中國(guó)建設(shè)銀行個(gè)人賬戶貴金屬雙向交易業(yè)務(wù)客戶須知總則第

1、中國(guó)建設(shè)銀行個(gè)人賬戶貴金屬雙向交易業(yè)務(wù)客戶須知第一章 總 則依托雙向交第一條 個(gè)人賬戶貴金屬雙向交易業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“本業(yè) 務(wù)”）是指中國(guó)建設(shè)銀行（以下簡(jiǎn)稱“建設(shè)銀行”） 易系統(tǒng)，供客戶以保證金方式做空賬戶貴金屬的業(yè)務(wù)?？蛻?可以按照建設(shè)銀行雙向交易系統(tǒng)提供的雙邊報(bào)價(jià)，以貨幣作 為保證金，實(shí)現(xiàn)對(duì)賬戶貴金屬先賣出開(kāi)倉(cāng)后買入平倉(cāng)的做空 功能。本業(yè)務(wù)形成的貴金屬頭寸僅可用于平倉(cāng)交易，頭寸只 在賬戶上進(jìn)行記錄，不能轉(zhuǎn)賬、兌換、支取實(shí)物。第二條 建設(shè)銀行作為本業(yè)務(wù)做市商，綜合考慮國(guó)際及 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)貴金屬價(jià)格走勢(shì)、本行交易頭寸情況及市場(chǎng)流動(dòng) 性、外幣 /人民幣匯率波動(dòng)等因素后， 在價(jià)量平衡的基礎(chǔ)上開(kāi) 展對(duì)客報(bào)

2、價(jià)。遇市場(chǎng)狀況劇烈波動(dòng)等嚴(yán)重影響建設(shè)銀行報(bào)價(jià) 時(shí)，建設(shè)銀行有權(quán)采取必要措施對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行管理。客戶通過(guò) 網(wǎng)點(diǎn)柜面、電子渠道或建設(shè)銀行提供的其他信息渠道獲取的 貴金屬價(jià)格均為交易參考價(jià)格，實(shí)際成交價(jià)格以成交記錄中 的最終成交價(jià)格為準(zhǔn)。第三條 本業(yè)務(wù)交易時(shí)間為每周一早上 7： 00 至周六凌晨 4:00 ，系統(tǒng)日終清算期間及節(jié)假日除外。 節(jié)假日休市安排 參考國(guó)家法定節(jié)假日、上海黃金交易所假日、國(guó)際市場(chǎng)休市 安排而確定，以建設(shè)銀行公告為準(zhǔn)。第四條 本業(yè)務(wù)設(shè)人民幣賬戶黃金（ AU9999 ）、白銀、 鉑金，美元鈔賬戶黃金、白銀、鉑金，美元匯賬戶黃金、白 銀、鉑金九個(gè)交易品種。以人民幣標(biāo)價(jià)的，業(yè)務(wù)品種交易單

3、 位為“克”；以美元標(biāo)價(jià)的，業(yè)務(wù)品種交易單位為“盎司”。第五條 本業(yè)務(wù)可在電子銀行渠道（包括網(wǎng)上銀行、電 子銀行）進(jìn)行簽約、劃轉(zhuǎn)保證金和交易。柜面渠道僅可簽解 約和劃轉(zhuǎn)保證金，不可交易。第六條 辦理本業(yè)務(wù)前，客戶應(yīng)充分了解本業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。 客戶進(jìn)行賬戶貴金屬雙向交易需自行承擔(dān)價(jià)格波動(dòng)引起的投資風(fēng)險(xiǎn)。第七條建設(shè)銀行對(duì)客戶的個(gè)人信息及賬戶交易信息負(fù)有保密義務(wù)，第八條法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。客戶在申請(qǐng)及使用本業(yè)務(wù)交易服務(wù)時(shí)需具有完全民事行為能力， 并同意遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、 行政規(guī)章、 監(jiān)管政策及建設(shè)銀行的相關(guān)規(guī)定。第九條 客戶在建設(shè)銀行辦理本業(yè)務(wù)前須仔細(xì)閱讀本須知并自愿遵守本須知的有關(guān)條款。第二

4、章 簽約及解約第十條 客戶可通過(guò)建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或電子銀行渠道簽約本業(yè)務(wù)。柜面簽約時(shí)，客戶需持本人有效身份證件及本 人理財(cái)卡或龍卡通到簽約卡所屬分行轄內(nèi)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。通過(guò)電子銀行渠道簽約時(shí)，客戶應(yīng)遵守電子交易方式的操作 規(guī)則和密碼使用規(guī)則，避免由于操作錯(cuò)誤造成損失。本業(yè)務(wù) 必須以實(shí)名開(kāi)辦，不可代辦。客戶須保證簽約卡已開(kāi)通賬戶 貴金屬業(yè)務(wù)。若客戶更換交易介質(zhì)，則需解約舊卡，并在新 卡重新簽約本業(yè)務(wù)。條 客戶簽約本業(yè)務(wù)后系統(tǒng)自動(dòng)為客戶開(kāi)立雙向交易保證金賬戶和交易賬戶，兩賬戶交易介質(zhì)均為簽約銀行 卡，保證金賬戶專用于賬戶貴金屬雙向交易保證金的管理 （包括劃入、劃出、凍結(jié)、損益清算等）；交易賬戶用于

5、記 錄賬戶貴金屬持有頭寸及其變動(dòng)情況。第十二條 客戶應(yīng)保證簽約時(shí)所提供的資料真實(shí)、完整、 有效，特別是手機(jī)號(hào)碼的準(zhǔn)確性。當(dāng)客戶的保證金比率低于 警戒線和強(qiáng)平線時(shí)，我行將通過(guò)手機(jī)短信向客戶發(fā)送通知， 同時(shí)客戶應(yīng)保證當(dāng)上述資料發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)通過(guò)建設(shè)銀行 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理變更手續(xù)。因客戶提供資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確、 不完整或未及時(shí)更新等因素而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由客戶自 行承擔(dān)。且客戶理解并同意，由于手機(jī)信息的傳遞受通訊網(wǎng) 絡(luò)等因素的影響，短信通知僅為建設(shè)銀行為便利客戶提供的 輔助通知方式，建設(shè)銀行并不確保客戶一定能夠收到短信， 也不對(duì)客戶未收到短信承擔(dān)任何責(zé)任。第十三條客戶若需要終止本業(yè)務(wù)，可持本人有效身份

6、 證件及本人簽約卡到簽約卡所屬分行轄內(nèi)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理 解約手續(xù)，解約時(shí)需保證交易頭寸及保證金均為零，且未對(duì) 建行有任何尚未結(jié)清的債務(wù)。第三章 保證金管理第十四條 客戶建立空頭頭寸，需先劃轉(zhuǎn)資金至保證金賬戶。保證金賬戶的幣種需與交易品種的貨幣類別保持一白銀、致，例如， 以美元鈔為保證金， 只能建立美元鈔黃金、 鉑金的空頭頭寸，美元鈔賬戶貴金屬空頭頭寸平倉(cāng)后得到仍 為美元現(xiàn)鈔，不能轉(zhuǎn)換成美元現(xiàn)匯。第十五條 保證金比率 =保證金凈值 /持倉(cāng)頭寸成本。 持倉(cāng)頭寸成本=加權(quán)平均成本價(jià)X持倉(cāng)數(shù)量。保證金凈值=貨幣保 證金賬戶余額+浮動(dòng)盈虧。浮動(dòng)盈虧 =持倉(cāng)數(shù)量X（加權(quán)平均成本價(jià) -當(dāng)前客戶買入報(bào)價(jià)） 。第

7、十六條 初始保證金比率是指客戶開(kāi)倉(cāng)時(shí)需凍結(jié)的保證金與持倉(cāng)頭寸成本的比率。第十七條 可用保證金指客戶可用于開(kāi)倉(cāng)或轉(zhuǎn)出的保證金?？捎帽ＷC金 = 保證金賬戶余額 -委托掛單凍結(jié)保證金 -浮動(dòng) 虧損-持倉(cāng)頭寸成本值X初始保證金比率。可用保證金為零或 者負(fù)值時(shí)，客戶無(wú)法執(zhí)行開(kāi)倉(cāng)或轉(zhuǎn)出操作。第十八條 建設(shè)銀行將在每個(gè)交易日 14:00 重估客戶保證金比率，對(duì)低于警戒線的客戶發(fā)送短信提醒及時(shí)關(guān)注保證 金狀況，對(duì)低于強(qiáng)平線的客戶發(fā)送補(bǔ)充保證金短信通知，并 將其列入待強(qiáng)平名單。對(duì)連續(xù)兩個(gè)交易日停留在待強(qiáng)平名單平倉(cāng)掛單，中的客戶， 我行將撤銷該保證金賬戶下的所有開(kāi)、 對(duì)該保證金賬戶下所有頭寸按實(shí)時(shí)價(jià)格強(qiáng)行平倉(cāng)，并

8、短信通 知客戶強(qiáng)平結(jié)果。第十九條 本業(yè)務(wù)初始保證金比率為 100% ，警戒保證金 比率為 60% ，強(qiáng)平保證金比率為 50% 。條 建設(shè)銀行有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、客戶交易量、持倉(cāng)量等情況對(duì)上述初始保證金比率、警戒保證金比率、強(qiáng) 制保證金比率進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整前將通過(guò)建設(shè)銀行互聯(lián)網(wǎng)站或 其他電子渠道對(duì)外公告。條 保證金賬戶內(nèi)資金不得掛失、不得直接提取現(xiàn)金、不得開(kāi)具存款證明、不得為其他債務(wù)提供擔(dān)保。保 證金不計(jì)付利息?？蛻魧?duì)建設(shè)銀行有任何未結(jié)清債務(wù)，或發(fā) 生其他建設(shè)銀行認(rèn)為必要的事件時(shí)，建設(shè)銀行均有權(quán)隨時(shí)劃 收保證金賬戶內(nèi)資金，所得款項(xiàng)用于清償客戶對(duì)建設(shè)銀行的 債務(wù)。條 客戶應(yīng)確保建設(shè)銀行對(duì)保證金賬戶內(nèi)資

9、金質(zhì)權(quán)的有效性、完整性。因任何原因?qū)е陆ㄔO(shè)銀行質(zhì)權(quán)喪失 或無(wú)法行使，或被第三方提出權(quán)利主張的，客戶承諾無(wú)條件 按建設(shè)銀行要求提供新的有效擔(dān)保，并賠償建設(shè)銀行由此產(chǎn) 生的全部損失。第二十三條 客戶有義務(wù)關(guān)注自身盈虧情況及建設(shè)銀行各類保證金比率調(diào)整、自身保證金比率是否已低于警戒線和 強(qiáng)平線等全部相關(guān)信息，客戶可通過(guò)電子渠道自主查詢上述 信息。第四章 交 易第二十四條 本業(yè)務(wù)交易類型包括實(shí)時(shí)交易和掛單交易。（一）實(shí)時(shí)交易是指客戶按照建設(shè)銀行實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)進(jìn)行交 易。（二）掛單交易是指客戶以不同于建設(shè)銀行當(dāng)前報(bào)價(jià)的 價(jià)格進(jìn)行掛單委托。當(dāng)客戶掛單達(dá)到成交條件時(shí)，該筆掛單 即可成交。1.掛單交易分為獲利掛單、止

10、損掛單、雙向掛單和追加掛單。獲利掛單是指客戶的委托價(jià)格優(yōu)于當(dāng)時(shí)建設(shè)銀行報(bào)價(jià) 的掛單，止損掛單是指客戶的委托價(jià)格劣于當(dāng)時(shí)建設(shè)銀行報(bào) 價(jià)的掛單。雙向掛單同時(shí)包括獲利掛單和止損掛單，若其中 任何一項(xiàng)掛單成交，另外一項(xiàng)掛單自動(dòng)撤銷。追加掛單是客 戶對(duì)已有的獲利掛單或止損掛單（主掛單）進(jìn)行反向交易的 掛單，追加掛單與主掛單品種相同，交易數(shù)量相同，方向相 反。追加掛單在主掛單成交后進(jìn)入已委托狀態(tài)。雙向掛單不 可以進(jìn)行追加，也不可以對(duì)追加掛單再進(jìn)行追加。客戶以獲 利掛單或止損掛單開(kāi)倉(cāng)，則按客戶委托價(jià)凍結(jié)保證金；客戶 以雙向掛單開(kāi)倉(cāng)，則分別計(jì)算該雙向掛單所含的獲利掛單、 止損掛單所需保證金，按較大金額凍結(jié)；追

11、加掛單不凍結(jié)保 證金。委托平倉(cāng)則需凍結(jié)相應(yīng)委托數(shù)量的持倉(cāng)頭寸。1 個(gè)自然日的最長(zhǎng)為 30 個(gè)自然日。有效期2.客戶可自主選擇掛單有效期，有效期為 整數(shù)倍，最短為 1 個(gè)自然日， 連續(xù)計(jì)算，不區(qū)分建設(shè)銀行交易時(shí)間與非交易時(shí)間。超出有 效期而未成交的掛單將自動(dòng)撤銷。在可交易時(shí)間內(nèi)，客戶可 對(duì)處于有效期但尚未成交的掛單進(jìn)行撤銷。五條 空頭開(kāi)倉(cāng)指客戶以貨幣資金做保證金賣出賬戶貴金屬，建立賬戶貴金屬空頭頭寸?？蛻暨M(jìn)行空頭開(kāi)倉(cāng) 交易時(shí)，建設(shè)銀行按初始保證金比率，凍結(jié)應(yīng)占用的可用保 證金，若可用保證金余額不足，則該筆交易不成立。六條 空頭平倉(cāng)是指客戶將持有的空頭頭寸進(jìn)行平倉(cāng)。平倉(cāng)類型包括交易平倉(cāng)和強(qiáng)制平倉(cāng)。

12、（一）交易平倉(cāng)。客戶對(duì)其持倉(cāng)頭寸進(jìn)行部分或全部平 倉(cāng)。當(dāng)客戶加權(quán)平均成本價(jià)與平倉(cāng)頭寸計(jì)算所得金額大于客 戶買入價(jià)與相同頭寸計(jì)算所得金額時(shí)，為客戶交易盈利，平 倉(cāng)后獲利金額劃入客戶保證金賬戶； 反之，為客戶交易虧損， 虧損金額由保證金扣減。未平倉(cāng)頭寸繼續(xù)按初始保證金比率 凍結(jié)保證金，剩余的保證金予以解凍處理。（二）強(qiáng)制平倉(cāng)。對(duì)連續(xù)兩個(gè)交易日停留在待強(qiáng)平名單 中的客戶，建設(shè)銀行按照實(shí)時(shí)價(jià)格對(duì)該保證金賬戶內(nèi)所有頭 寸執(zhí)行強(qiáng)行平倉(cāng)，并通知客戶。強(qiáng)平時(shí)建設(shè)銀行將撤銷該保 證金賬戶下的所有開(kāi)、平倉(cāng)掛單。第二十七條 本業(yè)務(wù)資金清算在交易成交后及時(shí)完成， 交易執(zhí)行 T+0 制度。第五章 風(fēng)險(xiǎn)提示及其他第二十八

13、條 本業(yè)務(wù)面臨包括政策風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、通訊系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全在內(nèi)的各種風(fēng)險(xiǎn)。受 國(guó)際上各種政治、經(jīng)濟(jì)因素及各種突發(fā)事件的影響，貴金屬 價(jià)格可能發(fā)生劇烈波動(dòng)，客戶可能會(huì)遭受較大損失，客戶應(yīng) 充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)業(yè)務(wù)可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)。在建設(shè)銀行辦理賬戶 貴金屬雙向交易業(yè)務(wù)的客戶，均視為愿意承擔(dān)由于上述風(fēng)險(xiǎn)造成的后果。九條 在本業(yè)務(wù)非交易時(shí)間內(nèi)，客戶將不能處置賬戶貴金屬空頭頭寸、解凍和轉(zhuǎn)出保證金，客戶應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì) 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。第三十條 對(duì)因建設(shè)銀行不可合理控制的交易系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)通訊故障等因素，或自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力原 因造成的損失，建設(shè)銀行不承擔(dān)責(zé)任。第三條建設(shè)銀行保護(hù)客戶的正當(dāng)交易權(quán)利和

14、主 張。對(duì)于發(fā)生非正常交易的相關(guān)賬戶，非正常交易的系統(tǒng)確 認(rèn)、交割單、電子渠道交易記錄及其他憑證等均無(wú)效，客戶 不得憑以主張權(quán)利。非正常交易包括明顯脫離市場(chǎng)價(jià)格的交 易、在非交易時(shí)間達(dá)成的交易、基于系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等達(dá)成的交易、以及客戶運(yùn)用欺詐手段等達(dá)成的交易。第三條 客戶應(yīng)對(duì)其本人違反國(guó)家法律、法規(guī)及本須知的行為承擔(dān)全部責(zé)任，給建設(shè)銀行造成損失的應(yīng)予以賠 償。第三十三條 建設(shè)銀行有權(quán)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或業(yè)務(wù)需要對(duì)賬戶貴金屬雙向交易業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、操作流程、客戶須知或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，涉及收費(fèi)或其他客戶權(quán)利 義務(wù)變更的調(diào)整，將通過(guò)建設(shè)銀行互聯(lián)網(wǎng)站或其他電子渠道 對(duì)外公告，自公告施行之日起，公告內(nèi)容構(gòu)成對(duì)建設(shè)銀行與 客戶間協(xié)議約定的有效修改和補(bǔ)充。如果客戶不同意接受建 設(shè)銀行的調(diào)整內(nèi)容，客戶有權(quán)向建設(shè)銀行申請(qǐng)終止賬戶貴金 屬雙向交易業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)?？蛻艏炔簧暾?qǐng)終止服務(wù)，又繼續(xù) 使用建設(shè)銀行本業(yè)務(wù)服務(wù)的，視為客戶接受建設(shè)銀行對(duì)本業(yè) 務(wù)服務(wù)的相關(guān)調(diào)整。第三十四條 如客戶保證金賬戶被司法機(jī)關(guān)或其他有權(quán) 機(jī)關(guān)查封、凍結(jié)、扣劃，且客戶未按建設(shè)銀行要求及時(shí)足額 補(bǔ)充保證金的，建設(shè)銀行有權(quán)對(duì)客戶尚未平倉(cāng)的交易進(jìn)行強(qiáng) 制平倉(cāng)，并從客戶在建設(shè)銀行開(kāi)立的任一賬戶中扣收相應(yīng)款 項(xiàng)用以彌補(bǔ)相關(guān)損失。不足賠償?shù)?，建設(shè)銀行有權(quán)向客戶進(jìn) 行繼續(xù)追索，客戶應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部損失。第三十五條無(wú)論任何情形，如