物業(yè)維修人員先進(jìn)事跡

1、物業(yè)維修工先進(jìn)事跡親切的笑容， 干練的步伐， 絲毫看不出他是一名技藝精湛的維修 工。XX物業(yè)XX項(xiàng)目維修員XXX,從事維修工作的兩年多，沒(méi)有驚 天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的榮譽(yù)，但卻用自己的勤勞和智慧， 在平凡的崗位上踐行著全心全意為客戶服務(wù)的承諾。大廈門口綠化比較單一， 項(xiàng)目準(zhǔn)備買一些花卉幼苗種植在草坪外 圍，一來(lái)可以美化大廈周邊環(huán)境，二來(lái)可以做圍擋。但草坪土層厚度不到 5 厘米，達(dá)不到種花的要求，大家想辦法準(zhǔn)備找?guī)讉€(gè)花盆。秦師傅得知這件事情后， 自告奮勇的承擔(dān)了這項(xiàng)工作。他利用客戶裝修廢棄不用的地磚等材料， 加班加點(diǎn)趕做了一批花盆，過(guò)往的客戶都紛紛夸贊秦師傅是個(gè)綠化高手，廢物利用的專家。

2、最近，大廈地下停車場(chǎng)排水溝上的鐵篦子開(kāi)裂、彎曲變形，存在著安全隱患。 秦師傅就讓他兒子利用晚上的空閑時(shí)間開(kāi)車， 陪同他回 到許昌老家將自家的大功率電焊機(jī)拉過(guò)來(lái)， 將負(fù)一和負(fù)二層所有有問(wèn) 題的篦子全部進(jìn)行焊接、修整。焊接完畢后，為了使篦子更加結(jié)實(shí)牢 固，秦師傅動(dòng)腦筋想辦法， 在主要出入口篦子下方加裝鐵質(zhì)支架，成 功排除這一安全隱患，受到客戶的一致好評(píng)。作為物業(yè)項(xiàng)目的一名維修員， 他每天總是第一個(gè)來(lái)到維修室， 來(lái) 到設(shè)備房， 查看大廈設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況， 保證大廈的各項(xiàng)設(shè)備都能 夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。遇到節(jié)假日需要加班，不管時(shí)間早晚，毫無(wú)怨言，隨叫 隨到，總是滿腔熱情投入工作，一有活兒他總是往前沖，搶臟活累

3、活 兒干。大廈門前石材地磚經(jīng)車輛長(zhǎng)期間的碾壓，有一些地磚已經(jīng)破裂， 凹凸不平，受預(yù)算費(fèi)用的限制，項(xiàng)目經(jīng)理看在眼里急在心里。秦師傅 在日常工作中將客戶裝修剩余的廢料都收集起來(lái)， 利用周末的時(shí)間修 修補(bǔ)補(bǔ)。在零支出的情況下，維修大廈外圍地磚 300 多平方米。自從 秦師傅來(lái)到 XXXX 項(xiàng)目，項(xiàng)目無(wú)論墻面、地面還是其它零星維修都 是隨壞隨修，不僅提高了大廈的整體形象，而且方便了業(yè)主和客戶。業(yè)主們這樣說(shuō)：“你好，我這邊是 708 房間，我們衛(wèi)生間馬桶堵塞， 麻煩你趕緊叫秦師傅來(lái)，他有經(jīng)驗(yàn)。 ”同事這樣說(shuō)：“秦師傅，趕緊來(lái) 看一下地下室污水井漏水，我們處理不了。 ”客服電話這樣說(shuō)：“秦師 傅，6 樓公

4、共區(qū)域墻面脫落。 ”物業(yè)客服中心每打給秦師傅的電話， 秦師傅從沒(méi)有對(duì)安排的工作說(shuō)過(guò)“不” ，無(wú)論他多忙，總能將事情安 排的井然有序、處理的妥妥當(dāng)當(dāng)。記得去年寒冬， 11 樓中央空調(diào)機(jī)房水管爆裂，漏水嚴(yán)重，秦師 傅不顧寒冬天氣，在同事的配合下，赤腳進(jìn)入機(jī)房清理積水，更換管 道確?？照{(diào)恢復(fù)正常。此次漏水導(dǎo)致 10樓客戶的 3 個(gè)房間內(nèi)地毯、 墻面遭受嚴(yán)重水浸?？蛻魧?duì)此意見(jiàn)很大，后經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理上門拜訪，雙 方經(jīng)過(guò)溝通達(dá)成補(bǔ)救意見(jiàn)。 隨后安排秦師傅清理地毯， 并利用晚上時(shí) 間進(jìn)行烘干； 每天都要去客戶房間查看墻面情況， 墻體干透后重新粉 刷。一來(lái)二去， 秦師傅便和客戶建立了深厚的感情，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的施 工

5、維護(hù)徹底解決了問(wèn)題，取得了客戶諒解，感動(dòng)了客戶，達(dá)到了客戶 最終的滿意。物業(yè)行業(yè)是個(gè)微利性行業(yè)， 在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)， 如何開(kāi)源節(jié)流、節(jié)能降耗，是物業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。改造公共照明系 統(tǒng)，采用光效高、壽命長(zhǎng)、安全穩(wěn)定、節(jié)能環(huán)保的照明電器，節(jié)約用 電減少污染，可達(dá)到高效、舒適、安全、環(huán)保的目的。秦師傅接到改 造公共照明系統(tǒng)的任務(wù)后，先從大廳開(kāi)始，逐漸到各樓層，逐步開(kāi)展 節(jié)能燈改造工程。 項(xiàng)目大廳層高比較高， 秦師傅借來(lái)專業(yè)的升降梯進(jìn) 行安全作業(yè)；逐層排查，用半個(gè)月的時(shí)間， 將公共區(qū)域的照明改為 “綠 色照明”，在不影響服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，節(jié)約了能源。份內(nèi)的活兒，秦師傅兢兢業(yè)業(yè)，份外的事，秦

6、師傅也很熱心。一 次在電梯里， 聽(tīng)到有個(gè)業(yè)主說(shuō)來(lái)上班路上電動(dòng)車壞了， 找不到修車的 地方很著急。秦師傅笑著對(duì)他說(shuō)： “你電動(dòng)車在哪里，我看看能不能 幫上忙?！彪S后業(yè)主便帶秦師傅去了他停車的地方，秦師傅很快便修 好了車自交給業(yè)主， 業(yè)主連聲稱贊。 這位業(yè)主每次來(lái)服務(wù)中心就會(huì)夸 秦師傅是個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，助人為樂(lè)的好人。在 XXXX 的維修室里，放 著很多小家電， 都是業(yè)主送過(guò)來(lái)要秦師傅利用休息時(shí)間免費(fèi)幫忙修理 的，每到空余休息時(shí)間，秦師傅就在那個(gè)小房間里琢磨著，都是為了 給忙碌的業(yè)主們行個(gè)方便。秦師傅的事跡雖然都很平凡， 但大家都稱他為物業(yè) “最美維修工”， 如果你在 XXXX 大廈周圍，或者樓層里，

7、看到穿著維修工裝的秦師 傅疾步如飛，那肯定是他正在快速趕往下一個(gè)被需要維修的地方物業(yè)維修工先進(jìn)事跡XX 市第十 X 屆 XX 就業(yè)青年評(píng)選活動(dòng)圓滿落下帷幕， XXX 物業(yè)工程管理中心設(shè)備經(jīng)理 XXX ，被 XX 市總工會(huì)授予 “五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?”， 同時(shí)榮獲 XX 市人民政府頒發(fā)的 “十佳轉(zhuǎn)移就業(yè)青年 ”、 “新長(zhǎng)征突擊 手 ”榮譽(yù)稱號(hào)。 XXX 能夠從全市近 400 萬(wàn)外來(lái)務(wù)工群體中脫穎而出， 榮獲多項(xiàng)殊榮，離不開(kāi)個(gè)人的專業(yè)提升、力學(xué)篤行，也離不開(kāi) XXX物業(yè)完善的人才培養(yǎng)機(jī)制， 以及公平公正、 陽(yáng)光透明的職業(yè)化發(fā)展環(huán) 境。作為入職 XXX 十年的員工， XXX 始終秉承 “追求進(jìn)步，超越自

8、我”的企業(yè)精神，用不懈努力實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)，完成自身的蛻XXX變和職業(yè)生涯的不斷跨越， 從一名普通的弱電維修工成長(zhǎng)為技術(shù)全面 的高級(jí)工程師、成長(zhǎng)為能力出眾的優(yōu)秀設(shè)備經(jīng)理。在工作中， 既有愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇踏實(shí)的職業(yè)化本色，又有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)的 責(zé)任擔(dān)當(dāng)，還有在節(jié)能降耗、轉(zhuǎn)型升級(jí)、智慧管控的勇于創(chuàng)新。他的 無(wú)私付出贏得了公司和小區(qū)業(yè)主的一致肯定，先后 20 余次登上領(lǐng)獎(jiǎng) 臺(tái)。、保障設(shè)備安全，專業(yè)能力讓業(yè)主放心。設(shè)備設(shè)施管理能力是物業(yè)專業(yè)化服務(wù)核心能力的重要體現(xiàn)。 在擔(dān) 任XXX國(guó)際XX花園 高級(jí)技工期間，XXX長(zhǎng)期堅(jiān)守一線、腳踏實(shí)地, 他總是可以細(xì)心發(fā)現(xiàn)園區(qū)設(shè)施的問(wèn)題， 琢磨出很多解決方法，

9、 保障設(shè) 施設(shè)備安全和園區(qū)品質(zhì)。 XXX 不斷鉆研業(yè)務(wù)，在實(shí)踐中提升技能， 利用專業(yè)技能設(shè)計(jì)制造了改良版的設(shè)備房溢水報(bào)警器， 達(dá)到了良好的 設(shè)施設(shè)備防護(hù)作用。 在擔(dān)任設(shè)備經(jīng)理期間， 他根據(jù)自己豐富的實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)，對(duì)設(shè)備管理流程進(jìn)行優(yōu)化，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新管理方式，同時(shí)成功引進(jìn)、應(yīng)用 EBA 設(shè)備遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，通過(guò)全面信息化管理，有 效提升內(nèi)部管理和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平。專業(yè)能力提升源于豐富的實(shí)踐積累， 更源于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，XXX 懂得用知識(shí)武裝自己，通過(guò)努力在 20XX 年考取全國(guó)電氣智能高級(jí)工程師。 正是因?yàn)樗麑?duì)知識(shí)和技能的堅(jiān)持學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)和創(chuàng)新的不懈追求，使他在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累中不斷成長(zhǎng)。X

10、XX 憑借高度的責(zé)任心、勤懇務(wù)實(shí)的工作和全面統(tǒng)籌的管理能力，從專業(yè)能手成為統(tǒng)攬全面的技術(shù)骨干。二、心系客戶滿意，大事難事勇于攻堅(jiān)。XXX 始終將業(yè)主滿意放在首位，在大事難事面前，他總能勇于 承擔(dān)、率先垂范、攻堅(jiān)克難。供暖是居民冬季生活的基本保障，在XXX 國(guó)際 xx 花園 采暖季中， XXX 帶領(lǐng)維修團(tuán)隊(duì)開(kāi)展國(guó)際 xx 花園3000 余戶供暖工作。在公司多個(gè)新項(xiàng)目的首次供暖中，他現(xiàn)場(chǎng)參與 或給予指導(dǎo)。工作中不但踏實(shí)肯干，積極帶頭，而且又善于總結(jié)。從 采暖中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，先后寫(xiě)成了供暖前 XX 、供暖系統(tǒng)XX ，深入的詳細(xì)闡述了供暖工作從前期準(zhǔn)備， 到供暖初期 4 個(gè)平衡 的調(diào)整，再到后期

11、漏水故障、突發(fā)事件的處理等進(jìn)行詳細(xì)闡述，為其 他小區(qū)的供暖工作提供經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)。三、節(jié)能降耗及信息化應(yīng)用，他是技術(shù)創(chuàng)新能手。節(jié)能降耗、提高效益，是 XXX 物業(yè)一直以來(lái)所倡導(dǎo)的工作作風(fēng)。如何使園區(qū)設(shè)施設(shè)備更加節(jié)能降耗和綠色環(huán)保是 XXX 日常工作的重 點(diǎn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察及深思熟慮，他將 XXX 國(guó)際 xx 花園 俱樂(lè)部的中 央空調(diào)與三期商鋪的中央空調(diào)合并改造， 年總耗電費(fèi)節(jié)約費(fèi)用 5 萬(wàn)多 元。同時(shí)，他還對(duì)小區(qū)一期配電室變壓器運(yùn)行進(jìn)行優(yōu)化改造，日節(jié)電150度，年節(jié)電費(fèi)用 4.2 萬(wàn)元；并對(duì)國(guó)花會(huì)所淋浴系統(tǒng)進(jìn)行改造，年 節(jié)約天然氣及水費(fèi) 4 萬(wàn)元。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， XXX 物業(yè)大力發(fā)展信息化

12、，利用信 息化提高設(shè)施設(shè)備管理水平，讓小區(qū)業(yè)主體驗(yàn)便捷生活。 XXX 作為 公司設(shè)備負(fù)責(zé)人，不僅牽頭對(duì)各項(xiàng)目智能門禁、智能道閘系統(tǒng)、停車 場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)行改造，提升園區(qū)安防及車輛管理，便捷業(yè)主生活；同時(shí)還 對(duì)維修調(diào)度系統(tǒng)、 設(shè)備調(diào)度系統(tǒng)等創(chuàng)新管理方式深入研究、 探索實(shí)踐， 尤其是在推行維修調(diào)度技術(shù)創(chuàng)新及系統(tǒng)改造上， 從調(diào)試試用、 正式上 線以及制度編寫(xiě)完善、 考核標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)環(huán)節(jié)， 他勇于承擔(dān)困難和壓力， 吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈。目前維修調(diào)度系統(tǒng)全公司 20 余個(gè)區(qū)域有效應(yīng) 用，使業(yè)主報(bào)事維修服務(wù)效率大大提升，贏得了業(yè)主的廣泛好評(píng)。四、義務(wù)愛(ài)心支教，傳播行業(yè)先進(jìn)理念。XXX 質(zhì)樸的外表下有著一顆熾熱的愛(ài)心，不僅積極參與公司組織的公益活動(dòng)，而且自發(fā)地參與義務(wù)支教。其中，在2012 年-2015 年，他在忙碌的工作之余為 XX 百年職校的學(xué)生義務(wù)授課長(zhǎng)達(dá) 3 年時(shí) 間，從未間斷，開(kāi)發(fā)專業(yè)課程 20 余項(xiàng)，授課學(xué)生達(dá)萬(wàn)余人次；同時(shí) 他還是積極組織并參加