企業(yè)檔案知識(shí)的特點(diǎn)及管理目標(biāo)

1、顯然在從現(xiàn)在來(lái)看， 檔案又有過(guò)去積累下來(lái)的和今后將產(chǎn)生的， 管理時(shí)其需求是不同的。本文從過(guò)去和未來(lái)檔案知識(shí)的特點(diǎn)， 利用知識(shí)管理的思想和方法， 探討檔案知識(shí)管理應(yīng)走的道路。1、過(guò)去企業(yè)檔案的類(lèi)型及特點(diǎn)過(guò)去沉淀下來(lái)的檔案一般有數(shù)據(jù)型、信息型、知識(shí)型三種，且各自有一定特點(diǎn)，也有一定關(guān)系，這是 我們?cè)诳紤]檔案知識(shí)資源管理必須認(rèn)真對(duì)待的。1.1 數(shù)據(jù)型檔案所謂數(shù)據(jù)型檔案是對(duì)事 ( 或物) 實(shí)際事實(shí)的記錄。例如，財(cái)務(wù)憑證檔案、物品材料變動(dòng)記錄檔案。這類(lèi)檔案，有以下特點(diǎn)： (1) 過(guò)去的都是紙質(zhì)憑證； (2) 各憑證即 使按類(lèi)別分開(kāi)，各數(shù)據(jù)項(xiàng)也很難規(guī)范統(tǒng)計(jì)； (3) 這種檔案的量很大， 基本上是做為“歷史

2、”記載。在考慮管理時(shí)， 這類(lèi)型檔案轉(zhuǎn)化成信息和知識(shí)的難度很大， 所以 仍然要獨(dú)立管理，即按照“歷史”記載的思想進(jìn)行管理。1.2 信息型檔案所謂信息型檔案，就是對(duì)事 (或物) 實(shí)際過(guò)程的記 錄。例如：會(huì)議紀(jì)要檔案、重要事件記錄、文件檔案，客戶往來(lái)帳目 文件檔案，質(zhì)量陳述文件檔案等。這類(lèi)檔案，有以下特點(diǎn)： (1) 過(guò)去的都是紙質(zhì)文檔； (2) 有些文檔 可以轉(zhuǎn)成電子文字型，有些只能掃描成數(shù)字圖片型； (3) 檔案量也是 很大的，有些可以作知識(shí)資源上升其管理，如會(huì)議紀(jì)要、重要事件記 錄等，有些則只能做為“歷史”存檔。1.3 知識(shí)型檔案所謂知識(shí)型檔案就是對(duì)事 ( 物)及其運(yùn)行規(guī)律認(rèn)識(shí)( 或下結(jié)論 )

3、的文檔資料。如：科研報(bào)告、工藝文件、企業(yè)規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告、 部門(mén)工作總結(jié)等。這類(lèi)檔案，有以下特點(diǎn)： (1) 過(guò)去的大多是紙質(zhì)文件； (2) 有些文 件可轉(zhuǎn)換成電子文字型，有些也只能掃描成數(shù)字圖片型； (3) 檔案量 也很大，但都是知識(shí)資源管理的主要內(nèi)容。1.4 各類(lèi)型檔案對(duì)管理的要求從以上各類(lèi)型檔案的分類(lèi)分析，可 以歸成以下幾種形式的文檔： (1) “歷史”數(shù)據(jù)型文檔在管理時(shí)，按 照信息分類(lèi)存貯、查詢使用的方式進(jìn)行管理 (2) 電子文字信息型文檔 在管理時(shí)，也按照信息分類(lèi)、存貯與查詢方式進(jìn)行管理 (3) 數(shù)字圖片 信息型文檔在管理時(shí)，可以按照知識(shí)資源管理方式進(jìn)行管理 (4) 知識(shí) 型文檔在管理時(shí)，

4、直接按照知識(shí)資源管理方式進(jìn)行管理 2、今后企業(yè)檔案的類(lèi)型及管理特點(diǎn)由于今后的檔案， 已經(jīng)是在數(shù)字化、 網(wǎng)絡(luò)化下 產(chǎn)生的，所以類(lèi)型和管理較之以前的檔案有很大變化 2.1 檔案來(lái)源多 樣化 (1) 按內(nèi)外分，可以分為內(nèi)部工作產(chǎn)生文檔、對(duì)外收集的文檔、 外部主動(dòng)發(fā)給的文檔等； (2) 從媒質(zhì)形式分： 可以分為紙質(zhì)、電子化、 數(shù)字化(3)從表達(dá)形式分： 可以分為文字、數(shù)據(jù)、圖表、語(yǔ)言、圖像、 視頻 2.2 檔案依然有數(shù)據(jù)型、信息型、知識(shí)型在今后，數(shù)據(jù)型主要產(chǎn) 生于生產(chǎn)物流系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)， 信息型主要產(chǎn)生于情報(bào)系統(tǒng)、 辦公系 統(tǒng)。知識(shí)型的產(chǎn)生面就最廣。今后的三種類(lèi)型檔案幾乎都是數(shù)字化的， 并且是有規(guī)范的

5、， 所以在管理時(shí)可以遵循： (1) 數(shù)據(jù)型按照統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)模型轉(zhuǎn)化成信息型、知 識(shí)型文檔進(jìn)行管理一般來(lái)講， 統(tǒng)計(jì)的數(shù)學(xué)模型必須依據(jù)管理者或需求 者規(guī)定的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)， 對(duì)數(shù)據(jù)定期或不定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)， 形成信息型 文檔。再對(duì)積累的信息型文檔按專(zhuān)家委托分析手段進(jìn)行匯總判斷形成 知識(shí)型文檔。(2) 信息型檔案按照需求可直接應(yīng)用，也可以轉(zhuǎn)化成知識(shí)型文檔 進(jìn)行管理有些信息檔案 (如客戶信息 )就可以直接按文檔看成是知識(shí)，進(jìn)而按知識(shí)資源進(jìn)行管理； 有些信息型檔案 (如數(shù)據(jù)圖表 )可按專(zhuān)家委托分析方法進(jìn)行分析、 判斷形成知識(shí)型文檔， 再按知識(shí)資源進(jìn)行管理。2.3 檔案處理的個(gè)性化、專(zhuān)家化由于大多檔案來(lái)源于專(zhuān)業(yè)人員

6、， 并都在網(wǎng)上形成或收集， 那么這些專(zhuān)業(yè)人員本身就是非常好的檔案收 集者，只是收集整理時(shí)，還可能沒(méi)有比較標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化模板，因此， 檔案管理者的任務(wù)之一是對(duì)檔案來(lái)源進(jìn)行規(guī)范化， 即提供給來(lái)源者以 填寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)模板。專(zhuān)業(yè)人員按模板提交以后， 可以送達(dá)檔案管理者， 也可以直接送 達(dá)檔案管理者委托的審查專(zhuān)家進(jìn)行審查。這樣的處理解決了檔案處理專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題。2.4 檔案應(yīng)用的及時(shí)化未來(lái)檔案管理的關(guān)鍵就在及時(shí)應(yīng)用，盡快 產(chǎn)生效益。做到這一點(diǎn)，也并不難，首先就須按上節(jié)敘述管理方式，由專(zhuān)業(yè) 人員和專(zhuān)家委托方式快速整理，再根據(jù)檔案知識(shí)多面性3、企業(yè)檔案知識(shí)資源管理的目標(biāo)經(jīng)過(guò)前面的闡述和分析，我們已基本說(shuō)明了檔案知識(shí)

7、的特點(diǎn)和在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理的要求。但具體該如何推動(dòng)與實(shí)施檔案知識(shí)資源管理， 還需要有更明確的 目標(biāo)定位。31、檔案管理必須上升到知識(shí)資源管理作為方向性目標(biāo)，這里我們重申企業(yè)檔案管理的需求， 目的是要： 解決目前企業(yè)檔案管理存 在的問(wèn)題以前檔案管理就是信息時(shí)代下的管理， 具有通常所講的信息 時(shí)代檔案管理的問(wèn)題，即有：收集整理依然是檔案管理者的事，這需 要大量的專(zhuān)業(yè)人才， 也需耗費(fèi)大量的時(shí)間； 檔案的分類(lèi)仍然按過(guò)去的 檔案管理的分類(lèi)方法，最多再加進(jìn)一些信息管理的規(guī)則。這都脫離了實(shí)際工作規(guī)律或習(xí)慣， 致使需要的人找不到， 或很難 找到與工作實(shí)際相關(guān)的信息；檔案中有信息類(lèi)、有數(shù)據(jù)類(lèi)、也有知識(shí) 類(lèi)，它們

8、的管理肯定是不同的， 但在信息時(shí)代的檔案管理中都成了信 息，這是不對(duì)的； 信息時(shí)代的檔案管理沒(méi)有真正理解網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的革 命。通過(guò)知識(shí)資源管理， 不僅要解決以上問(wèn)題， 還要做為知識(shí)管理的 的先導(dǎo)做出樣板，推動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的管理邁上知識(shí)管理的臺(tái)階。真正發(fā)揮企業(yè)檔案知識(shí)的作用檔案知識(shí)的作用， 歸納起來(lái)， 在知 識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，應(yīng)該發(fā)揮如下作用： (1) 決策支持“寶典”，即成為企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理高層進(jìn)行決策的最主要依據(jù)和最有效方法； (2) 崗位技 能“搖籃”， 即成為企業(yè)員工學(xué)習(xí)掌握崗位工作經(jīng)驗(yàn)， 方法的最主要 來(lái)源； (3) 新品研究“跳板”，即成為每一個(gè)新產(chǎn)品研究中的最主要參考資料； (4) 企業(yè)競(jìng)

9、爭(zhēng)“基石”，即讓眾多的檔案知識(shí)成為具有知 識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)； (5) 企業(yè)歷史“窗口”，即發(fā)揮傳統(tǒng)的 檔案記載“歷史”的作用。以上作用， 特別是前四個(gè)作用， 正是企業(yè)實(shí)施知識(shí)資源管理提升 檔案知識(shí)作用的初衷！ 3.2 企業(yè)知識(shí)資源管理要支持企業(yè)管理及其發(fā) 展戰(zhàn)略任何管理都是企業(yè)管理的部份， 都要符合企業(yè)管理總體戰(zhàn)略的 全局，企業(yè)知識(shí)資源管理也不例外， 但由于知識(shí)資源管理是深入到企 業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)性管理， 那就應(yīng)該在各個(gè)管理環(huán)節(jié)表現(xiàn)出它的基礎(chǔ) 支持作用。支持企業(yè)人才戰(zhàn)略企業(yè)擔(dān)負(fù)著調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、 開(kāi)拓?cái)U(kuò)展、 創(chuàng)新管 理的一系列重大發(fā)展，這個(gè)發(fā)展中最重要的是人才和人才培養(yǎng)?？焖俚?、高質(zhì)量地

10、培養(yǎng)出合格的專(zhuān)門(mén)人才是企業(yè)人才戰(zhàn)略的核心 目標(biāo)，而知識(shí)資源管理必須擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)內(nèi)容 ( 專(zhuān)門(mén)企業(yè)技術(shù)與管理實(shí) 戰(zhàn)知識(shí)，企業(yè)文化知識(shí) ) 、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)渠道支持的關(guān)鍵工作。支持學(xué)習(xí)型企業(yè)組織建設(shè)對(duì)中大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，再采取傳統(tǒng)塔式、 計(jì)劃審批式管理已經(jīng)不能釋放出廣大員工的創(chuàng)造力， 而要建設(shè)學(xué)習(xí)型 組織，采用學(xué)習(xí)型組織管理的方式，實(shí)現(xiàn)員工自我調(diào)節(jié)。讓員工向工作學(xué)習(xí)、向問(wèn)題學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)， 充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新能力。要實(shí)現(xiàn)或推動(dòng)這個(gè)學(xué)習(xí)型組織目標(biāo)的建設(shè)， 最主要的就是檔案型 知識(shí)資源的及時(shí)支撐， 因?yàn)檫@些知識(shí)本身就來(lái)源于工作、 來(lái)源于實(shí)踐、 來(lái)源于集體共同的智慧。而達(dá)到支撐學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的

11、關(guān)鍵是知識(shí)資源要適合員工工作 實(shí)際，及時(shí)有效的提供，也及時(shí)有效地沉淀與規(guī)范。支持企業(yè)跨地區(qū)指揮管理今后， 一般的企業(yè)集團(tuán)大多分布在多個(gè) 地區(qū)，這給各地區(qū)機(jī)構(gòu)的指揮調(diào)度增加了難度、也會(huì)降低效率。能否讓大家共享成功的方法， 共享失敗的教訓(xùn)， 是提高管理效率 和管理水平的重要措施。做到這一點(diǎn)，最主要的是要求檔案型經(jīng)驗(yàn)知識(shí)資源的統(tǒng)一管理、 及時(shí)支撐工作。達(dá)到這種支撐的關(guān)鍵是要熟悉管理層的工作內(nèi)容和過(guò)程， 適時(shí)地 把相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)資源配備在工作者的面前。支持企業(yè)員工跨地區(qū)協(xié)同工作除了領(lǐng)導(dǎo)層、 管理層要共享知識(shí)以 外，多地區(qū)的工作既有分工、又有協(xié)作。而要達(dá)到良好的協(xié)作，關(guān)鍵就在于知識(shí)與信息的溝通。對(duì)此，知識(shí)

12、資源管理主要地將各地區(qū)工作情況、工作成果、工作 經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)統(tǒng)一管理共享起來(lái)， 并根據(jù)協(xié)作要求， 用知識(shí)資源構(gòu)成及 時(shí)的協(xié)作空間，讓大家在協(xié)作時(shí)，全面地了解和掌握相關(guān)知識(shí)和信息。3.3 知識(shí)資源管理要為今后企業(yè)的知識(shí)管理打好基礎(chǔ)企業(yè)在未來(lái) 開(kāi)展全面的知識(shí)管理是必然的， 而知識(shí)管理開(kāi)始的前提是“有知識(shí)可 管”，因此，知識(shí)資源的管理的進(jìn)展決定了知識(shí)管理啟動(dòng)的時(shí)間。但畢竟知識(shí)資源管理是知識(shí)管理的部份， 在建設(shè)和推動(dòng)時(shí)應(yīng)該協(xié) 調(diào)整體與局部的關(guān)系， 因此要求：知識(shí)資源管理要明確其地位和作用， 要留有充分地接口其實(shí)， 這從知識(shí)資源管理主要是顯性知識(shí)管理的特點(diǎn)出發(fā)，就可以明確其在知識(shí)管理中的地位， 同時(shí)也要明

13、確它作為工 作支持的基礎(chǔ)管理， 隨著與工作結(jié)合的深度， 知識(shí)資源管理也就有其 發(fā)展的深度空間。知識(shí)資源管理要成為企業(yè)知識(shí)管理的先導(dǎo)先要“有知識(shí)可管”， 這是知識(shí)管理的前提，也就注定了知識(shí)資源管理的先導(dǎo)作用。但能否起到這個(gè)作用， 還是要看知識(shí)資源管理能否解決信息時(shí)代 檔案管理的問(wèn)題，并能否真正發(fā)揮出檔案知識(shí)的五個(gè)作用。3.4 知識(shí)資源管理的具體目標(biāo)具體上面概述了知識(shí)資源管理需求 的重要方面，但究竟該做什么？達(dá)到什么目標(biāo)？還并不明確。這里，我們按照企業(yè)知識(shí)資源管理的特點(diǎn)要求， 分解列明為： (1)檔案管理知識(shí)資源化、 信息化這表明，把檔案 (包括數(shù)據(jù)型、信息型、知識(shí)型檔案 ) 按照前述知識(shí)資源管理

14、的要求進(jìn)行資源化、 信息化；(2) 知識(shí)資源及時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)決策這表明， 要把知識(shí)資源與領(lǐng)導(dǎo)決策工作結(jié) 合起來(lái)，讓知識(shí)資源在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí)很容易獲取， 很及時(shí)提供； (3)知識(shí)資源及時(shí)支持員工學(xué)習(xí)這表明， 要把知識(shí)資源與員工的入職學(xué)習(xí)、 崗位學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提供隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)的內(nèi)容、渠道與 空間； (4) 知識(shí)資源及時(shí)支持員工工作這表明，要把知識(shí)資源與員工 的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)， 讓知識(shí)資源在工作的不同環(huán)節(jié)、 不同程序上很 容易獲取，很及時(shí)提供。同時(shí)，也讓實(shí)際工作的成果和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)轉(zhuǎn)換成知識(shí)資源； (5) 知 識(shí)資源管理 IT 平臺(tái)化從上述目標(biāo)也看到，知識(shí)資源管理必須依托 IT網(wǎng)絡(luò)，用平臺(tái)來(lái)實(shí)

15、現(xiàn)，并把平臺(tái)引進(jìn)到領(lǐng)導(dǎo)決策、員工學(xué)習(xí)和員工工作中；(6)知識(shí)資源管理的安全化即確保知識(shí)資源是安全的。(7)知識(shí)資源管理制度化這表明，知識(shí)資源管理的有效實(shí)施要有制度、機(jī)制加以保障，否則就會(huì)流于形式，導(dǎo)致失敗。本文為word可編輯版,若不需要以下內(nèi)容，請(qǐng)刪除后使用，謝謝您的理(4)該實(shí)驗(yàn)的預(yù)期效果是：甲中的黃豆芽綠，乙中的黃豆芽原生生物的主要類(lèi)群習(xí)題一、選擇題桃花的下列結(jié)構(gòu)中，經(jīng)過(guò)發(fā)育最終成為果實(shí)的是(A、子房、子房壁胚珠受精卵呼吸作用的實(shí)質(zhì)是(A、分解有機(jī)物，貯存能量、分解有機(jī)物，釋放能量C、合成有機(jī)物，貯存能量、合成有機(jī)物，釋放能量旱地里的農(nóng)作物被水淹沒(méi)后,要及時(shí)排澇,主要是為了促進(jìn)(A、葉的

16、光合作用、葉的蒸騰作用C、根的呼吸作用、根的吸水農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中對(duì)農(nóng)作物進(jìn)行合理密植主要是為了(A、提高作物對(duì)水分的吸收、提高作物對(duì)土壤中無(wú)機(jī)鹽的利用率C、提高作物的蒸騰作用、提高作物的光合作用下列關(guān)于光合作用原料的敘述中，不正確的是(A、光合作用的原料是二氧化碳、光合作用的唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉D、二氧化碳和水都是光合作用的原料晚上，將金魚(yú)藻放在盛有水的試管中，將試管先后放在離白熾燈如下距離處，在相同時(shí)間內(nèi)試管內(nèi)產(chǎn)生氣泡數(shù)量最多的是(A、10厘米B 、20厘米、30厘米 D 、40厘米貯藏蔬菜、水果要保持低溫,這是因?yàn)?A、溫度低，減少細(xì)菌病害、溫度低，呼吸作用弱，有機(jī)物消耗少C、溫度低，促進(jìn)光合作用積累、溫度低，蒸騰作用弱二、實(shí)驗(yàn)探究題1、下面是驗(yàn)證“綠葉在光下制造淀粉的實(shí)驗(yàn)”的具體步驟，請(qǐng)回答有關(guān)問(wèn)題:把盆栽的天竺葵放在黑暗處一晝夜。用黑紙把一片葉的一部分的正面和背面蓋住，然后移到陽(yáng)光下，照射3小時(shí)4小時(shí)。剪下遮光的葉片，去掉黑紙。將葉片放在盛有酒精的小燒杯中，再放入大燒杯內(nèi)隔水加熱，葉片顏色逐漸由變成取出葉片，用清水漂洗干凈。然后放在培養(yǎng)皿里，向葉片滴加碘液。稍停片刻，用清水沖洗