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文檔簡介

1、櫥柜安裝驗收規(guī)范1. 產(chǎn)品外表面應(yīng)保持原有狀態(tài),不得有碰傷、劃傷、開裂和壓痕等損傷現(xiàn)象。2. 櫥柜安裝位置應(yīng)按家用廚房設(shè)備設(shè)計圖樣要求進行,不得隨意變換位置。3. 櫥柜擺放應(yīng)協(xié)調(diào)一致,臺面及吊柜組合后應(yīng)保證水平。4. 對門板應(yīng)進行全面調(diào)節(jié),使門板上下、前后、左右齊整,縫隙度均勻一致。5. 人造石臺面應(yīng)無縫拼接。6. 門與框架、門與門相鄰表面、抽屜與框架、抽屜與門、抽屜與抽屜相鄰表面 的縫隙保證 2.0mm。7. 吊柜與墻面的結(jié)合安裝應(yīng)結(jié)合牢固, 連接螺釘不小于 M8,每 900mm 長度不 少于兩個連接固 定點,確保達到承重要求。8. 臺面與柜體要結(jié)合牢固,不得松動。9. 排水機構(gòu)(落水濾器、

2、溢水嘴、排水管、管路連接件等)各接頭連接、水槽 及排水接口 的連接應(yīng)嚴(yán)密,不得有滲漏,軟管連接部位應(yīng)用卡箍緊固。10. 后擋水與墻面連接處應(yīng)打密封膠密封。11. 不銹鋼水槽與臺面連接處應(yīng)打密封膠。12. 嵌入式灶具與臺面連接處應(yīng)當(dāng)結(jié)合平整。13. 所有抽屜和拉籃應(yīng)推拉自如,無阻滯,并設(shè)有不被拉出柜體外的限位保護 裝置。14. 所有櫥柜的銳角應(yīng)磨鈍。15. 金屬件在人可觸摸的位置,不允許有毛刺和銳角。另:現(xiàn)場安裝應(yīng)文明施工。施工前,清理好現(xiàn)場,凡有礙施工的雜物應(yīng)清理干 凈,以便于施工。 安裝完畢,及時清理整頓好現(xiàn)場。 經(jīng)驗收后,交付顧客使用。認(rèn)識櫥柜行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)品牌時代服務(wù)成了產(chǎn)品價值的重要部分

3、, 櫥柜行業(yè)也一樣, 因為技術(shù)含量不 高,櫥柜行業(yè)入門簡單,加之近年逐級成長起來的品牌眾多,競爭激烈,這更 有利于推動櫥柜行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提高。可以說,強調(diào)服務(wù)是櫥柜行業(yè)近幾年來 的共同口號,由于櫥柜的設(shè)計和生產(chǎn),和消費者的需求往往有一些差異,這些 差異一部分是由于建筑的設(shè)計、水電的設(shè)計、廚電的規(guī)格的不同而非得做相應(yīng) 的改變,更多的還是由于消費者的人性化要求是多變的,而在櫥柜產(chǎn)品的使用 過程中,消費者往往對櫥柜產(chǎn)品的保養(yǎng)和日常維護比較陌生,也會產(chǎn)生更多的 服務(wù)問題。因此在櫥柜領(lǐng)域,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)吃香成了行業(yè)的同識等。 作為業(yè)外人士,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的我們可能無法一一了解,但每個公司都會有 自己的

4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以下為海爾櫥柜服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),至于其能否做到我們先不去討論, 至少在你購買櫥柜時應(yīng)該有個預(yù)先的概念,以下這些,是你的櫥柜商應(yīng)該為你 服務(wù)到的。在使用過程中保養(yǎng)方法“四防一保持”:用戶在使用過程中應(yīng)注 意做好防水防腐蝕、防燙防高溫、防外力、防堵塞、保持廚房使用環(huán)境干燥清 潔等使用保養(yǎng)工作。一前期溝通:1. 直銷員與設(shè)計人員在用戶接觸期應(yīng)對用戶廚房現(xiàn)狀有一個初步了解:包括 用戶小區(qū)現(xiàn)場周圍的環(huán)境、房屋樓盤價位、廚房大致結(jié)構(gòu)與布局、裝修進度、 預(yù)計搬家日期等,依此對交貨進度、設(shè)計方案做相應(yīng)安排或調(diào)整。2. 在設(shè)計之前,設(shè)計人員與用戶必須進行交流,了解對方在廚房電器配套、 水電氣布局方面的想法,向

5、用戶交代雙方各自所做的工作及責(zé)任,會簽水電改 造施工圖。在用戶參照設(shè)計師要求完成廚房土建及水電施工后,設(shè)計師及時復(fù) 測,結(jié)合用戶要求進行方案復(fù)審與確認(rèn)。二設(shè)計注意事項:1. 強排式燃?xì)鉄崴鹘ㄗh不得用柜體包住,如確需包住的,機器外殼離柜體 的單邊間隙必須大于 5 公分、排煙管離任何可燃物品的單邊間隙必須大于 15 公 分,以確保使用安全;同時門板必須加裝百葉。2. 包煤氣表的柜門應(yīng)加裝百葉,保證空氣暢通。3. 消毒柜、嵌入式冰箱、燃?xì)庠钕路饺拱逄幇惭b通風(fēng)網(wǎng)或打通風(fēng)孔,以保證 散熱、通風(fēng)的需要。4. 臺面應(yīng)做阻水或在下反沿做 34mm寬、離最外沿 10mm的滴水槽,防止水滲 入到柜體內(nèi)部或滴到門

6、板上。5. 煤氣表、水表及管線左右櫥柜避免調(diào)料拉籃、消毒柜、抽屜柜的羅列設(shè)計, 應(yīng)給其留出安裝、開關(guān)閥門的空間。6. 洗碗機電源插座應(yīng)預(yù)留在旁邊柜子內(nèi),避免電源插頭與洗碗機沖突,保證 日后維修洗碗機時拔插電源方便。7. 當(dāng)柜門把手為外凸型把手時,柜體終端靠墻面位置添加 5070mm( 66)寬的 填縫板,防止把手磕碰瓷磚、門板無法開啟 90。8. 上翻門不靠墻設(shè)計,如有需要則需要在靠墻面位置添加 5070mm( 66)的 填縫板,防止門板在向上開啟的時候與墻面發(fā)生刮碰、門板無法正常開啟。9. 包管件如采用板件包裝,臺面應(yīng)作起臺,包管件座在平臺上,然后四周用 硅膠密封,維修時只需將膠清除將包管件

7、取下即可。10. 暗藏管線的確認(rèn)與標(biāo)識,避免櫥柜施工打漏暗藏管線,水電施工完畢后, 裝修人員需把暗藏管線用中性筆在瓷磚表面標(biāo)識清楚,以免櫥柜施工過程中打 漏水管或電線,櫥柜施工完畢后再把標(biāo)識清理干凈。11. 除水龍頭進水口外,其他進水口應(yīng)堵上絲堵或按上角閥,為了避免試水或 通水時發(fā)生跑水事故,各進水口應(yīng)堵上絲堵或安裝角閥(水龍頭進水口需安角 閥)。12. 衛(wèi)生清理與地板保護:施工完畢后櫥柜施工人員將把衛(wèi)生清理到物業(yè)指定 位置,臺面打磨拋光后對柜體進行初步保潔,如果地板施工完畢,施工人員穿 戴鞋套或在地板上鋪紙板,對地板進行保護。13. 櫥柜施工人員在做好自己工作的同時,配合總包方做好整體成品保

8、護,如 施工前發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)有異常,施工人員應(yīng)第一時間與總包方取得聯(lián)系,說明情況, 并配合好總包方及用戶解決問題,施工完畢后與相關(guān)人員取得聯(lián)系,讓用戶知 道櫥柜施工完畢。三安裝工藝與驗收標(biāo)準(zhǔn):1. 櫥柜安裝時切勿損壞燃?xì)獗怼⑺淼取?. 櫥柜施工方負(fù)責(zé)灶臺臺面開孔。3. 背板后如有插座面板,背板留孔現(xiàn)場開鑿。4. 臺面所有開孔部位須嚴(yán)格進行防滲漏處理。5. 施工時不能破壞灶臺金屬面的成品保護, 同時嚴(yán)格作好櫥柜自身的成品保護6. 櫥柜深化設(shè)計時,對應(yīng)土建預(yù)留管道直引水應(yīng)預(yù)留臺面開洞設(shè)計位置。 四現(xiàn)場切割規(guī)范1. 管道缺口切割與密封工藝:現(xiàn)場施工工藝(切割處貼多功能封邊帶、如缺 口斷面貼鋁箔多余部分

9、貼在背面)2. 孔洞開挖與密封工藝:(1) 切割后進行修整、涂抹硅膠,再貼好鋁箔帶或多功能封邊帶或加開孔封套(后背板不需貼鋁箔只涂硅膠),要求外觀美觀。(2) 如需開方洞,則四邊必須很平直,四角圓角過渡。(3) 水槽下水口開孔精確、無毛刺;孔位也可貼防水鋁萡或加開孔封套。(4) 下水硬管應(yīng)突出底板 50 100mm,以便于接水。 五完工驗收標(biāo)準(zhǔn)外觀:1用目視、感觀檢驗應(yīng)在自然光澤或 300600mm范圍內(nèi)的近似自然光下,檢 查臺面、門板及柜體板表面不得有碰傷、劃傷、開裂和壓痕等損傷。2廚柜、浴柜安裝位置應(yīng)按家用廚房設(shè)備設(shè)計圖樣要求進行,不得隨意變換 位置。3櫥柜、浴柜擺放應(yīng)協(xié)調(diào)一致,臺面及吊柜

10、組合后應(yīng)保證水平。4對門板應(yīng)進行全面調(diào)節(jié),使門板上下、前后、左右齊整,縫隙度均勻一致。 牢固度:1采用扳手和螺絲刀等工具,對所有結(jié)合部位進行檢查,均應(yīng)結(jié)合牢固,緊 固螺釘要全部擰緊。2將吸油煙機接上電源,開機 5 分鐘后,無異常聲音或抖動為合格。 密封性能:1目視各密封處應(yīng)按要求采取了密封措施。2采用扳手等工具,對所有水、氣接頭進行檢查,均應(yīng)結(jié)合牢固。3排水密閉檢查:將水槽注滿水,快速完全打開落水塞,并繼續(xù)注水,同時 檢視水管與水槽連接處和排水機構(gòu)各部位的連接處,均應(yīng)無滲漏。4隔氣檢測:應(yīng)無返氣問題出現(xiàn)。安全性能和清潔衛(wèi)生:1 采用目測、觸摸檢查以下 3 點,符合要求為合格。(1) 所有抽屜和拉籃,應(yīng)推拉自如,無阻

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