20XX銷售部月工作總結(jié)[工作范文]

1、20XX銷售部月工作總結(jié) 時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼又過了一個月了。朋友，在這個月 里有哪些收獲呢？下面是收集的銷售人員月度工作總結(jié)，希 望大家認(rèn)真閱讀！【1】銷售人員月度工作總結(jié) 不知不覺加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也 有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東 西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下 幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一，業(yè)務(wù)開展的情況 在xx 一個月，其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。 換句話說，也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星 期當(dāng)中我的主要工作情況如下： 1. 電話初次拜訪客戶 75家。2.電話有效客戶10家。 3. 實(shí)地拜訪客戶5家

2、。4.要求試料客戶2家。 通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長 的過程。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打 電話的時(shí)候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了 75個 左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并 不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐 漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正 在等待試料當(dāng)中。二、工作中的問題和困難 1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的 時(shí)間，至打客戶那里見不到客戶。還有會因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客 戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。 2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一 些問題都沒辦

3、法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格， 每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客 戶問題，客戶會不夠信任。 3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于 這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印 象不是很深。以后需重要客戶多拜訪， 加強(qiáng)商務(wù)方面的技能 4、 對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和 心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是 會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 1、 盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！ 措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多 向公司資深銷售咨 詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，

4、 細(xì)細(xì)品味其 銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān) 的文獻(xiàn)！爭取在2個月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。 2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的 信任!所以，在 今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如 下： （1）了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識， 并做一個系統(tǒng)的歸納。 （2）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！ 爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。 3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧 措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的 技巧，爭取在兩 個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。 4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵志管理

5、 措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。 使得A類事情（重 要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時(shí)完 成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持 對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！ 四：目標(biāo) 20 xx.820 xx.9 :順利通過公司對我的考核，真正成為 xx的一員。20 xx.820 xx.9 :能夠通過銷售工作的考核，擁 有獨(dú)立完成銷售工作的能 力！ 20 xx.820 xx.9 :能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新 客戶。 月度工作計(jì)劃 員工姓名：所屬部門：起始時(shí)間： 如何完成任務(wù)： 二、工作計(jì)劃及目標(biāo)（日常時(shí)間安排、解決什么問題、 解決效果）。

6、三、促銷活動計(jì)劃（內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q、促銷時(shí) 段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持） 四、新品推出（包括新品品牌、進(jìn)入商場、進(jìn)入時(shí)間、 所需資源或支持）。 五、市場開發(fā)（包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、計(jì)劃進(jìn)場時(shí) 間、所需資源或支持）。【2】銷售人員月度工作總結(jié) 光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個月了。在這兩 個月的時(shí)間里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，而更多的 是做人的道理！這兩個月，我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個大 家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個來之不易 的學(xué)習(xí)機(jī)會，只要不懂的地方就會向一起工作的同事進(jìn)行詢 問。通過這兩個月的學(xué)習(xí)和工作，我對物流這個行業(yè)有了新 的了解

7、和認(rèn)識，同時(shí)也深深的認(rèn)識到了自己的知識和社會經(jīng) 驗(yàn)的不足。 我被公司分配到虎門長安，所以我的工作點(diǎn)在長安營業(yè) 部。 來到長安，我認(rèn)識了我的兩位新同事，營業(yè)部管理員李 微，營業(yè)員兼出納陳海萬，平時(shí)沒事的時(shí)候，他們兩位都會 耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有 一些操作知識和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑，并 為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷；我都被他豐富多彩的人 生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意 的三大點(diǎn)。一：人品，即我們必須誠實(shí)的對待企業(yè)；二：做 什么事要具有合作精神；三：要有上進(jìn)心！當(dāng)時(shí)可能當(dāng)時(shí)只 是懵懂的聽清了這句話?，F(xiàn)在在這里工作了一個多月了才深 深

8、的體會這些話的深刻含義。 九月份我的主要工作就是客戶的維護(hù)與開發(fā)。 我維護(hù)的客戶有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚 龍制衣有限公司。 因?yàn)檫@兩個客戶，每月的貨量都很大，在運(yùn)輸費(fèi)開支都 在三四萬以上，所以很重要。為了維護(hù)好這兩位合同客戶， 我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚 至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了，以至于我在 填單的時(shí)候，不用詢問客戶資料就能直接填寫，操作快，很 熟練。 但在客戶開發(fā)這一塊，我不知道怎么入手。電話營銷我 天天都在進(jìn)行，我到現(xiàn)在也沒感覺有什么進(jìn)展，老大告訴我: 客戶的維護(hù)比開發(fā)更為重要。 并安慰我，叫我別急，慢慢來， 現(xiàn)階段，我重要的是維護(hù)好兩位客戶就可以了?！叭f丈高樓 平地起，”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去，一定會有有客戶 被我開發(fā)出來的。 通過這久的工作學(xué)習(xí)，同時(shí)我明白在工作上的失誤要從 工作過程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，只有這 樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài)，這 樣才能更好的工作！我相信是金子就會發(fā)光，只要我好好工 作，不辜負(fù)學(xué)校和公司對我們的期望，遲早會有人發(fā)現(xiàn)自己 的！ 不管是在學(xué)校還是走上崗位我都一定要好好的好好的