條據(jù)書(shū)信 辦公家具質(zhì)量承諾.doc

1、辦公家具質(zhì)量承諾辦公家具質(zhì)量承諾盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國(guó)家相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格產(chǎn)品。2、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購(gòu)或招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。4、提供企業(yè)售后服務(wù)承諾書(shū)所承諾的全部服務(wù)項(xiàng)目。盛泰辦公家具售后服務(wù)承諾書(shū)所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠前已進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)檢查，確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi)，在正常使用情況下，產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負(fù)責(zé)采取必要補(bǔ)救措施，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。本著良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系，本公司特作出以下承諾：班臺(tái)會(huì)議桌系列座椅系

2、列屏風(fēng)家具系列桌組系列文件儲(chǔ)存柜系列酒店家具系列五年免費(fèi)維修，終身維護(hù)保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù)，將于第一時(shí)間作出安排，六盤(pán)水市于半小時(shí)內(nèi)派員到場(chǎng)；水城縣城區(qū)于一小時(shí)派員到場(chǎng)；六支、盤(pán)縣地區(qū)于24小時(shí)內(nèi)派員到場(chǎng)。篇二:家具售后服務(wù)承諾書(shū)售后服務(wù)承諾書(shū)主要內(nèi)容包括：1、貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的具體服務(wù)內(nèi)容：（1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。（2）內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)維修維修。（3）質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)不能完成維修，則最遲在3日內(nèi)免費(fèi)提供同樣規(guī)格要求的替代品。（4）在質(zhì)保期內(nèi)，同一缺陷經(jīng)三次維修、調(diào)換后仍無(wú)法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的

3、，則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格，買(mǎi)方有權(quán)將該類產(chǎn)品無(wú)條件退貨。由此造成的損失，全部由我方承擔(dān)。2、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內(nèi)容：如果人為損壞的貨物，在修理過(guò)程中只收取成本費(fèi)。3、維修單位名稱、地點(diǎn)：維修單位名稱：-地點(diǎn)：-電話：-聯(lián)系人：-售后服務(wù)人員數(shù)量：5名售后服務(wù)專用車(chē)：2輛售后專業(yè)服務(wù)細(xì)則保修期所有產(chǎn)品整體實(shí)行壹年（三包），在保修期內(nèi)，一旦發(fā)生問(wèn)題，供應(yīng)商保證在接到通知后1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)后12小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，如當(dāng)時(shí)無(wú)法排除故障，要做出解決方案。在保修期滿后以優(yōu)惠價(jià)格（出廠價(jià)）供應(yīng)正常使用所必須的其他配件。免費(fèi)維修內(nèi)容自貨物安裝完畢，買(mǎi)方驗(yàn)收合格后，五年內(nèi)貨物非人為因素所至，我公

4、司提供免費(fèi)維修包括所需要更換的配件及相關(guān)服務(wù)。對(duì)產(chǎn)品在使用過(guò)程中，因?yàn)槿藶橐蛩卦斐傻膿p壞，不享受免費(fèi)維修服務(wù)，可給予維修，并適當(dāng)收取維修件的成本費(fèi)。定期跟蹤保養(yǎng)對(duì)合同貨物提供保養(yǎng)，成立專門(mén)質(zhì)量跟蹤隊(duì)伍，每半年檢驗(yàn)、咨詢合同產(chǎn)品使用情況，五年內(nèi)每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務(wù)，使家具保持在最佳使用狀態(tài)，以確保用戶無(wú)后顧之憂。xxxxxxxxxxxxxxxx篇三:家具售后承諾書(shū)我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：1生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001：xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2、自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免

5、費(fèi)維修，確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門(mén)服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。3、售后中心專門(mén)成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，若問(wèn)題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書(shū)面解釋并明確解決時(shí)間。5、貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。6、具體保修細(xì)則如下：1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。2、文件柜、鋼制文件柜類：

6、保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開(kāi)裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。4、職員臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。7、保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問(wèn)題，本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。8、客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛(ài)惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。單位名稱：其實(shí)售后服務(wù)承諾

7、書(shū)主要包括一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門(mén)的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽(tīng)客戶的召喚；二、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì)，免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃；三、免費(fèi)送貨上門(mén)，免費(fèi)上門(mén)安裝，免費(fèi)上門(mén)維修，免費(fèi)為您清場(chǎng)；四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)（屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換）五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次；六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免；七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用；八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月；九、建立完整的客戶檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì)；十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修；十一、實(shí)行客戶經(jīng)理制，專車(chē)

8、專人為您服務(wù)。篇四:關(guān)于家具售后服務(wù)的承諾書(shū)我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：1生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按iso9001：xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2、自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修，確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門(mén)服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。3、售后中心專門(mén)成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2

9、小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，若問(wèn)題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書(shū)面解釋并明確解決時(shí)間。5、貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。6、具體保修細(xì)則如下：1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開(kāi)裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。4、職員臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。7、保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問(wèn)題，本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與

10、我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。8、客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛(ài)惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。單位名稱：其實(shí)售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門(mén)的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽(tīng)客戶的召喚;二、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì)，免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃;三、免費(fèi)送貨上門(mén)，免費(fèi)上門(mén)安裝，免費(fèi)上門(mén)維修，免費(fèi)為您清場(chǎng);四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換)五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮

11、質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月;九、建立完整的客戶檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;十一、實(shí)行客戶經(jīng)理制，專車(chē)專人為您服務(wù)。篇五:家具質(zhì)量保證措施安裝技術(shù)及質(zhì)量保證措施我公司為配合甲方更好完成工程項(xiàng)目修訂以下方案：1、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控程序我公司從簽訂合同當(dāng)日起，每日向甲方提供本項(xiàng)目合同項(xiàng)的家具生產(chǎn)質(zhì)量情況。并定期邀請(qǐng)甲方代表視察工廠的生產(chǎn)情況與工藝流程。且隨時(shí)歡迎甲方代表的不定期突擊檢查或半成品質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過(guò)程中，隨時(shí)向甲方提供具體產(chǎn)

12、品的生產(chǎn)質(zhì)量情況和原材料使用說(shuō)明，確保能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決問(wèn)題，確保工程的高質(zhì)量完成。2、生產(chǎn)時(shí)間監(jiān)控程序我公司從簽定合同之日起，每日向甲方提供本項(xiàng)目合同項(xiàng)的家具生產(chǎn)進(jìn)度情況。并隨時(shí)配合甲方項(xiàng)目的突發(fā)要求更改生產(chǎn)計(jì)劃和進(jìn)度。緊密跟蹤工程進(jìn)度，與甲方通報(bào)工程裝修進(jìn)度情況，達(dá)到信息同步，使甲方能全面掌握整體工程進(jìn)度，按照甲方要求的進(jìn)度進(jìn)行生產(chǎn)和送貨，確保工程的順利準(zhǔn)時(shí)完成。交貨時(shí)間一般為板式家具七天，油漆產(chǎn)品十五天，特殊產(chǎn)品另計(jì)。針對(duì)本次項(xiàng)目，自招標(biāo)方向我方下單7個(gè)工作日內(nèi)將貨物交付到指定地點(diǎn)，并安裝完畢。3、安裝進(jìn)度監(jiān)控程序我公司從簽訂合同當(dāng)日起，即與參與本項(xiàng)目的各方面的單位密切聯(lián)系，并及時(shí)向甲方

13、提供聯(lián)系內(nèi)容，由甲方進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，進(jìn)場(chǎng)安裝后，每日向甲方提交當(dāng)天完成的進(jìn)度，提交第二天完成進(jìn)度的計(jì)劃。并及時(shí)向甲方提供安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題，由甲方進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。按照甲方要求調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，配合各施工部門(mén)。確保工程安裝的順利準(zhǔn)時(shí)完成。篇六:家具采購(gòu)售后服務(wù)承諾及措施售后服務(wù)承諾及措施辦公家具質(zhì)量承諾.一、對(duì)用戶要求的理解（售前、售中、售后服務(wù)）1、讓家具充分體現(xiàn)用戶在本行業(yè)的實(shí)力整體環(huán)境的搭配，讓整體辦公家具配置協(xié)調(diào)，外觀品質(zhì)、功能等方面達(dá)到高檔水準(zhǔn)，充分體現(xiàn)用戶在本行業(yè)的實(shí)力，而產(chǎn)品本身充分體現(xiàn)用戶在本行業(yè)的實(shí)力更具備品味和特色，富于時(shí)代感，同時(shí)合理的價(jià)格使閣下感到物有所值。2、從工程實(shí)用壽命上加強(qiáng)

14、保障，根據(jù)不同的辦公環(huán)境進(jìn)行多元化的配置，并使所配置的產(chǎn)品在近十年內(nèi)不落伍。3、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、售后服務(wù)及時(shí)，不會(huì)因長(zhǎng)途運(yùn)輸、產(chǎn)品調(diào)整等客觀原因，造成用戶在正常使用周期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品使用，產(chǎn)品維護(hù)的不便。4、為用戶著想，在用戶既定方針的基礎(chǔ)上，站在技術(shù)角度，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝、使用功能等方面精心處理，諸如對(duì)網(wǎng)絡(luò)電源、電話機(jī)、安全性、工作交流順暢等方面去設(shè)想每個(gè)細(xì)節(jié)上的要求。售前服務(wù)：l專業(yè)咨詢服務(wù)、專業(yè)銷售人員上門(mén)介紹產(chǎn)品、陳列室產(chǎn)品展示/示范工程觀摩、免費(fèi)測(cè)量場(chǎng)地尺寸、電腦輔助繪圖設(shè)計(jì)、免費(fèi)提供專業(yè)產(chǎn)品模擬示范、工程專業(yè)管理服務(wù)、特殊產(chǎn)品的定制服務(wù)售中服務(wù)：由專業(yè)的工程師組成大型工程管理部，來(lái)跟進(jìn)與裝修

15、單位的協(xié)調(diào)工作，以確保家具的運(yùn)送及安裝的準(zhǔn)確。專業(yè)工程管理服務(wù)快捷運(yùn)送服務(wù)售后服務(wù)：1.免費(fèi)專業(yè)工程安裝及保養(yǎng)維修服務(wù)、技術(shù)咨詢2.貨物驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù)并贈(zèng)送適量清潔工具3.自貨物交付日起，根據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目，提供五年保用服務(wù)定期電話、信函訪問(wèn)客戶，提供售后服務(wù)跟蹤4.免費(fèi)送貨上門(mén)、免費(fèi)安裝和調(diào)試，附安裝說(shuō)明書(shū)和售后服務(wù)電話。5.產(chǎn)品交付使用一周內(nèi)，進(jìn)行上門(mén)觀察檢測(cè)使用情況。在安裝驗(yàn)收后，免費(fèi)提供專業(yè)的產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)及使用技巧培訓(xùn)。6.產(chǎn)品使用期間，定期派員回訪，核查產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。我公司為客戶預(yù)存零配件，產(chǎn)品交付使用時(shí)我公司為客戶相關(guān)部門(mén)提供一定數(shù)量的零配件。l售后服務(wù)說(shuō)明我

16、方對(duì)提供貨物實(shí)行“三包”的說(shuō)明：包修：家具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的。包換：同一缺陷經(jīng)兩次修理未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，更換后的產(chǎn)品保修期從更換之日起重新計(jì)算。包退：在保修期限內(nèi)，同一缺陷經(jīng)兩次修理調(diào)換后仍無(wú)法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，在約定期限內(nèi)不能調(diào)換的，經(jīng)檢驗(yàn)為不合格的。所有我們售出的產(chǎn)品均享有五年免費(fèi)保用及終身保養(yǎng)服務(wù)，以示我們對(duì)產(chǎn)品的信心及對(duì)客戶的保證，我們對(duì)產(chǎn)品維護(hù)的高效率倍愛(ài)贊譽(yù)。我們的售前及售后服務(wù)范圍廣泛，為您提供最完善及最方便的服務(wù)，事事為您安排妥當(dāng)，盡顯過(guò)人之處。即使您已經(jīng)成為我們的客戶，但我們對(duì)你的承諾并未因此而終止，我們的客戶售后服務(wù)中心專職負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢、投訴、保養(yǎng)及緊急服務(wù)，以及來(lái)自拜訪

17、等，力求能解決客戶一切需要。應(yīng)急維修時(shí)間安排（故障處理）不論質(zhì)保期內(nèi)外，貨物如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或發(fā)生故障，我司在收到報(bào)修通知后12小時(shí)內(nèi)派專業(yè)維修人員現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)維修調(diào)試或更換有缺陷的零件。若我司在收到報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)，還不能維修調(diào)試或彌補(bǔ)缺陷，我司免費(fèi)提供替代產(chǎn)品。服務(wù)范圍包括以下：l家具的重組及搬遷l家具布料翻新l桌椅的翻新l防污處理l在保用期內(nèi)，若非人為因素而損壞，維修后若還不能使用，我們將用全新產(chǎn)品給予更換。二、投標(biāo)貨物質(zhì)量保用承諾及保證匯昌隆家具，品質(zhì)保證，我們保證所有匯昌隆產(chǎn)品，于正常使用情況下，均超卓耐用，華實(shí)兼?zhèn)?，八年保用期?nèi)產(chǎn)品如有任何非人為損壞以致影響使用，匯昌隆公司將提供及時(shí)

18、適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，保障客戶的合法消費(fèi)權(quán)益。家具八年免費(fèi)保用細(xì)則1、適用條例：原購(gòu)貨合同中原購(gòu)方有保用權(quán)益，保用權(quán)益適用于其所購(gòu)的匯昌隆公司售出的家具產(chǎn)品，保用條例以出示原購(gòu)貨合同并以收貨單為準(zhǔn)。2、免費(fèi)維修條例：購(gòu)買(mǎi)匯昌隆公司貨品之日起八年內(nèi)，匯昌隆公司對(duì)家具制造方面的問(wèn)題提供保用免費(fèi)維修服務(wù)。3、保用期條例：發(fā)現(xiàn)所購(gòu)貨品在五年保用期內(nèi)有任何故障，以致在實(shí)質(zhì)上影響了貨品的正常使用，可獲免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)，在保用維修過(guò)程的維修運(yùn)輸費(fèi)用由匯昌隆公司負(fù)責(zé)。4、特別更換條例：特殊情況需要更換的，須經(jīng)匯昌隆公司有關(guān)部門(mén)批示，購(gòu)方須帶原購(gòu)貨合同及收貨單書(shū)，且保留損壞部件以供核實(shí)，否則更換任何部件均收取合理費(fèi)用

19、。5、不適用范圍：1）不可抗力，如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害因素造成的家具損壞。2）因生產(chǎn)的批次不同導(dǎo)致知的木質(zhì)、面料、皮面等色澤、紋理、質(zhì)地有稍微差異。3）非匯昌隆公司送運(yùn)、安裝造成的損壞。4）使用不當(dāng)或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。5）非本公司專業(yè)人員維修后損壞。以上情況匯昌隆家具恕不負(fù)責(zé)，所有口頭承諾均告無(wú)效。違約懲罰條款承諾及有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的承諾1、因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е挛催_(dá)成合同有關(guān)要求的，中山市匯昌隆家具實(shí)業(yè)有限公司承諾無(wú)條件接受合同有關(guān)條款；2、中山市匯昌隆家具實(shí)業(yè)有限公司所售產(chǎn)品如出現(xiàn)較大質(zhì)量問(wèn)題，影響客戶正常使用，中山市匯昌隆家具實(shí)業(yè)有限公司承諾無(wú)條件更換全新產(chǎn)品；并確保最短時(shí)

20、間內(nèi)處理完畢。三、家具保養(yǎng)維護(hù)措施、人員配備及裝備1.全面細(xì)致提供家具行業(yè)專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)客戶正確使用及保養(yǎng)家具。2.專人接聽(tīng)、受理客戶投訴電話，及時(shí)了解客戶意見(jiàn)，高效、快速做出反應(yīng)，為客戶提供切實(shí)可行的解決方案；3.專人追蹤改善結(jié)果，定期進(jìn)行電話巡訪，制作客戶檔案資料，建立良好的客情關(guān)系網(wǎng)；4.在產(chǎn)品保用期內(nèi)，凡屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，均提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)；5.所有貨物送貨上門(mén)并負(fù)責(zé)安裝。篇七:辦公家具采購(gòu)合同范本篇一：辦公家具購(gòu)買(mǎi)合同(總公司范本)辦公家具購(gòu)買(mǎi)合同合同編號(hào)：買(mǎi)方（甲方）：_簽訂地點(diǎn)：_賣(mài)方（乙方）：_簽訂時(shí)間：_年_月_日為維護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國(guó)消

21、費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)規(guī)定，雙方本著平等互利的原則協(xié)商一致簽訂本合同。第一條家具名稱、商標(biāo)、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、顏色、數(shù)量及金額（詳見(jiàn)附件產(chǎn)品明細(xì)表）第二條合同產(chǎn)品總金額：人民幣圓（大寫(xiě)）即：rmb元，兩者不符時(shí)以中文大寫(xiě)為準(zhǔn)。第三條付款條件及時(shí)間1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的日內(nèi)向乙方交付本合同總金額_%的預(yù)付款。乙方交貨后，預(yù)付款抵作價(jià)款。若甲方未按約定期限給付預(yù)付款，則乙方有權(quán)相應(yīng)順延交貨時(shí)間。2.余款為總金額的%即元。甲方應(yīng)在產(chǎn)品驗(yàn)收合格后日內(nèi)結(jié)清全部余款。第四條付款方式1.甲方以現(xiàn)金結(jié)算的，應(yīng)按本合同第三條規(guī)定以現(xiàn)金方式銀貨兩訖。2.甲方以票據(jù)結(jié)算的，應(yīng)在票據(jù)上注明乙方的

22、全稱和金額，將貨款按本合同第三條規(guī)定匯入乙方指定的賬戶。3.如上述付款方式或賬戶發(fā)生改變，乙方應(yīng)以書(shū)面形式（并加蓋公章）告知甲方。4.乙方在收到貨款的同時(shí)應(yīng)開(kāi)具給甲方同等金額的正式發(fā)票。第五條交貨時(shí)間、方式及地點(diǎn)1.交貨時(shí)間：預(yù)付款交付乙方后5天內(nèi)（不包含3日的組裝期）。甲方要求延期交貨時(shí)，應(yīng)于交貨日天前通知乙方。2.交貨方式：乙方送貨，運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。貨物在運(yùn)輸及組裝過(guò)程中，發(fā)生損壞或滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)；貨物自組裝完畢甲方驗(yàn)收合格后，發(fā)生損壞或滅失的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。3.交貨地點(diǎn)：。第六條家具的安裝調(diào)試組裝期：貨物運(yùn)至指定交貨地點(diǎn)后3日內(nèi)。1.甲方應(yīng)于乙方交貨前確認(rèn)組裝現(xiàn)場(chǎng)已具備安裝條件。2

23、.乙方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定及甲方的要求負(fù)責(zé)家具的安裝調(diào)試。3.甲方負(fù)責(zé)提供貨運(yùn)電梯、場(chǎng)地照明等必要的安裝設(shè)施。第七條家具的接收和驗(yàn)收1.乙方依本合同所定交貨時(shí)間將貨物運(yùn)至指定地點(diǎn)后，甲方應(yīng)即時(shí)接收并妥善保管全部貨物。2.甲方應(yīng)在組裝完畢后3日內(nèi)對(duì)貨物驗(yàn)收完成，逾期則視為驗(yàn)收合格。如有異議應(yīng)在此期限內(nèi)向乙方提出，乙方在知悉或應(yīng)當(dāng)知悉甲方提出異議后，有義務(wù)即時(shí)進(jìn)行處理并告知甲方，直到甲方驗(yàn)收合格為止。3.甲方認(rèn)可在相關(guān)出貨驗(yàn)收單上簽字者為甲方或甲方授權(quán)之驗(yàn)收人。第八條品質(zhì)保證1.乙方保證產(chǎn)品質(zhì)量，承諾年（不少于3年）質(zhì)量保障（自開(kāi)具發(fā)票之日起算）。2.在質(zhì)保期內(nèi)家具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方應(yīng)免費(fèi)(包括

24、材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)等)上門(mén)修理或更換，雙方另有約定的除外。修理不好或不能更換的，甲方有權(quán)要求乙方退貨并返還產(chǎn)品折舊后的貨款。折舊費(fèi)按每日最高不超過(guò)貨物金額的0.1%收取。折舊費(fèi)計(jì)算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止。3.保修期內(nèi)家具因甲方故意造成的損壞，乙方酌情收取材料及相關(guān)修理、更換等費(fèi)用。第九條違約責(zé)任（一）乙方責(zé)任1.乙方非因不可抗力不能按期交付貨物時(shí)，須每日按照逾期交付貨物金額的0.5向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.因乙方原因?qū)е卤竞贤唤獬龝r(shí)，乙方除應(yīng)立即返還甲方預(yù)付款外，還應(yīng)向甲方支付合同總金額30%的違約金。（二）甲方責(zé)任1.甲方非因不可抗力不能按期付款時(shí)，應(yīng)每日按照逾期交付貨款的0.5向

25、乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.因甲方原因?qū)е卤竞贤唤獬龝r(shí)，乙方返還甲方預(yù)付款，甲方須向乙方支付合同總金額30%的違約金。第十條合同變更1.雙方簽約后，因甲方合理要求而增減產(chǎn)品內(nèi)容需另行簽訂補(bǔ)充合同。2.雙方簽約后，因甲方合理要求而變更交貨的時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收人等內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)交貨變更確認(rèn)單，經(jīng)雙方簽章后生效。第十一條合同的終止及解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.發(fā)生不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，本合同終止，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方不支付或者不按照約定支付剩余貨款達(dá)30日的，乙方有權(quán)單方解除合同并返還預(yù)付款，收回貨物。4.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)單方解除合同：（1）、未按約定

26、時(shí)間交付貨物達(dá)30日的。（2）、貨物與樣品不符，或貨物質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或乙方拒絕履行產(chǎn)品質(zhì)量保障責(zé)任的。第十二條爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商、調(diào)解解決或向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴解決。協(xié)商、調(diào)解、申訴解決不成的，按下列第_種方式解決：1.提交_仲裁委員會(huì)仲裁；2.依法向_人民法院起訴。第十三條其他約定事項(xiàng)1.本合同空白待填寫(xiě)部分經(jīng)雙方協(xié)商一致后填寫(xiě)，其他部分不得涂改，如有涂改痕跡，該合同無(wú)效。2.本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。若乙方位于家具賣(mài)場(chǎng)或展銷會(huì)，本合同還須由賣(mài)場(chǎng)或展銷會(huì)的主辦單位簽字、蓋章。3.若乙方位于家具賣(mài)場(chǎng)或展銷會(huì)，在乙方撤離賣(mài)場(chǎng)或展銷會(huì)后出現(xiàn)的問(wèn)題，由賣(mài)場(chǎng)或

27、展銷會(huì)主辦單位先行向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任；主辦單位承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向乙方追償。4.本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方名稱（蓋章）：乙方名稱（蓋章）：主辦單位名稱（蓋章）：地址：地址：地址：電話：電話：電話：法定代表人：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：賬號(hào)：賬號(hào)：附件產(chǎn)品明細(xì)表注：空格如不夠用，可另接增加。篇二：辦公家具購(gòu)銷合同范本辦公家具購(gòu)銷合同范本需方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：供方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和甲方采購(gòu)內(nèi)容及要求等，經(jīng)雙方友好協(xié)商，一致同意簽定本合同。一、設(shè)備條款：乙方向甲方提供的辦公家具（具體數(shù)量、規(guī)格、顏色、材質(zhì)及技術(shù)參數(shù)等）以合同條款后附“產(chǎn)品明

28、細(xì)表”為準(zhǔn)，經(jīng)甲、乙雙方確定簽字后生效。二、合同總金額（人民幣）：（大寫(xiě)）￥：元整（小寫(xiě)）￥：元整1、此價(jià)格包含所供產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用和安裝費(fèi)用。2、此價(jià)格為合同執(zhí)行不變價(jià)，不因國(guó)家政策變化而變化。三、貸款支付：雙方簽定合同后，甲方需在當(dāng)日內(nèi)預(yù)付乙方合同總值即（人民幣：元，）乙方貨到甲方現(xiàn)場(chǎng)，甲方付乙方合同總值40%的貨款，乙方收到貨款后在卸貨，安裝調(diào)試完畢經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方一次性付清乙方合同總值。四、交貨：1、交貨時(shí)間：乙方收到甲方預(yù)付款當(dāng)日起：在2、交貨地點(diǎn)：。五、售后服務(wù)及承諾：辦公家具質(zhì)量承諾.業(yè)人員對(duì)甲方作售后服務(wù)及跟蹤，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題乙方提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，在使用過(guò)程中如出現(xiàn)人為

29、原因，造成較大問(wèn)題，乙方在接到甲方售后服務(wù)通知后，在三個(gè)工作日內(nèi)派專業(yè)人員進(jìn)行有償維修或更換，所需材料費(fèi)、人工費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。六、需方責(zé)任：1、按合同規(guī)定及時(shí)辦理付款手續(xù)。2、負(fù)責(zé)提供工作場(chǎng)地，協(xié)助供方辦理相關(guān)事宜。3、對(duì)合同條款及價(jià)格負(fù)有保密義務(wù)。七、供方責(zé)任：1、保證所供產(chǎn)品均為合同承諾產(chǎn)品，符合相關(guān)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。2、保證產(chǎn)品的售后服務(wù)，嚴(yán)格依據(jù)報(bào)價(jià)文件及相關(guān)承諾，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保修，維護(hù)等服務(wù)。八、合同履行：1、本合同自雙方簽字蓋章后立即生效，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行，任何一方不可單方面變更合同，若任何一方要變更數(shù)量、規(guī)格及竣工時(shí)間，應(yīng)首先取得對(duì)方書(shū)面或傳真同意，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接損失。

30、2九、合同生效及其它：1、合同由供、需雙方簽字、蓋章后，即行生效。23、合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)未盡事宜，雙方在不違背合同談判文件的前提下協(xié)商解決。甲方：乙方：甲方代表：乙方代表：電話：電話：年月日年月日簽約時(shí)間：簽約時(shí)間：附件：采購(gòu)清單篇三：辦公家具采購(gòu)合同辦公家具采購(gòu)合同依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)法律法規(guī)甲乙雙方簽訂本合同共同遵守。一、合同價(jià)款及產(chǎn)品明細(xì)：本合同包含辦公家具采購(gòu)和現(xiàn)有辦公家具和設(shè)備拆、裝、運(yùn)輸，共計(jì)：壹拾萬(wàn)零柒仟捌佰伍拾元整（￥107850.00），其中：新增辦公家具采購(gòu)壹拾萬(wàn)零陸仟肆佰陸拾元整（￥106460.00），現(xiàn)有辦公家具和設(shè)備拆、裝、運(yùn)輸費(fèi)清壹仟叁佰玖拾元整（￥1390.00）。新增辦公家具采購(gòu)清單現(xiàn)有辦公家具和設(shè)備拆、裝、運(yùn)輸費(fèi)用清單二、交貨期限：會(huì)議桌交貨時(shí)間為xx年11月30日前，其它產(chǎn)品xx年11月18日前全部交貨并安裝完畢。三、交貨地點(diǎn)及方式：1、交貨地點(diǎn)：甲方指定在的使用地點(diǎn)（安順市委黨校）。2、交貨方式：乙方負(fù)責(zé)將貨物送到甲方指定地點(diǎn)，與交貨有關(guān)的費(fèi)用（運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等）以及安裝、調(diào)試等服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。四、材質(zhì)工藝及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：1、材質(zhì)工藝：基材采用“吉象”牌e一級(jí)中纖板，經(jīng)過(guò)防蟲(chóng)、防腐等化學(xué)處理；美國(guó)進(jìn)口胡桃木皮貼面。2、油漆工藝：所有油漆產(chǎn)品采用臺(tái)灣“大寶”牌環(huán)保聚酯油漆，表面平整光滑，符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)