xx年9月優(yōu)秀畢業(yè)生服務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、XX年9月優(yōu)秀畢業(yè)生服務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文撰寫(xiě)人：部 H： XX年9月優(yōu)秀畢業(yè)生服務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文曾幾何時(shí)，人生都面臨著一次或幾次的選擇，有的人選擇當(dāng)公務(wù)員， 有的人選擇當(dāng)工程師，有的人選擇當(dāng)教師，而作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我, 卻滿懷熱情、毫不猶豫地選擇了服務(wù)業(yè)，并成為了佳和樂(lè)公司的一份子。我深深地知道，當(dāng)一名普通的工作人員，盡管崗位平凡、工作平靜, 但工作政策性強(qiáng)、涉及而廣，面對(duì)的是一個(gè)個(gè)來(lái)自四而八方的客戶，我 們的一言一行、一舉一動(dòng)直接展示了工作作風(fēng)，影響著公司的對(duì)外形象。 因此在工作中，我們注重提高內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。首先，充分發(fā)揚(yáng)“輕松購(gòu)物在悅士，甜蜜生活千萬(wàn)家”的優(yōu)良傳統(tǒng)。 我們既要當(dāng)好“

2、服務(wù)員”，更要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，隨時(shí)隨地確保服務(wù)的 質(zhì)量，真正以強(qiáng)烈的責(zé)任感，以滿腔的熱血，投入到工作崗位中去，在 平凡之中體現(xiàn)人的偉大追求，在平靜之中樹(shù)立人的嶄新形象，安于寂寞, 樂(lè)于奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)工作。在實(shí)習(xí)的第一天，我就 感觸頗多。帶我的師傅雖然己是店長(zhǎng)能手，但在工作的空余還不忘提高 服務(wù)的質(zhì)量。比如不時(shí)地打掃周圍的環(huán)境，整理大廳內(nèi)的各個(gè)貨架，積 極地上前引導(dǎo)客戶等。尤其是自主地打掃門前散落的煙頭，將大廳內(nèi)的 每個(gè)角落都收拾的很整齊，給人以家的感覺(jué)。這些都真正體現(xiàn)了能與動(dòng) 的高效融合。我為能加入這樣的一支團(tuán)隊(duì)而自豪。其次，我們也要努力做到“五心”:愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心、關(guān)心、

3、虛 心。想客戶之所想，急客戶之所急，時(shí)刻把客戶的利益放在第一位，我 們是這樣想的，也是這樣做的。一個(gè)親切的笑容，一句真切的問(wèn)候，縮 短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏得了客戶的尊重。唯有真誠(chéng)的微笑，才 第2頁(yè)共2頁(yè)能“用心”服務(wù)。只有堅(jiān)持做到“來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲”， 才能真正做到“五心”服務(wù)。記得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨, 有位老者滯留在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，同事們不顧自己家里有事，都爭(zhēng)先恐后地把 他送回家，事小責(zé)任大。因?yàn)?，我們時(shí)刻以“勿以善小而不為，勿以惡 小而為之”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。也許有風(fēng)雨，也許有挫折，但我們 從無(wú)畏懼，決不退縮。因?yàn)?，我們始終堅(jiān)持“用心服務(wù)客戶、精心打造 未來(lái)。

4、”最后，堅(jiān)持做到服務(wù)的最高境界：有規(guī)范中無(wú)規(guī)范，無(wú)規(guī)范中有規(guī) 范?！白宰?、自信、自立、自強(qiáng)”是我們的追求信念；“讓顧客高興而 至，滿意而歸?！笔俏覀兊腻P錚誓言；“創(chuàng)一流服務(wù)，爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)”是 我們的奮斗目標(biāo)；“不畏艱難不言累”是我們的不變決心；“當(dāng)好青年 志愿者，關(guān)注社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心”是我們的共同心愿。我們積極開(kāi)展社會(huì)公益 活動(dòng)，將社會(huì)各階層的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，尤其是把青年學(xué)生的力量 發(fā)揮出來(lái)，而動(dòng)感體驗(yàn)廳更好地發(fā)揮了這方面的功能，很好地滿足了廣 大學(xué)生的需求，擴(kuò)大了社會(huì)影響，由此產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。通過(guò)這段時(shí)間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，也認(rèn)識(shí)到實(shí)際的工作跟書(shū)木上的知識(shí)是有 一定距離的，就是一個(gè)自己不斷改進(jìn)不斷進(jìn)

5、步的過(guò)程，由剛開(kāi)始的什么 都不知道到現(xiàn)在的能跟顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，確實(shí)有 了一定的提高，不過(guò)也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，自己本身有了一定的提高。真正認(rèn) 識(shí)到了這個(gè)社會(huì)的殘酷，記得一位同事跟我說(shuō)過(guò)的一句話：沒(méi)有什么不第2頁(yè)共2頁(yè) 理解，這就是社會(huì)!確實(shí)是這樣無(wú)論是在顧客身上還是在同事身上我都 看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己掛心也只能自己干，別人都不 會(huì)理解你。在工作的過(guò)程中，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人 處世之道，闊大了知識(shí)而，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì) 奠定了很好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知 識(shí)

6、都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基木的就可以 以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上， 出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)木知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息 萬(wàn)變的社會(huì)呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我三年中專中難以 學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛 踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和 同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際 關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別其他部的同事相處好，那樣工作起 來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是 不無(wú)道理的。而且在

7、工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)， 而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到， 可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)目標(biāo)根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求， 我在山東省華信宏仁堂有限公司實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要 組成部分，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能第2頁(yè)共2頁(yè) 力提高的重要階段。.一.實(shí)習(xí)的目的和意義木次實(shí)習(xí)的任務(wù)是熟悉熱能與動(dòng)力工程專 業(yè)相關(guān)企業(yè)，主要是火力發(fā)電廠的主要熱力系統(tǒng)及其布置。本次參觀的 地點(diǎn)是電廠模型室，南京協(xié)鑫污泥發(fā)電廠，南京汽輪機(jī)制造廠。實(shí)習(xí)總結(jié)1從XX月XX日到XX月XX日實(shí)習(xí)時(shí)間

8、5個(gè)月，共在藥房、 藥廠和藥庫(kù)的8個(gè)科室實(shí)習(xí)：中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、 中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫(kù)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊張，中心擺 藥室、藥理科和藥品采購(gòu)中心只是了解一下。一、實(shí)習(xí)目的隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。適者 生存，對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生，我們只有不斷的充實(shí)自己，提高自己， 才能在社會(huì)中站穩(wěn)腳跟，才不至于淹沒(méi)在社會(huì)發(fā)展的浪潮中，被這個(gè)社 會(huì)淘汰。通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況，更深入的掌握倉(cāng)管 的6s管理理論，理解倉(cāng)管的意義，通過(guò)這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能 力，也使自己的知識(shí)水平，思想境界，工作能力等方而邁向了一個(gè)新的 臺(tái)階。1、安全，難燃防火，

9、無(wú)污染，可直接安裝在負(fù)荷中心。2、免維護(hù)、 安裝簡(jiǎn)便，綜合運(yùn)行成本低。3、防潮性能好，可在100%濕度下正常運(yùn) 行，停運(yùn)后不經(jīng)預(yù)干燥即可投入運(yùn)行。一、實(shí)習(xí)概況xx年九月一日起，我們兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)和九個(gè)隊(duì)員在帶隊(duì) 指導(dǎo)教師xx老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到了牡丹江寧安一中，進(jìn)行了為期一個(gè)第2頁(yè)共2頁(yè) 月的教育實(shí)習(xí)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，如一道復(fù)雜的燉菜，五味俱全。時(shí)間過(guò)得很快，為期六個(gè)星期的教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作己經(jīng)接近尾聲。 在這次實(shí)習(xí)中，我再次體驗(yàn)到為人師的滋味，真正體會(huì)到處于教育第一 線的酸甜苦辣。很難說(shuō)，我能做出怎樣的成績(jī)。不過(guò)，我收獲很多。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，再過(guò)不久，我們真的就要走上工作崗位了，想想 自己中專三年的

10、生活，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié), 伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)!所謂“萬(wàn)事開(kāi) 頭難”，我相信有了這個(gè)很好的開(kāi)頭，再往后的日子里，我會(huì)做得更好!實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)目標(biāo)根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求， 我在山東省華信宏仁堂有限公司實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要 組成部分，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能 力提高的重要階段。.一.實(shí)習(xí)的目的和意義木次實(shí)習(xí)的任務(wù)是熟悉熱能與動(dòng)力工程專 業(yè)相關(guān)企業(yè)，主要是火力發(fā)電廠的主要熱力系統(tǒng)及其布置。本次參觀的 地點(diǎn)是電廠模型室，南京協(xié)鑫污泥發(fā)電廠，南京汽輪機(jī)制造廠。實(shí)習(xí)總結(jié)1從xx月xx日到xx月xx

11、日實(shí)習(xí)時(shí)間5個(gè)月，共在藥房、 藥廠和藥庫(kù)的8個(gè)科室實(shí)習(xí)：中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、 中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫(kù)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊張，中心擺 藥室、藥理科和藥品采購(gòu)中心只是了解一下。一、實(shí)習(xí)目的隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。適者 生存，對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生，我們只有不斷的充實(shí)自己，提高自己，第2頁(yè)共2頁(yè) 才能在社會(huì)中站穩(wěn)腳跟，才不至于淹沒(méi)在社會(huì)發(fā)展的浪潮中，被這個(gè)社 會(huì)淘汰。通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況，更深入的掌握倉(cāng)管 的6s管理理論，理解倉(cāng)管的意義，通過(guò)這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能 力，也使自己的知識(shí)水平，思想境界，工作能力等方而邁向了一個(gè)新的 臺(tái)階。1、安全，難燃防火，無(wú)污染，可直接安裝在負(fù)荷中心。2、免維護(hù)、 安裝簡(jiǎn)便，綜合運(yùn)行成本低。3、防潮性能好，可在100%濕度下正常運(yùn) 行，停運(yùn)后不經(jīng)預(yù)干燥即可投入運(yùn)行。一、實(shí)習(xí)概況xx年九月一