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文檔簡介
1、,客戶拖欠貨款怎么辦?一、貨款糾紛訴訟時(shí)效、拖欠貨款的訴訟時(shí)效?1. 拖欠貨款的訴訟時(shí)效為兩年。2. 已注明履行清償貨款日期的欠條,訴訟時(shí)效期限從注明清償貨款日期之日 起算。3. 未注明履行清償貨款日期的欠條,訴訟時(shí)效期限從欠款人出具欠條的次日 起算。4. 對已經(jīng)超過貨款糾紛訴訟時(shí)效期限的欠條,欠款人又重新打欠條的,訴訟 時(shí)效期限重新開始起算。二、拖欠貨款違約金、拖欠貨款利息?1. 當(dāng)事人不僅有權(quán)要求返還貨款,還有權(quán)要求被告償還拖欠貨款利息。2. 代理律師通過查閱幾年來各個(gè)時(shí)期的金融存款利率,科學(xué)、準(zhǔn)確地為當(dāng)事 人計(jì)算出了利息的具體數(shù)額。3. 主張償還利息并不難,困難在于面對著時(shí)常上下浮動(dòng)的存
2、款利率,如何有 理有據(jù)地準(zhǔn)確計(jì)算出所要求償還拖欠貨款利息的具體數(shù)額。4. 代理律師憑著一絲不茍的精神,經(jīng)過精確計(jì)算和校驗(yàn),最終為當(dāng)事人提出 了具有法律依據(jù)且準(zhǔn)確科學(xué)的拖欠貨款利息償還數(shù)額。三、如何追討貨款、惡意拖欠貨款怎么辦、客戶拖欠貨款怎么辦?1. 代理律師接受委托代為追討貨款期間,當(dāng)事人未經(jīng)代理律師同意不得撤回 委托。2. 當(dāng)事人擅自撤回委托的,當(dāng)事人應(yīng)賠償代理律師為追討貨款實(shí)際支付的費(fèi) 用以及期待利益損失,包括但不限于代理律師在當(dāng)?shù)睾献鞔砺蓭熓聞?wù)所或追 債機(jī)構(gòu)所實(shí)際支出的費(fèi)用。3. 代理律師可采取電話追討、函件追討、出具代理律師函、訴訟、仲裁等方 式幫助當(dāng)事人追討貨款。4. 具體追討方
3、式的采用,由當(dāng)事人根據(jù)標(biāo)的額的大小、證據(jù)完善程度、貨款 拖欠時(shí)間等案件具體情況自行決定。5. 無論代理律師采用何種方式追討貨款,當(dāng)事人應(yīng)積極配合代理律師追討。6. 當(dāng)事人應(yīng)在代理律師的指導(dǎo)下,收集、整理涉案證據(jù)。四、拖欠貨款 payment 、拖欠貨款英文怎么說?1. Delinquent Loans2. Payment Delinquent3. Delinquent Funds五、收不到貨款怎么辦、客戶不給貨款怎么辦、貨款收不回來怎么辦? 應(yīng)收貨款的處理方法1. 銷售資料(收貨單據(jù)、發(fā)票等)是否齊備?內(nèi)容是否準(zhǔn)確無誤?2. 準(zhǔn)時(shí)給予文件;其實(shí)越早給經(jīng)銷商發(fā)票,貨款回收可能越早,同時(shí)要確認(rèn) 經(jīng)
4、銷商收到發(fā)票;3. 完善客戶跟進(jìn)制度: 客戶接觸率與成功回收率是成正比的,越早與客戶接觸,與客戶開誠布公的溝通,被拖欠的機(jī)會(huì)越低;4. 定期探訪: 如客戶到期付款,應(yīng)按時(shí)上門收取貨款,或電話追討;即使是過期一天,也應(yīng)馬上追討,不應(yīng)有等待的心理;5. 建立形象: 客戶是需要教育的,一定要給予客戶一個(gè)正確的觀念:我們對所有貨款都是非常嚴(yán)肅的,是不能夠容忍被拖欠的;6. 服務(wù)精神: 認(rèn)同及理解客戶的困難和投訴,同時(shí)可以利用自身的優(yōu)勢幫助客戶解決困難;7. 技巧訓(xùn)練: 追討貨款是需要技巧的,如: 電話技巧、上門拜訪技巧;同時(shí)應(yīng)了解客戶的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、個(gè)人背景等資料。已被拖欠貨款的處理方法1. 文件: 檢查被拖欠貨款的銷售文件是否 xx;2. 收集資料: 要求客戶提供拖欠貨款的原因,并收集資料以證明其正確性;3. 追討文件: 建立貨款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同,建立三種不同程度的追討文件預(yù)告、警告、律師函,按情況及時(shí)發(fā)出;4. 最后期限: 要求客戶了解最后的期限以及其后果,讓客戶了解最后期限的含義;5. 行動(dòng)升級: 將貨款交予較高級的管理人員處理,將壓力提升;6. 起訴:成立公司內(nèi)部的法律部,以法律部的名義發(fā)出催收欠款律師函,警告容忍 已經(jīng)到最后期限;7. 調(diào)節(jié):使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回貨款;
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