績(jī)效考核管理制度 某汽車零配件公司

1、33.13.23.33.43.53.63.73.844.14.24.34.44.54.655.1某汽車零配件公司文件編號(hào)WYP/ZD-04-003版本號(hào)7.1頁(yè)碼1/6績(jī)效考核管理制度生效日期年月日目的激發(fā)員工工作積極性，提高工作績(jī)效，從而有效提高公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效。適用范圍全體員工。術(shù)語(yǔ)經(jīng)濟(jì)工程類員工：各類、各級(jí)管理和工程技術(shù)人員。技能熟練類員工：各類生產(chǎn)操作工、鉗工、電工、質(zhì)檢員、司機(jī)、廚師、后勤服務(wù)等 岡位。技能熟練類非生產(chǎn)崗位：指?jìng)}庫(kù)保管、發(fā)貨員、質(zhì)檢員、清潔工等非直接生產(chǎn)崗位。 月度績(jī)效考核：是指在每個(gè)月末，對(duì)員工月度工作績(jī)效等進(jìn)行指導(dǎo)和考核。季度績(jī)效考核：是指在每個(gè)季度末，對(duì)員工本季度的

2、工作績(jī)效等進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。 年度績(jī)效考核：是指在每個(gè)年度末，對(duì)員工年度工作績(jī)效等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和考核。挑戰(zhàn)性目標(biāo)：是指有助于公司或部門業(yè)績(jī)提升，有助于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、贏得客戶表?yè)P(yáng) 或減少投訴、促進(jìn)計(jì)劃順利實(shí)施，對(duì)公司業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生積極影響的任務(wù)或目標(biāo)。不可接受事項(xiàng)：是指導(dǎo)致公司或部門業(yè)績(jī)下降，影響經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致客戶投訴、 影響計(jì)劃實(shí)施等對(duì)公司業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響的安全、質(zhì)量事故或其它事項(xiàng)。職責(zé)人事管理部門組織績(jī)效考核及其體系維護(hù)；各部門負(fù)責(zé)制訂部門員工考核指標(biāo)，對(duì)部門員工進(jìn)行考核并進(jìn)行績(jī)效面談，指導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)；技能熟練類員工由直接上級(jí)考核，部門主管/負(fù)責(zé)人審定；經(jīng)濟(jì)工程類員工由直接上

3、級(jí)考核，部門主管/負(fù)責(zé)人審核，人事管理部門審定；主任級(jí)員工由部門主管/負(fù)責(zé)人考核，總經(jīng)理審定；部門主管/負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理考核、審定。管理規(guī)定績(jī)效考核原則5.1.1客觀性：績(jī)效考核必須以日常工作表現(xiàn)的事實(shí)為依據(jù)，進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià)；5.1.2 一致性：績(jī)效考核所依據(jù)的事實(shí)必須與被考核人 /部門負(fù)責(zé)的工作有關(guān)，對(duì)同一崗位 員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)；5.1.3公正性：績(jī)效考核嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行，公正地評(píng)價(jià)被考核者，盡量排除 個(gè)人好惡等人為因素干擾，減少人為考核偏差；5.1.4指導(dǎo)性：績(jī)效考核的目的是通過(guò)考核指導(dǎo)幫助員工/部門不斷提高工作績(jī)效。5.2 年度績(jī)效目標(biāo)制定和分解5.2.1年初根據(jù)公

4、司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等，確定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并按部門職責(zé)，分解 制定部門年度考核目標(biāo)。部門年度考核目標(biāo)由總經(jīng)理和部門主管/負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。 5.2.2經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績(jī)效目標(biāo)由部門確定。部門根據(jù)部門年度考核目標(biāo)和崗位 說(shuō)明書等，與員工制定年度績(jī)效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，員工和部門主管/負(fù)責(zé)人簽署員工年度績(jī)效考核目標(biāo)，并報(bào)人事管理部門備案。5.2.3技能熟練類員工年度績(jī)效考核指標(biāo)執(zhí)行當(dāng)年產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、設(shè)備故障率等考核績(jī)效考核周期員工績(jī)效考核實(shí)行月度、季度和年度考核。月度考核在每月工作結(jié)束后于下月10日前完成。季度績(jī)效考核在季度結(jié)束后于下月10日前提交，20日前完成會(huì)審。年度績(jī)效考核在每年1月1

5、5日前提交，1月25日前會(huì)審確定。 經(jīng)濟(jì)工程類員工月度績(jī)效考核辦法各部門依據(jù)部門職責(zé)和部門考核指標(biāo)， 每月25日前制定部門下月工作計(jì)劃和目標(biāo)，并指標(biāo)規(guī)定。5.3.15.3.25.3.35.3.45.35.45.4.1 組織推進(jìn)。5.4.2經(jīng)濟(jì)工程類員工根據(jù)部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo)，結(jié)合崗位職責(zé)，制定個(gè)人月度工作計(jì)劃，并將月工作計(jì)劃、總結(jié)&考評(píng)表于每月22 日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門主管確定。5.4.3員工月工作計(jì)劃所列項(xiàng)目是月績(jī)效考核項(xiàng)目。5.4.4工作計(jì)劃性和目標(biāo)性較強(qiáng)的崗位，其月工作計(jì)劃應(yīng)包括影響年度總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工作、 部門月度工作中重點(diǎn)承擔(dān)的部分或全部任務(wù)的工作或其崗位職責(zé)中最重要的部分，項(xiàng)目不

6、 超過(guò)8個(gè)。5.4.5工作性質(zhì)屬重復(fù)性、日常性工作的崗位，其月工作計(jì)劃可以參考其主要崗位職責(zé)列項(xiàng)， 項(xiàng)目不超過(guò)8個(gè)。5.4.6月工作結(jié)束后，員工應(yīng)進(jìn)行工作總結(jié)并報(bào)部門主管審核。部門主管對(duì)下屬員工月工作完成情況進(jìn)行綜合評(píng)分，并將考核建議填寫在月工作計(jì)劃、總結(jié)&考評(píng)表中。5.4.7經(jīng)濟(jì)工程類員工月工作目標(biāo)/工作內(nèi)容的權(quán)重比率分配由各部門根據(jù)崗位要求及月度 工作目標(biāo)確定，其中臨時(shí)性工作權(quán)重視崗位確定，最高不超過(guò)40%。5.4.8考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。5.4.9員工如本月實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)性目標(biāo)，當(dāng)月績(jī)效等級(jí)可升1-2級(jí)；5.4.10員工如本月發(fā)生不可接受事項(xiàng)，當(dāng)月績(jī)效等級(jí)可降 1-2級(jí)；5.4.11員工

7、如本月累計(jì)缺勤時(shí)間超過(guò)5天或請(qǐng)假次數(shù)2次以上，當(dāng)月績(jī)效等級(jí)降1級(jí)。5.5經(jīng)濟(jì)工程類員工季度績(jī)效考核辦法5.5.1經(jīng)濟(jì)工程類員工季度績(jī)效考核由月度績(jī)效綜合和綜合素質(zhì)考核兩部分組成:季度考核項(xiàng)目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)月度績(jī)效綜合60%月度績(jī)效平均值5.5.25.5.35.5.45.5.55.5.6綜合素質(zhì)40%綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)季度績(jī)效綜合為3個(gè)月績(jī)效平均值，績(jī)效等級(jí)和績(jī)效得分對(duì)應(yīng)如下:績(jī)效等級(jí)對(duì)應(yīng)得分A100B80C60D40E20部門根據(jù)綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工綜合素質(zhì)進(jìn)行考評(píng)，并將季度考核建議報(bào)人 事管理部門，經(jīng)會(huì)審評(píng)定。員工如本季度實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)挑戰(zhàn)性目標(biāo)，當(dāng)季績(jī)效等級(jí)可升 1-2級(jí)。 員工如本季度發(fā)生不可接

8、受事項(xiàng)，當(dāng)季績(jī)效等級(jí)可降 1-2級(jí)。員工如本季度累計(jì)缺勤時(shí)間超過(guò)10天或請(qǐng)假次數(shù)4次以上，當(dāng)季績(jī)效等級(jí)降1級(jí)。5.6經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績(jī)效總評(píng)5.6.1考核項(xiàng)目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)季度績(jī)效綜合50%季度績(jī)效綜合得分年度績(jī)效目標(biāo)50%員工年度績(jī)效考核目標(biāo)經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績(jī)效總評(píng)由季度績(jī)效綜合與年度績(jī)效目標(biāo)組成。權(quán)重如下:5.6.25.6.3進(jìn)行考核評(píng)分，于次年1月15日前提交上年度員工績(jī)效考核建議，人事管理部門于 前組織相關(guān)部門審定。5.7技能熟練類員工月度績(jī)效考核辦法年度績(jī)效綜合得分為全年4個(gè)季度平均值。年度工作結(jié)束后，部門按員工年度績(jī)效考核目標(biāo)對(duì)員工年度績(jī)效目標(biāo)完成情況1 月 25 日考核項(xiàng)目權(quán)重

9、考核標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量40%技能熟練類（生產(chǎn)崗位）績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)工作紀(jì)律20%工作態(tài)度20%5S10%TPM10%非生產(chǎn)崗位考核項(xiàng)目、7權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)如下：考核項(xiàng)目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)5.7.1生產(chǎn)崗位考核項(xiàng)目、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)如下:5.7.2工作質(zhì)量40%工作紀(jì)律20%工作態(tài)度20%5S20%技能熟練類（非生產(chǎn)崗位）績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)5.8技能熟練類員工季度績(jī)效考核辦法5.8.15.8.2員工如本季度實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)挑戰(zhàn)性目標(biāo)，當(dāng)季績(jī)效等級(jí)可升 1-2級(jí)。 員工如本季度發(fā)生不可接受事項(xiàng)，當(dāng)季績(jī)效等級(jí)可降 1-2級(jí)。員工如本季度累計(jì)缺勤時(shí)間超過(guò)10天，請(qǐng)假次數(shù)4次以上的，其績(jī)效等級(jí)降1級(jí)。5.8.35.8.4績(jī)效等級(jí)定義分?jǐn)?shù)

10、區(qū)間分布比例A優(yōu)秀為05%B良好70-8920%C合格50-6950%D基本合格30-4920%E差295%考評(píng)A或E時(shí)，應(yīng)說(shuō)明事實(shí) 依據(jù)。說(shuō)明技能熟練類員工季度績(jī)效考核由本季度各月績(jī)效平均得分綜合確定?？?jī)效得分根據(jù)績(jī)效等級(jí)按以下標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，季度績(jī)效綜合得分為 3個(gè)月平均分?？?jī)效等級(jí)對(duì)應(yīng)得分A100B80C60D40E205.8.55.9技能熟練類員工年度績(jī)效總評(píng)5.9.1技能熟練類員工年度績(jī)效總評(píng)按全年4個(gè)季度的績(jī)效平均值確定。5.9.2員工在考核期調(diào)至不同部門或不同崗位時(shí)，其考核分段進(jìn)行，分別由其不同部門上 級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并以平均分為考核成績(jī)，績(jī)效反饋面談?dòng)尚虏块T負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。5.10當(dāng)年3月3

11、0日前新入職的經(jīng)濟(jì)工程類員工，部門應(yīng)在其試用3個(gè)月后與其簽訂年度績(jī)效考核目標(biāo)。5.11銷售人員績(jī)效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)另行制定。5.12績(jī)效考核等級(jí)分布：5.13績(jī)效考核結(jié)果5.13.1月度績(jī)效考核結(jié)果在考核結(jié)束一周內(nèi)與員工溝通。5.13.2季度/年度績(jī)效考核結(jié)果在考核結(jié)束后，經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審，由人力資源部將最終結(jié)果 反饋給各部門，各部門于二周（年度考核結(jié)果三周）內(nèi)與員工溝通。5.13.3對(duì)經(jīng)濟(jì)工程類和技能熟練類班組長(zhǎng)以上員工應(yīng)有書面溝通記錄，并提出改進(jìn)方向。5.13.4對(duì)連續(xù)2個(gè)月績(jī)效等級(jí)為E的，部門主管/負(fù)責(zé)人應(yīng)與員工一起制定員工績(jī)效改善計(jì) 劃，按期跟進(jìn)員工改進(jìn)情況。員工績(jī)效改善計(jì)劃應(yīng)同時(shí)提交人事

12、管理部門存檔。5.13.5對(duì)績(jī)效改善計(jì)劃到期而目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)的員工，可予以解聘。5.13.6如員工全年月度績(jī)效等級(jí)為E累計(jì)4次及以上或年度績(jī)效為E,將失去下一年度調(diào)薪、 提級(jí)的資格。5.13.7如員工全年月度績(jī)效等級(jí)為E超過(guò)6次，可予以辭退。5.13.8員工連續(xù)2年年度績(jī)效等級(jí)為E的，可予以辭退。5.14季/年度績(jī)效考核等級(jí)與季/年度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤?？己说燃?jí)與獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)對(duì)應(yīng)如下：績(jī)效等級(jí)ABCDE獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)150%120%100%80%020%考核標(biāo)準(zhǔn)77.67.77.87.97.107.117.1288.68.78.88.9員工獎(jiǎng)懲管理制度(WYP/ZD 001) 相關(guān)文件經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理程序(WYP-C

13、X-030 )月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(WYP/ZD-04-003/01 )綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)(WYP/ZD-04-003/02 )技能熟練類(生產(chǎn)崗位)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)( WYP /ZD-04-003/03)技能熟練類(非生產(chǎn)崗位)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(WYP /ZD-04-003/04)5S活動(dòng)管理制度TPM管理制度 相關(guān)記錄年度目標(biāo)(WYP/CX-03-03 )員工年度績(jī)效考核目標(biāo)(WYP/ZD-04-003-01 )經(jīng)濟(jì)工程類員工月度績(jī)效考核匯總表(WYP/ZD-04-003-02 )經(jīng)濟(jì)工程類員工季度績(jī)效考核匯總表(WYP /ZD-04-003-03) 8.10經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績(jī)效考核匯總表( WYP/ZD-04-003-04) 8.11員工績(jī)效改善計(jì)劃(WYP/ZD-04-003-05)WYP /ZD-04-003-06)WYP /ZD-04-003-07)WYP /ZD-04-003-08)WY