學年論文 電力企業(yè)管理創(chuàng)新

1、基于電力企業(yè)運作管理的創(chuàng)新研究螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃

2、膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄

3、袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅

4、肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿

5、膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕

6、羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄

7、肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅

8、膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿

9、羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀

10、肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻

11、膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊

12、罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆

13、肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀

14、芀莆蚃袆艿蒈蒆螂羋膈蟻螇裊莀薄蚃襖蒃螀羂袃膂薃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕羈葿莄罿羀腿蕿裊罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節(jié)螞薅肂蒄蒅羄肁膄螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿

15、肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀

16、芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄

17、莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊

18、肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿

19、芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀

20、莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁

21、肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅

22、芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆

23、羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿

24、膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈

25、芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂

26、羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿膄蒆薇羅

27、膃薈螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆肁莃袆袂肀蒅蠆螈聿蚇 沈 陽 理 工 大 學學 年 論 文題目： 基于電力企業(yè) 運作管理的創(chuàng)新研究系： 經濟管理專 業(yè)： 工商管理學生姓名： 李 茜指導老師： 張 博2010年12月03日20摘 要電力工業(yè)是國民經濟和社會發(fā)展的基礎產業(yè)，電力需求的增長是國民經濟的晴雨表。當前，我國電力工業(yè)改革與發(fā)展已進入了一個重要時期，隨著信息技術的飛速發(fā)展和經濟全球化趨勢的不斷加快，特別是加入世界貿易組織，對我國經濟發(fā)展和社會

28、進步產生重要而深遠的影響，推動我國電力體制改革的進一步深化和電力市場的進一步開放。建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序、透明的電力市場已成為我國電力工業(yè)改革和發(fā)展的必然選擇。而建立電力市場的根本，在于形成一種新的運行和發(fā)展機制，通過市場的方式，調整電力供求關系，引導和調節(jié)電力投資，優(yōu)化配置電力資源，促進電力工業(yè)與國民經濟協(xié)調發(fā)展。但是電力作為一種特殊的商品具有兩大特性：電力的生產、輸送與消費同時在瞬間完成的特性。電力不可儲存的特性，決定了電力需求與運作管理的緊密相關性。為了適應變化莫測的市場，滿足需求，以便在激烈競爭中贏得勝利，設計有效的管理結構，在崗位設定、管理層級、溝通方式、結構模式等方面實現組織整

29、體目標是必需的。關鍵詞：電力企業(yè)；管理創(chuàng)新；市場；競爭；改革目 錄摘 要i目 錄1緒 論31 電力企業(yè)運作管理的現狀探究41.1 電力營銷及電力商品的特點41.2 電力企業(yè)營銷理念創(chuàng)新要求41.2.1 樹立全員營銷觀念41.2.2 全面理解滿足客戶需求41.2.2.1 滿足客戶對電力產品的全部需求41.2.2.2 滿足客戶不斷變化的需求41.2.2.3 滿足不同客戶的不同需求41.2.3 樹立長期利潤觀點41.3 電力營銷管理創(chuàng)新策略41.3.1 創(chuàng)造可供消費者選擇的用電環(huán)境41.3.2 建立為市場營銷服務的信息技術支持系統(tǒng)41.4 電力營銷的產品策略41.4.1 提高電力商品的質量,滿足電力

30、用戶的需求41.4.1.1 從電源側可以采取以下措施：41.4.1.2 從電網側可以采取以下措施：41.4.2 引導創(chuàng)造電力商品的消費42 縱觀電力企業(yè)存在的主要挑戰(zhàn)42.1 體制原因42.2 知識技術原因42.3 管理平臺問題43 從“拉閘限電”現象，思考電力企業(yè)運作問題43.1 拉閘限電現象的原因43.1.1 電力供應短暫超過需求，政府審批放緩，電力投資不足43.1.2 電煤供應與干旱少雨影響電力供應43.1.3 電力投資的長周期與電力規(guī)劃、投資機制所限43.2 電力供需形勢分析43.2.1 電力建設速度緩慢，電力供應短缺現象難以短期內反轉43.2.2 持續(xù)的經濟增長會對用電繼續(xù)產生強大的

31、需求43.3 緩解電力供應與經濟增長之間的矛盾措施43.3.1 多渠道增加、改善電力供應43.3.2 打破相關環(huán)節(jié)的壟斷，加強壟斷環(huán)節(jié)的監(jiān)管43.3.3 發(fā)揮價格機制對電力供求的調節(jié)作用43.4 關于“拉閘限電”的運作與管理43.4.1 建立節(jié)能社會運作系統(tǒng)43.4.2 電力市場營銷管理44 開拓電力市場的對策和措施44.1 更新觀念，積極培育市場競爭意識和市場營銷意識44.2 合理利用價格策略，擴大電力銷售市場44.3 建立以市場為導向的營銷管理體制和機制45 對于電力企業(yè)運作管理的建議45.1 對于電力企業(yè)運作管理的政策建議45.2 對于電力企業(yè)運作管理的制度建議45.2.1 規(guī)范公司結構

32、。45.2.2 推行扁平化管理模式。45.2.3 完善信息化管理根據公司信息化46 關于電力形勢及運作管理問題的思考4結 論4參考文獻4致 謝4緒 論電力工業(yè)是國民經濟的重要內容，了解電力企業(yè)的運作管理，有助于建立一種新的運行和發(fā)展機制，有利于在市場競爭環(huán)境中，電力企業(yè)伴隨國民經濟持續(xù)快速發(fā)展。電力企業(yè)運作管理的優(yōu)化需要運作的標準和制度的保證，而系統(tǒng)化的標準可以把清晰的目標與戰(zhàn)略更好的貫徹。因此我們有必要探究認識運作管理的重要結構模式。在論文的寫作中，通過參考電力市場理論研究與應用等資料，縱觀近幾年的電力企業(yè)發(fā)展狀況及目前運作管理實施的模式，結合企業(yè)發(fā)展現實狀況，提出關于企業(yè)運作管理的新思路。

33、在將所學的管理學知識運用于案例的同時，學習其中的運作，及規(guī)劃的策略，進一步提高個人管理素質。在對電力企業(yè)運作的探究中，以“拉閘限電”為研究案例，淺析其因果及影響，由此提出個人見解及思考，以符合可持續(xù)發(fā)展的新時代要求的標準來轉變個人思想態(tài)度。1 電力企業(yè)運作管理的現狀探究1.1 電力營銷及電力商品的特點 (1)無形性。電力商品看不見,摸不著,只能通過其他指標如電壓、頻率、波形，來表現。(2)非儲存性。一旦形成電力輸出,便無法儲存,電力商品的產、供、銷必須依靠各級電力輸送網絡來完成,電網則成為電力輸送的載體,電網的質量對電力商品的質量有重要作用。 (3)公用性。電力商品是社會經濟發(fā)展的基本經濟保障

34、,出現供電故障會引起社會經濟生活的不穩(wěn)定,全社會的經濟單位和社會成員都可以使用電力作為其能源。 1.2 電力企業(yè)營銷理念創(chuàng)新要求 1.2.1 樹立全員營銷觀念 必須樹立以客戶為中心的經營指導思想,既考慮客戶目前需求又考慮客戶長遠利益和社會整體利益，這是使電網企業(yè)具備競爭力的關鍵工作之一。而由觀念、組織、情報、策略和效率可見，考察一個電網企業(yè)的首要標準就是觀念，即要求企業(yè)員工目標一致，上下同心，以滿足客戶需求為中心，建立高效、團結的服務團隊。1.2.2 全面理解滿足客戶需求 1.2.2.1 滿足客戶對電力產品的全部需求客戶在消費電力時，不僅要求電能安全，電壓穩(wěn)定，而且要求有周到的服務和適當的價格

35、等。經營者要考慮客戶對電力產品的需求，實施整體產品策略。1.2.2.2 滿足客戶不斷變化的需求客戶對電能產品的需求不會永遠停留在一個水平上，是不斷變化的。經營者要認識、研究、適應這種變化，提供客戶需求的新產品和服務。1.2.2.3 滿足不同客戶的不同需求客戶需求各有特色的，需要進行有效的市場細分，了解不同層次消費者的需求，獲得較好的經濟效益。1.2.3 樹立長期利潤觀點電力營銷理念創(chuàng)新體現在利潤的獲取與評價方面。電網企業(yè)應在滿足客戶的需求之中獲取預計的利潤，把營銷活動看成一個系統(tǒng)的整體過程。要滿足客戶的需求并達到長期利潤最大的目標，既要考察短期利潤目標，又要考察產品的市場占有率、投資收益率等指

36、標；不僅要看到市場上存在的現實的消費者的需求，還要分析潛在的需求，以求得長期利潤最大。 1.3 電力營銷管理創(chuàng)新策略 管理創(chuàng)新是企業(yè)降低成本、提高效率的重要途徑，也是適應市場、改善服務，提高競爭力的必由之路。管理創(chuàng)新始于管理理念的創(chuàng)新，并通過制度創(chuàng)新和現代新技術應用來實現。 1.3.1 創(chuàng)造可供消費者選擇的用電環(huán)境 （1）利用3年-5年時間，針對不同類型的消費者，制定一套可供消費者自由選擇的電價機制。 （2）改革營銷業(yè)務的服務方式。在辦理新裝增容用電、交納電費、查詢用電、故障報修等項用電事宜時，提供多種可供消費者選擇的服務方式和方法，滿足消費者要求簡便、快捷服務的意愿。 （3）逐步開放售電市場

37、，讓消費者最終有權選擇供應商。 1.3.2 建立為市場營銷服務的信息技術支持系統(tǒng) 信息技術支持系統(tǒng)是企業(yè)現代化管理的重要手段。2008年從國家電網公司層面，整體推行sgl86系統(tǒng)建設。建設sgl86營銷服務系統(tǒng)，是為了加強管理，提高效率，改善服務，監(jiān)督工作質量，同時為開放售電市場，支持市場公平交易,做好準備。 1.4 電力營銷的產品策略 1.4.1 提高電力商品的質量,滿足電力用戶的需求 1.4.1.1 從電源側可以采取以下措施：（1）對老化機組進行技術改造和更新，提高發(fā)電機組的出力效果，以電力需求側管理思想為指導，提高設備完好率，降低發(fā)電成本。 （2）加強電源企業(yè)的科學管理，通過挖潛、減員、

38、降耗、排障等一系列措施，降低電源企業(yè)的上網電價。 1.4.1.2 從電網側可以采取以下措施： （1）大力加強主干電網的建設與改造，降低供電損耗。 （2）加快城鄉(xiāng)電網改造，降低線損等，提高輸電效果，減輕用戶負擔。 （3）采用計算機網絡管理，優(yōu)化調度，合理分配電網流量流向，降低網損，實行電能量信息遠程采集。1.4.2 引導創(chuàng)造電力商品的消費 （1）配合工業(yè)化進程，重點保證大的工業(yè)項目、新項目的電力供應，對用電大戶，電源企業(yè)、電網企業(yè)共同配合，開展電力直供的試點工作。（2）配合居民消費轉型的變化，提高對城鎮(zhèn)居民生活能源消費的占有率。 （3）拓展城鄉(xiāng)居民用電延伸服務，例如推出用電保險、培訓等服務，增強

39、用電安全感，引導電力消費。2 縱觀電力企業(yè)存在的主要挑戰(zhàn)2.1 體制原因由于電力企業(yè)的體制機制原因，行業(yè)缺乏相對的競爭機制，企業(yè)的知識創(chuàng)新動力不強，員工的危機意識、競爭意識相對薄弱，自主學習的意愿不強。因此，建立比較強有力的知識管理激勵機制難度較大。知識管理將帶來一定的工作習慣和工作流程上的變革，甚至增加一定的工作量，推進工作面臨較大挑戰(zhàn)。2.2 知識技術原因部分核心知識特別是一些技能、經驗知識，是員工個人發(fā)展的基石，員工對知識的完全共享存在一定顧忌。2.3 管理平臺問題知識管理平臺要在原有的信息化基礎上建設，與其他業(yè)務系統(tǒng)的對接工作量大，涉及部分流程改造、技術支持等工作，存在一定的技術難度。

40、3 從“拉閘限電”現象，思考電力企業(yè)運作問題3.1 拉閘限電現象的原因3.1.1 電力供應短暫超過需求，政府審批放緩，電力投資不足電力供需矛盾如此尖銳有四大原因，總量不足是最關鍵原因。由于前些年一度出現電力過剩現象，導致對電力消費快速增長預計不足，對電力建設規(guī)劃力度不夠?？偭坎蛔慵劝娫匆舶娋W。最根本的是電力供應跟不上電力需求增長。經濟學上分析，供給和需求之間有一個缺口，它的供給沒有任何問題，而是電力出現問題。所以應從供給方找出原因。3.1.2 電煤供應與干旱少雨影響電力供應在我國的電源結構中，火電是其中最大的一塊，電煤供應造成了供電瓶頸。近兩年，國家取消了發(fā)電用煤指導價，煤電價格之爭不

41、斷升溫。年初，煤炭電力兩行業(yè)在發(fā)電用煤的價格問題上各不相讓，致使部分省市接連發(fā)生發(fā)電廠用煤告急的情況。電廠被迫停機，造成部分地區(qū)頻繁拉閘限電。水電則因缺雨發(fā)電不足。3.1.3 電力投資的長周期與電力規(guī)劃、投資機制所限大范圍的缺電，其實早在年初，有關部門就有所意識。而火電站建成需要35年，水電站則需要710年。而且電力的投資集中在政府，沒有形成風險制約的投資機制。由于在過去幾年的電力投資建設不足，電力和電網的供應都不足，造成了目前供需之間有一個缺口，出現了電力短缺的問題。3.2 電力供需形勢分析依據電力供需分析，并考慮到近年負荷增長高于電量增長，通過對各電網進行供需平衡分析，全國電力供需平衡總體

42、過緊，拉限電時間和電量增加。3.2.1 電力建設速度緩慢，電力供應短缺現象難以短期內反轉在規(guī)劃發(fā)展中，電力發(fā)展速度偏低。其增長速度，已不能適應經濟發(fā)展的需要。前幾年電力建設速度放緩，總量欠缺，是未來兩年內缺電的主要因素。3.2.2 持續(xù)的經濟增長會對用電繼續(xù)產生強大的需求央行中國貨幣政策執(zhí)行報告中國批準了一批電源和電網建設項目，進一步擴大電力供給能力，但由于電力需求的不斷走強，中國電力供應相對緊張的矛盾在今后幾年內仍會存在。3.3 緩解電力供應與經濟增長之間的矛盾措施3.3.1 多渠道增加、改善電力供應電力樞紐，能對全國電力聯(lián)網，電力資源優(yōu)化發(fā)揮很大作用。改善電力供應，采取的主要措施就是優(yōu)化調

43、度，加大跨區(qū)送電的比例，針對各地區(qū)出現的電力緊張情況，國調中心積極組織電網支援。3.3.2 打破相關環(huán)節(jié)的壟斷，加強壟斷環(huán)節(jié)的監(jiān)管源于電力行業(yè)的自然屬性，發(fā)電投資、上網傳輸、終端使用環(huán)節(jié)的特點各異，采取不同的策略。鑒于電力發(fā)、供兩側的非自然壟斷性，輸、配的自然壟斷性，在所有進行了電力市場化改革的國家，輸、配環(huán)節(jié)的壟斷經營體制仍被繼續(xù)維持。當然電力作為國家命脈產業(yè)，它的市場化程度也不能與一般商品相提并論。3.3.3 發(fā)揮價格機制對電力供求的調節(jié)作用運用價格機制和加快全國聯(lián)網，能有效地緩解電力供需矛盾。建立合理的電價形成機制，加強電價監(jiān)管，就要運用價格杠桿調節(jié)供求關系，形成公平競爭、開放有序的市場

44、秩序。而選擇確定競價模式必須考慮以下因素：（1）促進充分競爭。促使發(fā)電企業(yè)加強管理，降低成本，提高效率，切實形成優(yōu)勝劣汰的競爭機制。（2）正視現實矛盾。要充分考慮新老電廠投資成本差異大、改革后存在擱淺成本等問題，力求通過競價機制的設計，盡可能拉平競爭起跑線。由上可見，電力供求矛盾最關鍵的原因是總量不足，不僅電源不足，電網也不足，電力供應的基礎不夠堅實。這些問題，從如何緩解矛盾的角度看，完全可以轉換為更有價值的行為：面對電力供應的嚴峻形勢，國家和地方電力監(jiān)管部門有必要加強對影響電力需求的各種因素的預測、監(jiān)控，加強整體規(guī)劃。3.4 關于“拉閘限電”的運作與管理3.4.1 建立節(jié)能社會運作系統(tǒng)一是從

45、既有的行政體系出發(fā)，以規(guī)模大小、產能多寡決定企業(yè)的命運；二是從市場出發(fā)，在業(yè)已進行的能源交易平臺上發(fā)展碳交易，讓那些低碳企業(yè)通過低碳獲利、降低成本，刺激企業(yè)發(fā)展低碳的動力。3.4.2 電力市場營銷管理 電力市場營銷是經營管理的核心，也是企業(yè)經營成果的最終體現。隨著電力企業(yè)公司制改組、商業(yè)化運營、法制化管理的不斷推進和電力行政管理職能移交地方政府，政企分開、廠網分開、網配分開、配售分開等改革舉措的逐步實施，電力市場化進程日益加快。供電企業(yè)必須順應改革，建立和完善新的營銷管理機制和市場營銷體系，增強企業(yè)的應變力和競爭力，贏得市場，提高效益。4 開拓電力市場的對策和措施電力市場營銷是電力生產全過程的

46、最后一個環(huán)節(jié)，即銷售環(huán)節(jié)，是縣級供電企業(yè)經濟效益的主渠道。因此，必須確立電力營銷工作在企業(yè)運營中的中心地位，樹立以市場需求為導向，以滿足客戶需求為中心，以引導客戶消費為手段，以取得企業(yè)經濟效益和社會效益相統(tǒng)一為最終目的的指導思想，建立起以客戶需求為導向的全方位電力市場營銷服務體系。4.1 更新觀念，積極培育市場競爭意識和市場營銷意識從發(fā)展靠國家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出來，確立生產圍繞營銷轉，營銷圍繞市場轉，服務圍繞客戶轉的全新觀念，贏得客戶信賴，最大限度地增加企業(yè)效益。 樹立商品和效益觀念。調整營銷戰(zhàn)略，生產調度部門應采取調度經濟運行，縮短檢修作業(yè)時間和故障搶修時間，采用帶

47、電作業(yè)等多種方式來增加電能。樹立競爭觀念，服務觀念，顧客是上帝的思想，始于客戶需求，終于客戶滿意。4.2 合理利用價格策略，擴大電力銷售市場通過對不同用戶電價的分析，對現供電營業(yè)轄區(qū)的供電情況進行必要的經濟分析，制定必要的內部經營策略，確保供電企業(yè)利益最大化。比如，設備檢修等工作盡量在企業(yè)獲利少的時段內安排；對不同性質的用電客戶應進行單獨的計量計費；對工業(yè)生產用電、居民生活用電和辦公用電，采取必要的措施實現三種用電間的分別供電、分別計量收費。4.3 建立以市場為導向的營銷管理體制和機制建立和完善現代化的營銷管理系統(tǒng)。形成管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的用電管理信息系統(tǒng)，抓緊電力營銷信息管理系統(tǒng)和

48、負荷管理系統(tǒng)建設；樹立起優(yōu)質服務優(yōu)質產品=必勝的觀念。建立和完善全方位的負荷管理機制。要建立用戶負荷預測信息網，及時分析用電負荷結構，最大限度合理、有效、充分地利用電力。5 對于電力企業(yè)運作管理的建議5.1 對于電力企業(yè)運作管理的政策建議（1）增加能源生產部門投資力度，多采煤、多采油、多發(fā)電，加強能源基地建設；同時，利用國際能源市場，大量進口他國的能源，拓寬能源的進口渠道。（2）增加對能源研發(fā)的投入。除了傳統(tǒng)的石油、煤和水電等能源之外，開發(fā)新能源和潔凈能源越來越受到世界各國的高度重視，成為大多數發(fā)達國家和部分發(fā)展中國家21世紀能源發(fā)展戰(zhàn)略的基本選擇。 5.2 對于電力企業(yè)運作管理的制度建議5.

49、2.1 規(guī)范公司結構。按照明確職責，規(guī)范運作，管理科學的要求，進一步界定職責，形成各司其職，各負其責，協(xié)調運轉，有效制衡的治理結構。逐步完善管理機制。5.2.2 推行扁平化管理模式。（1）對管理業(yè)務整合和職能調整進行認真的調查和論證。業(yè)務流程設計應做到職能設置科學，管理流程短，信息暢通；管理層的機構和崗位設置應做到精干高效、責權對應、授權充分。（2）對作業(yè)層進行整合。整合的原則是工藝相近，區(qū)域相鄰，集散有度，有利管理。（3）提高員工素質。扁平化管理的內涵是減少管理層次、擴大管理幅度、提高決策效率和執(zhí)行力，因此一定要實行競爭上崗，保證關鍵崗位的人員素質。5.2.3 完善信息化管理根據公司信息化建

50、設現狀和生產、經營、管理的實際需求，按照“統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺”的原則，在引進國內外先進的管理經驗和信息系統(tǒng)軟件基礎上，按照消化擴充和開發(fā)應用相結合的思路，充分利用實用、先進的軟硬件系統(tǒng)和技術，完善公司管理信息系統(tǒng)，建成覆蓋全公司、聯(lián)接國電集團公司，結構合理、高速寬帶、安全可靠的具有國內先進水平的信息基礎設施，基本實現生產、經營、管理過程信息的數字化、網絡化、集成化。6 關于電力形勢及運作管理問題的思考電力改革中總是強調電的商品屬性，似乎在市場經濟時代，電力經營者和管理者的中心任務就是鼓勵消費。中國正在處于從計劃經濟向市場經濟轉型時期，人們對于市場經濟的認識還存在差距，市場經

51、濟不是可以放任的自由經濟，而是在市場行為規(guī)范下的交易行為，行為的規(guī)范不僅是公平等價的原則，還要兼顧社會與公眾的直接和長遠的利益。（1）以單位gdp產出能耗來計算能源利用效率，我國與發(fā)達國家差距極大，如果以日本為1，意大利為1.33，法國、德國為1.5，英國為2.17，美國為2.67，加拿大為3.5，而我國高達11.5。資源“入不敷出”，消費“據高不下”，環(huán)境“日益惡化”正是中國目前能源環(huán)境狀況的寫照。中國的資源、環(huán)境、體制、觀念已經無力支持我們目前的發(fā)展模式和生活方式，我們唯一的選擇就是徹底改變我們自己，盡快走上一條可持續(xù)發(fā)展之路，而這一選擇是政府和我們每一個公民義不容辭的責任。（2）隨著中國

52、對外開發(fā)的持久深入，我們越發(fā)了解世界，世界上有很多好的經驗和技術可供我們采納。以發(fā)電效率更高的燃氣輪機聯(lián)合循環(huán)機組代取傳統(tǒng)的火力發(fā)電機組，以熱電廠代取了凝氣式發(fā)電廠和供熱鍋爐，以天然氣和可再生能源代取石油和煤炭等等。政府鼓勵采用各種新能源技術和高效能源利用技術，推動能源的多元化，樹立全社會的能效與環(huán)境觀念。使整個社會轉變到符合可持續(xù)發(fā)展的“能效高的才是好的”新觀念，從此步入追求可持續(xù)發(fā)展的新時代。結 論市場經濟的核心是建立交易機制，政府的中心任務是建立公平合理的交易原則和交易平臺，并監(jiān)督這一原則的公正實施。所制定的原則不僅要符合當事人雙方的意愿，也要兼顧公眾的共同的利益。要終結“拉閘限電”的“

53、輪回”，就要將目前的行政審批體制徹底改變?yōu)榻灰追绞?。而電力企業(yè)的運作管理，其目的是為了系統(tǒng)管理讓執(zhí)行更有力。很多經理人在談到企業(yè)執(zhí)行力問題的時候，首先想到的是戰(zhàn)略與目標制定是否明晰。顯然，執(zhí)行力已經在中國管理領域得到了一定的重視與認識。遵循“二八”效率原則，即抓20的重點。清晰了重點環(huán)節(jié)和輕重緩急，有的放矢，執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來。企業(yè)要系統(tǒng)的管理執(zhí)行力，周全策劃好執(zhí)行力的每一個細節(jié)。戰(zhàn)略讓自己變得更加獨特，而執(zhí)行是要使自己比別人做得更好。在充斥著拷貝、跟風等盲目行為的中國市場，擁有強大的執(zhí)行力的意義是不言而喻的。 參考文獻【1】尚金成,黃永皓,夏清,電力市場理論研究與應用m,北京:中回電

54、力出版社,2005 【2】胡兆光,綜合資源戰(zhàn)略規(guī)劃與需求側管理m,北京:中國電力出版社,2007 【3】王哲,淺議電力市場營銷理念及策略j,黑龍江電力,2007【4】夏敬華，金昕.知識管理m.北京：機械工業(yè)出版，2003【5】左建軍.淺談企業(yè)核心競爭力j.長江論壇，2000（5）【6】陳曉林.電力市場中發(fā)電企業(yè)的競爭策略研究j.管理世界，2005（3）【7】劉晉魁.規(guī)范公司法人治理結構j.中國電業(yè)，2002（1）【8】鄭鴻翔.發(fā)電企業(yè)信息化模式探討j.中國電力企業(yè)管理，2001（8）致 謝十幾天的時間轉瞬即逝，在本篇論文寫作的過程中，收獲了很多，成長了很多。很高興通過論文的寫作使我對專業(yè)化的知

55、識更系統(tǒng)的掌握，更深刻的理解，這使我更有自信和勇氣去走入社會。在論文收筆之際，要特別感謝張博老師的細心指導。老師治學嚴謹，為人隨和，在完成論文的過程中給予了我很大的幫助和關懷。感謝您的幫助和指導，這將會是我人生中最寶貴的財富。謝謝您！ 芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞羂肈蒞薈羂膀薁蒄羈莃莄袂羀肂芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆薃肅膆莀袂肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芅薂螄螅羄蒞蝕螄肆薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞羂肈蒞薈羂膀薁蒄

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57、肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芅薂螄螅羄蒞蝕螄肆薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞羂肈蒞薈羂膀薁蒄羈莃莄袂羀肂芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆薃肅膆莀袂肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芅薂螄螅羄蒞蝕螄肆薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞羂肈蒞薈羂膀薁蒄羈莃莄袂羀肂芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆薃肅膆莀袂肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芅薂螄螅羄蒞蝕螄肆薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞羂肈蒞薈羂膀薁蒄羈莃莄袂羀肂芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆薃肅膆莀袂肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芅薂螄螅羄蒞蝕螄肆薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞羂肈蒞薈羂膀薁蒄羈莃莄袂羀肂芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆薃肅膆莀袂肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芅薂螄螅羄蒞蝕螄肆薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿