電商系統(tǒng)需求分析說明書

1、電商系統(tǒng)需求分析說明書引言11項目背棗電商系統(tǒng)致力于提供產(chǎn)品展示及訂炯為核心的網(wǎng)上購物服務(wù)宣傳自己商店的產(chǎn)品并將 自己的產(chǎn)品展現(xiàn)給客戶讓客戶通過網(wǎng)站便能對自由的疇地購買產(chǎn)品。該網(wǎng)站是通過用戶登錄瀏覽商品、查看公告、購買、確定購買、實現(xiàn)用戶模 塊功能。其中訂單的生成,網(wǎng)站后臺系統(tǒng)，通過系統(tǒng)管理員簣理商品、訂單、用戶來實現(xiàn)。1.2 Wi工作我們在編寫該需求前,首先是對各大網(wǎng)上銷售網(wǎng)站逬行了調(diào)查，其中包括：網(wǎng)頁排版.顧客消費(fèi)流程、以及簷理員的操作,這三大塊逬行了調(diào)查。并總結(jié)出了有自 己特色的設(shè)計思路。軟件需求分析網(wǎng)上商城壽求分析計劃書。二技術(shù)概迷2.1目標(biāo)我們使用php技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)站,爭取將本網(wǎng)站做成

2、一個界面友好.用戶炯物方便、簣理 員簣理方便的購物系統(tǒng)。22硬件支持Cpu: 1G以上、內(nèi)存：512M以上3.1功能塊劃分網(wǎng)上商城共分兩個部分* T分是面向用戶的部分，包括：顧客在線注冊、購物.提交 訂單.付款等操作；另外ns分是商城管理部分，這部分的內(nèi)容包括：產(chǎn)品的添加、刪除.查泳 訂單的管理、操作員的管理.注冊用戶的管理等。三，商家(壇，刪，改)3.2功能塊描述3.2.1面向用戶部分功能：(1) 注冊功能。顧客首先要注冊為網(wǎng)上商城的用戶。注冊時只要填寫登錄用戶名、密碼、聯(lián)系電子倍箱3項倍息即可。注冊后，用戶可繼續(xù)如實填寫詳細(xì)個人倍息及收貨人倍息, 同時可修改密碼、查詢及修改訂單。(2) 選

3、擇產(chǎn)品功能。顧客瀏覽網(wǎng)上商城將自己需求的產(chǎn)品放入到購物車中(可在網(wǎng)上商城首頁.專柜首頁、產(chǎn)品小類.專賣店首頁、 搜索結(jié)果頁面、產(chǎn)品詳細(xì)倍想頁面逬行該操作) 可連續(xù)添加商品。（3）理旳物車。顧客選擇完商品后可逬入購物車頁面,查看自己要購買的商品,可修 改某一商品數(shù)瓠取淌購買集商品和溝空整個購物車。（4）訂單功能。顧客確走炯物車中的商品后提交訂單 如顧客已填寫收貨人倍息，則頁 面顯示該倍息并由顧客確認(rèn)。如尚未填寫則顯示相應(yīng)表單讖其填寫，系統(tǒng)記錄顧團(tuán)S交的收 貨人倍息以便其下次購物時使用。顧客提交訂單后可在網(wǎng)上商城查詢該訂單，并可對尚未處 理的訂單進(jìn)行取消、修改等操作。（5）付款功能。顧客在訂單被銷

4、售方確認(rèn)后,要付款方式并付款給銷售方然后才可以收到貨。322后臺管理部分功能：（1）艇人員部分。該部分的用戶有一個超級管理員以及若干個普通簣理員,超級簣理員擁有最高權(quán)限,可訪問所有訂單，可瀏覽.查詢訂單，可瀏覽.修改普通管理員和會員的 資料，普通簣理員分兩種，一種是訂單簣理員：主要負(fù)責(zé)訂單艇，可瀏覽、修改訂單狀態(tài) 可瀏覽會員倍息；另一種是界面簣理員:主要負(fù)責(zé)界面簣理,可增、刪商品和廣告等操作。 艇訂單功能。顧客可通過Web方式取消、修改自己提交的訂單（在簣理員確認(rèn) 前），查詢自己提交的訂單（隨時）。如訂單的狀態(tài)在一定時限（如12個“耐）后仍沒有 發(fā)生變化（訂單關(guān)閉狀態(tài)除外）.系統(tǒng)自動提醒管理員

5、（如該訂單變色,彈出提醒窗口 等方式。訂單狀態(tài)發(fā)生變化，系統(tǒng)自動發(fā)E-mail給顧客,無效訂單、訂單關(guān)閉”狀 態(tài)除外）.簣理商品功能。管理員可以添加、修改，刪除商品。4.1數(shù)據(jù)精確康價格單位保留到分。4.2適應(yīng)性購物流程要簡單明了,產(chǎn)品圖片要淸楚,產(chǎn)品倍恩描述準(zhǔn)確。五系統(tǒng)流程圖5.1顧客流程圖如下5.2訂單處理擁說明(1)顧客提交訂單。(2)頁面顯示：感謝您在網(wǎng)上商城購物，您的訂單已成功提交，我們會在12小時內(nèi)與您聯(lián)系。如有問題可撥打網(wǎng)上商城客服熱線“ 0 訂單倍息逬入系統(tǒng)審核，若審核通過,則將訂單入庫,并通知顧客付款,若審核失 ?。ㄈ缣顚懙谋断o效或無庫存），則將失敗原因發(fā)給顧客同時刪除訂單

6、。訂單輿備以下幾種狀態(tài)：犍交成功，尚未審核J 用戶取灣仁無孜訂單仁 “已審核，尚未付款”.付款成功、尚未發(fā)貨J ”付款不成功、”已發(fā)貨”、訂 單關(guān)閉等。顧客提交訂單，訂單入庫即為提交成功、尚未審核狀態(tài);訂單管理員在后臺 瀏覽到顧客提交的訂單,在確認(rèn)訂單倍息有效后，訂單的狀態(tài)為已審核，尚未柵 如是無效倍息（如收貨人倍息虔假）,則其狀態(tài)為無效訂單；在訂單審核前，消費(fèi) 者可在線修改或取i肖其提交的訂單。（6）管理員審核訂單后,再由其系統(tǒng)聯(lián)系顧客，通知他付款,根據(jù)結(jié)果畫訂單的狀態(tài)為付款成功、尚未發(fā)貨、付款不成功.付款不成功則繼續(xù)通知顧客付款若一m 時間內(nèi)沒有付款（如24小時內(nèi)）則將訂單狀態(tài)畫為訂單取消

7、”。（7）付款成功后,由銷售方發(fā)貨，訂單接下來依次經(jīng)過已發(fā)貨仁訂單關(guān)閉兩個狀態(tài)。6.1數(shù)據(jù)流圖如下付款發(fā)貨61.1網(wǎng)上購物系統(tǒng)頂層圖6丄2網(wǎng)上購物系統(tǒng)一層圖（會員）貨物庫存文件修改訂収狀態(tài)通知理於已無丿乍 2.1.1審核tTM訂單文件2.1.2訂單衣皆鋰613網(wǎng)上購物系統(tǒng)一層圖（購物系統(tǒng)）反饋信息（無效訂m反饋信息（訂敢已審核，請付款）.亠 斗 創(chuàng)建訂6.1.4網(wǎng)上購物系統(tǒng)二層圖（訂單簣理系統(tǒng)）6.1.4網(wǎng)上購物系統(tǒng)二層圖（界面管理系統(tǒng)）61.5網(wǎng)上購物系統(tǒng)三層圖（商品管理系統(tǒng)）61.6網(wǎng)上購物系統(tǒng)三層圖（廣告及其它倍息簷理系統(tǒng)）617網(wǎng)上購物系統(tǒng)二層圖（注冊會員簣理系統(tǒng)）61.8網(wǎng)上購物系統(tǒng)一層圖（簣理員系統(tǒng)）七報價ID 1功能模塊1功能描述1價格1商城結(jié)構(gòu)，思路策劃2商城前臺UI界面設(shè)計3需求確認(rèn)，數(shù)據(jù)庫開發(fā)4商品展示系統(tǒng)（包括推薦，評論等模塊）5個性定制系統(tǒng)*6廣告系統(tǒng)7會員管理系統(tǒng)8在線支付系統(tǒng)9訂單系統(tǒng)10積分管理系統(tǒng)*11購物車系統(tǒng)12網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)（網(wǎng)卡綁是模 塊，IP綁立模塊，其它的網(wǎng) 絡(luò)安全方法）13財務(wù)管理系統(tǒng)（統(tǒng)計