Prient構(gòu)造泰康商務(wù)應(yīng)用方案

1、P r i ent構(gòu)造泰康在線一期電子商務(wù)應(yīng)用方案美國(guó)蓬天信息系統(tǒng)（北京）有限公司2000-7- 2 5令序言世界新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢(shì)必帶動(dòng)所有傳統(tǒng)企業(yè)向Cli c k-An d -M o rtai型企業(yè)轉(zhuǎn)型，而泰康正是這條道路上一個(gè)先行者，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司在 未來(lái)的業(yè)務(wù)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化：首先，以客戶為核心，加大信息搜集分析能力。當(dāng)用戶提岀要 求時(shí),保險(xiǎn)公司做到“要什么有什么”。其次，產(chǎn)晶具有靈活性。包括投保條件、可保范圍、繳費(fèi)方式、 融資渠道等在內(nèi)的條款都將是變化的，可選擇性的。保險(xiǎn)公司不是將 蓋好的房子賣給保戶，可是能僅僅準(zhǔn)備好材料，然后根據(jù)用戶的要求 來(lái)搭建。再次,從保戶服務(wù)也要發(fā)生變化：針對(duì)性（

2、保險(xiǎn)公司隨時(shí)能了解客 戶的情況,及時(shí)保證現(xiàn)有客戶的滿意度，發(fā)現(xiàn)高利潤(rùn)客戶群，吸收新的 客戶）、經(jīng)濟(jì)性（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠降低保險(xiǎn)產(chǎn)品成本，從而讓保戶獲得 直接利益）、方便性（保戶可以在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)要求保險(xiǎn)公司 提供產(chǎn)品和服務(wù)并快速得到滿足。另外，保險(xiǎn)產(chǎn)品功能的增加也能夠 方便保戶，例如靈活的交費(fèi)方式）、時(shí)間合理性（網(wǎng)絡(luò)是七天24小時(shí) 工作。對(duì)用戶而言，一是節(jié)省時(shí)間。如承保時(shí)間、保全時(shí)間、理賠時(shí) 間等等。二是用戶可靈活掌握自己的時(shí)間而不必另行安排）、功能性 （保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能的開發(fā)及保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容的加強(qiáng)都是例 證。當(dāng)保戶提供某項(xiàng)要求時(shí)，以前是不可能滿足的。而現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn) 了，這就是服務(wù)質(zhì)

3、量的提高）、安全性（包括保險(xiǎn)產(chǎn)品更合適地解決 保戶的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。包括不必動(dòng)用現(xiàn)金、減少保險(xiǎn)代理人和經(jīng)紀(jì)人的欺 騙行為等等）要適應(yīng)上述變化，以互聯(lián)網(wǎng)為新一代業(yè)務(wù)應(yīng)用的依托是最可行的 道路。這就需要我們快速建立一個(gè)穩(wěn)定性、可擴(kuò)充性的電子商務(wù)平臺(tái) 來(lái)承載這樣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。最初商業(yè)和技術(shù)模式的建立到實(shí)施，是一個(gè) 非常關(guān)鍵的步驟，正確的作出一個(gè)可擴(kuò)充性、可適應(yīng)性可靠的系統(tǒng)應(yīng) 用平臺(tái)，對(duì)于適應(yīng)將來(lái)的發(fā)展就非常的重要，蓬天公司愿意在這個(gè)方 面為泰康設(shè)計(jì)一個(gè)最低風(fēng)險(xiǎn)但是具有業(yè)界領(lǐng)先水平的系統(tǒng)解決方案。 泰康的成功也是蓬天的成功。第一章：一期應(yīng)用目標(biāo)第一節(jié)泰康在線戰(zhàn)略三步走1. 第一步建立電子商務(wù)平臺(tái) 建立泰康在線

4、品牌信息技術(shù)以其無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),必將成為各行業(yè)的新的契機(jī)。保險(xiǎn) 業(yè)也不例外。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立電子商務(wù)平臺(tái)，泰康公司的各項(xiàng)工 作，如信息服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、代理人服務(wù)等等都將開拓更 廣闊的發(fā)展空間。因此建立一個(gè)完善的、靈活的電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于泰 康能夠把握新經(jīng)濟(jì)浪潮中的機(jī)遇是有著非常的必要。這個(gè)平臺(tái)一旦確立，就要成為行業(yè)中的第一。在注意力經(jīng)濟(jì)至上互 聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有第二，所以如何炒作、運(yùn)營(yíng)、宣傳泰康在線這個(gè)形象, 在廣大保民中享有極大的品牌效應(yīng)，就要保證泰康在線網(wǎng)站有如下的 特點(diǎn):操作簡(jiǎn)易方便、內(nèi)容多種豐富、技術(shù)不斷翻新等等。要完成第一步的計(jì)劃，泰康在線應(yīng)當(dāng)完成以下項(xiàng)目：高速網(wǎng)站的 建立（多服

5、務(wù)器、多鏡像）、豐富內(nèi)容的不斷更新、傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的電 子化改良、初步個(gè)性化交互單元?jiǎng)討B(tài)生成、后臺(tái)管理系統(tǒng)的逐步完善。2. 第二步 增強(qiáng)內(nèi)部平臺(tái)基礎(chǔ)功能 實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理泰康在線的網(wǎng)站一旦推出，網(wǎng)站這時(shí)就是所有行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 模仿和競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，如何不被對(duì)手勝出，如何將領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)繼續(xù)，泰康在線 就必須增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)的基礎(chǔ)功能，加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)真正 的以客戶為中心的企業(yè)級(jí)應(yīng)用體系，以實(shí)力奪取市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 此時(shí)，泰康在線就應(yīng)當(dāng)發(fā)展以下技術(shù)項(xiàng)目：完全客戶個(gè)性化技術(shù)、數(shù) 據(jù)倉(cāng)庫(kù)、客戶關(guān)系管理、完整的內(nèi)部網(wǎng)管理信息系統(tǒng)以及流式媒體技 術(shù)。3. 第三步橫向擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成行業(yè)甚至跨行業(yè)的商務(wù)平臺(tái)第二

6、步戰(zhàn)略的早日完成為泰康在線的第三步戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施奠定 了關(guān)鍵的一步。國(guó)家對(duì)于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了限制，但是網(wǎng)上 的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，泰康可以靠與其它保險(xiǎn)業(yè)伙伴合作關(guān) 系來(lái)進(jìn)行。因?yàn)橛辛艘粋€(gè)品牌效應(yīng)和高服務(wù)質(zhì)量的電子商務(wù)平臺(tái)，泰 康就在這樣的基礎(chǔ)上再將已經(jīng)成功的電子商務(wù)模式推廣到整個(gè)行業(yè) 中來(lái)，使泰康成為行業(yè)中的電子商務(wù)門戶。并且泰康在這個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的投入、形成的氣候和建立 的渠道關(guān)系是任何一個(gè)和泰康的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同樣時(shí)間和同樣資金下 無(wú)法快速做到和超過(guò)的，泰康成為行業(yè)先導(dǎo)與游戲規(guī)則的制訂者成為 必然。此階段泰康在電子商務(wù)的技術(shù)平臺(tái)上的投入應(yīng)保持業(yè)界最高端 的水準(zhǔn)，無(wú)論從技術(shù)還是

7、從市場(chǎng)角度都應(yīng)絕對(duì)領(lǐng)先。第二節(jié)泰康在線一期需求分析一、信息服務(wù)靜態(tài)頁(yè)而的動(dòng)態(tài)信息推送（新聞、在線雜志等等）頁(yè)面審批、內(nèi)容審批、上傳權(quán)限控制用戶定制信息推送（個(gè)性化應(yīng)用）二、保險(xiǎn)咨詢服務(wù)在線投保向?qū)?，通過(guò)詳細(xì)咨詢，引導(dǎo)，和用戶自己的輸入信息 來(lái)幫助客戶了解自己的當(dāng)前狀況，并且提供多種解決方案（建立客戶信息切片，根據(jù)不同用戶的習(xí)慣和特性來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè) 性化推送）。在線咨詢投保游戲，通過(guò)一些活潑，動(dòng)感的游戲來(lái)指引客戶 來(lái)了解險(xiǎn)種，來(lái)制定自己的投保方案。在線聘請(qǐng)網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人，由經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)引導(dǎo)客戶投保。三、網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保戶主動(dòng)在線投保保戶注冊(cè)（非會(huì)員式注冊(cè)，簡(jiǎn)單快捷）險(xiǎn)種選擇（多重向?qū)А⒍嘀厝肟?、充分?shí)現(xiàn)個(gè)性化

8、推送）核保（管理端核保界面、業(yè)務(wù)操作流程控制）在線支付、離線支付后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理、過(guò)程控制、保戶查詢、自動(dòng)辦公系統(tǒng)）核保查詢（核保情況實(shí)時(shí)查詢、核保結(jié)果自動(dòng)提醒、體檢自動(dòng) 通知）保戶服務(wù)中心保戶資料維護(hù)（保證保戶資料錄入的靈活便捷行，這樣不對(duì)保戶 造成很大的錄入負(fù)擔(dān)。功能包括查詢更新管理，包括客戶端和管 理端,）續(xù)期管理（有自動(dòng)管理，提示功能）保全給付（到期自動(dòng)提示和在線給付和離線給付選擇功能）出險(xiǎn)通知（報(bào)案的準(zhǔn)確快捷性）投訴（保證投訴的公正行）保單貸款（中請(qǐng)、批準(zhǔn)、核實(shí)）保戶交流社區(qū)（論壇）保戶個(gè)人空間（重大事件提醒、習(xí)慣設(shè)定）保戶繳費(fèi)（自動(dòng)催繳費(fèi)、在線或離線繳費(fèi)）代理人服務(wù)代

9、理人辦公系統(tǒng)（保戶完全管理、建議書在線設(shè)計(jì)等等）代理人查詢系統(tǒng)（費(fèi)率查詢、業(yè)務(wù)問(wèn)題查詢等等）內(nèi)部信息中心（對(duì)代理人的信息的推送）交流中心（代理人論壇）第三節(jié)在線業(yè)務(wù)模型 在線保險(xiǎn)服務(wù)：完成在線保險(xiǎn)咨詢，有效保單紅利查詢、變更、續(xù)期交費(fèi)、附加險(xiǎn)交費(fèi).以及出險(xiǎn)告知等服務(wù)。 在線代理人管理及業(yè)務(wù)支持：完成在線代理人業(yè)務(wù)支持及人員管理, 培訓(xùn)。業(yè)務(wù)支持 在線投保：實(shí)現(xiàn)在線投保及首期保費(fèi)的交納。24小時(shí)完成第二章：應(yīng)用系統(tǒng)配置及說(shuō)明第一節(jié):系統(tǒng)邏輯拓?fù)鋱D駁盤陸列Tape driveOrac leSen er0IDC ServerApplication Datal)aseSen rerEthernetPI

10、Xi T|P電報(bào)刃交換機(jī)Ethernet RB|SilverS tnanWorkgroupOracleDatabase Server公司內(nèi)部網(wǎng)S ilverStreamDevelopllcraepngc Manager DesigneriDesignerDevelopDesignerDesigner系統(tǒng)邏輯拓?fù)鋱D說(shuō)明:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)有效的網(wǎng)站發(fā)布的方式是在北京電信局進(jìn)行主機(jī)托管,目前分為10M共享2 M獨(dú)占、1 0M獨(dú)占和100M獨(dú)占四種檔次, 根據(jù)托管主機(jī)數(shù)量，暫時(shí)以7臺(tái)主機(jī)計(jì)算，按照泰康在線的業(yè)務(wù)發(fā)展 需要,最經(jīng)濟(jì)的選型應(yīng)該是1 0M獨(dú)占。首先,在北京電報(bào)局租一條10M獨(dú)占的端口,連接硬件防火墻

11、到安 全的100M帶寬的INS I DE網(wǎng)段，在這個(gè)網(wǎng)段中，一臺(tái)SUN E35 0 0 機(jī)器安裝 S i 1 verStream Appl i c a tion S e rve r 負(fù)責(zé)靜態(tài)以及 動(dòng)態(tài)內(nèi)容和個(gè)性化信息的發(fā)布;一臺(tái)SUN E35O 0機(jī)器運(yùn)行Ora c le8i 作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，運(yùn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；一臺(tái)SUN E450作為WEB S ERVER和B r i o En t e r prise Server為靜態(tài)頁(yè)而以及其它備用應(yīng)用 的發(fā)布服務(wù)，再有一臺(tái)SUN E450機(jī)器運(yùn)行EMAIL和DNS等輔 助業(yè)務(wù)，一臺(tái)HP PC Ser v er機(jī)器作為備份和PIX管理服務(wù)器，一臺(tái) SUN E

12、25 0 作為 LDAP 服務(wù)器，一臺(tái) HP PC Ser v er 運(yùn)行 C heck Point軟件，然后在后端掛兩臺(tái)SUN E420R作為CA認(rèn)證中心服務(wù) 器。以上這些硬件和軟件就構(gòu)成了對(duì)外發(fā)布信息的平臺(tái)。通過(guò)北京電信主干網(wǎng)絡(luò)，客戶可以通過(guò)傳統(tǒng)撥號(hào)和WAP來(lái)訪問(wèn)泰 康在線網(wǎng)站。在后端，泰康在線可以有一條256 K以上速率的D DN專線接入到 開發(fā)、管理、辦公環(huán)境。在局域網(wǎng)環(huán)境中有一臺(tái)裝有S i IverStr e a m Workgroup的服務(wù)器作為協(xié)同開發(fā)機(jī)器，一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器運(yùn)行 Oracle 8i作為測(cè)試數(shù)據(jù)和與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)接口( I nformix)的網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù) 庫(kù)服務(wù)器。資費(fèi)表:1

13、0M共學(xué)帶寬場(chǎng)地費(fèi)、代維費(fèi):5500元/臺(tái)/月 端口基本通信費(fèi):5 5 00元/臺(tái)/月2M獨(dú)孚帶寬端口基本通信費(fèi)：3.4萬(wàn)元/月場(chǎng)地費(fèi)、代維費(fèi)：163萬(wàn)元/月/個(gè)（第二個(gè)機(jī)架起1.315萬(wàn)元/月/個(gè)）10N4獨(dú)孚帶寬端口基本通信費(fèi)：8.3萬(wàn)元/月，場(chǎng)地費(fèi)、代維費(fèi)：1.63萬(wàn)元/月/個(gè)（第二個(gè) 機(jī)架起1 . 315萬(wàn)元/月/個(gè)）10 0M獨(dú)享帶寬端口通信費(fèi)：4 8.7萬(wàn)元/月場(chǎng)地費(fèi)、代維費(fèi)：1. 63萬(wàn)元/月/個(gè)（第 二個(gè)機(jī)架起1315萬(wàn)元/月/個(gè)）注：服務(wù)器托管安裝費(fèi)1 0 00元/臺(tái)，每個(gè)機(jī)架不超過(guò)3-4臺(tái)服務(wù)器第二節(jié):軟件應(yīng)用邏輯拓?fù)鋱DCA CentreOracle 8i En terpr

14、iseSilverStream Application Server 3.1SilverStream ePortalBrio Enterprise h Server =l pOracle 8i EnterpriseSilverStream 二 Application g DesigneruDreamwaveFron tPageOffice AutomationBrio Designer Brio InsightInformix軟件應(yīng)用邏輯拓?fù)鋱D說(shuō)明:在 Web 和 A p pl i c atio n 應(yīng)用展現(xiàn)端，采用 S ilve r S tre a m A p plica t ion Se

15、r v e r , Silv e r S t re a m ePo r t al, Brio En t e r prise Se f vci作為前端服務(wù)應(yīng)用，后端與Oracle8 i數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù) 據(jù)通訊，并配合CA中心對(duì)所有需要數(shù)字加密認(rèn)證的業(yè)務(wù)流進(jìn)行數(shù)字 簽名認(rèn)證；在開發(fā)和管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)端，采用Si 1 ve r Stream Ap p 1 icat i o n Des i g n er, Dre a mWa v ei或 FrontP a g e, Brio Desi g ner對(duì)業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)用進(jìn)行開發(fā)，并配合辦公室自動(dòng)化流程來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站的 管理，后端Or a cle8i數(shù)據(jù)庫(kù)作為工作組級(jí)的支持，

16、并且通過(guò)數(shù)據(jù)清 洗復(fù)制技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)Informix進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并向A p plic ation的數(shù)據(jù)庫(kù)一端進(jìn)行數(shù)據(jù)同步復(fù)制。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換以TCP/IP 一層進(jìn)行交換，應(yīng)用業(yè)務(wù)一級(jí)以HTT P 層進(jìn)行交換。以上各個(gè)軟件應(yīng)用共同構(gòu)成泰康在線電子商務(wù)平臺(tái)的軟件應(yīng)用 系統(tǒng)平臺(tái)。第三章：產(chǎn)品特性第一節(jié)：S訂v erst ream應(yīng)用服務(wù)器的硬件配置要求開發(fā)環(huán)境（開發(fā)版）操作系統(tǒng):Windows 95/98,或Windows NT 4. 0（或更高版木）顯示模式：256色或更高 （推薦使用high - col Or,3 2 -b it）丿 CPU: Pentium 2 0 0 MHz工作站計(jì)

17、算機(jī):最低RAM:25 6MB最低硬盤要求：2 5M B可用空間開發(fā)環(huán)境（企業(yè)版）操作系統(tǒng)：推薦使用 Win dows NT 4. 0,或 Sol a ris 2.6/2. 7, HP-UX 11*, AIX 4. 3*（*JVM支持可能有所不同）數(shù)據(jù)庫(kù)支持：I BM DB2, Info rm i x, Mic r o s o f t SQL S erv e r 6. 5或更高,0 r acle 7.3或更高（使用專用驅(qū)動(dòng)器）， S ybase Adapt i ve Se r ver （通過(guò) Jco n n e ct）, Sy b ase SQ L A n yw h ere5. 5 或更高郵件

18、服務(wù)器:通過(guò)SMTP和 POP3 （任選）丿服務(wù)器計(jì)算機(jī)：最低RAM： 1 2 8MB （推薦）最低硬盤要求：50MBSilverS t ream產(chǎn)品的特色：全面集成S i 1 v erStr e am是一個(gè)全面的集成產(chǎn)品。它既包含了高性能的 應(yīng)用服務(wù)器,又包含了高效的開發(fā)環(huán)境。在統(tǒng)一的界面中，既支持II TML開發(fā)，又支持JAVA開發(fā)；既支持一般數(shù)據(jù)，又支持多媒體數(shù)據(jù)。 特別是許多服務(wù)器基于對(duì)Web的擴(kuò)充，而Si 1 verS t r eam則基 于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的完整集成。它使用IITTP1. 1進(jìn)行客戶通訊,SMTP/P0P3 進(jìn)行郵件操作，JXDI/LDAP和X. 5 0 9進(jìn)行認(rèn)證,SSL3

19、. 0進(jìn)行加密, SXMP進(jìn)行系統(tǒng)管理，CORBA, RM I和C OM和遠(yuǎn)程對(duì)象通訊，JDBC/ ODBC用于數(shù)據(jù)存取。易學(xué)習(xí)易開發(fā)和其它應(yīng)用服務(wù)器相比,SilverStream具有完整的集成開發(fā)環(huán) 境一一可視化、事件驅(qū)動(dòng)工具和單一且一致的界面。Silve r Strea m提供了對(duì)J2EE的全面支持，將J的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致，擁有優(yōu) 異的跨平臺(tái)可移植性、開放性、穩(wěn)定性和眾多的第三方Java組件支 持。所以無(wú)論你是構(gòu)造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的HTML網(wǎng)頁(yè)、Java應(yīng)用程序或事物 對(duì)象，利用S i lverS t rea m提供的大量、豐富的函數(shù)，都能快速、 方便的實(shí)現(xiàn)。易管理首選產(chǎn)品。性能高S訂v er S

20、t ream為獲取最大的吞吐量和均衡性作了優(yōu)化，而 并未犧牲其他性能。為了快速獲取數(shù)據(jù)，它采用了多線程、共享連接、 預(yù)先讀取、對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行緩沖、JDBC驅(qū)動(dòng)回寫等技術(shù)。這樣:在單 服務(wù)器上,它能夠每秒均衡超過(guò)200個(gè)請(qǐng)求;在三服務(wù)器組中，它每秒 能處理的請(qǐng)求是單服務(wù)器的3倍,這都是S i IverStream優(yōu)秀的負(fù)載 平衡（任務(wù)調(diào)度）模塊的功勞。易擴(kuò)展Si 1 v erStream優(yōu)秀的任務(wù)調(diào)度機(jī)制，使得增加處理能力（服務(wù) 器），絲毫不用犧牲原有的處理器，也不用做額外開發(fā)。SilverStr e am的WWW機(jī)制使得用戶的范圍可以任意擴(kuò)展。Sil verStream與同類產(chǎn)品的性能比較Te

21、chMetri x 在今年年初對(duì) S i lve r S t ream V2. 5、IBM 的 Web S p h ere V3. 0和BE A的Wed 1 o g ic V 4.5. 1這三種目前世界上 最主要的應(yīng)用服務(wù)器作了 TMBench測(cè)試，下圖顯示在在同樣的配置 下，同時(shí)使用2 0 0個(gè)機(jī)械手（相當(dāng)于1,000個(gè)用戶產(chǎn)生的工作負(fù)荷） 運(yùn)行一個(gè)“混合”的腳本方案（每24頁(yè)串成8個(gè)模塊）情況下每秒 送出的動(dòng)態(tài)IITML頁(yè)面數(shù)。測(cè)試結(jié)果表明，Si 1 verStream應(yīng)用服務(wù)器即使是在測(cè)試過(guò)程 中不斷增加的劇烈負(fù)荷下仍然是完全可靠的，同時(shí)顯示了一個(gè)很高的 處理效率，反應(yīng)時(shí)間與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

22、相比顯得出類拔萃，其強(qiáng)大的功 率是WebSphere的兩倍，是W e dlo g ic的三倍。第二節(jié)：ORACLE產(chǎn)品簡(jiǎn)介Ora c 1 e8i是一個(gè)而向I nt e r net計(jì)算環(huán)境的數(shù)據(jù)庫(kù)，它改變了 信息管理和訪問(wèn)的方式。Or a cle8 i將新的特性融入到了傳統(tǒng)的O r ac 1 e服務(wù)器之中，從而成為一個(gè)面向Web信息管理的數(shù)據(jù)庫(kù)。Or a cle8 i支持We b高級(jí)應(yīng)用所需要的多媒體數(shù)據(jù)，支持Web繁忙站 點(diǎn)不斷增長(zhǎng)的負(fù)載需求。Oracle是唯一一個(gè)擁有集成式Web信息管 理工具的數(shù)據(jù)庫(kù)。Or a c 1 e正在推動(dòng)Ja v a成為下一代應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，它在各個(gè) 層次，包括Orac

23、le 8 i服務(wù)器內(nèi)的Java VM,均支持Java。Or a c 1 e8 i將強(qiáng)大的新型功能引入到了聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）和數(shù)據(jù)倉(cāng) 庫(kù)應(yīng)用之中。Oracle還對(duì)Oracle數(shù)據(jù)服務(wù)器的幾乎所有方而都給 予了增強(qiáng)，全面改進(jìn)了質(zhì)量、可用性、性能、可管理性、多媒體數(shù)據(jù) 類型支持和復(fù)制功能。版本信息下面兩個(gè)表格是在不同操作系統(tǒng)平臺(tái)下可以運(yùn)行的Oracle產(chǎn)品版本信息的列表。Pl a t formD i gi t al U NIX(OSF/ 1 )HP 9 8 xx HP-U XIBM RS/600 0 AIXS e quent DYNIX /ptsSun S o 1 ar i s V2 S pa

24、re0 S Versi o nApp 1 4. OxR1 1 .010.2 0, 1 1 .0R11.04. 1 x, 4 2 x.4.3.x Rll 04. 1 , 4.24.410.72. 5.1, 2.6R11.0Version RDBMS Ver s i o n8.0.58. 7 3 3 57. 3 3.5, 8. 0 5IntelWinWin 9Ne tW i nHP-UXS olari A IDigi t aAX P Op e nDEC Alph3.15waresX1 Uni xVMSa NTNTEn t erprise S N/AN/A 7. 3

25、 .2.7.7 7.3.4 7 34&07.3.3 . 47.3.4ervrer33. 4必0.53. 4&0.58.0558.0.4W o rkgroup SerN/AN/A.2. 37 .27.7. 3.2 .3N/A7.3.4ver8 0.5j 8 .0. 338.0.538.0.3Pers o nal Ora c.47.3.4 /N/AN/AN/AN/AN/AN/Ale7播.0.4Web S e r vN/AN/A4. 02 1033. 04.03. 03.0N/A3.0er1)esig n er/20001222N/AN/AN/AN/A

26、N/AN/AD e v e loper /1.22.12. 1N/A1 .6.11. 6. 13. 220 0 06Dis c o v er/200013 2/308N/AN/AN/AN/AN/AN/A特性操作的簡(jiǎn)易性O(shè)racleSi從根木上改進(jìn)了 0 r acle應(yīng)用的安裝、配置和可管理 性。0 r acl e通用安裝程序(U n iversal Instal 1 e r )和數(shù)據(jù)庫(kù)配置 助手(D a t abase Configurat i on Ass i s tant)都是基于 Java 的應(yīng) 用，它們通過(guò)探測(cè)硬件特征和提示信息來(lái)安裝、預(yù)調(diào)整和配置Ora

27、cl e 8數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境。Oracle通用安裝程序是針對(duì)簇的，它是在簇的所 有節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行軟件分布和安裝的。丿可擴(kuò)展性0 racle8i 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算體系結(jié)構(gòu)(Net wor k C o mputing Arc h i t ec t ureNCA)引入了一個(gè)開放的、易于使用的方法，用來(lái)擴(kuò)展具有多 媒體數(shù)據(jù)類型(稱為插件cartri d g e )的數(shù)據(jù)庫(kù)。O r acle 8 i為數(shù)據(jù)插 件的開發(fā)人員提供了一組全面的API。它允許合作伙伴開發(fā)的數(shù)據(jù) 插件具有與Ora c le開發(fā)的數(shù)據(jù)插件相同的內(nèi)部訪問(wèn)機(jī)制。合作開 發(fā)商可以開發(fā)出高度客戶化的數(shù)據(jù)插件，并滿足H益增多的多媒體應(yīng) 用在性能上的要求。安全性

28、改進(jìn)OracleSi引入了細(xì)粒度化的訪問(wèn)控制，并改進(jìn)了多層環(huán)境的安全模 式。細(xì)粒度化的訪問(wèn)控制使用參數(shù)驅(qū)動(dòng)的、可擴(kuò)展的應(yīng)用上下文關(guān)系, 從而允許應(yīng)用根據(jù)用戶屬性控制用戶的訪問(wèn)。中間層，特別是Web 服務(wù)器或應(yīng)用服務(wù)器，常?？赡茉O(shè)置在防火墻上或防火墻外,為此，O racl e8i提供了這樣一種能力，即限制一個(gè)中間層可以連接哪些用 戶，以及將中間層作為一個(gè)特殊用戶進(jìn)行審計(jì)。丿復(fù)制功能Oracle 8 i高級(jí)復(fù)制(Advanc e d Re p li c a ti o n)功能包含重要的 性能改進(jìn)和重要的新功能，其目標(biāo)特別針對(duì)正在部署辦公前臺(tái)(F r ont o f fice)自動(dòng)化應(yīng)用的用戶。性能

29、改進(jìn)0 racl e8i繼續(xù)將更多的復(fù)制代碼遷移到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)核之中，以進(jìn) 一步提高復(fù)制性能。內(nèi)部包能夠安全地防止用戶的干涉，而不至因此而需要重新生成。 快照刷新性能也進(jìn)行了改進(jìn)。當(dāng)“推”狀態(tài)能夠充分利用內(nèi)部包所提 供的性能優(yōu)勢(shì)時(shí)，“拉”狀態(tài)的性能就會(huì)大大提高，因?yàn)樗蟠鬁p少 了所需回程(round-t r i p)的數(shù)目。這種優(yōu)化對(duì)大型刷新群組的用戶特 別有益。自動(dòng)復(fù)制在Oracle i中有許多特性被設(shè)計(jì)用于幫助用戶實(shí)現(xiàn)前臺(tái)辦公自 動(dòng)化應(yīng)用，特別是繁雜(mas s )的分布式應(yīng)用?？煺账⑿氯航M模板、 在Oracle復(fù)制管理器中附加的監(jiān)視能力，以及脫機(jī)安裝都允許管理員 集中定義和管理數(shù)百個(gè)遠(yuǎn)程快照

30、站點(diǎn)。快照刷新組模板允許在主側(cè) (m a sterside)為遠(yuǎn)程快照進(jìn)行定義。對(duì)象關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象類型的數(shù)據(jù)現(xiàn)在可以是分區(qū)表的列，并且可以使用SQL*L oader來(lái)裝載。并行查詢可以利用對(duì)象類型或?qū)ο蟊碓诒砩蠈?shí)施操作。 在使用對(duì)象類型和LOB列的時(shí)候，許多方而都還有性能上的提高。 在CLOB和NCLOB列中還支持變寬字符集。同時(shí)，對(duì)客戶方對(duì)象C ache也進(jìn)行了改進(jìn)，允許跟蹤和調(diào)試，以及支持優(yōu)化加鎖技術(shù)。丿網(wǎng) 絡(luò)功能0 racl e 8i提供了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)特性和管理能力，并引入了 Orac le8i 安全目錄(Orac 1 e Secure D i recto r y-OSD)服務(wù)。網(wǎng) 絡(luò)管理

31、通過(guò)自動(dòng)配置Net8,以及將管理功能集成至Oracle企業(yè) 管理器從而得到了大大簡(jiǎn)化。Oracle安全目錄是一個(gè)遵循LDAPv3的層次數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)，可用來(lái)存儲(chǔ) 企業(yè)用戶信息，包扌舌X.509認(rèn)證(certifi cate)、企業(yè)角色和O r ac 1 e 錢夾 (Oracle Wai 1 et)o聯(lián)機(jī)模式管理增強(qiáng)了模式，擴(kuò)展已經(jīng)擴(kuò)展的預(yù)定義目錄模式。O S D支持授權(quán)訪問(wèn)和數(shù)據(jù)加密實(shí)現(xiàn)了安全接口層(S S L)oOS D還與0 racle家族產(chǎn)品緊密集成，這些產(chǎn)品包IS Orac 1 e應(yīng)用服務(wù)器(A p p li c ati o n Se r ve r )和 I n t ernet 消息傳輸(I

32、nterne t M e s sag i ng2+) oOrac 1 e8i連同Net8允許站點(diǎn)最大限度地利用現(xiàn)有應(yīng)用的投資, 同時(shí)開拓了 I nternet的主要標(biāo)準(zhǔn)，如Java、IIOP和SSL。丿其他增強(qiáng)的 特性O(shè) r a c le8i在其他許多方面都進(jìn)行了改進(jìn)。對(duì)地區(qū)語(yǔ)言支持（N LS）、ANALYZE性能和功能、空間管理，以及診斷工具也做了改進(jìn)。 丿版本遷移與互操作性簡(jiǎn)單和快速的遷移腳本允許組織機(jī)構(gòu)將版本8 ,0.x輕而易舉地升 級(jí)為Oracle i。用于遷移的實(shí)用程序還允許版本7、7.2和7.3直 接遷移為 Ora c le8io Oracle8i 還提供一個(gè)參數(shù) COM P AT

33、IBILIT Y, 該參數(shù)可設(shè)置為以前的版木，從而禁止任何新的功能。另外，還支持輸 入（i mput）和輸出（export）功能，該功能用于將以前版本中的數(shù)據(jù) 移到Oracl e 8 i中。$第三節(jié):B r i o Enterpris e 6的特點(diǎn)1、簡(jiǎn)單易用 Brio 在一個(gè)界面上同時(shí)提供了查詢、分析、報(bào)表及圖表功 能。這種界面設(shè)計(jì)使終端用戶能夠更方便地訪問(wèn)和分析數(shù)據(jù), 從而制定出更好的商業(yè)決策。您可以利用多種來(lái)源的數(shù)據(jù)創(chuàng)建您的報(bào)表。由于始終貫徹了用戶至上的思想，Br i。的界面非常直觀、 易懂。這些工具只要一上手，您就可以發(fā)現(xiàn)并開始使用其中所 具有的更強(qiáng)大的工具。2、管理方便 Brio的工

34、具使用戶可以脫機(jī)分析數(shù)據(jù)，而這對(duì)于遠(yuǎn)程及移動(dòng) 用戶是非常關(guān)鍵的。它使用戶無(wú)須與數(shù)據(jù)庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)保持連接就 可進(jìn)行OLAP分析。所有Brio產(chǎn)品都是向后兼容的。您及您的用戶去年創(chuàng)建 的數(shù)據(jù)模型、查詢及報(bào)表，今年可以繼續(xù)使用，明年依然可以 使用。 Brio的服務(wù)器端產(chǎn)品可被遠(yuǎn)程管理，您不必親自在服務(wù)器上 調(diào)度文檔、添加新用戶、更改特權(quán)設(shè)置。未對(duì)鉆取路徑進(jìn)行預(yù)定義（Bri 0 的隨意鉆取特性），使用戶 能以他們選擇的任意方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行剪切，而無(wú)須與IT聯(lián) 系以重新定義路徑。高級(jí)用戶還可被授予創(chuàng)建自己的SQL的特權(quán)。3、易于調(diào)度用Brio工具創(chuàng)建的文檔在客戶端/服務(wù)器平臺(tái)和Web網(wǎng) 上可相互兼容，無(wú)須進(jìn)行

35、任何轉(zhuǎn)換。事實(shí)上，兩種環(huán)境下的用 戶界面是相同的。Brio的開放式元數(shù)據(jù)解釋器會(huì)閱讀數(shù)據(jù)庫(kù)中已存在的元數(shù) 據(jù)，從而省去了重復(fù)建立語(yǔ)義層的麻煩。零管理客戶可通過(guò)On Demand S e r ver省去為每臺(tái)具 有Web上網(wǎng)能力的桌面計(jì)算機(jī)安裝客戶工具和 A Pls的 煩瑣操作。4、支持更多用戶對(duì)商業(yè)智能化的要求對(duì)OLAP導(dǎo)航進(jìn)行分級(jí)顯示。利用OLAP服務(wù)器的強(qiáng)大功能保證可可縮放性和性能。支 持最大的MDD (OLAP) Cube以方便用戶對(duì)其分析。以斷面視圖顯示OLAP (MDD)服務(wù)器的查詢結(jié)果。我們提供的獨(dú)有的功能使您得以獲取cub e并將結(jié)果下 載到結(jié)果集內(nèi)，從而在斷開后繼續(xù)進(jìn)行分析。5

36、、更強(qiáng)的交互式分析功能新的鉆取能力使用戶可以選擇如何進(jìn)一步研究數(shù)據(jù)，從而賦予 了他們令人難以置信的靈活性。隨意鉆取一一無(wú)須費(fèi)力地對(duì)IT進(jìn)行設(shè)置即可隨意查看任一 項(xiàng)目。預(yù)定義鉆取路徑一一如需要，可預(yù)定義路徑。這使設(shè)計(jì) 者和開發(fā)者能夠在一相關(guān)報(bào)表中定義一個(gè)鉆取路徑或分級(jí)。鉆取到細(xì)節(jié)的功能可以自動(dòng)在當(dāng)前所選范圍內(nèi)擴(kuò)展查詢及分 析。6、群集以增強(qiáng)可縮放性及可靠性通過(guò)將On Demand S e rver群集可無(wú)限縮放商業(yè)智能基礎(chǔ)結(jié) 構(gòu)。在節(jié)點(diǎn)和簇的實(shí)現(xiàn)中結(jié)合了加載平衡和Failo v er,這樣，機(jī)構(gòu)就 能夠支持幾千用戶。三、Brio. Ent e rprise 6.0 Ser v e r1、Broa

37、 d cast S e rve r 用于將查詢結(jié)果、報(bào)表等通過(guò)Em a訂、Web、打卬機(jī)、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng) 地分發(fā)出去。用戶建立查詢、報(bào)表，并將執(zhí)行的時(shí)間、日期或事件（如 數(shù)據(jù)庫(kù)更新）作為計(jì)劃任務(wù)提交。報(bào)表將被發(fā)送到指定的用戶或組， 他們就可以進(jìn)一步分析，根本用不著先訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。增加網(wǎng)絡(luò)效率通過(guò)在非高峰期內(nèi)處理查詢和生成報(bào)表，網(wǎng)絡(luò)資源被優(yōu)化。另 夕卜,We b用戶接收高度壓縮的數(shù)據(jù)集以供交互式的分析，而不 是靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的“超文本標(biāo)記語(yǔ)言”（HTML）頁(yè)而。靈活的時(shí)間安排和分發(fā)結(jié)果可通過(guò)電子郵件、Web、文件服務(wù)器或打卬機(jī)被自動(dòng)發(fā)送。 作業(yè)處理可通過(guò)時(shí)間、事件和自定義的日歷被觸發(fā)。定制報(bào)表的產(chǎn)生顯著地減

38、少了繁重的報(bào)表處理工作，提交一個(gè)作業(yè)可以創(chuàng)建許 多報(bào)表，每一個(gè)都有獨(dú)立的結(jié)果，Br o a dcast服務(wù)器可以 運(yùn)行一個(gè)作業(yè)任意次。2、0 n D ema n d Server0 ndemand Server 使得 Br i o . Ins i ght 用戶可以通過(guò) We b 在 不同的客戶端環(huán)境中進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的在線訪問(wèn)。在“零管理”技術(shù)下, 用戶將被提示安裝Brio In s igth的最新版本,用戶可以跟上步伐且 不需I T的干預(yù)。Bri 0 On deman d S er v er的強(qiáng)大的Web功能，使得它在有大 量隨機(jī)用戶的環(huán)境下，是良好的解決方案。而且兩種Brio S erver

39、都有增強(qiáng)的負(fù)載平衡功能和安全性管理，可以支持和管理大量用戶。通過(guò)Web查詢可以在關(guān)系型、多維等各種數(shù)據(jù)源上進(jìn)行復(fù)雜的查 詢。 零管理，自動(dòng)安裝和維護(hù)Br i o Web C 1 lent軟件，顯著 地減少了開銷，更好的是，不需要安裝和管理復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)中間件和 Clien t /Server 軟件。靈活的報(bào)表，可以滿足不同的報(bào)表需求，包括顯示、編排報(bào)表， 以及查詢和分析新信息。Bri o Web客戶端可以根據(jù)報(bào)表的內(nèi)容和 用戶的安全性屬性來(lái)調(diào)整它們的功能。負(fù)載平衡與容錯(cuò)，多個(gè)0 n dem and S e r v er現(xiàn)在可以作為一 個(gè)集群提供更好的可擴(kuò)展性并支持更多用戶訪問(wèn)。提交給集群的事務(wù)

40、將會(huì)在節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行負(fù)載平衡，從而獲得對(duì)集群中硬件資源的平衡使 用。另外，集群在事務(wù)失敗時(shí)可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成切換并返回結(jié) 果給用戶。檢索功能，Brio用戶現(xiàn)在可以更快地得到信息，因?yàn)樗麄兛梢?根據(jù)文檔名稱或描述中的任意字符串進(jìn)行檢索。Br i。將在合適的共 享庫(kù)中檢索到相關(guān)的報(bào)表，并將檢索結(jié)果和報(bào)表的描述返回給子用戶, 簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊就可以打開相應(yīng)的報(bào)表。文檔列表中的目錄，目錄能夠幫助用戶更有效地組織信息,可以根 據(jù)文檔的部門、項(xiàng)目等分目錄存放。用戶可以在一個(gè)邏輯空間中，在級(jí)聯(lián)的目錄下找到所需文檔。訪問(wèn)本地瀏覽器的值，Brio可以訪問(wèn)本地瀏覽器的值,如U RL、 Cookie、HTML表格元素等

41、，使得開發(fā)者可以將Brio W e b客戶端 通過(guò)傳送外部應(yīng)用程序的信息到B r io文檔中的方式，集成到客戶解 決方案中。開發(fā)人員可以將HTML或ASP與Brio的分析和報(bào)表功能 結(jié)合起來(lái)，提供無(wú)縫集成的有效的W e b應(yīng)用。四、BrioQuery 6的各個(gè)版本客戶/服務(wù)器方式的客戶端產(chǎn)品Br i oQuer y可以分為D e s ig n e r E x plor e r Na v i g a tor; Web 方式的客戶端產(chǎn)品包 IS I n s i g h t和Qui c k v i e w。這種多版木的結(jié)構(gòu)考慮到了人們使 用數(shù)據(jù)庫(kù)的不同方法、各自的信息需求、使用客戶/服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)技

42、術(shù)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和他們的計(jì)算環(huán)境中配置Br i oQuer y的方法。每個(gè)版本都包括了核心查詢、分析和報(bào)表功能并添加了不斷提高 的數(shù)據(jù)模型功能。(1)B r i oQ u ery De s i gne rD e signe r用戶是信息加工者。他們通常是對(duì)客戶/服務(wù)器連接 和數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃富有經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員。Br ioQuery的Desig n er版給Ex p lo r er版的功能集添加了共享庫(kù)創(chuàng)建、管理和審計(jì) 功能。它假設(shè)用戶對(duì)于Explorer有清晰的了解。直觀豐富的查詢功能通過(guò)簡(jiǎn)單的操作就可以完成復(fù)雜的查詢功能，可以在一個(gè)文檔 中包含多個(gè)數(shù)據(jù)源，可以完成各種統(tǒng)計(jì)、排序、分組、計(jì)算工 作,

43、可以通過(guò)限制字段的值對(duì)結(jié)果進(jìn)行過(guò)濾，可以通過(guò)高亮度 顯示突出特殊的結(jié)果集。豐富的在線分析直觀的數(shù)據(jù)導(dǎo)航和可視化工具大大簡(jiǎn)化了復(fù)朵的OLAP分析 功能。信息用戶可以按照他們的需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行“旋轉(zhuǎn)”(Pi vot)、排序和分組。復(fù)雜的局部“表面計(jì)算” (S urfaceCa1 cul a t io n ) 加權(quán)平均和“if -then- else邏輯被簡(jiǎn) 化成只需單一的鼠標(biāo)按鍵。數(shù)據(jù)可以被“鉆取”(Dri 1 led-down)到最精細(xì)的層次以便揭示沒(méi)有被意識(shí)到的趨勢(shì)，也 可以返回到較高的層次來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù)的宏觀景象。獲得專利的“便攜式OLAP引擎”通過(guò)創(chuàng)建為進(jìn)行在線或離線分析所用的 緊湊的、動(dòng)態(tài)的數(shù)

44、據(jù)立方體同時(shí)優(yōu)化了內(nèi)存和性能。強(qiáng)大功能的報(bào)表信息技術(shù)部門可以在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建用于在企業(yè)中分發(fā)的完善 的報(bào)表，報(bào)表的數(shù)據(jù)可以來(lái)自多數(shù)據(jù)源，報(bào)表中可包括計(jì)算、字 段、圖表、旋轉(zhuǎn)表等，并可以將分析結(jié)果在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)共享。2、基于Web的用戶工具(1)B r i o . I n sig h t 6Brio. Insight 是具有與 B r i o Q u er y Naviga t o r 相似的 功能集的 Web 客戶。Bri o . Ins i ght和Navig a t o r用戶都是 信息消費(fèi)者，他們檢索數(shù)據(jù)以在工作中使用。B r i o. In s ight是用戶瀏覽器的插件。Brio. I

45、ns ight和Navi g a t or用戶都可以使用的功能集 主要是信息處理。二者都是通過(guò)由管理員創(chuàng)建的Br i oQuery數(shù) 據(jù)來(lái)訪問(wèn)信息。數(shù)據(jù)模型將他們與復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃隔開。Bri 0 . In s ight用戶可以使用數(shù)據(jù)模型創(chuàng)建他們自己的查詢。他們可以使用 B r i o Que r y所有的報(bào)表和分析功能以分析他們自己的查詢得到 的數(shù)據(jù)，并使用結(jié)果數(shù)據(jù)集。(2) Brio.Qui c k view 6支持 Proxy S e rver由于支持 P roxy S e r v e r , B r i o. Ins i g ht 和 B rio. Quickv i e w在大型網(wǎng)絡(luò)

46、環(huán)境中可以更有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，也可 以運(yùn)用在企業(yè)網(wǎng)解決方案中。在具有分段的網(wǎng)絡(luò)、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò) 結(jié)構(gòu)或者數(shù)據(jù)源存放在遠(yuǎn)地的機(jī)構(gòu)中，現(xiàn)在可以通過(guò)Web為 更多的、分布在世界各地的用戶提供查詢、分析、報(bào)表功能。Web客戶端的計(jì)劃任務(wù)支持Brio. Ins i g ht用戶現(xiàn)在可以將具有相同功能和限制的訪問(wèn) 作為一個(gè)計(jì)劃任務(wù)提交給B roa d c a s t S e rver,為We b用 戶產(chǎn)生的報(bào)表將通過(guò)Email、打卬機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和W e b自動(dòng)發(fā) 送。Brio用戶甚至可以在機(jī)構(gòu)內(nèi)共享他們的分析結(jié)果、分發(fā) 報(bào)表。SSL支持B r io. In s ight 和 Brio. Q u i ckView 在所有

47、 Ond emand Server和支持S SL的Web服務(wù)器通訊的時(shí)候，都支持SSLo這 就使得0 nd e man d Server和它們的終端用戶（企業(yè)伙伴或遠(yuǎn)程用 戶）之間的通訊都是經(jīng)過(guò)加密的。第四節(jié)：S i 1 verstream e Portal 的特性S ilverStream e P 0 r tai是構(gòu)筑電子商務(wù)解決方案的eCRM （電子客戶關(guān)系管理）軟件的完整套件，允許企業(yè)快速部署高級(jí)的商 業(yè)及B2B網(wǎng)站，他們?yōu)樵L問(wèn)者提供一個(gè)豐富而個(gè)性化的內(nèi)容。通過(guò)利 用ePortal的快速搶占市場(chǎng)和強(qiáng)大特性，企業(yè)可以在網(wǎng)上與客戶更 靈活的交互，推進(jìn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)。明智的網(wǎng)站已經(jīng)認(rèn)識(shí)到需要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)大的新型網(wǎng)站，為用戶、貿(mào)易 伙伴和職工共同帶來(lái)各種形式的電子交互，這些網(wǎng)站更適合被歸類于 一種入口。為了能從電子