1、酒店防臺(tái)風(fēng)及搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng)預(yù)案

1、酒店防臺(tái)風(fēng)及搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng)預(yù)案每年的 6 月 10 月，是海南的臺(tái)風(fēng)季節(jié)。為提前做好防臺(tái)抗臺(tái)的各項(xiàng)準(zhǔn)備， 并確保順利地抵御臺(tái)風(fēng)危害， 進(jìn)一步完善酒店防臺(tái)抗臺(tái)總體預(yù)案， 作為酒店防臺(tái) 工作規(guī)定。一、防臺(tái)風(fēng)宗旨和指導(dǎo)思想 臺(tái)風(fēng)具有極大的破壞性，必須提前做好預(yù)防準(zhǔn)備和必要措施。在臺(tái)風(fēng)季節(jié)， 要發(fā)揚(yáng)全店人員團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、 不怕犧牲、 共同抵御自然災(zāi)害的戰(zhàn)斗精神， 采取各種 必要措施，防患于未然，提前做好思想、物資準(zhǔn)備，有條不紊、行之有效地做好 防臺(tái)風(fēng)準(zhǔn)備以及臺(tái)風(fēng)到來時(shí)的搶險(xiǎn)工作， 保障酒店財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)保障客人人身 及財(cái)產(chǎn)的安全， 以及酒店及全體工作人員的共同安全， 把臺(tái)風(fēng)帶來的損失降到最 低程度，確保臺(tái)風(fēng)

2、期間及臺(tái)風(fēng)過后的正常經(jīng)營。二、酒店防臺(tái)風(fēng)組織機(jī)構(gòu)及工作任務(wù)（一）酒店防臺(tái)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組：組 長：總經(jīng)理副 組 長：財(cái)務(wù)長、銷售部總監(jiān)、房務(wù)部總監(jiān)、餐飲部總監(jiān)、保安部經(jīng)理、 工程部經(jīng)理組 員：各部門經(jīng)理臺(tái)風(fēng)期間部門主管級(jí)以上人員據(jù)實(shí)際情況需要 （由總經(jīng)理判斷指示） 則取消 休假在酒店值守， 負(fù)責(zé)酒店財(cái)產(chǎn)安全和部門抗臺(tái)風(fēng)指揮。 各部門其他人員均要服 從酒店統(tǒng)一調(diào)度，確保酒店財(cái)產(chǎn)安全。（二）各職能小組：以各部門為職能小組（三）防臺(tái)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作任務(wù)：1、檢查酒店（包括店外）設(shè)備設(shè)施目前的抗臺(tái)風(fēng)狀況，提出有效防臺(tái)風(fēng)措 施。2、檢查各部門防臺(tái)風(fēng)措施落實(shí)及物資準(zhǔn)備情況。3、在臺(tái)風(fēng)期間帶領(lǐng)各部門做好酒店的抗臺(tái)

3、風(fēng)和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，最大限度地 降低臺(tái)風(fēng)給酒店帶來損失，同時(shí)，做好客人的安撫工作及確保全體員工的安全。4、臺(tái)風(fēng)期間領(lǐng)導(dǎo)各職能小組每天 24 小時(shí)留守酒店進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。5、臺(tái)風(fēng)過后領(lǐng)導(dǎo)各職能小組盡快恢復(fù)酒店正常經(jīng)營服務(wù)接待。（四）職能小組工作任務(wù)1、充分發(fā)揮廣大員工的積極性，按本部門的防臺(tái)風(fēng)方案及臺(tái)風(fēng)期間本部門責(zé)任區(qū)域的堵漏、疏通、搶救人員和財(cái)產(chǎn)工作。2、聽從酒店防臺(tái)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)遣，帶領(lǐng)、督導(dǎo)并確保本部門做好臺(tái) 風(fēng)期間及過后的經(jīng)營服務(wù)工作。3、臺(tái)風(fēng)過后，做好本部門管轄區(qū)域各項(xiàng)恢復(fù)工作。三、防臺(tái)風(fēng)抗臺(tái)風(fēng)措施（一）防臺(tái)抗臺(tái)物資準(zhǔn)備及保管方式 （見附件 酒店防臺(tái)風(fēng)抗臺(tái)風(fēng)所需物資 表）。（二）職

4、能小組防臺(tái)風(fēng)抗臺(tái)風(fēng)工作職責(zé)及內(nèi)容（詳見后附各部門防臺(tái)SOP）。（三）填報(bào)各部門防臺(tái)作業(yè)檢查表并提報(bào)執(zhí)行辦。四、臺(tái)風(fēng)善后工作1、臺(tái)風(fēng)過后， 由領(lǐng)導(dǎo)小組組長、 副組長指揮酒店各職能小組立即清理現(xiàn)場， 對(duì)遭到破壞的部分進(jìn)行拍照、錄像后盡快恢復(fù)酒店的正常接待服務(wù)工作。2、現(xiàn)場清理工作原則：凡屬部門管轄區(qū)域由其部門負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)，如果 人數(shù)不夠， 由執(zhí)行辦協(xié)調(diào)從其他部門抽調(diào)人員。 各部門臺(tái)風(fēng)善后工作按本部門防 臺(tái) SOP執(zhí)行。3、各類防臺(tái)風(fēng)物資由使用部門妥善保管，以備下一次臺(tái)風(fēng)或第二年臺(tái)風(fēng)到 來時(shí)使用。附件：酒店防臺(tái)風(fēng)抗臺(tái)風(fēng)所需物資表 各部門防臺(tái) SOP各部門防臺(tái)作業(yè)檢查表三亞黎客國際酒店2013年8月2日酒店防臺(tái)風(fēng)抗臺(tái)風(fēng)所需物資表品名數(shù) 量單位用途保管 地點(diǎn)備注強(qiáng)光手電 （ 充電式 ）把保安部 把，員工餐廳 把，車 隊(duì) 把，客房 PA 把，樓層 把，前廳部 把相關(guān) 部門繩子捆保安部用于綁沙袋保安部沙袋個(gè)保安部用于綁沙袋保安部鐵絲 （直徑 2mm）公 斤工程部用于固定設(shè)備工程部木方扎工程部使用工程部鐵釘公 斤工程部使用工程部消防水管（直徑 63）卷工程部使用工程部蠟燭支前廳部 支，員工餐廳 支，管 家部 支相關(guān) 部門雨衣 （上下件）套前廳部 套，客房 PA 套相關(guān) 部