面試中的優(yōu)缺點

1、面試中談?wù)勀愕娜秉c面試中，有些求職者，尤其是女性，被別人提到自身的缺點或是不愿觸及的問題時，常會不由自主地擺岀 防御姿態(tài)，甚至反擊對方。這是不對的，別忘了，你只是一個候選人，自以為是振振有詞地駁倒主考官， 只會使你誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評價。那如何化解面試中的“缺點”難題呢？ 坦然承認博得認同如果自己有缺點，最好的辦法就是坦然地承認它。為自己的缺點找足理由也無濟于事，重要的是如何使對方在感情上認同你對待自身缺點的態(tài)度。比如，主考官這樣問：“你為什么曾留級1年？”你應(yīng)該很誠實地承認自己的缺點，可以這樣回答：“我也覺得留級很不應(yīng)該，當時我擔任社團的負責人，投入到社 團活動上的精力太

2、多，反而忽略了自己當學(xué)生的本分，等我察覺到這個錯誤時，我已經(jīng)留級了。雖然我花 在社團的心血，也帶給我不少的收獲，可是每想到自己因此而留級，就覺得很慚愧，我一直都為此事耿耿 于懷，更不愿重蹈覆轍。”這種情況下，主考官通常會認為你是個知錯就改的人，而且會認同你的處境， 心存好感地繼續(xù)聽你說下去。消除誤會縮短距離有的“缺點”并不是缺點，而是誤會造成的，這時，你應(yīng)及時澄清，消除對方的傳統(tǒng)看法，縮短與對 方的心理距離。一個畢業(yè)生到一個普通公司去求職面試，在介紹自己時說：“我的父親是高干，但他對我 的要求很嚴格，家中雖有保姆，但我自己的事都是親自動手做，我的生活能力很強，也從不依賴父親的職 權(quán)，所以，到你

3、們公司去，你們受的苦我都能吃”這位求職者抓住自己的家庭岀身容易引起別人產(chǎn)生不 能吃苦的看法這個關(guān)鍵點，從自己的父親對自己的嚴格要求入手，談到自己對家庭岀身的看法和對生活所 采取的態(tài)度，以致讓對方了解自己吃過苦、能吃苦的品質(zhì)，和用人單位的觀點相一致。這樣一來，就縮短 了與用人單位的距離，使他們覺得你在各方面都和自己一樣。明談缺點實論優(yōu)點有的考官常常對那些表現(xiàn)令人滿意的考生提岀令人尷尬的問題：“從事某項工作你有什么主要缺點或 不足？”有的考生連連搖頭，回答說沒有，甚至有人反問：“您說呢？您能給我指岀來嗎？”等等；有的 考生不假思索，脫口說些類似于“我的缺點就是散漫，不愿受紀律的約束”等從事某項工作

4、的致命缺點。 遇到這種情況，應(yīng)該既不掩飾回避，也不要太直截了當，可以聯(lián)系大學(xué)生的共同弱點（比如缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等），再結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展趨勢對自己知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識的挑戰(zhàn)及個性中的缺憾（如過分追求完善，可能開拓精神不夠；或過于追求工作效率，小心謹慎不足等等），講講自己正在克服和能夠改正的一些弱點，談?wù)劺硐肱c現(xiàn)實中的差距，講那些表面是缺點但對某項工作有益的個性。相當于說：“我很丑可是我很溫柔”、“我很笨，但是我很忠于職守”等等，既體現(xiàn)了謙遜好學(xué)的美德也正面回答了這一難題。人無完人，孰能無過？一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認它、改正它，反而強詞奪理。從辯證的角度看，缺點與優(yōu)點是相互轉(zhuǎn)

5、化的，前提是正確地認識缺點，實實在在地改正缺點。在求職面試時，招聘方經(jīng)常會提出一些比較刁鉆的問題，這些問題沒有 具體的答案，但是從求職者回答問題的神情、回答的內(nèi)容等方面，有經(jīng) 驗的面試者就可以判斷出你是否具有某一方面的能力和素養(yǎng)。就一些具體的問題，職業(yè)生涯規(guī)劃專家唐教授做了仔細的分析和回答。問題：1. “請告訴我一次你失敗的經(jīng)歷？”回答：“人的一生都會遇到失敗，我也不例外，從小長到大，我經(jīng)歷過 各種各樣的失敗，在我以后的成長過程中也會遇到一些挫折和失敗，但 我想，失敗并不可怕，關(guān)鍵是以后不要再因同樣的錯誤而導(dǎo)致失敗，要 從失敗中學(xué)到經(jīng)驗，這樣的失敗才有價值?！眴栴}：2. “你有何缺點？”回答：

6、“我承認我是有缺點的，比如，我的個子不是很咼、我不太幽默, 還有的缺點我可能還沒意識到，但在我的職業(yè)發(fā)展中，我會注意改正， 爭取讓自己的缺點越來越少?！碧平淌谠u價，面試者提問以上兩個問題，不是單純想知道你失敗的經(jīng)歷 和你的缺點到底是什么，那不是他們關(guān)心的主要問題。他們是在選人才， 他們想通過你對這兩個問題的回答認識看你是否具有成熟而理性的職 業(yè)素養(yǎng)。回答可以巧妙、風趣，以表現(xiàn)出你的幽默，博得面試者的好感。問題：3. “如果有另一個公司用高薪聘你，你會不會離開原公司？”回答：“我如果說，我不會離開原公司，這句話百分百的假。作為一個 理性職業(yè)者，我不會頻繁地跳槽。因為我相信，有了穩(wěn)定才會有發(fā)展，

7、一個人頻繁地跳來跳去是不可能獲得職業(yè)的發(fā)展的。如果我真的要離開原單位，也是由于個人的發(fā)展需要更大的空間，而原單位的發(fā)展限制了 這個空間，我不得已去尋求更大的空間。我不會做無緣無故的變動?！眴栴}：4.“如果讓你做財務(wù)經(jīng)理，總經(jīng)理要求你一年要逃稅100萬，你能不能盡快制定出一個合理方案？”回答：“這個問題不用回答，因為這是違法的，做這樣的工作毫無意義。”唐教授分析，這個問題是對方設(shè)的一個陷阱，求職者千萬不要陷進去， 當你還在抓耳撓腮的思考逃稅的方案時，面試者已經(jīng)將你給拍死了。逃稅不僅違反了職業(yè)道德，更是違法的事情，這個問題是無需考慮的。在 所有的公司中，遵紀守法是員工的基本要求。同時他認為，對于這

8、些沒有答案的問題，作為求職者應(yīng)做好隨時應(yīng)接的 準備，首先不要緊張，緊張易導(dǎo)致語無倫次，表達不清，顯出自己信心不足。其實，面試者提出的這些問題都是根據(jù)目前大家對職業(yè)者的整體要求和某個崗位的具體要求而制定的，一般是考察求職者的語言表達能力、綜合分析問題的能力、應(yīng)變能力、職業(yè)素養(yǎng)、理性思考能力、團體協(xié)作能力、心理承受能力等，不同的崗位可能會要求的程度不同。大學(xué)生在平時就應(yīng)多注意培養(yǎng)自己這些方面的能力，有了積累，才有發(fā)展。面試回答注意事項：談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點回答注意以下幾點： 盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說我們所描述的優(yōu)、缺點與實 際情況可能不符，但我們的陳述在一定

9、程度上會影響考官對我們能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言 表達能力尚需完善，那么盡管實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號， 但考官下結(jié)論時多多少少會受到我們自己否定性結(jié)論的影響。 作為一個”社會人”，我們實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學(xué)習、集體觀念強、善于分析問題等.但一定要突岀重點：非常岀色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應(yīng)從這兩點岀發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反；一個是”避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺 點，此外還有一

10、個”投機的辦法，就是談自己的”安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些 場合下又可能是優(yōu)點的缺點，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美 而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種 ”安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是 ”油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！ 談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請 ”低調(diào)”處理。有時可表示自己”更上一層樓”的希望和努力；談 論自己的缺點不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。 不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明-盡管考官未明確要求。 談優(yōu)點不要超過三個（具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點）；談缺點只談一個并不少二：興趣、學(xué)業(yè)、優(yōu)點、缺點問

11、題：你在大學(xué)里的學(xué)習成績不敢恭維，你如何解釋呢？回答：是的，我的學(xué)習成績不是很理想，即學(xué)習分數(shù)不是很高，但我注重實踐能力的鍛煉， 我已經(jīng)實習過好幾家企業(yè)，他們對我反映都不錯。點評：這類問題往往是一種“壓迫法”的面試技巧，主試者故意提出應(yīng)試者的弱點， 令其尷尬，看他在壓力之下怎樣反應(yīng)。故提到的弱點，不是問題關(guān)鍵所在。因此，應(yīng)試者應(yīng)沉著應(yīng) 付，想辦法扭轉(zhuǎn)劣勢，表現(xiàn)出自己的急才與修養(yǎng)。問題：你的好朋友怎樣形容你？回答：他們說我開朗大方，對朋友的困難會盡力幫助，很有號召力，但有時不拘小節(jié)。點評：這類問題是你表現(xiàn)自己的最好機會，不要錯過。因此也最需要預(yù)先準備，否則你可能 不知道從何說起，往往要想一會兒才

12、答，或者隨便回答，這兩種情形都不會爭取到好印象。問題：請你說說在以前的工作上成功與失敗的地方？回答：在學(xué)校里，我成功地組織了一次“創(chuàng)業(yè)與知識”的主題討論會，得到了老師與同學(xué)的肯定， 在組織中碰到了不少問題，但使我感到做任何事情，只要有信心，困難都會迎刃而解的。在班級里，曾組織過一次活動， 原來想活動肯定有意義， 但實際上參加的人不多， 活動是失 敗的，事后了解，有些同學(xué)對此活動不感興趣。主觀上找了原因，是和同學(xué)溝通不夠，使我 在以后工作中注意了凡事多與同學(xué)商量。點評：成功的地方可舉出目前為止的實績，來強調(diào)對經(jīng)歷的自信， 也可以敘述工作所帶來的樂趣；失敗經(jīng)驗可以說曾經(jīng)遇到的業(yè)務(wù)或人際障礙，也可以

13、將如何克服失敗的經(jīng)驗說出來， 并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)。問題：你所取得的最大成就是什么？回答：從你過去或目前的相關(guān)工作中，找出具體的實例來加以說明。如為了舉辦校園歌手比賽，成功地聯(lián)系了一家企業(yè)作為贊助商，使比賽開展的很成功，或大三開始，自己邊學(xué)習， 邊工作，勤工助學(xué)，生活不依靠父母，完全自立等等。點評：進一步了解你的能力和背景，你要有備而去，想些可能成就比較小，但和他們的需求比較相關(guān)的一件成就來敘述。問題：你認為自己最大的缺點是什么？回答：我認為自己的長處是能夠熱衷于某件事情，并且始終樂此不疲，能夠?qū)Ｐ闹轮局钡酵瓿伞哪撤矫鎭碇v，這也是我的短處，有時過分熱衷于某件事，有時對一些事的看法可能會

14、有失偏頗。其實我也了解自己的這一點，因此，今后會經(jīng)常反思和檢討的。點評：這個問題也是較難回答的，它考察你的應(yīng)變能力的成分多于問題答案的本身。一個人的最大的缺點可能對你的家人和朋友來講更清楚一些，自己可能有時會意識不到， 所謂不識廬山真面目，只緣身在此山中。但是對一個大學(xué)生來說， 應(yīng)該能夠意識到自己性格中 的缺點。聘方知道你的優(yōu)缺點就可以知道你是否能夠適合某個職位。問題：請談?wù)勀愕膬?yōu)點?；卮穑何曳浅Ｏ矚g和善于學(xué)習新東西，在工作中有責任心，真誠，有熱情，有靈活性，能夠合理地安排時間使工作有條理、有效率，能夠在緊張壓力下工作等等。點評：以上回答要有具體實例來證明你的說法。優(yōu)點除了你的工作技能、具有的

15、各類證書和實踐經(jīng)驗外，主試者要想聽的優(yōu)點不見得是你最突出的優(yōu)點，而應(yīng)該是和你應(yīng)聘的那份工作相關(guān)的優(yōu)點，從中找出雇傭你的理由， 同時可以知道你對自己的了解程度，看看你對自己有沒有自信，以及你到底適合不適合這份工作。因此，你要精確地描述， 不可泛泛說些無意義的話，例如，適應(yīng)力強，具有幽默感，合群等等。問題：請談一談你的弱點?；卮穑何沂且粋€完美主義者，總是追求事物完美無缺。我對準時要求得非常嚴格。我從不輕易放棄，以至有些固執(zhí)。我喜歡獨立工作，而不喜歡主管領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中安排一切。點評：一般的策略是說出一些表面上是弱點，實際上卻是優(yōu)點的特征。 當你在敘述個人弱點時，要能夠說出過去的具體相關(guān)事例，來說明

16、你的觀點。這點非常重要。當然，你也可以說 一個你明顯的缺點，然后舉出例子說明你是怎樣克服這個缺點的。此問是主試者看看你是不是由于缺少某種經(jīng)驗、訓(xùn)練，甚至由于某些性格弱點而不能勝任工作。問題：你的學(xué)習成績?nèi)绾危炕卮穑骸拜^好。”“一般?！蔽以趯W(xué)校里除課堂上學(xué)習的知識外，比較喜歡擴充自己的其他方面的知識，對XX類的書也看了不少。點評：對自己的學(xué)習成績一定要如實回答。如果成績優(yōu)秀，應(yīng)該用平和的口氣，實事求是地介紹，決不可自我炫耀，讓人覺得輕?。蝗绻煽儾缓脛t應(yīng)說明理由，或者哪門課程不好， 隱瞞或欺騙，只會暴露自己的不良品行。總之，應(yīng)表現(xiàn)出對學(xué)習的態(tài)度是認真的，努力的， 對成績又看得比較客觀。這樣即使你

17、的成績不太理想，主試人的反應(yīng)也不會太強烈。問題；你有哪些興趣愛好或具備什么資格證書？回答：“書法、樂器、體育、集郵、唱歌、舞蹈等，如鋼琴能達到十級水平。我還有打字達到A級，中英文都比較熟練，同時還有一張駕駛執(zhí)照呢?！秉c評：一個人的興趣愛好，能顯示他的多方面的才能和修養(yǎng)，這樣的人除比別人多一種技能外，更重要的是，他們往往有進取心，有發(fā)散性的思維，比較熱愛生活，另外，打字、計算機、口譯證書、駕駛證、報關(guān)員證書等也可以作為技能，但一般要求有資格證書作證明，如果擁有這類操作性技能證書，則也是一張“硬派司”。 在開放度極大的都市里，企業(yè)最欣賞的是一專多能的復(fù)合型人才。如沒有，則說實話，如愛好廣泛，但都不太精。問題：你在學(xué)校里學(xué)了哪些課程？這些課程對所應(yīng)聘的工作有些什么幫助？回答：回答時只要將所學(xué)過的重要課程以