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1、精編word文檔 下載可編輯實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程,那么關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告范文,應(yīng)當(dāng)怎么寫呢下面是精心整理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。實(shí)習(xí)報(bào)告范文一.實(shí)習(xí)目的與要求本次在*醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個(gè)過程中的應(yīng)用,通過此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,通過對(duì)日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí),達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求,以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間集團(tuán)要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù),并順利通過實(shí)習(xí)考核。二實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介*醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年

2、,是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。*在國內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽(yù)為“*模式”,并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽(yù)中國醫(yī)藥行業(yè)的*品牌。*在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺(tái)*醫(yī)藥網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了供貨銷售銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù),網(wǎng)上年銷售額達(dá)10億元,位居國內(nèi)同類型第一名。*目前已是國內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位。三.實(shí)習(xí)安排與過程從4月1日起,我們開始了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,這一個(gè)月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的,從第一天進(jìn)來,赫然映

3、入眼簾的是“誠信、勤奮、競(jìng)合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價(jià)值觀,“傳遞健康、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實(shí)是讓人受用不盡的財(cái)富。按照集團(tuán)的安排,實(shí)習(xí)的內(nèi)容先后如下1、入庫流程學(xué)習(xí)。采購部、質(zhì)管部、倉儲(chǔ)部對(duì)入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的過程;2、庫存整理學(xué)習(xí)。收貨組針對(duì)收貨入庫時(shí)由于運(yùn)輸方或是供應(yīng)商在運(yùn)輸過程中破損商品的處理;3、內(nèi)復(fù)核學(xué)習(xí)。內(nèi)復(fù)核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進(jìn)行復(fù)核并包裝拼箱投放到輸送線的整個(gè)過程;4、外復(fù)核學(xué)習(xí)。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺(tái)集貨區(qū),集貨員

4、將分揀后的藥品放到指定的月臺(tái)暫存位,外復(fù)核員對(duì)月臺(tái)集貨暫存區(qū)的商品進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)的過程;5、自提學(xué)習(xí)。以良好的服務(wù)品質(zhì),為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復(fù)核的工作,確保公司出庫藥品的準(zhǔn)確和完整性;6、出庫學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。7、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識(shí)及開發(fā)工具的學(xué)習(xí)。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個(gè)功能模塊,掌握開發(fā)工具powerbui*er及數(shù)據(jù)庫oracle。四實(shí)習(xí)感想現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個(gè)環(huán)

5、節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)方法意味著,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問題,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想出發(fā),物流管理系統(tǒng)并不簡(jiǎn)單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)

6、水平的目的。從日常的業(yè)務(wù)流程,到物流管理信息系統(tǒng),再到開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí),使自己具備了系統(tǒng)維護(hù)的基本要求,為后續(xù)的維護(hù)及實(shí)施工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著集團(tuán)第二屆物流年會(huì)暨首屆物流管理干部培訓(xùn)班的召開,在大物流、大舞臺(tái)、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破和提升。五.實(shí)習(xí)結(jié)論及建議1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,沒有一個(gè)嚴(yán)格的參數(shù)要求,易造成很多錯(cuò)誤和其他問題,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作。2、出庫貨物在月臺(tái)的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動(dòng)更改,效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動(dòng)索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表,極不方便,應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊實(shí)行自動(dòng)操作,省

7、去人工操作的繁瑣。3、在不斷完善內(nèi)部物流的同時(shí),要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導(dǎo)下尋找適合自身的發(fā)展。4、冷鏈物流還有待進(jìn)一步探討,對(duì)需冷藏的藥品的出入庫及運(yùn)輸過程中的溫度監(jiān)控,以滿足新出臺(tái)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求。5、物流管理要深入到各個(gè)層面,特別是要與采購業(yè)務(wù)方面緊密溝通聯(lián)系,才能做到最優(yōu)采購、最優(yōu)庫存,進(jìn)而達(dá)到最優(yōu)配送銷售。實(shí)習(xí)報(bào)告范例為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)課知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗(yàn)作為一名新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,院里安排我們進(jìn)行了為期四個(gè)月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。*年2月至6月這四個(gè)月期間,我在*日?qǐng)?bào)(農(nóng)村版)實(shí)習(xí)

8、。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,全面接觸新聞編輯業(yè)務(wù),從處理地方記者稿件,參與選稿排版,到最后找總編簽版,開始與在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)校,回想起在報(bào)社實(shí)習(xí)的那段日子,心里還是有諸多感觸。一, 初到報(bào)社半是懵懂半是新鮮第一次到報(bào)社去是2月12日,我跟其他三個(gè)同學(xué)一起到*日?qǐng)?bào)社去報(bào)到,人事部的周主任很熱情地接待了我們。因?yàn)槭堑谝淮蔚綀?bào)社去,里面的人又一個(gè)都不認(rèn)識(shí),我們幾個(gè)都不敢多說話,雖然有心理準(zhǔn)備還是無可避免的緊張起來,幾個(gè)人站成一排規(guī)規(guī)矩矩的一聲不吭,像接受檢閱的士兵。周主任閱人無數(shù),很快就看出了我們的拘謹(jǐn)和不自在,他跟我們開玩笑說“你們是自愿過來實(shí)習(xí)的,可不是我們

9、強(qiáng)迫的喲,看你們的樣子,好像我們抓的壯丁啊?!甭犃怂脑?,我們都笑了,氣氛一下子變得輕松起來。實(shí)習(xí)手續(xù)辦得很順利,我聽從報(bào)社地安排,跟著王志昭編輯做新聞編輯工作,主管周三和周六的兩個(gè)版面。令我高興的是,我和我的同學(xué)林玲分到了同一個(gè)辦公室,我們可以相互有個(gè)照應(yīng),心里感覺踏實(shí)多了。當(dāng)我第一次跟王老師到她的辦公室去的時(shí)候,我在心里告訴自你的實(shí)習(xí)生活開始了,你要好好努力,因?yàn)槟愕囊谎砸恍卸缄P(guān)乎鄭大新聞與傳播學(xué)院的聲譽(yù)。二,實(shí)習(xí)生活初期與實(shí)習(xí)老師良好的交流溝通最重要辦完實(shí)習(xí)手續(xù)我們當(dāng)天就回到了學(xué)校,實(shí)習(xí)老師交代我們第二天早上要按時(shí)到報(bào)社上班。第二天一大早,冬日的早晨六點(diǎn)鐘還是漆黑一片,我們就到校門口去趕

10、首班車了,由于時(shí)間尚早,面包店沒有開門,我們只好餓著肚子往報(bào)社趕,下了公交車,走在街上吹著冷風(fēng),我直在心里叫苦,真是饑寒交迫啊。到了辦公室,打開門看到實(shí)習(xí)老師還沒有到,心里總算舒了一口氣,看了看時(shí)間,離上班時(shí)間還有十分鐘。利用剩下的十分鐘時(shí)間,我和林玲打掃了辦公室的衛(wèi)生。從那天起,提前到辦公室打掃衛(wèi)生成了我和她每天必做的一門功課。剛開始,我總覺得跟實(shí)習(xí)老師很陌生,仿佛我們中間隔著什么,正因如此,我那拘謹(jǐn)不爭(zhēng)氣的性格出來搗亂了,只要老師不主動(dòng)跟我說話,我也不吭聲,一個(gè)人坐在她旁邊看報(bào)紙。老師看我那樣,本來有工作要交給我做,也就做罷了。就這樣過了兩三天,同辦公室的白老師實(shí)在看不下去了,他私下告訴我

11、要主動(dòng)跟老師溝通交流,不要總等著老師主動(dòng)開口。我這才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,以后自然改了很多,老師看到我的變化非常高興,我們之間的交流順暢多了。很快,她跟我講了編輯工作所要注意的要點(diǎn),以及編輯工作的一系列流程,而且還把她電腦的密碼告訴了我,這一切充分說明,她已經(jīng)不再把我當(dāng)旁觀者了,開始引領(lǐng)我參與到她所負(fù)責(zé)的編輯工作中。從以上兩件事上我認(rèn)識(shí)到,有些工作不要等老師安排,我們作為實(shí)習(xí)生,為老師提供一些力所能及的幫助是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,比如說每天打掃辦公室的衛(wèi)生。還有,我們應(yīng)該主動(dòng)跟實(shí)習(xí)老師交流溝通,不要自視清高,應(yīng)該時(shí)時(shí)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,真正地去尊重自己的老師,多向在新聞一線工作多年的實(shí)習(xí)老師請(qǐng)教。三,熱線電

12、話與讀者交流的暢通渠道辦公室有一部熱線電話,在實(shí)習(xí)期間,接聽讀者的熱線電話也是我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?。正是這一部不起眼的電話,讓我明白了作為熱線電話接聽員的不易,它同直接的新聞采訪、新聞寫作同樣重要,是與讀者交流溝通的渠道,而熱線接聽員的任務(wù),就是要時(shí)時(shí)刻刻保持這條渠道的暢通,以便與讀者更好地交流。(一)熱線接聽員,小工作中有大學(xué)問因?yàn)?日?qǐng)?bào)(農(nóng)村版)的讀者大都是農(nóng)民,學(xué)歷相對(duì)比較低,再加上*省不同地區(qū)那些形形色色的方言,讀者在電話中不論是提供新聞線索還是反映他們所遇到的問題,經(jīng)常會(huì)語無倫次,說老半天也講不清楚事情的來龍去脈。剛開始接電話的時(shí)候還覺得很新鮮,但是時(shí)間一久就沒耐心了,開始討厭電話鈴

13、聲的響起,即使拿起電話也是敷衍了事再匆匆掛掉。有一次王老師看我接電話時(shí)的樣子,專門跟我談了一次話,她告訴我,即使讀者的表達(dá)能力有限,作為熱線電話的接聽者,也應(yīng)該耐心地聽他們把話說完,并作詳細(xì)的記錄。如果是提供新聞線索的熱心讀者,即使他們提供的線索新聞價(jià)值不大,但是既然他們選擇給報(bào)社打電話,這種熱情還是值得鼓勵(lì)的。再者說,農(nóng)村版報(bào)紙的目標(biāo)受眾就是農(nóng)民,新聞線索的主要來源也在農(nóng)村,如果因?yàn)槲覀兊臎]有耐心而錯(cuò)過了好的新聞線索,那么報(bào)紙的影響力就會(huì)大打折扣。如果是向報(bào)社反映問題,向媒體尋求幫助的讀者,就更要有耐心了。農(nóng)村基層情況復(fù)雜,如果不是受了較大的委屈,一般群眾是不會(huì)給報(bào)社打電話的。已經(jīng)遇到了不平

14、事,心里已經(jīng)夠不舒服了,如果打電話到報(bào)社再碰釘子,則有可能激化矛盾。所以,即使遇到媒體解決不了的問題,也要作一個(gè)良好的傾聽者,并好言安慰,讓群眾滿意。聽了她的話,我心里慚愧了很久,作為一個(gè)地地道道的農(nóng)村人,竟然如此不理解農(nóng)民。從那以后,我變得細(xì)心了,也熱心了,再接聽熱線電話的時(shí)候也學(xué)會(huì)了引導(dǎo),碰到聽不懂的方言就多詢問幾遍,直到弄清楚為止。有一次,一位濟(jì)源市的農(nóng)民讀者打電話到熱線部反映自己的問題。他在村里蓋了一處養(yǎng)雞場(chǎng),因?yàn)檎加酶?,村委?huì)勒令他限期拆除,他很氣憤,那個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)是他所有的財(cái)產(chǎn),如果拆除他的損失會(huì)很大,所以他想通過媒體來解決這個(gè)事情。我在電話中告訴他,占用耕地是違反政策的,村委會(huì)勒令

15、他限期拆除是合法的,恐怕他只能把養(yǎng)雞場(chǎng)拆除另建了??墒撬€是不理解,委屈地說他們村里占用耕地的不止他一人,為什么不拆別人的房子偏偏只拆他的。我一時(shí)語塞,不知該如何回答了,就讓他留下了聯(lián)系方式,允諾說等我請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)再給他答復(fù)。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是電腦,我飛快地登陸*農(nóng)業(yè)廳的,在上面找到了相關(guān)政策及解決辦法,當(dāng)我胸有成竹地把政府政策一條一條的念給他聽并作詳細(xì)解釋時(shí),他總算理解了,說既然省里有規(guī)定,那就拆吧。我終于松了一口氣。正是通過處理類似的事件,我明白了作為一名新聞工作者,只懂得采訪技巧和寫作技巧是不夠的,只有熟悉政府的相關(guān)政策,才能真正地幫助讀者,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問題。(二)摒棄主觀

16、感情色彩,認(rèn)清事實(shí),明辨是非某些居心不良、有所圖謀的人,有可能會(huì)借用熱線電話傳達(dá)錯(cuò)誤信息,這就需要熱線接聽員具有清醒的頭腦以及明辨是非的智慧。在實(shí)習(xí)期間,我就犯過頭腦發(fā)暈的錯(cuò)誤,回想起來真是慚愧。二月末的一天,我接到一個(gè)熱線電話,一個(gè)女的在電話里泣不成聲,哭哭啼啼地說林州市某派出所包庇當(dāng)?shù)匾昏F礦的礦主,任由他們非法采礦,接到群眾舉報(bào)后也遲遲不做處理?,F(xiàn)在非法采礦者已經(jīng)把礦井挖到了當(dāng)?shù)鼐用竦姆孔拥紫?,他們的人身安全受到威脅,飲用水也遭嚴(yán)重污染。由于怕當(dāng)?shù)鼐用裣蛄种菔姓从?,?dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)限制了他們的人身自由。我聽了她的話后對(duì)她很是同情,同情弱者戰(zhàn)勝邪惡的正義感油然而生,再加上事情發(fā)生在紅旗渠精

17、神的發(fā)源地林州,我天真地認(rèn)為自己有責(zé)任有義務(wù)幫助勤勞勇敢的林州人民解決困難。接下來的兩個(gè)小時(shí)內(nèi),又有兩個(gè)人打來熱線電話,反映的也是同樣的情況。我滿腔義憤,馬上向我的實(shí)習(xí)老師反映了這一情況,并強(qiáng)烈要求她派地方記者站的記者前去調(diào)查。老師聽了我的描述后告訴我,三個(gè)人接連打來電話本身就值得懷疑,更何況是口徑一致,這絕對(duì)不是巧合,有可能是事先安排好的。我當(dāng)時(shí)死活不聽,一直在她耳邊念叨,還向她描述電話里的哭聲有多凄慘。老師無奈,只能答應(yīng)我派記者前去調(diào)查“就當(dāng)讓你長長見識(shí)”。我飛快地寫了一篇新聞線索提要通過電子郵件發(fā)給了安陽記者站站長,希望他能夠?yàn)椤笆芎φ摺碧峁椭5诙煜挛?,安陽記者站的秦站長把調(diào)查結(jié)果

18、告訴了我當(dāng)?shù)貫榘l(fā)展經(jīng)濟(jì)開采鐵礦,鐵礦手續(xù)齊全而且合法,至于給當(dāng)?shù)鼐用裨斐傻挠绊懀V上早就進(jìn)行了賠償,只是有幾戶村民對(duì)礦主不滿,不斷到礦上鬧事。至于往報(bào)社打電話所謂的“反映情況”,純屬無事生非,顛倒黑白。我那時(shí)口瞪口呆,才徹底明白了自己的幼稚。所以,在新聞實(shí)踐中,事實(shí)才是第一位的,在新聞事實(shí)面前,個(gè)人的主觀感情只會(huì)降低你評(píng)判是非的能力。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文實(shí)習(xí)班級(jí)*商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)*級(jí)28班實(shí)習(xí)企業(yè)宅急送快遞公司*分公司實(shí)習(xí)崗位小件員實(shí)習(xí)時(shí)間*年11月15日-*年6月5日一,實(shí)習(xí)心得*年11月15日我被分配到宅急送快遞公司實(shí)習(xí),在近七個(gè)月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,對(duì)書本上的理論知識(shí)有

19、更加深刻的了解。尤其是對(duì)物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加明白!物流是將運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),倉儲(chǔ),流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過程,其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會(huì)到這一點(diǎn),我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對(duì)物流各因素的關(guān)系更加了解。下面通過工作實(shí)例來闡述以上所述我工作的交通工具是電動(dòng)車,它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn)(它們是10公斤以下的貨物,當(dāng)然這期間要遵循重不壓輕,大不壓小的堆碼原則),然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,有異常信息急

20、時(shí)反饋處理,最后就是派送,在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源(包括路徑的合理選擇,時(shí)間的合理安排,派送的先后次序和物品的貴重安全情況等)。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,才能按時(shí)完成派送任務(wù)(上午物流過來的貨物要在12點(diǎn)之前簽收完畢并錄入簽收信息,下午物流過來的貨物要在17點(diǎn)前簽收完畢并錄入簽收信息)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。在送件的同時(shí)會(huì)有客戶打電話要你去取件,這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝(做到不擠壓,不易碎,有氣味的物品不串味等),要信息處理(填寫快遞工作詳情單)最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。以上就是我每天要做的最主要的工作

21、,它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個(gè)整體的過程,它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障!物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素!下面通過swot分析法對(duì)宅急送進(jìn)行分析優(yōu)勢(shì)1,宅急送有較全的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),僅次于ems;產(chǎn)品類型宅急送ems大田順豐覆蓋省份數(shù)量31313018主要操作站點(diǎn)數(shù)量1221368375華東區(qū)操作站點(diǎn)數(shù)量302622華南區(qū)操作站點(diǎn)數(shù)量362533華北區(qū)操作站點(diǎn)數(shù)量563220 2,宅急送有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的品牌效益3,價(jià)格低,在中端市場(chǎng)非常有競(jìng)爭(zhēng)力;由于可選

22、擇的承諾時(shí)限多元化,所以相應(yīng)價(jià)格也有多種選擇;價(jià)格靈活,從主要城市間的定價(jià)來看,幾乎每兩地間單獨(dú)采用一套價(jià)格,并且跟運(yùn)輸方式和成本有密切關(guān)系。劣勢(shì)1,速度實(shí)效慢與順風(fēng)無法抗衡。2,機(jī)構(gòu)龐大但卻臃腫,不易控制。3,有外網(wǎng)存在,實(shí)效無保障,不易管理。機(jī)遇1,*年奧運(yùn)會(huì)的在京舉辦將大大提高物流在國民生產(chǎn)中的地位。2,進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)獲取更多盈利3,國家郵局出臺(tái)了一系列有利于快遞行業(yè)發(fā)展的規(guī)定。威脅1,國外跨國快遞公司紛紛強(qiáng)占中國物流市場(chǎng)美國聯(lián)合包裹(ups),美國聯(lián)邦 快遞(fede*),中外運(yùn)敦豪(dhl),荷蘭巨頭tnt,2,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ems,順風(fēng)。通過以上的分析,可以看出宅急送面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)

23、和威脅,要想從他們這些對(duì)手中脫穎而出就要實(shí)行綠色割據(jù),進(jìn)行一次徹底的改革,但愿我們宅急送走出困境,一路領(lǐng)先!三實(shí)習(xí)崗位認(rèn)知我的實(shí)習(xí)崗位是小件員。小件員就是專業(yè)從事小件快遞業(yè)務(wù)的,他是我們宅急送的一線員工,同時(shí)我們也肩負(fù)著重任!我們從事的工作包括小件營銷開發(fā),市場(chǎng)調(diào)查和每天的取派小件。1 主要的工作環(huán)節(jié)我是每天早上8點(diǎn)上班,然后點(diǎn)長要給我們小件員開早會(huì),吩咐一天的工作重點(diǎn)和注意解決的問題,當(dāng)物流車到我們友誼路操作點(diǎn)時(shí),我們負(fù)責(zé)卸貨和分揀(針對(duì)各自的區(qū)域),然后掃描出庫并打印派送詳情單,之后就是出去送件(期間要選擇合理的行車路線和堅(jiān)持貴品優(yōu)先派送的原則)當(dāng)把送有的快件送完后及時(shí)打電話報(bào)簽收信息,這

24、就是派送情況。然后講取件,它是我們工作的核心,我們要經(jīng)常去開發(fā)客戶,拿著自己的名片去拜訪客戶,給他們介紹我司的優(yōu)勢(shì),從心里和行動(dòng)去感染客戶,最終客戶發(fā)貨代表開發(fā)成功。之后要靠維護(hù),和自己的客戶建立深厚的感情。2工作中的問題和解決的辦法我們工作的同時(shí)會(huì)遇到各種各樣的問題,主要指在客戶面前膽怯不敢主動(dòng)交流,推銷自己的產(chǎn)品2d12,2d17(對(duì)客戶的承諾時(shí)限)從而導(dǎo)致客戶的流失,業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉不能用專業(yè)的用語,快普件報(bào)價(jià)不熟讓客戶感到不夠?qū)I(yè),地理環(huán)境的不了解,我們?cè)谌∨傻臅r(shí)候不知道一些地方在那里。這些問題我們公司每個(gè)月要對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,要靠自己慢慢的去領(lǐng)悟熟悉。四實(shí)習(xí)感悟通過近7個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)物流管理情況有了更深一步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物流管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了宅急送的優(yōu)勢(shì),以及在全國的影響地位,同時(shí)我也收獲了許多首先是業(yè)務(wù)上的收獲。在這里,我向老同事學(xué)習(xí)小件開發(fā)營銷知識(shí),專業(yè)的包裝知

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