18河南-安全管理-提高城網(wǎng)供電可靠性-供電可靠性專業(yè)管理

1、 國家電網(wǎng)公司典型經(jīng)驗申報表申報單位（公章）：河南濮陽供電公司 申報時間：2011 年 9 月 12 日典型經(jīng)驗名稱供電可靠性專業(yè)管理典型經(jīng)驗專業(yè)類別安全管理應用層面區(qū)域、省公司 （ ） 地市公司 （）申報類型直接申報 （ ） 國家電網(wǎng)公司專業(yè)部門推薦（ ） 本單位自薦 （）申報說明：為進一步提高城市用戶供電可靠性，濮陽供電公司年初通過科學測算，確定了供電可靠性管理指標的目標值，樹立了明確的管理目標，并制定了積極有效措施確?？煽啃阅繕藢崿F(xiàn)：重新修訂了濮陽供電公司可靠性管理辦法及濮陽供電公司可靠性基礎管理和小指標管理考核辦法,通過嚴格落實組織及技術保障措施，強化層層落實崗位職責和考核標準，形成了

2、一套行之有效的標準化可靠性管理流程；尤其是通過依托配網(wǎng)供電設備（線路）運行情況統(tǒng)計表自調設備運行情況統(tǒng)計表和配網(wǎng)設備變更單的特色管理，實現(xiàn)可靠性數(shù)據(jù)與現(xiàn)場工作聯(lián)動，避免了數(shù)據(jù)漏報，保證了供電可靠性數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性。2011年度通過了國網(wǎng)公司華中分部的的可靠性監(jiān)督檢查，得到了檢查組領導和專家們的高度評價，專家組一致認為濮陽公司可靠性管理工作做得細致、扎實，可靠性數(shù)據(jù)真實、完整。區(qū)域、省公司推薦意見：年 月 （公章）國家電網(wǎng)公司專業(yè)部門審核意見：年 月 日（公章）創(chuàng)一流同業(yè)對標領導小組審定意見：年 月 日（公章）供電可靠性專業(yè)管理典型經(jīng)驗專業(yè)名稱：安全管理-提高城網(wǎng)供電可靠性 日期：2

3、011年9月填報單位: 河南省電力公司濮陽供電公司 摘要 本文提出了濮陽供電公司城市供電可靠性管理的目標、要求及措施，確定了供電可靠性管理的指標體系與各項指標的目標值，重點介紹了濮陽供電公司可靠性專業(yè)的管理流程、崗位職責標準和績效管理標準，并提出了進一步完善可靠性專業(yè)管理的建議。濮陽供電公司重新修訂了濮陽供電公司可靠性管理管理辦法及濮陽供電公司可靠性基礎管理和小指標管理考核辦法,通過嚴格落實組織及技術保障措施，強化層層落實崗位職責和考核標準，形成了一套行之有效的標準化可靠性管理流程；尤其是通過依托配網(wǎng)供電設備（線路）運行情況統(tǒng)計表自調設備運行情況統(tǒng)計表和配網(wǎng)設備變更單的特色管理，實現(xiàn)可靠性數(shù)據(jù)

4、與現(xiàn)場工作聯(lián)動，避免了數(shù)據(jù)漏報，保證了供電可靠性數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性。一、城市供電可靠性管目標描述1.城市供電可靠性管理的理念管理理念:樹立輕指標、重管理的理念，按照“流程閉環(huán)可控、管理目標量化”的原則，將可靠性管理理念真正貫穿于生產(chǎn)運行管理中，通過規(guī)范作業(yè)流程、細化分析指標、建立過程監(jiān)控機制、指標分解落地等措施，實現(xiàn)可靠性管理的精細化、系統(tǒng)化和過程化。2.城市供電可靠性管理的范圍濮陽供電公司城市供電可靠性管理涵蓋 10kv 供電系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、設備選型、施工、驗收、運行、檢修、 調度等方面的全過程管理，包括管轄范圍（即直供區(qū)）內所有的 10kv 中壓用戶，包括市中心、市區(qū)、 城鎮(zhèn)、

5、農村的所有用戶，其考核范圍為：市中心+市區(qū)+城鎮(zhèn)。3.專業(yè)管理的指標體系和目標值指標體系包括：用戶停電時戶數(shù)；用戶停電戶數(shù)；故障次數(shù)；帶電作業(yè)效能指數(shù)；重復停電次數(shù)。供電可靠性管理目標值（2011年）：供電可靠率rs399.9575% ； 我們目標值是努力達到河南省電力公司系統(tǒng)供電可靠性各項指標a段平均水平。二、供電可靠性專業(yè)管理的主要做法1.可靠性專業(yè)管理流程圖1.1 可靠性專業(yè)管理流程圖供電可靠性專業(yè)管理流程開始4、業(yè)擴工程6、配網(wǎng) 建設7、配網(wǎng)運行管理審批1、根據(jù)省公司下達年度目標和指標預測進行指標分解3、配網(wǎng)建設5、根據(jù)市公司下達年度分解考核進行指標分解2、規(guī)劃設計8、綜合檢修計劃管理

6、8、綜合檢修計劃管理9、停電過程管理9、停電過程管理數(shù)據(jù)管理流程10、計劃及調度運行管理專業(yè)分析10、安全運行管理及業(yè)擴、用戶管理專業(yè)分析10、可靠性及配變管理專業(yè)分析11、根據(jù)分析結果考核相關班組10、可靠性供電管理專業(yè)分析12、根據(jù)分析結果出具對專業(yè)管理人員和基層單位負責人考核意見審批13、可靠性領導小組審批考核意見，由人力資源部門兌現(xiàn)考核。14、根據(jù)公司的考核意見基層單位實施本單位的逐級考核結束可靠性領導小組 營銷部施工單位生計部 調度中心營銷部基層單位過程描述節(jié)點1：市公司可靠性負責人根據(jù)國網(wǎng)公司下達的年度目標和指標預測進行指標分解，并提出相關專業(yè)和基層單位分解考核指標，經(jīng)可靠性領導小

7、組審批通過后下發(fā)。節(jié)點2：營銷部組織進行規(guī)劃設計，可靠性專責提供專業(yè)數(shù)據(jù)、分析作為技術支持。節(jié)點3：龍源電力工程公司據(jù)規(guī)劃計劃和生產(chǎn)計劃部提供的專業(yè)數(shù)據(jù)、分析，安排電網(wǎng)建設滾動計劃，監(jiān)督電網(wǎng)建設執(zhí)行。節(jié)點4：營銷部門組織安排用戶業(yè)擴工程。節(jié)點5：基層單位可靠性專責人根據(jù)市公司下達的年度分解考核指標進行內部指標分解，將考核指標分解到基層生產(chǎn)運行部門和專業(yè)管理人員。節(jié)點6：基層單位根據(jù)上級電網(wǎng)建設滾動計劃安排具體電網(wǎng)建設施工工程停電。節(jié)點7：基層單位安排正常生產(chǎn)運行管理，包括正常檢修工作、搶修管理、放外力管理等。節(jié)點8：綜合平衡檢修計劃，減少重復性停電。節(jié)點9：控制檢修和施工停點過程管理，最大限度

8、的減少停電時間和停電范圍。節(jié)點10：按照逐級可靠性專業(yè)和生產(chǎn)專業(yè)人員的分析制度，根據(jù)可靠性信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行可靠性及屬、配、變、安全、計劃、調度運行、業(yè)擴等專業(yè)分析，分析結果通報生產(chǎn)運行部門和規(guī)劃計劃、建設單位。節(jié)點11：基層單位根據(jù)可靠性及相關管理專業(yè)分析進行考核。節(jié)點12：營銷部根據(jù)分析結果出具具體專業(yè)管理人員和基層單位負責人的考核意見。節(jié)點13：可靠性領導小組審批考核意見、由人力資源部門兌現(xiàn)考核。節(jié)點14：根據(jù)市公司的考核意見基層單位實施本單位的逐級考核。1.2 可靠性專業(yè)管理流程說明節(jié)點1：公司依據(jù)省公司下達的供電可靠性年度目標值進行指標預測，同時參考基層單位的指標測算、城網(wǎng)改造項目

9、，完成有關專業(yè)和各單位季度指標分解，經(jīng)公司可靠性領導小組審批通過后下發(fā)執(zhí)行。節(jié)點2：營銷部專工提供專業(yè)數(shù)據(jù)和分析，找出配網(wǎng)薄弱點，提出配網(wǎng)改造規(guī)劃意見和建議，營銷部規(guī)劃專工根據(jù)專業(yè)數(shù)據(jù)和分析，按照適度超前的規(guī)劃原則組織進行規(guī)劃設計。在主網(wǎng)建設的同時，加大配電網(wǎng)的建設和改造力度，通過電源點的建設、變電站新出線、成片改造、配電專項設備治理（更換絕緣導線、更換老舊開關、增設分段開關）等配電網(wǎng)建設和技術改造，不斷改善配電電網(wǎng)結構，逐步縮短配網(wǎng)供電距離，進行合理分段供電，提高“手拉手”率，采用少維護免維護的配電設備，設備技術水平逐步提升，全面提高了設備健康運行水平。目前公司城區(qū)配電網(wǎng)“手拉手”率達到92

10、.94%，開關無油化率100%，線路絕緣化率89.7%，電纜化率50.3%,供電半徑小于1.8公里，形成了結構優(yōu)化、迅速轉移負荷、裝備先進的配電網(wǎng)絡。節(jié)點3：施工單位依據(jù)規(guī)劃設計和供電可靠性專工提供的專業(yè)數(shù)據(jù)和分析，安排配電網(wǎng)建設滾動計劃，并按照綜合檢修計劃管理相關要求，組織配電網(wǎng)建設執(zhí)行落實，監(jiān)督具體工程施工管理，保證施工質量，避免發(fā)生送電故障。節(jié)點4：營銷部門按照綜合檢修計劃管理的統(tǒng)一要求，匯總配電服務中心、農電服務中心、客服服務中心提出停電申請，審核、平衡后報生技部，納入月度計劃，營銷部根據(jù)月度計劃，組織安排用戶業(yè)擴工程，同時客服中心負責用電稽查工作，避免由于用戶原因造成電網(wǎng)設施停運。節(jié)

11、點5：基層單位根據(jù)公司下達的季度分解考核指標進行內部指標分解，將考核指標分解到各基層生產(chǎn)運行部門。節(jié)點6：基層單位根據(jù)上級配電網(wǎng)建設滾動計劃，按照綜合檢修計劃管理要求，制訂配電網(wǎng)建設施工工程停電計劃。優(yōu)化節(jié)點7：配電服務中心、農電服務中心在營銷部指導下安排配網(wǎng)運行管理，包括日常巡視檢修工作、搶修管理、防外力管理等等，制訂具體停電檢修計劃。1）依據(jù)可靠性分析和可靠性數(shù)據(jù)，各配網(wǎng)運行專業(yè)進行深入專業(yè)分析，制定整改措施并執(zhí)行，可靠性管理負責監(jiān)督措施落實，并進行落實措施后的效果評估和考核，形成可靠性與專業(yè)一體化分析、落實、監(jiān)督的管理模式，建立起以可靠性管理為主線的配網(wǎng)生產(chǎn)運行管理機制。2）應用先進的技

12、術手段加強故障停電管理。推行配電不停電倒負荷管理，優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，梳理調整配電開關，逐步減少調電次數(shù)和時間；線路加裝故障指示器，加快搶修速度，縮短故障停運時間。城區(qū)110kv變電站內加裝小電流接地裝置，快速判斷故障線路，減少故障停電范圍，縮短了故障處理時間。優(yōu)化節(jié)點8：綜合平衡檢修計劃，減少重復性停電。月度配網(wǎng)檢修計劃由基層單位根據(jù)大修、技改、城農網(wǎng)改造及設備運行狀況提出計劃申請，首先由供電可靠性專工平衡、匯總后報公司生技部，結合主網(wǎng)停電計劃再次平衡，經(jīng)分管副總經(jīng)理審批后下發(fā)執(zhí)行。所有停電工作必須堅持以計劃停電為主、綜合檢修的原則，用戶業(yè)擴 接火、小修等工作應結合主網(wǎng)停電計劃安排。原則上不予

13、安排臨時停電，特殊情況安排臨時停電的，要按有關規(guī)定進行考核。嚴格控制停電時間及停電影響時戶數(shù)，確保每月、每季完成考核目標要求，從而確保全年指標的完成。優(yōu)化節(jié)點9：控制檢修和施工停電過程管理，最大限度的減少停電時間和停電范圍。通過公司配網(wǎng)停送電管理規(guī)定，建立停電過程控制流程，從停電前準備控制、停電操作控制、現(xiàn)場工作控制、送電控制環(huán)節(jié)，提高現(xiàn)場工作時間的利用效率。優(yōu)化節(jié)點10：按照逐級可靠性專業(yè)和生產(chǎn)專業(yè)人員的分析制度，根據(jù)可靠性信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行可靠性及配、變、安全、計劃、調度運行、業(yè)擴等專業(yè)分析，分析結果通報生產(chǎn)運行部門和規(guī)劃設計、建設單位。1）公司供電可靠性專工根據(jù)省公司下發(fā)的統(tǒng)一分析模板

14、每月進行供電可靠性理分析。2）建立逐級可靠性專業(yè)和生產(chǎn)專業(yè)人員的分析制度，形成專業(yè)閉環(huán)管理。公司供電可靠性專專工每月10日前上報月、季度可靠性分析，并由生產(chǎn)管理人員進一步深入分析各生產(chǎn)專業(yè)存在的問題，提出相應的改進措施，同時負責進一步落實實施。公司供電可靠性管理專業(yè)人員匯總每月指標完成情況和具體停電數(shù)據(jù)，結合基層可靠性人員的分析，進行濮陽市城區(qū)范圍內可靠性分析，有針對性地組織進行變電、配電、調度、工程等專業(yè)的專題分析，提出管理和設備存在的問題，并由相關專業(yè)人員制定有效改進措施，同時監(jiān)督管理各項措施的落實情況，形成數(shù)據(jù)發(fā)布、問題分析、措施制定、措施落實、效果反饋的閉環(huán)分析管理機制。根據(jù)調電次數(shù)較

15、多的情況，調度和配電專業(yè)積極優(yōu)化電網(wǎng)結構、更換配電開關，加強現(xiàn)場人員操作規(guī)范，2004年實現(xiàn)了配電不停電倒負荷。根據(jù)異物短路造成故障增多的情況，供電可靠性專工提出了在柱上開關、高壓計量箱、高壓電纜接線鼻處加裝絕緣罩，增強設備的防外力破壞能力，措施實施后，異物短路事件大大下降。2010年公司對由于施工不嚴謹，使得相序錯誤，造成送電后重復性停電較嚴重的施工單位給予了嚴重警告，相關單位結合存在的問題，積極梳理故障搶修和配電并解列操作工作流程，制定和有力執(zhí)行整改措施，有效減少了重復性故障和調電事件的發(fā)生。節(jié)點11：每月基層單位根據(jù)可靠性分析結果對相關班組進行考核。節(jié)點12：公司可靠性專工根據(jù)可靠性及配

16、、變、安全、計劃、調度等專業(yè)分析提出對相關專業(yè)管理人員和基層單位的考核意見，報公司可靠性領導小組和人力資源部。節(jié)點13：可靠性領導小組審批考核意見，由人力資源部門兌現(xiàn)考核。節(jié)點14：根據(jù)公司的考核意見，基層單位實施本單位的逐級考核。2、可靠性數(shù)據(jù)管理流程2.1 可靠性數(shù)據(jù)管理流程圖主管營銷領導營銷部相關單位（班組）活動描述1.開始2.數(shù)據(jù)收集12.結束n7.領導審核是否正確3.數(shù)據(jù)整理4.數(shù)據(jù)錄入5.數(shù)據(jù)檢查是否正確8.數(shù)據(jù)報送9.數(shù)據(jù)分析10.總結6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計nyy11.歸檔1.開始。2.各單位（班組）負責可靠性運行、基礎數(shù)據(jù)的收集。3. 各單位（班組）對可靠性運行、基礎數(shù)據(jù)以報表方式進行整

17、理，并做好上報、歸檔工作。4. 各單位（班組）按照可靠性評價規(guī)程等認真做好數(shù)據(jù)的錄入、填報工作。5.公司可靠性專責對各單位（班組）錄入、填報數(shù)據(jù)進行監(jiān)督檢查。6. 可靠性專責對各單位（班組）錄入、填報數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計。7.公司營銷主管領導對營銷部匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行審核。8.可靠性專責每月30日對報送數(shù)據(jù)進行確認。9.可靠性專責負責按月（季、年）度對可靠性數(shù)據(jù)進行分析，并編寫分析報告。10.可靠性專責負責對全局可靠性工作進行總結，并提出改進意見。11.可靠性專責負責做好公司可靠性資料的歸檔工作。12.結束。2.2可靠性數(shù)據(jù)管理流程說明根據(jù)上級下發(fā)規(guī)程、文件，結合公司生產(chǎn)管理的要求，補充修訂了濮陽供

18、電公司用戶供電可靠性數(shù)據(jù)維護和監(jiān)督管理辦法和關于下發(fā)濮陽供電公司城市和農村范圍界定的通知等規(guī)范，細化具體條款，作為可靠性數(shù)據(jù)管理的依據(jù)。流程節(jié)點說明：2.1.1.1節(jié)點1.開始：流程開始。2.1.1.2節(jié)點2.數(shù)據(jù)收集：基層管理單位可靠性兼職人員按照規(guī)程要求，及時收集可靠性基礎數(shù)據(jù)和運行數(shù)據(jù)，主要依據(jù)是設備檢修記錄、工作日志、停電計劃、工作票、操作票等，要求做到及時、準確和完整。2.1.1.3節(jié)點3.數(shù)據(jù)整理：對收集的基礎數(shù)據(jù)和運行數(shù)據(jù)進行整理，填入配網(wǎng)供電設備（線路）運行情況統(tǒng)計表自調設備運行情況統(tǒng)計表、配網(wǎng)設備變更單和帶電作業(yè)統(tǒng)計表等可靠性報表，并按要求做好報送和歸檔工作。2.1.1.4節(jié)

19、點4.數(shù)據(jù)錄入：依據(jù)收集、整理好的配網(wǎng)供電設備（線路）運行情況統(tǒng)計表自調設備運行情況統(tǒng)計表、配網(wǎng)設備變更單和帶電作業(yè)統(tǒng)計表等可靠性報表數(shù)據(jù)，登錄進入可靠性管理信息系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)錄入工作。2.1.1.5節(jié)點5.數(shù)據(jù)檢查：公司可靠性專責督促基層管理單位進行數(shù)據(jù)自查，并定期對錄入數(shù)據(jù)進行監(jiān)督檢查，確保數(shù)據(jù)錄入質量。2.1.1.6節(jié)點6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：經(jīng)數(shù)據(jù)檢查確認無誤后，公司可靠性專責對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總，并報營銷主管領導審核。2.1.1.7節(jié)點7.數(shù)據(jù)審核：營銷主管領導審核未通過，反饋可靠性專責進行重新檢查，直至達到報送要求。2.1.1.8節(jié)點8.數(shù)據(jù)報送：公司可靠性專責按照上級規(guī)定時間，及時、準確、完整

20、地完成可靠性數(shù)據(jù)的上報、確認工作。2.1.1.9節(jié)點9.數(shù)據(jù)分析：通過可靠性指標統(tǒng)計、分析，對存在問題提出具體改進措施，監(jiān)督執(zhí)行并落實。同時，利用月度安全生產(chǎn)分析會、同業(yè)對標分析會、供電可靠性季度分析會等方式，及時通報可靠性指標完成情況，為安全生產(chǎn)決策提供依據(jù)。2.1.1.10節(jié)點10.總結：通過可靠性專業(yè)管理工作總結，找出指標存在的差距，評價指標統(tǒng)計、分析、報送工作質量，可靠性工作取得的成果、存在的問題、改進措施和今后的工作重點。2.1.1.11節(jié)點11.歸檔： 整理工作資料并歸檔。3. 確保供電可靠性流程完成的人力資源保證為了進一步加強和規(guī)范公司用戶供電可靠性管理工作，切實提高公司用戶供電

21、可靠性和優(yōu)質服務水平，促進用戶供電可靠性工作的有效開展。公司成立了用戶供電可靠性管理工作領導小組。建立起以營銷主管副總經(jīng)理掛帥，營銷部部歸口管理，各相關部門協(xié)調的可靠性管理體系?？煽啃怨芾砭W(wǎng)絡深入配電服務中心、農電服務中心、客戶服務中心、集控站和供電所，調度建立起可靠性管理三級管理網(wǎng)絡，形成可靠性管理與專業(yè)管理的一體化管理?？煽啃怨芾斫M織結構圖如下：4.可靠性專業(yè)管理的績效考核與控制4.1 績效考核的組織機構 公司可靠性工作完成情況由可靠性管理工作小組每月度進行檢查，檢查結果報公司可靠性管理領導小組審批，并進行績效考核。4.2 績效考核的指標體系 可靠性專業(yè)管理考核內容及評分標準濮陽供電公司供

22、電可靠性專業(yè)管理考核內容及評分標準序號指標名稱考核標準標準分考核責任人名稱權重考評得分備注說明最終得分1停電時戶數(shù)完成指標得滿分；未完成計劃值每超指標1個百分點扣0.1分，扣完為止；每低于指標1個百分點加0.1分，最多加10分100152停電戶數(shù)完成指標得滿分；未完成計劃值每超指標1個百分點扣0.1分，扣完為止；每低于指標1個百分點加0.1分，最多加10分10053數(shù)據(jù)錄入及時性按可靠性數(shù)據(jù)管理規(guī)定的時間及時錄入得滿分，基礎數(shù)據(jù)和運行事件每遲錄一天扣0.1分，最多扣2分10014數(shù)據(jù)錄入完整性配電設施統(tǒng)計錄入完整得滿分，每少錄入一條扣0.1分，最多扣2分10015數(shù)據(jù)錄入準確性配電設施統(tǒng)計錄入

23、準確得滿分，每發(fā)現(xiàn)一條錄入不完整扣0.1分，最多扣2分10016變更單的辦理設備變更單辦理正確、及時、不存在遺漏得滿分，發(fā)現(xiàn)遺漏、辦理不正確、不及時一次扣1分，最多扣2分10017基礎數(shù)據(jù)及運行數(shù)據(jù)報送基礎數(shù)據(jù)與運行數(shù)據(jù)報送及時、準確、完整得滿分；發(fā)現(xiàn)遺漏、辦理不正確、不及時一次扣1分，最多扣2分10018故障次數(shù)完成月度指標計劃得滿分，每超過月度計劃指標1次扣1分。最多扣10分10019故障處理時間故障查找、處理時間不超兩小時加2分；不影響客戶用電的故障點應在故障發(fā)生后15天內修復。超過一天扣0.1分。最多扣2分100210故障點隔離未采取措施或人為擴大停電面積的每發(fā)生一次扣2分（得知故障點

24、以后超過2小時）加2分。故障點隔離與非故障用戶恢復送電及時（得知故障點以后2小時以內）加2分100111故障是否越級不發(fā)生配網(wǎng)越級跳閘得滿分，每發(fā)生一次扣0.5分，最多扣2分100112帶電作業(yè)效能指數(shù)配網(wǎng)帶電作業(yè)次數(shù)與計劃停電作業(yè)次數(shù)和臨時停電作業(yè)次數(shù)之和的比值，與省公司平均值比較，持平得滿分，每低1個百分點扣0.1分，每高1個百分點加1分100513臨停未發(fā)生臨停事件得滿分，發(fā)生一次扣1分（確需安排的臨時性停電工作，提前與營銷部進行溝通，經(jīng)公司主管領導同意后除外），最多扣2分 100114私自停電未通知營銷部和公司主管領導同意擅自進行停電的，每發(fā)生一次扣0.5分。最多扣2分100115重復

25、停電考慮不周造成重復停電，發(fā)生一次扣1分 最多扣2分100116停電計劃的執(zhí)行率月度停電計劃執(zhí)行率100%得滿分，停電計劃完成率不符合要求的而沒有特殊原因的，每降低一個百分點扣0.1分。最多扣5分100117缺陷處理的及時性危急24小時，嚴重72小時，一般三個月。危急缺陷每延長1小時扣0.5分，嚴重缺陷每延長3小時扣0.5分，一般缺陷每延長10天扣0.5分。最多扣2分100218缺陷處理率一般缺陷應達到90%以上，危急、嚴重缺陷必須達到100%。每降低1個百分點扣0.1分。 最多扣2分 100119缺陷處理質量消除缺陷認真、徹底，3個月內不發(fā)生再次停電臨修，得滿分， 每發(fā)生一次扣0.5分。最多

26、扣2分100120自調設備-管理自調設備停電按規(guī)定辦理相應的工作票或事故搶修單，并做好相關記錄得滿分； 自調設備停電未按規(guī)定辦理相關手續(xù)發(fā)現(xiàn)一處扣10分，扣完為止100154.3 績效考核的流程及說明4.3.1濮陽供電公司供電可靠性管理績效考核流程4.3.2 績效考核流程說明4.3.2.1 各部門每月對內部班組的可靠性管理工作進行檢查，實現(xiàn)部門內部的可 靠性閉環(huán)管理。4.3.2.2可靠性專責人每月匯總各部門月度考核數(shù)據(jù)，匯總形成績效考核表。4.3.2.3 按照考核流程圖將可靠性考核表一級級審批直至公司領導批準，最后通報并對相關單位進行考核。4.3.3 績效評價結果的應用通過績效考核，使可靠性管

27、理工作與經(jīng)濟效益掛鉤，提高了職工的責任心和可靠性績效考核一定要著重可靠性過程管理的考核，而不只限于完成指標的考核。2.6 健全評價考核機制，持續(xù)改進提高為保證公司可靠性管理體系有效運轉，公司制定了可靠性專業(yè)管理評價辦法。安監(jiān)部每半年按照評價辦法組織相關單位對可靠性管理體系有效運轉情況進行評價，通過全過程、全方位的信息收集、科學評價，準確查找管理存在問題，及時改進，保證可靠性管理水平的穩(wěn)步提升。為確?？煽啃怨ぷ髻|量，依據(jù)省公司可靠性考核細則，本著嚴、細、實的工作要求，修訂完善了保定供電公司電力可靠性管理工作考核細則，并開展內部對標活動，安監(jiān)部每月通過現(xiàn)場檢查、可靠性指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對各單位可靠

28、性工作質量進行綜合評價，實行月通報、月考核機制，為有效提升可靠性工作質量起到了促進作用。通過可靠性專業(yè)管理網(wǎng)絡的有效運轉，各項規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行，各項管理措施的不斷創(chuàng)新，可靠性管理工作的嚴格檢查考核，公司可靠性管理水平及指標水平均有較大程度提升，可靠性管理工作已進入良性發(fā)展的軌道。5. 供電可靠性專業(yè)管理的主要做法5.1 提高各基層領導對供電可靠性工作的認識及關注程度供電可靠性管理是全員全過程管理，要提高供電可靠性管理水平，首先要抓基層領導，提高基層領導對可靠性工作的認識和關注程度。我們利用月度同業(yè)對標例會這一平臺，一是可靠性專工將各基層單位主要指標和小指標分析納入?yún)R報模板，將帶電作業(yè)次數(shù)、檢

29、修計劃完成率、設備重復停電率、重復停電時戶數(shù)、長時間停電次數(shù)，最長停電時間等微觀可靠性指標作為分析考核內容。二是在會上通報各基層單位主要指標完成情況、設備重復停電和超標準工期停電情況，并針對存在的問題提出改進意見；對問題嚴重的單位在月度例會上提出通報；借助同業(yè)對標預警手段，加強指標的過程控制管理。有效的提高了各基層單位領導對可靠性管理的重視程度，促進可靠性實效化管理，有效促進了可靠性指標的提高。5.2 可靠性專工參與可靠性管理相關專業(yè)管理控制5.2.1可靠性專業(yè)參與規(guī)劃設計研究在考慮“n-1”安全供電準則、一般技術要求的前提下，優(yōu)先考慮可靠性低和每年可靠性分析中發(fā)現(xiàn)的電網(wǎng)薄弱點。可靠性專責協(xié)同

30、規(guī)劃專責編制配電網(wǎng)的整體規(guī)劃及業(yè)擴報裝客戶規(guī)劃，城網(wǎng)項目、技改項目、大修項目等規(guī)劃。5.2.2可靠性專責參與專業(yè)方案審核嚴格施工作業(yè)管理，將施工方案審核作為可靠性專責的一項重要工作，對于停電范圍、停電時間等由可靠性專責嚴格控制考核。5.2.3可靠性專責兼職停電檢修計劃管理，實施“一票否決”5.3 注重指標分解與管理根據(jù)省公司下達的年度目標、結合各類工程及檢修計劃，確定各部門可靠性年度考核指標。計算全年可用時戶數(shù)，并分解至每月；將全年可用時戶數(shù)分解為計劃停電時戶數(shù)與故障停電時戶數(shù)，相關責任部門各自承擔計劃停電時戶數(shù)指標和故障停電時戶數(shù)指標。計劃停電時戶數(shù)按停送電操作、工程施工、用戶檢修影響、檢修

31、（臨時檢修）所用時戶數(shù)進行分解，由各相關部門負責上述指標。對于各個環(huán)節(jié)和每個流程中的供電可靠性管理工作，都有相應的職能部門和人員對其負責。5.4 持續(xù)改進，實現(xiàn)流程優(yōu)化控制， 使停電管理步入良性循環(huán)公司始終堅持開展以“可靠性管理為主線”的生產(chǎn)管理，為了進一步提高可靠性指標水平，深入挖掘可靠性管理的潛力，2011年公司開展了以提升可靠性管理水平為目的的精益化生產(chǎn)管理活動，通過實踐提高了故障搶修速度，優(yōu)化了綜合停電流程，提升了綜合檢修計劃管理水平，效果顯著。5.4.1 注重年度計劃的編制管理為了規(guī)范檢修管理，我們始終堅持年度計劃編制工作，每年11月開始，由公司營銷部牽頭，組織調度管理部門、施工單位

32、以及配電管理中心、環(huán)城分局對設備運行狀況進行一次全面摸底和評估，并結合電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和運行需要提出第二年全年的專項工程計劃匯編，編制第二年的全年檢修計劃。5.4.2 堅持與客戶設備檢修計劃相結合為了盡力滿足客戶的供電需求，我們在編制計劃中，充分考慮客戶的生產(chǎn)用電特點，積極征求重要客戶的意見，盡力與重要客戶的設備檢修相結合。5.4.3堅持計劃的會審制我們始終堅持每月一次停電工作協(xié)調會，認真審核每一項檢修任務的必要性，研究和分析每一項檢修、施工方案的科學性，從而確定每一項工作任務的合理工期，做到嚴格把關。對停電范圍大或停電時間長的工作，必須在月度停電工作會前制定詳盡的檢修或施工方案報生技部、調度中心

33、會審，確保制定最優(yōu)的停電方案。5.4.4 堅持操作時間的時效制為了保證各類檢修工作的檢修工期，在各類檢修計劃中將設備的停送電操作時間與檢修時間予以區(qū)分，實施操作時間和檢修時間的有效控制。同時，為了避免交接班給操作人員帶來的不便，規(guī)定各類操作必須在交班前完成。消除了操作與施工銜接的浪費。針對送電操作與施工銜接環(huán)節(jié)，采用了完工前30分鐘預匯報制度，保證了作業(yè)流程的順暢。這些方案的采用，轉變了現(xiàn)場作業(yè)的管理方式，做到量化管理，實現(xiàn)精益控制，應用后的實際數(shù)據(jù)充分證明了上述方案的有效性。一是配電操作標準化得到了驗證。在2011年6月份的25張操作票中只有1張操作票超過預估時間，有24張操作票的操作票所包

34、含的所有操作任務在預估時間內完成。二是配網(wǎng)施工按時完工得到了驗證。今年1-6月份配網(wǎng)施工中，只有1次工作超時。三是通過方案的初步實施，停送電操作環(huán)節(jié)與施工作業(yè)環(huán)節(jié)的銜接時間明顯減少。經(jīng)過對6月份所有配網(wǎng)工作票及相應的操作票的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，停電操作與施工銜接時間由20分縮短為5分，減少了75%;送電操作與施工銜接時間由34分縮短為8分，減少了76%，較改進前明顯縮短。5.4.5 堅持大型停電的規(guī)范管理針對多專業(yè)、多單位集中檢修工作帶來的管理難度，公司出臺了大型停電檢修管理辦法，明確了各專業(yè)、各單位的工作流程和管理要求，確保了各項大型檢修、施工工作的順利實施，提高公司多專業(yè)、多工種的大兵團“作戰(zhàn)”能力

35、和團結協(xié)作能力。2010年4月份化北站10千伏開關柜更換，生計科協(xié)調營銷部、調度中心、修試工區(qū)、藍圖電力設計、變電工區(qū)、龍源電力、環(huán)城分局七個部門先后4次商討施工方案，最終放棄分段停電施工方案，采用全站10kv停電檢修，并采用加裝環(huán)網(wǎng)柜措施把所有專線用戶負荷轉移，保證了4回專線用戶的正常生產(chǎn)用電，為11日化北站全站10kv開關柜更換提供的保障，該方案受到公司領導的肯定。方案的實施，將化北站綜自改造及10千伏開關柜更換工期壓縮為19天時間，比原計劃東母、西母分段檢修的50天時間，整整縮短了31天，節(jié)省停電時戶數(shù)1824時.戶，提升供電可靠率0.16個百分點。5.4.6 縮短無效停運時間，減少超標

36、準工期停運配電網(wǎng)計劃檢修是影響供電可靠性指標的重要因素，經(jīng)過對各類配電檢修工作的停電時間進行測算，公司可靠性工作小組編制了濮陽供電公司關于配電標準化作業(yè)時間管理規(guī)定，在每月檢修計劃中按標準化作業(yè)時間對計劃停電進行審批控制，取得了很好的效果，供電可靠性指標有了較大的提升。5.4.7 制定了停電計劃變更的審批規(guī)定沒有不可克服的客觀原因，不允許隨意取消停電計劃。若天氣因素影響，檢修（施工）單位專職（領導）必須在操作時間前4小時向供電可靠性專責、生計科計劃專工、調度中心計劃專工提出取消工作申請，保證了計劃停電的嚴肅性。5.5 開展合環(huán)到負荷經(jīng)過對10kv配網(wǎng)合環(huán)倒負荷的可行性研究，2005年5月份起公

37、司全面實現(xiàn)了配網(wǎng)不停電到負荷，預安排停電次數(shù)大大下降，使用戶平均停電次數(shù)指標得到了較大的提升。2011年1-6月份共開展合環(huán)倒負荷52次，減少停電785戶，節(jié)約323.17時.戶，多供電量3517.58千瓦時。5.6 強化故障搶修管理，減少故障停電時間；調整保護時限，縮少停電范圍 我們圍繞加快故障搶修速度，減少停電時間改進故障搶修管理。一是制定了故障搶修管理辦法，規(guī)范了故障搶修的各項管理；二是建立了跨部門溝通配合機制；三是充分利用先進探測手段。在線路上安裝的故障尋址器縮短了故障點查找時間；加裝小電流接地選線裝置3套避免了無故障線路的停電；四是調整10kv出線開關速斷保護時限，使其與配網(wǎng)柱上開關

38、過流脫扣保護時限相配合，減少越級跳閘次數(shù)，縮小停電范圍。 2009年年底配調多方收集資料，針對方案進行論證及可行性研究，2010年1月 9日至17日，將長慶站，堯舜站、中原站等配網(wǎng)110kv變電站分批次將出線開關速斷保護動作時間改為0.30.5秒，過流保護動作時間改為11.5秒，使之與線路分段開關、分支開關過流脫扣保護動作時間配合，消除了因線路故障造成的越級跳閘，出線開關保護增加時限實施以后。2010年全年跳閘55次，比2009年的91次少36次，減少39.6%，越級跳閘7次，下降達到62.6%。 配網(wǎng)10kv出線開關增加時限以后，縮小了停電范圍，減少了故障幾率，出線開關檢修周期大大延長，20

39、10年配網(wǎng)供電可靠率指標達到了99.9616%，同比提高0.0036個百分點。 5.7 堅持可靠性數(shù)據(jù)維護的動態(tài)機制，可靠性數(shù)據(jù)核查的常態(tài)機制5.7.1數(shù)據(jù)維護動態(tài)機制以可靠性五級管理網(wǎng)絡為基礎，形成了五級可靠性人員填報數(shù)據(jù)，三、四級可靠性專責審核的管理流程，建立起逐級填報、審核的數(shù)據(jù)動態(tài)管理機制，明確了“日錄數(shù)據(jù)、周審數(shù)據(jù)、月報數(shù)據(jù)”的數(shù)據(jù)填報要求，在工作中實行剛性管理，嚴格時間節(jié)點控制和工作質量，直接納入基層部門業(yè)績考核。5.7.2配網(wǎng)生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)審查機制形成了每月月末各部門自審、1日公司專工審核、季度公司互查的可靠性數(shù)據(jù)生產(chǎn)流程檢查機制，建立了配電、調度、環(huán)城、變電、客服等專業(yè)生產(chǎn)信息結

40、合配網(wǎng)分析、調度月報聯(lián)合互查機制。從控制生產(chǎn)流程環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的動態(tài)管理，實現(xiàn)了公司發(fā)布的生產(chǎn)信息的一致性，保證了生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)和可靠性數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性。三、評估與改進1.評估方法1.1 根據(jù)每年檢查情況評估管理的標準與制度執(zhí)行率是否達到預期要求，標準與制度是否合理并具有可操作性。定期修訂可靠性管理的考核內容評分標準，對生產(chǎn)精益化管理的某些環(huán)節(jié)還應進行細化，人員責任還應進一步加強，以更具備針對性。1.2 可靠性分析是否反映了生產(chǎn)運行過程中影響可靠性的主要問題，對指標的促進作用是否明顯；1.3 采集專業(yè)數(shù)據(jù)的技術水平和管理手段是否先進。1.4 結合同業(yè)對標要求，公司將把設備可靠性標準化管理與

41、同業(yè)對標的要求緊密結合起來，對照省內、國內先進指標，查找差距，不斷提升。針對影響供電可靠性指標的主要及具體因素，根據(jù)實際提出有效的建議及改進措施。2.專業(yè)管理存在問題2.1帶電作業(yè)是提高供電可靠性最直接、有效的措施，但目前受觀念、資金等因素影響，開展的帶電作業(yè)項目、范圍都還有限。2.2用戶設施故障對電網(wǎng)的影響不可忽視，沒有統(tǒng)一、有效的控制手段。2.3少數(shù)單位分析不夠深入，存在就事論事，沒有深入挖掘設備和管理中的薄弱環(huán)節(jié)。3.今后的改進方向3.1大力開展帶電作業(yè)，拓展帶電作業(yè)項目，培訓帶電作業(yè)人員，最好把現(xiàn)有的一個帶電工區(qū)擴展為一個供電分公司一個帶電作業(yè)工區(qū)，提高公司帶電作業(yè)的3.2制定行之有效

42、的措施，加強對用戶設備的管理，及時更換其老舊設備，減少用戶設備損壞對可靠性的影響。3.3每年進行電網(wǎng)投資前，要組織相關人員對本地區(qū)供電可靠性進行評估，找出影響可靠性指標的主要電網(wǎng)及設備因素，有針對性地進行電網(wǎng)建設投資。比如，改善10kv線路拉手率、絕緣化率等。3.4開展配網(wǎng)投資與產(chǎn)出經(jīng)濟效益的比較，是配網(wǎng)建設改造投資更加理性。3.5 加強各單位內部各專業(yè)人員的配合，開展數(shù)據(jù)挖掘和深層次分析，針對數(shù)據(jù)反映出的生產(chǎn)運行各環(huán)節(jié)中存在的問題制定對策，并加以改進。深化可靠性數(shù)據(jù)應用，通過加強故障停運分析，為設備選型、制定技改大修項目提供依據(jù)。2) 依據(jù)可靠性專業(yè)數(shù)據(jù)管理要求，規(guī)范統(tǒng)一生產(chǎn)管理流程數(shù)據(jù)的規(guī)

43、范管理。l 可靠性數(shù)據(jù)的管理納入到生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理的流程環(huán)節(jié)，依據(jù)可靠性動態(tài)填報的要求，配電網(wǎng)結線圖、資產(chǎn)臺賬由定期修改調整為動態(tài)管理，生產(chǎn)mis系統(tǒng)優(yōu)化新設備投入流程、綜合檢修計劃流程，形成輸變電設備和檢修信息的動態(tài)管理；l 可靠性的管理概念逐步應用到生產(chǎn)專業(yè)，依據(jù)可靠性的設備、技術、責任原因分類標準、故障定性、臨時停電定性等內容，統(tǒng)一調整了配電設備運行管理和停電公告管理的相關概念，為專業(yè)人員應用可靠性數(shù)據(jù)提供了統(tǒng)一規(guī)范；l 依據(jù)可靠性數(shù)據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的管理問題,統(tǒng)一細化了調度日志、故障搶修信息、工作票、操作票等生產(chǎn)數(shù)據(jù)規(guī)范，并依據(jù)可靠性數(shù)據(jù)動態(tài)管理的需求，推動了相關生產(chǎn)信息系統(tǒng)的優(yōu)化，生產(chǎn)流程數(shù)

44、據(jù)相應提升了準確性、完整性、及時性、規(guī)范性。節(jié)點 2：人員培訓1）專業(yè)人員上崗前必須進行相關專業(yè)培訓，同時建立定期培訓制度。公司每年至少組織2次全范圍可靠性培訓工作，從可靠性評價規(guī)程、評價規(guī)程的補充說明、編碼規(guī)范、填報規(guī)范、可靠性管理信息系統(tǒng)操作等方面進行培訓，力爭從數(shù)據(jù)的搜集、填報、檢查、分析等環(huán)節(jié)提高可靠性專業(yè)人員的水平，達到可靠性管理的規(guī)范性。2）培養(yǎng)技術尖子帶動可靠性專業(yè)人員綜合水平提高。公司從2005年以來，通過主動承擔國網(wǎng)公司可靠性管理信息系統(tǒng)的測試和試運行工作，積極參與規(guī)程、規(guī)范的編制工作，承擔區(qū)域、市公司及相關網(wǎng)省公司的培訓任務，形成了“可靠性培訓講師團隊”、“可靠性系統(tǒng)應用團

45、隊”，培養(yǎng)了一批可靠性專業(yè)技術尖子，帶動了可靠性專業(yè)人員綜合水平的提高。優(yōu)化節(jié)點3： 數(shù)據(jù)填報1）公司要求各基層單位將可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，逐級延伸到到工區(qū)、基地站、集控站、變電站、供電所、調度所等運行管理單位，形成五、六級可靠性人員填報數(shù)據(jù)，四級可靠性和生產(chǎn)專業(yè)人員審核的管理流程，建立起逐級填報、審核的數(shù)據(jù)動態(tài)管理機制。2）明確日錄數(shù)據(jù)、周審數(shù)據(jù)、月報數(shù)據(jù)的節(jié)點要求，即五、六級可靠性人員每日收集、整理生產(chǎn)信息并當日內依據(jù)可靠性數(shù)據(jù)填寫規(guī)范錄入可靠性信息系統(tǒng)，各專業(yè)管理人員和上級可靠性專責人按照各自專業(yè)規(guī)范要求每周進行可靠性數(shù)據(jù)審核，每月經(jīng)過多級數(shù)據(jù)檢查后可靠性數(shù)據(jù)上報。確?？煽啃詳?shù)據(jù)的準確性、完整性、及時性，從生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)控制，確保公司每月1日按時準確地向國家電網(wǎng)公司和電力可靠性管理中心報送可靠性數(shù)據(jù)。優(yōu)化節(jié)點4： 數(shù)據(jù)檢查1）建立專業(yè)聯(lián)合管理動態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)督檢查機制，可靠性專業(yè)人員會同輸電、變電、配電、用電、調度等專業(yè)人員，針對生技科、調度科、輸變配電工區(qū)、變電站、供電所的生產(chǎn)運行記錄，包