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文檔簡介
1、pest分析和swot分析pest分析是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。是指宏觀環(huán)境的分析,是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。對宏觀環(huán)境因素作分析,不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營需要,分析的具體內(nèi)容會有差異,但一般都應(yīng)對政治(political)、經(jīng)濟(jì)(economic)、技術(shù)(technological)和社會(social)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡單而言,稱之為pest分析法。所謂“pest分析”是指通過對政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)等因素進(jìn)行分析,來確定這些因素的變化對我們企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理過程的影響。1、從政治法律角度看,政府主管部門的政策和更
2、迭為文化產(chǎn)業(yè)帶來新的動力借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗,國家“十五”計劃首次提出文化產(chǎn)業(yè)的概念,明確了完善文化產(chǎn)業(yè)政策,加強(qiáng)文化市場建設(shè)和管理,推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的任務(wù)和要求。文化部下發(fā)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展第十個五年計劃綱要,提出“對規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益顯著的行業(yè),形成以若干大型企業(yè)(集團(tuán))為主體的市場結(jié)構(gòu)”,要求“打破地區(qū)、部門分割,通過兼并、聯(lián)合、重組等形式,形成一批跨地區(qū)、跨部門、跨所有制乃至跨國經(jīng)營的大型文化企業(yè)集團(tuán)”。廣州市委市政府自2000年以來積極參照國內(nèi)外先進(jìn)城市發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗,立足于城市文化資源和經(jīng)濟(jì)布局的特點(diǎn),研究制定了一系列產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策,支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的導(dǎo)向作用,明確文化產(chǎn)業(yè)的
3、地位,提出了包括培育市場主體、創(chuàng)建大型文化企業(yè)、開放文化市場、促進(jìn)文化產(chǎn)品出口、支持文化產(chǎn)業(yè)的金融、財政和稅收優(yōu)惠政策、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、推進(jìn)文化單位體制改革等系列政策。通過由上而下推行政策,達(dá)到調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變城市經(jīng)濟(jì)增長方式、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的目的。已經(jīng)頒布的政策文件內(nèi)容比較豐富,從文件規(guī)定的內(nèi)容可以劃分為幾大類:一是文化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃決策;二是全局性的經(jīng)濟(jì)政策(如開放市場、組建企業(yè)集團(tuán)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度等);三是企業(yè)融資、財政支持、稅收優(yōu)惠政策;四是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)政策;五是人才鼓勵政策等。而我們是以文化發(fā)展為契機(jī)的項目,在政策上,可以得到政府方面的支持,無論是經(jīng)濟(jì)政策還是企業(yè)融資、財政支持
4、、稅收優(yōu)惠政策等等。另一方面,政府對部分充斥惡俗趣味的電視征婚節(jié)目以及有不堪內(nèi)容的婚戀網(wǎng)站開始進(jìn)行打擊,這樣使得一部分尚未找到人生另一半的適婚人士紛紛轉(zhuǎn)移,給我們項目的開展帶來了有利的一面。2、從經(jīng)濟(jì)的角度看,經(jīng)濟(jì)的快速增長,人民生活水平的提高給我們帶來了發(fā)展的契機(jī)2011年廣州市地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)同比增長11%,城市居民年人均可支配收入達(dá)到34300元人民幣,這是廣州市統(tǒng)計局等四部門24日在廣州市第十次黨代會上發(fā)布的該市2011年重要經(jīng)濟(jì)信息。2012年廣州市統(tǒng)計局公布2011年廣州市g(shù)dp達(dá)12380億元,同比增長11%,是2006年的1.8倍。與此同時,該市城鄉(xiāng)居民收入不斷提高,20
5、11年廣州城市居民年人均可支配收入達(dá)到34300元;農(nóng)村居民年人均純收入14300元,年均增長均超過11%。從2008年起,農(nóng)村居民人均純收入增速連續(xù)四年快于城市居民人均可支配收入。城鄉(xiāng)居民消費(fèi)水平大幅度提高,生活水平明顯改善。2011年,社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到5220億元,同比增長16.5%。廣州城市居民人均消費(fèi)性支出28000元,同比增長12.0%,農(nóng)村居民人均生活消費(fèi)支出10100元,同比增長12.4%。其中,城市居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占城市居民人均消費(fèi)性支出近37%。居民服務(wù)性消費(fèi)支出增加反映出廣州市服務(wù)經(jīng)濟(jì)特征顯著,同時也表明我們以文化為發(fā)展契機(jī)的“覓偶書館”是符合廣大廣州居民的消費(fèi)
6、習(xí)慣的。按照馬斯洛需求層次理論,人在生活中是有五大需求的。而人生的伴侶往往能夠滿足生理上的需求,安全上的需求,情感和歸屬的需求,尊重的需求,自我實(shí)現(xiàn)的需求。因為伴侶的特殊性和重要性,在人們逐漸富有起來的情況下,人們更愿意從收入中取出一部分作為這人生的重要環(huán)節(jié)的特殊支出,我們的項目就是抓住消費(fèi)者這樣的情況,迎合廣大的消費(fèi)者。3、從社會的角度看,中國傳統(tǒng)的觀念可以給我們發(fā)展的足夠理由在我們國家,一直都有著各種各樣的家庭熏陶,民間俗話有“男大當(dāng)婚,女大當(dāng)嫁”、“父母之命,媒妁之言”、“不孝有三,無后為大”,對婚嫁,我們的社會的父母總走在“孩子”的面前,現(xiàn)實(shí)也出現(xiàn)各種“逼婚”、“催婚”的現(xiàn)象,這說明一
7、個問題,婚姻問題是很多人都關(guān)心的問題,而紅火的非誠勿擾、我們約會吧等節(jié)目也證實(shí)了這一點(diǎn)。我們可以大膽地做出一個結(jié)論:當(dāng)“覓偶書館”出現(xiàn)的時候,會迎來很多需要征婚交友的消費(fèi)者。另一方面,中國人講究的是矜持,是含蓄,很多年輕人不敢勇敢地邁出走向愛的第一步,而“覓偶書館”這個尋找愛情的地方將會給年輕人帶來更多的機(jī)會,更多的表達(dá)方式,更多的理想對象。在這里,你可以選擇你要認(rèn)識的對象,也可以選擇表達(dá)愛的方式。2011年,國內(nèi)最大的婚戀網(wǎng)站之一中國紅娘網(wǎng)在11月11日發(fā)布了2011世紀(jì)光棍節(jié)婚戀微調(diào)查。其中,交友圈太窄成為年輕人婚戀有三“難”的第一“難”,而“覓偶書館”就可以擴(kuò)大年輕人的交際圈。2011年
8、年初的廣東省兩會上,團(tuán)省委提出新生代產(chǎn)業(yè)工人婚戀問題與解決對策提案,引起社會廣泛關(guān)注。提案指出,廣東近2000萬新生代農(nóng)民工存在迫切的婚戀需求,適婚年齡的未婚青年人數(shù)占總?cè)藬?shù)的80%,單調(diào)的業(yè)余生活直接導(dǎo)致他們?nèi)狈閼俳煌钠脚_和渠道。其中,2011年8月13日,廣東首屆新生代農(nóng)民工玫瑰節(jié)正式在廣州市蘿崗區(qū)啟動,3000多名青年農(nóng)民工現(xiàn)場相親,100對兩地分居的優(yōu)秀農(nóng)民工夫妻獲資助一周“鵲橋會”。省委副書記、省紀(jì)委書記、省社會工作委員會主任朱明國發(fā)去賀信,省委常委、副省長肖志恒,團(tuán)省委書記陳東等到出席儀式。以上事實(shí)表明,以婚戀為主題的“覓偶書館”是有很大市場的。4、從技術(shù)的角度看,科技的進(jìn)步讓
9、人們交流發(fā)生了日新月異的變化互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),手機(jī)的誕生,讓人們的溝通、交流的方式發(fā)生翻天覆地的變化,寫信已經(jīng)變成懷舊的浪漫了,年輕人更喜歡時尚的交流。博客、微博、qq、msn成為許多年輕人生活必須,網(wǎng)戀也應(yīng)運(yùn)而生,許多年輕人在網(wǎng)絡(luò)中找到了愛情的歸宿。目前也有許多比較出名的婚戀網(wǎng)站,像“非誠勿擾”、“百合網(wǎng)”、“珍愛網(wǎng)”、“世紀(jì)佳緣網(wǎng)”等等。但因為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,也有很多年輕人在網(wǎng)戀中遭到了欺詐,或被騙財或被騙色,網(wǎng)戀終成不了社會的主流。所以,社會很需要一個安全性稍高的婚戀平臺。而目前社會所有的婚戀平臺不過是婚姻介紹所而已,很多年輕人,因為未婚而要接受家長安排的各種相親。婚姻介紹所在年輕人看來是庸俗
10、的,都不樂意去婚姻介紹所。一個高雅的地方才是年輕人喜歡的場所,而“覓偶書館”從高雅出發(fā),用書館來吸引年輕人的進(jìn)場,在這里不僅僅可以為自己的職業(yè)人生充電,還可以邂逅美麗的愛情。另一方面,“覓偶書館”結(jié)合現(xiàn)代化工具,建立自己的同城網(wǎng),通過微博等新興工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,走進(jìn)年輕人的生活圈,為年輕人建立一個安全、有用的社交圈子。利用swot模型分析提高“覓偶書館”核心競爭力的有效途徑swot分析法(也稱tows分析法、道斯矩陣)即態(tài)勢分析法,20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報告里,swot分析應(yīng)該算是一個眾所周知的工具
11、。來自于麥肯錫咨詢公司的swot分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(strengths)、劣勢(weaknesses)、機(jī)會(opportunities)和威脅(threats)。因此,swot分析實(shí)際上是將企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。通過swot分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強(qiáng)項和有最多機(jī)會的地方,并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。接下來,我們將利用swot分析法來分析“覓偶書館”所具有的優(yōu)勢和劣勢,如何把握機(jī)會、應(yīng)對威脅,從而進(jìn)一步分析提高“覓偶書館”核心競爭力的有效途徑。優(yōu)勢(strengths)覓偶書館,相對于傳統(tǒng)書店而言,其作為廣
12、州絕無僅有的尋偶圖書館,其市場潛力巨大,客戶群體(適婚年齡單身男女)集中。它具有裝潢精致、格調(diào)高雅的閱讀環(huán)境,館藏書籍是全部以愛情相關(guān)的書籍為本館特色,并且進(jìn)行合適的分類,人們根據(jù)這些分類就能迅速找到和自己意趣相投的異性朋友,因為這樣一來無疑增加了認(rèn)識對方和了解對方的機(jī)會,這本身就是一個極好的賣點(diǎn)。而相對于傳統(tǒng)的咖啡廳以及飲品店,我們的優(yōu)勢不僅在于能提供優(yōu)質(zhì)上乘的咖啡以及其他飲品,同時,還以貼心的“相遇服務(wù)”以及安靜的“卡片式交流”為賣點(diǎn),因此,獨(dú)具競爭力以及文化韻味。另外,在館內(nèi),我們設(shè)有點(diǎn)歌的公共大廳,在這里可以向喜歡的對象選點(diǎn)表達(dá)心意的歌曲。相比目前社會上略顯庸俗的婚姻介紹所,我們有別具
13、匠心的交流活動,如:野外遠(yuǎn)足交流、雙人搭配比賽等增進(jìn)感情的活動??傊?,我們?yōu)閺V大的單身男女創(chuàng)造最好的交流溝通條件,幫助單身男女尋找心儀的另一半,把我們的服務(wù)做到讓人滿意。而和電視相親、網(wǎng)上相親相比較時,由于人與人之間面對面的交流會更加真誠一點(diǎn),因此在書館中尋找到合適的另一半的可信度較高。和線下的相親會相比較,我們覓偶書館立足實(shí)體書館,面向適婚男女,憑借優(yōu)秀的活動策劃能力以及服務(wù)能力,使單身男女之間的“相親”不再是直接的“見面?判斷?結(jié)婚”的尷尬過程,且由于人文因素的強(qiáng)調(diào),更使得他們的相遇就有了如同初戀的感覺,質(zhì)樸而又帶有幾分80后、90后的文藝氣息。因此,覓偶書館要走的路線是服務(wù),以“服務(wù)”為
14、宗旨,吸納客戶的建議,做讓客戶滿意的服務(wù)。劣勢(weaknesses)優(yōu)勢的存在,伴隨著的往往是劣勢。確實(shí),覓偶書館有很明顯的劣勢存在。覓偶書館在創(chuàng)立之初,規(guī)模尚小,管理模式還不完善,市場知名度更是低得可憐,社會信任度也有待提高,這還需要一個成長的過程,一個年輕人去接受的過程。而現(xiàn)有的傳統(tǒng)市立的圖書館基本擁有一定數(shù)量且忠誠度相對較高的讀者群,覓偶書館在開展自己的“圖書閱覽”的業(yè)務(wù)時,遇到的阻力會比較高??偠灾?,覓偶書館需要穩(wěn)定規(guī)模,完善管理,提高名氣,增加信任。前兩項需要我們的管理團(tuán)隊內(nèi)部分工解決,后兩項則需要我們的管理團(tuán)隊做好營銷,服務(wù)到家。機(jī)會(opportunities)明白了所占優(yōu)勢
15、,也清楚了劣勢所在,我們還需要一個的機(jī)會。覓偶書館看到了婚戀這一方面的巨大市場,這就是機(jī)會。我們的團(tuán)隊有相對應(yīng)足夠的資金去開發(fā)婚戀這一塊蛋糕,四個大學(xué)生組成的團(tuán)隊,有創(chuàng)意、有活力、有夢想、敢打敢拼,還有來自家族的支持。另一方面,廣東近2000萬新生代農(nóng)民工存在迫切的婚戀需求,適婚年齡的未婚青年人數(shù)占總?cè)藬?shù)的80%,而在廣州,跟我們性質(zhì)和服務(wù)都相似的企業(yè)沒有,換句話說,這一市場還很空白。面對這樣的市場,對于擁有資金、擁有資源、擁有夢想的我們來說,這是機(jī)會??傊?,無論從實(shí)力還是現(xiàn)實(shí)情況來說,覓偶書館有這樣的機(jī)會去發(fā)展。接下來我們還有所面臨的威脅。威脅(threats)覓偶書館僅僅是我們的一個策劃,有的只是一些與之相關(guān)的社會調(diào)查和數(shù)據(jù)分析。它還沒有成立,它能不能按照設(shè)想那樣走進(jìn)年輕人的圈子還是一個未知數(shù),這存在的風(fēng)險是個威脅。另外
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