護(hù)士的心里品質(zhì)

1、護(hù)士的心里品質(zhì)關(guān)鍵詞：護(hù)士心里；優(yōu)秀品質(zhì)【中圖分類號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-8602（ 2014）02-0024-01隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及民眾保健意識(shí)的提高，病人越來(lái)越期望得到更多的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，因此某種意義上講，在護(hù) 理服務(wù)上病人的滿意度將會(huì)變得更加重要，如何提高病人滿 意度，這對(duì)護(hù)理工作者提出了更高的要求，所以護(hù)士不僅需 要嫻熟的操作技術(shù)，更應(yīng)具備以下的心里品質(zhì)。1 高尚的道德和真摯的同情心 護(hù)士的職業(yè)道德的核心是 利他 和助人，具有高尚道德的護(hù)士就會(huì)自覺自愿，竭盡全力地去為病人解除病痛，而且 在這種感情支配下，能夠？0身處地為病人著想，而形成真摯 的同情心。2 敏

2、銳的觀察力 護(hù)士每天接觸不同層次的病人，病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和心里反應(yīng)各不相同，因此，在接觸病人時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)察顏觀色， 在治療、護(hù)理等過(guò)程中提出并解決病人的護(hù)理問題，或及時(shí) 發(fā)現(xiàn)新問題及潛在的危機(jī)，強(qiáng)化自己眼、耳、手、腦的協(xié)調(diào) 并用功能以及預(yù)防可能發(fā)生的問題等都具有非常重要的意 義。3 準(zhǔn)確的記憶力 良好的記憶品質(zhì)包括記憶的敏捷性、持久性、準(zhǔn)確性，誠(chéng)然，護(hù)士對(duì)三種記憶品質(zhì)都應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)，但按職業(yè)性質(zhì)的 要求而言，更要具備記憶準(zhǔn)確性。 古人云： 不記則思不起 ， 準(zhǔn)確的記憶是護(hù)士必備的心里品質(zhì)， 通過(guò)對(duì)病人相貌、 特征、 年齡、性別的識(shí)記，進(jìn)而與病人所患的疾病的護(hù)理、診斷、 治療方案、護(hù)理措施相聯(lián)系，而

3、后進(jìn)行再認(rèn)和回憶，并能記 憶得準(zhǔn)確、無(wú)誤、牢固，這樣有利于護(hù)患關(guān)系與醫(yī)護(hù)關(guān)系的 和諧。4 思維的獨(dú)立性有獨(dú)立思維品質(zhì)的護(hù)士并不把醫(yī)生的醫(yī)囑當(dāng)成金科玉簦?而是先按醫(yī)生的思路去思考， 再在病程的動(dòng)態(tài)變化之中發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用求異思維方式去獨(dú)立分析，然后提出自己的觀點(diǎn)，對(duì)當(dāng)前所實(shí)行的護(hù)理，要求充分發(fā)揮護(hù)理獨(dú)立功能，對(duì) 護(hù)士具備思維的獨(dú)立性十分重要。每個(gè)病人做出準(zhǔn)確的護(hù)理診斷，擬定全面的護(hù)理計(jì)劃， 所以，5注意 的靈活性 護(hù)士的工作繁雜，病人的病情變化多端，只有具備注意的穩(wěn)定性， 才能使護(hù)士沉著穩(wěn)重， 只有具備了注意的廣闊性， 才能使護(hù)士 眼觀六路，耳聽八方 ，把自己繁雜的工作內(nèi)容 盡收眼底，心中有數(shù)。靈

4、活性是注意的優(yōu)良品質(zhì)之一，因?yàn)?護(hù)理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情都，要做到每一項(xiàng) 工作之間清清楚楚無(wú)誤和互不干擾，與注意的高度靈活性是 分不開的。6 豐富的想象力 護(hù)士只有充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，將所有可能發(fā)生的事進(jìn)行推測(cè)、想象、總結(jié)、歸納，才能達(dá)到對(duì)病人的身心 護(hù)理，使病人處于接受治療的最佳狀態(tài)。7 良好的語(yǔ)言表達(dá) 病人到達(dá)一個(gè)陌生的環(huán)境，無(wú)情的病痛會(huì)使他們產(chǎn)生孤獨(dú)、恐懼、 失落等種種心里反應(yīng)， 這就要求護(hù)士和藹的語(yǔ)言， 可親的態(tài)度關(guān)心他們，幫助他們適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)新的角色，在解答問題時(shí)，要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速，并恰當(dāng)運(yùn)用 肢體 語(yǔ)言 來(lái)穩(wěn)定病人的心境，排除其心里擾。8 強(qiáng)烈的情感感染

5、護(hù)士與病人都是社會(huì)成員的組合部分，由于社會(huì)分工而形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，在工作中始終保持穩(wěn)定的情緒， 不將自己的悲傷、 憂郁等負(fù)面情緒帶到工作中、 而應(yīng)將樂觀、 和善、友愛的情緒帶給病人，以自身的言行感染病人，使他 們?cè)缛湛祻?fù)。9 嫻熟的護(hù)理技術(shù) 護(hù)理操作技術(shù)要求，一穩(wěn)、二準(zhǔn)、三要快，切保證質(zhì)量高、效果好、病人滿意、自己滿意，在醫(yī)療護(hù)理工作中，時(shí) 間常和生命連接在一起，嫻熟的技術(shù)往往能贏來(lái)安全救得生 命，但要做好三查七對(duì)，避免護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。10 人際關(guān)系 人與人之間交往，是相互給予，而醫(yī)護(hù)人員與病人的交往，只有無(wú)私的給予而別無(wú)他求。護(hù)理工作是醫(yī)療工作的組 成部分，作為護(hù)理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)

6、整個(gè)護(hù)理工作的特殊性 及自己對(duì)社會(huì)、對(duì)病人所負(fù)的責(zé)任。對(duì)護(hù)士來(lái)講，在整個(gè)醫(yī) 療護(hù)理工作中處于人際交往的中心地位，扮演著舉足輕重的 特殊角色，與病人接觸的時(shí)間最多，與病人家屬的聯(lián)系比醫(yī) 生多，在工作上又必須與醫(yī)生密切合作，這些復(fù)雜的角色關(guān) 系，顯示了護(hù)士人際關(guān)系學(xué)的重要性，有人認(rèn)為護(hù)士職業(yè)成 功的最主要因素，是護(hù)士與周圍人的相處能力，這種說(shuō)法不 無(wú)道理。由此可見，護(hù)士以真誠(chéng)、熱情的態(tài)度給予病人人文 關(guān)懷，有助于緩解病人緊張情緒，增加病人配合與對(duì)健康的 信心，也減少了護(hù)患糾紛，做為一名護(hù)士，不論是受外界因 素還是內(nèi)在因素的影響，都應(yīng)記住我們的職責(zé)：有時(shí)治療， 常常幫助，總是安慰。而女醫(yī)生在情緒衰竭

7、上明顯較男醫(yī)生嚴(yán)重，這可能與多數(shù)女性受傳統(tǒng)思想的影響在家庭中負(fù)擔(dān)過(guò)重或生理、內(nèi)分泌 等因素有關(guān)，因此在預(yù)防和矯治醫(yī)生工作倦怠時(shí)應(yīng)側(cè)重于女 性；此外精神科醫(yī)生在情緒衰竭和情感疏遠(yuǎn)（是指?jìng)€(gè)體對(duì)待 服務(wù)對(duì)象的負(fù)性、冷淡的、過(guò)度疏遠(yuǎn)的態(tài)度）方面的評(píng)分顯 著高于其它科室醫(yī)生，分析原因?yàn)榫癫』颊叩牟B(tài)思維，情感和行為使醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻處于精神緊張狀態(tài)，且患者缺乏 疾病合作能力，醫(yī)患無(wú)法充分交流、患者家屬的病恥感以及 社會(huì)支持度偏低等因素共同促發(fā)精神科醫(yī)生的工作倦怠。參考文獻(xiàn)1 李永鑫，吳明證.工作倦怠的結(jié)構(gòu)研究J.心理科學(xué). 2005 年 02 期.2 章秋萍， 倪煜青， 陳愛華 .精神科護(hù)士職業(yè)倦怠水平調(diào)查及影響因素分析 J. 中國(guó)行為醫(yī)學(xué)科學(xué) .2005年 05期.3 梁正英；鮑立銑；劉倫；歐陽(yáng)杏娟 .曹寶生 .精神科護(hù)士職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查研究 J. 中國(guó)臨床心理學(xué)雜志 .2006年 01 期.4 趙娜；秦金亮 .幼兒教師職業(yè)生涯周期的職業(yè)倦怠研究J. 教師教育研究； 2007 年 03 期 .5周榮慧；郭秀花 .護(hù)士職業(yè)倦怠研究的現(xiàn)狀與展望 J.中國(guó)護(hù)理管理 .2007 年 02 期.6李