2019年辦公室工作總結(jié)

1、2019年辦公室工作總結(jié)-辦公室工作總結(jié)辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性 部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的密切配合下，圍繞 公司XX年的方針目 標(biāo)，在“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán) 保管理提升年”為主基調(diào)，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者等 角色。一、簡述本年度的主要工作（-）董事會工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)公司治理是企業(yè)決策正確、科學(xué)的保障。一是探索公司治理機(jī)制，制定了 合同授權(quán)管理辦法；二是協(xié)調(diào)股東、董事會、監(jiān)事會、經(jīng) 理層關(guān)系，使之 履職盡責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)；三是組織召開了四屆一次董事會和XX年度股 案、董事會工作

2、報(bào)告、監(jiān)事會工 作報(bào)告。東會，通過了總經(jīng)理工作報(bào)告、XX年 財(cái)務(wù)決算和XX年財(cái)務(wù)預(yù)算的議（二）行政管理，履行助手職能1、在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成了向陳XX省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報(bào)材料；編寫了 “百千萬工程”匯報(bào)材料，并發(fā)送給發(fā)改委、 經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體；組織編寫了半年工作總結(jié)及向集團(tuán)職能部門調(diào)研需要 的各項(xiàng)匯報(bào)材料。2、嚴(yán)格公司各類發(fā)文管理，按時(shí)審閱發(fā)布每期安全生產(chǎn)調(diào)度 會紀(jì)要。3、嚴(yán)格按照公司規(guī)定管理公司印章，有效控制印章使用風(fēng)險(xiǎn)。4、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的管理和使用由專人負(fù)責(zé)，做到了用途不清、權(quán)責(zé)不明不出門的管理。5、收取上級部門各項(xiàng)公文，及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)單位，跟蹤執(zhí)行情

3、 況，有效發(fā)揮 了公司內(nèi)外的橋梁紐帶作用。6、合理有效地安排會議室，做好會前準(zhǔn)備及會后總結(jié)，使各項(xiàng)會議能夠有 序、高效召開。（三）基礎(chǔ)管理，助推有序經(jīng)營1、 加強(qiáng)內(nèi)部控制。從制度上進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營活動、投資活動、籌資活動， 組織制訂了外協(xié)單位管理辦法、零星工程管理辦法、發(fā)票管理辦法等制度，銷售管理制度在完善中。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理考核。促進(jìn)經(jīng)營績效提升。升級完善了基礎(chǔ) 管理考評實(shí)施 細(xì)則，組織宣貫外協(xié)單位學(xué)習(xí)。每月召開一次基礎(chǔ)管 理考評會，并發(fā)布通 報(bào)。3、持續(xù)推進(jìn)“ 6s管理” o規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理，及時(shí)查處通 報(bào)違規(guī)停放，車輛停放更加有序。（四）量化考核，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向今年采取“ 3+

4、X”的指標(biāo)模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標(biāo)與部門關(guān)鍵職責(zé) 和年度主要工作相結(jié)合，與各二級單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書，每月召開一 次目標(biāo)量化考核會議，形成目標(biāo)量化考核專題請示，并以此作為薪酬發(fā)放的依 據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標(biāo)上 來，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促 使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成XX年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)作出了積極地貢獻(xiàn)。（五）數(shù)據(jù)管理，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”理念，把企業(yè)運(yùn)營的 海量數(shù)據(jù) 通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟(jì)地提取價(jià) 值。1、建立了數(shù)據(jù)報(bào)表體系，每月向市統(tǒng)計(jì)局、工信局、集團(tuán)企劃 部報(bào)送各類 統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并為各項(xiàng)匯報(bào)材料

5、提供數(shù)據(jù)、圖表及分析，用 數(shù)據(jù)體現(xiàn)公司最真實(shí) 的現(xiàn)狀。2、每日跟蹤物料投入產(chǎn)出對比表，形成“到崗就算算”的工 作模式。 每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo)；每月更新可控 費(fèi)用發(fā)生情況 表，幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。3、升級產(chǎn)量、供應(yīng)、銷售、物流等內(nèi)部報(bào)表，設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營數(shù) 據(jù)報(bào)告、財(cái)務(wù) 管理、銷售統(tǒng)計(jì)分析、匯票管理工具，提升數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘能力。4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越經(jīng)營的一個(gè)重要保障。組織建立數(shù) 據(jù)報(bào)告體系 的培訓(xùn)，為形成真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告服務(wù)。（六）信息管理，護(hù)航生產(chǎn)運(yùn)營1、 erp運(yùn)行管理納入基礎(chǔ)管理考核，各模塊運(yùn)行良好；oa協(xié)同故 障堅(jiān)持24小時(shí)解決問題。（補(bǔ)充信息

6、化內(nèi)容）2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)是企業(yè)管理提升安全技防能力的內(nèi)在需要，更 是企業(yè)實(shí)現(xiàn) 信息化和工業(yè)化戰(zhàn)略共生耦合的載體。將視頻設(shè)備完好率列入量化考核，并作為部門效能監(jiān)察項(xiàng)目。視頻維保費(fèi)用比XX年下降了 xxxxx元；視頻設(shè)備維護(hù)分abc等級管理；視頻完好率從85%升 至98. 04%, 預(yù)計(jì)11月底視頻完好率100%成功實(shí)現(xiàn)了 pc終端授權(quán) 監(jiān)控，也實(shí)現(xiàn)了從“看不 見”到“看得見”的轉(zhuǎn)變，從“看得見”至I“看得清”的升華。（七）法律事務(wù)，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)1、嚴(yán)格履行合同評審職責(zé)，將風(fēng)險(xiǎn)消弭于萌芽狀態(tài)。2、跟蹤并反饋合同執(zhí)行情況，為合同的續(xù)簽及改簽等提供建議，提前規(guī)避可 能岀現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。3、負(fù)責(zé)牽頭甕馬高

7、速施工高度危險(xiǎn)作業(yè)至高壓線路斷電導(dǎo)致的侵權(quán)糾紛起訴 及起訴前調(diào)解工作，合理維護(hù)公司的最大利益。4、為推進(jìn)合同管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，傳遞先進(jìn) 的合同管理理 念，組織召開了兩次合同管理例會，邀請外聘法律顧問對合同履行中存在的情 況進(jìn)行點(diǎn)評交流和案例分析，將“合同風(fēng)險(xiǎn)”列入“風(fēng)控體系”重要內(nèi)容。（八）后勤保障，措施得力后勤工作樹立“保障有力、服務(wù)到位”的后勤工作理念，強(qiáng)化保 障和服務(wù) 兩項(xiàng)任務(wù)，牢記安全和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn)。1、加強(qiáng)員工食堂管控（1）每季度做一次食堂問卷調(diào)查，收集匯總員工意見，協(xié)調(diào)食堂不斷改進(jìn)膳食結(jié)構(gòu)、變換花樣、豐富菜品，滿足員工不同層次的就 餐需求。（2）強(qiáng)化食堂主要食材質(zhì)量

8、控制，公司主導(dǎo)采購大米、油品，切實(shí)解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)冋題。（3）充份發(fā)揮攝像頭的作用，食堂操作間視頻監(jiān)控后廚衛(wèi)生，取食物處視頻推進(jìn)光盤行動。（4）改善食堂衛(wèi)生環(huán)境，清洗抽油煙機(jī)、粉刷食堂內(nèi)墻、清洗窗簾等。2、員工住宿辦公室統(tǒng)籌管理水、電費(fèi)收繳，租賃合同簽訂和租賃費(fèi)收繳，房 產(chǎn)維護(hù)等 日常工作，為廣大員工提供了一個(gè)相對穩(wěn)定的生活環(huán)境。員工公寓己安排入住 員工266人，租賃給盈德公司20間；陽光花園11套，22#樓7套公房租賃給內(nèi) 部員工。二、存在問題亟待提升（-）團(tuán)隊(duì)缺少“一專多能”的復(fù)合型人才，需推進(jìn)導(dǎo)師制，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。（二）員工“吃住行”三件事亟待加強(qiáng)，如員工食堂菜品質(zhì)量、

9、員工宿舍配套設(shè)施質(zhì)量、交通車和公務(wù)車衛(wèi)生等。（三）數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘不夠。應(yīng)將企業(yè)運(yùn)營（產(chǎn)供銷、人財(cái)物等模塊）的大量數(shù)據(jù)，適時(shí)采集、分析、挖掘、提取價(jià)值，最終形成真實(shí)、 準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告，洞見數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值，從而提 升企業(yè)管理水平。三、下一步工作打算（一）企業(yè)管理方面。一是加強(qiáng)公司治理和內(nèi)部控制，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程管理、缺陷管理等；二是提升精益生產(chǎn)、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的管理水 平；三是組織升級完善操作手冊、檢修規(guī)程；四是用好基礎(chǔ)管 理考核工具，促 進(jìn)企業(yè)形成良好的精神風(fēng)貌，提升企業(yè)凝聚力；五是 進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)量化分解 考核，依據(jù)“集

10、團(tuán)考核指標(biāo)”相應(yīng)調(diào)整“公司共性考核指標(biāo)”;六為發(fā)揮銷售 人員潛能，將市場開發(fā)部打造為公司的“創(chuàng)利中心”，需重新設(shè)計(jì)、簽訂考核 責(zé)任書；七是助推公司加 強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù) 報(bào)告管理工作，推進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè)；八是協(xié)同完成十年頂層設(shè)計(jì)的煤化工發(fā) 展規(guī)劃；九是籌劃引進(jìn)戰(zhàn)略投資，積極推進(jìn)“混改”工作。（二）法律事務(wù)方面。一是加強(qiáng)合同履約管理，建立大宗原料、備品備件供應(yīng)商淘汰管理機(jī)制；二是認(rèn)真貫徹企業(yè)信息公示暫行條例用好 企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，定期報(bào)送年度報(bào)告并公示；三是 規(guī)范和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情 管理，為營造健康發(fā)展環(huán)境，維護(hù)企業(yè)形象，教育引導(dǎo)員工不得在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā) 布企業(yè)營銷以外的商業(yè)信息。（三）信息化管理方面。一是加速推進(jìn)公司信息化建設(shè)，進(jìn)一步深挖des、ems erp等系統(tǒng)功能，助推兩化融合；二是申報(bào)兩化融合 試點(diǎn)示范項(xiàng) 目，爭取政府資