據(jù)來(lái)源:克萊恩公司); 殼牌是向中國(guó)提供液化天然氣最多的國(guó)際能源公司; 殼牌是中國(guó)最大的國(guó)際煤氣化技術(shù)供應(yīng)商; 殼牌是中國(guó)最大的國(guó)際瀝青供應(yīng)商; 在中國(guó),約有600家殼牌加油站為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 我 們的貢獻(xiàn) 在中國(guó),我們遵循殼牌商業(yè)原則,與合作伙伴一起,通過(guò)在教育、環(huán)境、能力建設(shè)三個(gè)領(lǐng) 域開(kāi)展一系列的社會(huì)投資項(xiàng)目,為社會(huì)的發(fā)展做一份貢獻(xiàn)。 授課:XXX4 2.殼牌公司的HSSE&SD管理理念 為什么要關(guān)心和管理健康安全、保安、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展(HSSE&SD)?
4、人 法律 法規(guī) 經(jīng) 濟(jì) 公 眾信任與信心:安全 對(duì)于殼牌,最重要的是,這句話意味著公眾對(duì)殼牌的判斷將基于我們對(duì)于安 全的承諾以及我們完美地執(zhí)行日常作業(yè)的能力 安全必須是 - 而且一直是 - 我們做的所有事情的核心 未來(lái)將會(huì)有更多的法規(guī)出臺(tái)以及更多的公眾監(jiān)督 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),我們這個(gè)行業(yè)需要重新建立與我們工作所在的社會(huì)之間的信任 因此我們十分努力地,作為一個(gè)公司與法規(guī)制定者和行業(yè)伙伴一起,管理著 這些在富有挑戰(zhàn)性情況下并且環(huán)境嚴(yán)酷的作業(yè)時(shí)永遠(yuǎn)存在著的風(fēng)險(xiǎn)。 - Peter Voser - Chief Executive, Shell 傅賽- 首席執(zhí)行官 殼牌 授課:XXX5 2.殼牌公司的HSSE管理
5、理念 HSSE管理是公司的成本效益 事故損失的 冰山理論 對(duì)傷亡者的治療和賠償 對(duì)損壞設(shè)備的修復(fù) 應(yīng)急的費(fèi)用 事故調(diào)查的花費(fèi) 替換傷亡者的花費(fèi)/加班 停產(chǎn)的費(fèi)用 保險(xiǎn)費(fèi)用的增加 清理現(xiàn)場(chǎng)的費(fèi)用 員工士氣低落,導(dǎo)致效率低下 政府的罰款和更多的政府事務(wù)的成本 事故的 直接經(jīng)濟(jì)損失: $1 事故的 間接經(jīng)濟(jì)損失: $8-11 授課:XXX6 3.殼牌公司的HSSE管理體系 P L A N 計(jì) 劃 D O 行 動(dòng) CHECK 檢查 FEEDBACK & IMPROVE 反饋與改進(jìn) 授課:XXX7 3.殼牌公司的HSSE管理體系 集團(tuán)的承諾和政策 集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn) 集團(tuán)的手冊(cè) 集團(tuán)的細(xì)則文件 作業(yè)公司及項(xiàng)目的
6、程序 作業(yè)公司及項(xiàng)目的指導(dǎo)書(shū) 授課:XXX8 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.2) 殼牌集團(tuán)公司對(duì)對(duì)HSSE&SP的承諾與政策 原則 作業(yè)活動(dòng)所在國(guó)家的法律法規(guī) 殼牌集團(tuán)公司HSSE的標(biāo)準(zhǔn) 合作伙伴HSSE的標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn) 授課:XXX9 安全是我們深信的價(jià)值觀 追求無(wú)人受傷、無(wú)重大事故目標(biāo) 改變我們的思維和行為 我們相信所有的事故都是可以預(yù)防的 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.2) 零事故目標(biāo) (Goal Zero) “零事故目標(biāo)”是可以做到的 授課:XXX10 3.4) 危害及影響 管理過(guò)程 (HEMP) 邏輯過(guò)程 3.殼牌公司的HSSE管理體系 具/HEMP 的工具/方法
7、 授課:XXX11 3.4) 3.殼牌公司的HSSE管理體系 風(fēng) 險(xiǎn) 評(píng) 估 矩 陣 授課:XXX12 有Fallible 決策 隱Latent般工作缺陷形態(tài) 系System 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.4) 風(fēng)險(xiǎn)管理模型 - 瑞士奶酪模型 最高決策人 人員的參與 生產(chǎn)一線管理者, 設(shè)計(jì)者, 計(jì)劃人等 漏洞的 Decisions 患/一 先 生產(chǎn)一線管理者 一線工作人員, 維護(hù)人員, 車(chē)輛駕駛員等 起因順序 Acts Failures / GFTs先決條件 行工作未達(dá)標(biāo) defences 潛在原因 事故發(fā)生 統(tǒng)保護(hù) 事故出現(xiàn)機(jī)會(huì)的少數(shù)漏洞 直接原因 不遵守規(guī)則將給我們的安全保障帶來(lái)漏洞
8、 對(duì)于漏洞的造成我們都有不可推卸的責(zé)任! 授課:XXX13 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.4) 危害因素分析析- 蝴蝶結(jié)模型 后果 威脅 屏障 后果 后果 事件/事故 恢復(fù)準(zhǔn)備措施 危 險(xiǎn) 因 素 天然氣泄漏 完好的容器 高壓 天然氣 氣體檢測(cè)關(guān)斷 火災(zāi) 授課:XXX14 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.4) ALARP 原則 “合理可行的盡可能低的原則” 風(fēng)險(xiǎn)可忍受度標(biāo)準(zhǔn) 風(fēng)險(xiǎn) 不可忍受 成本 ALARP不均衡 授課:XXX15 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.3) HSE管理組織結(jié)構(gòu)圖 首席執(zhí)行官 勘探與生產(chǎn) 財(cái)務(wù)大項(xiàng)目與技術(shù) 上游HSSE &SD 執(zhí)行副總裁 其他部門(mén) 提供
9、專(zhuān)業(yè)的HSSE&SD人力資源 提供HSSE&SD管理和監(jiān)督 向業(yè)務(wù)部門(mén)提供HSE專(zhuān)業(yè)建議 法律政府關(guān)系人力資源下游 其他區(qū) HSSE&SD 亞太區(qū) HSSE&SD副總裁 亞太區(qū)其他國(guó)家 HSSE&SD 北京總部 HSSE&SD 環(huán)保& SD 顧問(wèn) 體系和保障顧問(wèn) 工藝安全顧問(wèn) 后勤HSE顧問(wèn) 上游中國(guó) HSSES&SD經(jīng)理 項(xiàng)目 HSSE&SD經(jīng)理/主管 鉆井HSE顧問(wèn) 地面建設(shè)HSE顧問(wèn) 生產(chǎn)HSE顧問(wèn) 推動(dòng)執(zhí)行各種HSSE&SD的計(jì)劃與活動(dòng), 以持續(xù)改進(jìn)HSSE&SD表現(xiàn) 制定HSSE&SD的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行程序 制定HSSE&SD的管理及工作計(jì)劃 負(fù)責(zé)制定公司及項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)HSSE
10、&SD培訓(xùn) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種HSSE&SD風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 負(fù)責(zé)收集和報(bào)告公司及項(xiàng)目的HSSE&SD表現(xiàn) 提出PPE的使用標(biāo)準(zhǔn),管理及發(fā)放PPE 協(xié)調(diào)和參與各種HSSE&SD檢查和審計(jì) 協(xié)調(diào)定期召開(kāi)HSSE&SD管理委員會(huì) 協(xié)助承包商的選擇和管理 施工及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的HSSE&SD監(jiān)督 保證設(shè)施和設(shè)備、材料和工具的的設(shè)計(jì)和選擇 符合HSE標(biāo)準(zhǔn)和要求 協(xié)助事故報(bào)告和事故調(diào)查, 負(fù)責(zé)教訓(xùn)分享 授課:XXX16 HSSE關(guān)鍵崗位 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.3) 能力建設(shè)與培訓(xùn) 哪些是HSSE關(guān)鍵崗位? 負(fù)責(zé)HSSE關(guān)鍵活動(dòng)的一線操作或維修人員 (吊車(chē)司機(jī)、焊工、工廠的操作工和維修工, 等) 負(fù)責(zé)HSSE關(guān)
11、鍵活動(dòng)的計(jì)劃人員和主管 例子:領(lǐng)導(dǎo)崗位和負(fù)責(zé)HSSE關(guān) 鍵活動(dòng)的計(jì)劃人員和主管 (生產(chǎn)調(diào)度、鉆井監(jiān)督、工廠的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、采 購(gòu)部經(jīng)理,等) 領(lǐng)導(dǎo)崗位 (合資公司股東代表、人事副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān) ,等) 從事HSSE職業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員 包括承包商員工 ! 具體要求參見(jiàn)承包商HSSE管理 授課:XXX17 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 安全領(lǐng)導(dǎo)力 關(guān)注“必贏” 零事故 目標(biāo) 安全領(lǐng)導(dǎo)力 有HSSE風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 通過(guò)可衡量的行動(dòng)展現(xiàn)可視 和有感的HSSE領(lǐng)導(dǎo)力 通過(guò)有效的HSSE管理,來(lái) 激勵(lì)、培養(yǎng)員工,并提升員工 的能力 對(duì)個(gè)人的HSSE行為和表現(xiàn) 承擔(dān)責(zé)任 “必贏” 道路交通安全 工作現(xiàn)場(chǎng)
12、危害管理 承包商HSSE 管理 資產(chǎn)完整性和工藝安全管理 簡(jiǎn)化來(lái) 促進(jìn)守規(guī) 簡(jiǎn)化來(lái)促進(jìn)守規(guī) 12 條救命規(guī)則 授課:XXX18 我們HSSE管理的4個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域(必贏) 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 20 承包商 HSSE管理 道路交通安全 工作現(xiàn)場(chǎng) 危害管理 資產(chǎn)完整性& 工藝安全管理 授課:XXX19 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 “必贏”-1)工作現(xiàn)場(chǎng)危害管理 關(guān)鍵要素 安全領(lǐng)導(dǎo)力:一線主管人員 HSE 現(xiàn)場(chǎng)教育 HSE觀察和干預(yù)系統(tǒng) 安全會(huì)議 工作安全分析/ 班前會(huì) 工作許可 安全審計(jì)/檢查 績(jī)效管理 事故學(xué)習(xí) 21 安全的完成工作: 計(jì)劃 執(zhí)行 檢查
13、 授課:XXX20 “必贏”-2)承包商的的HSSE管理 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 計(jì) 劃階段 (任務(wù)1 任務(wù) 11) 評(píng)估HSSE風(fēng)險(xiǎn)和確定合同模式 合同持有人的能力評(píng)估 確定HSE條款 評(píng)估承包商HSE管理能力 等級(jí)評(píng)估 執(zhí) 行階段(任務(wù) 12 任務(wù) 14) 啟動(dòng)前和啟動(dòng)合同過(guò)程中的活動(dòng)管理 承包商合同 HSE 計(jì)劃 分析和改進(jìn)階段 (任務(wù) 15 任務(wù) 18) 承包商HSE溝通會(huì) 向招投標(biāo)委員會(huì)匯報(bào) 合同關(guān)閉 授課:XXX21 關(guān)鍵要素 安全領(lǐng)導(dǎo)力 :合同負(fù)責(zé)人 承包商資格預(yù)審 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 “必贏”-2)承包商的的HSSE管理 23
14、 承包商的HSSE行動(dòng)計(jì)劃 承包商人員的培訓(xùn)、設(shè)備檢查 監(jiān)管和分包商的管理 (監(jiān)管人員的能力) 監(jiān)督和追蹤有效的執(zhí)行 建立合作伙伴的關(guān)系和建立安全文化 (承包商領(lǐng)導(dǎo)的作用) 授課:XXX22 我們維護(hù) 硬件防護(hù)設(shè)備設(shè)施 我們?cè)O(shè)計(jì)和建造, 將風(fēng)險(xiǎn)被控制在最低且 合理可行的水平 (ALARP) 設(shè)計(jì)完整性 技術(shù)完整性 Ops. HSE Case Safety Critical Mgt Manual 性& 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 “必贏”-3)資產(chǎn)完整性&工藝安全管理 領(lǐng)導(dǎo)力 完整性 作業(yè)完整性 我們 在運(yùn)行控制范圍內(nèi) 工作 Design HSE Case Design &
15、Engineering Manuals Processes and Procedures 授課:XXX23 關(guān)鍵要素 安全領(lǐng)導(dǎo)力:合同負(fù)責(zé)人和后勤經(jīng)理 車(chē)載監(jiān)控系統(tǒng)(IVMS) 安全行程管理 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 “必贏”-4)道路交通安全 25 管理承包商的后勤 防御性駕駛培訓(xùn) 車(chē)輛要求 績(jī)效管理 授課:XXX24 HSE 黃金規(guī)則 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 HSE Golden Rules 你和我都要 You and I 遵守法律法規(guī),標(biāo)準(zhǔn)和管理程序 Comply with the law, standards and procedures
16、干預(yù)不安全或者不符合的狀況 Intervene in unsafe or non-compliant situations 尊重我們周邊的人和環(huán)境 Respect our neighbours 90%的安全事故與工作時(shí)的違章有關(guān) 70%的死亡事故發(fā)生時(shí)有同事在場(chǎng)共同工作 授課:XXX25 12條救命規(guī)則么? 它們是什么? 在有要求情況下獲得 必要情況下進(jìn)行 有效的工作許可證 氣體測(cè)試 工作開(kāi)始之前 檢查隔離情況和 使用專(zhuān)用防護(hù)設(shè)備 進(jìn)入封閉空間之 前需獲得批準(zhǔn) 取消或關(guān)閉安全設(shè) 備之前需獲得批準(zhǔn) 高空作業(yè)時(shí) 防止跌落 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 系上安全帶 遵守 行程管理規(guī)
17、定 注: 不包括在公共場(chǎng)所打手機(jī)、喝酒和在辦公場(chǎng)所吸煙。 1 7 不要在作業(yè)中的 起重設(shè)備下行走 2 8 不要在非 指定區(qū)域吸煙 5 11 6 12 3 9 工作或駕駛時(shí) 不要喝酒或服用有 麻醉成份的藥 4 10 駕駛時(shí), 不要使用手機(jī), 不要超速 授課:XXX26 Incident 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 事故的報(bào)告、調(diào)查與分享 殼牌全球統(tǒng)一的事故報(bào)告、 統(tǒng)計(jì)和追蹤平臺(tái) 授課:XXX27 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 事 故調(diào)查報(bào) 告內(nèi)容 1.0 事故總結(jié) 2.0 事故的地點(diǎn)、日期和發(fā)生的時(shí)間順序 事故因果關(guān)系圖 3.0 事故調(diào)查小組成員名單 4.0
18、 事故的分類(lèi)和評(píng)級(jí) 5.0 事故描述 6.0 事故的調(diào)查結(jié)果 事實(shí) 7.0 調(diào)查結(jié)果的分析 直接原因 根本原因 8.0 教訓(xùn)和整改 教訓(xùn) 整個(gè)行動(dòng)計(jì)劃 附件: 照片 調(diào)查記錄 三要素(Tripod)事故分析 授課:XXX28 1. 2. 3. 承諾 政策 組織 3.殼牌公司的HSSE管理體系 - 3.1) 領(lǐng)導(dǎo)力與承諾 高級(jí)管理人員的 HSSE個(gè)人負(fù)責(zé)制 起到到HSE的表率作用并以身作則 執(zhí)行集團(tuán)政策 明確確HSSE 的目標(biāo) 維護(hù)集團(tuán)聲譽(yù) 確立符合法律要求的系統(tǒng) 確立責(zé)任制及能力要求 確立立HSE 管理體系 確認(rèn)主要風(fēng)險(xiǎn)得到了管理 獲得環(huán)境認(rèn)證 將HSE內(nèi)容列入業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、T&R, 并對(duì)對(duì)HSE表現(xiàn)進(jìn)行打分 HSSE-MS的執(zhí)行 資源、優(yōu)先權(quán) 監(jiān)督執(zhí)行情況,進(jìn)行改進(jìn) 制定定HSE 檢查計(jì)劃 審議議HSSE的管理及表現(xiàn) 親自參加嚴(yán)重事故的調(diào)查工作 準(zhǔn)備年度度HSSE 保
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