酒店銷售部客戶營銷策劃方案

1、酒店銷售部 20* 年下半年酒店營銷策劃方為了鞏固現(xiàn)有的入住房量，借中秋前夕，以聯(lián)誼會為平臺，推廣 我酒店的優(yōu)勢產(chǎn)品，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提高 20* 年下半年及 20* 年上 半年的酒店整體收入， 并為了鋪設(shè)好未來的商務(wù)、 會議及旅游團隊與 我酒店的合作，現(xiàn)擬訂 20* 年*月*日在酒店舉辦“ 20* 年* 酒店中 秋團拜及新老客戶聯(lián)誼會”活動 .具體內(nèi)容策劃如下：一、活動主題：20*年* 酒店中秋團拜及新老客戶聯(lián)誼會聯(lián)誼會以自助餐的形式進行，銷售部人員穿插其中。向客戶介紹 酒店的各類產(chǎn)品， 彼此互動交流， 特定時間穿插一兩個節(jié)目， 飲品以 果汁，可樂蘇打，紅酒等為主， 或者酒店自己調(diào)制出一到兩種

2、特色雞 尾酒。二、活動目的：1、推介酒店特色產(chǎn)品及個性化服務(wù)，加大提高酒店下半年的整 體收入：1）前臺：快速辦理入住，減少客戶等待時間，讓客戶感受酒店煥然一新的升級服務(wù)，享受真正的商務(wù)禮遇2）餐飲部：針對今年第四季度及 20* 年的市場推出酒店特色餐飲。3）客房部：主推酒店洗衣服務(wù)，介紹酒店專業(yè)的洗衣設(shè)備及服 務(wù)。3、樹立品牌形象，提高酒店知名度。4、向客戶介紹酒店新推出的各類產(chǎn)品及服務(wù)，引導(dǎo)客人消費。三、邀請對象：酒店新老客戶四、邀請人數(shù)：預(yù)計： 200人五、活動主辦人： *協(xié)調(diào)員： *六、協(xié)助部門：酒店所有部門1、聯(lián)誼會總負責： *2、采購部負責拉酒店供應(yīng)商的贊助（各類食品、紅酒）針對提供

3、贊助的供應(yīng)商， 酒店會在活動的邀請函及背景版上列出單位名稱，在活動當晚會有專門的區(qū)域進行產(chǎn)品展示。3、餐飲部負責場地布置的贊助（燈光，背景板，布標，鮮花等）針對提供贊助的廣告公司或者婚慶公司，酒店會在活動的邀請函及背景版上列出單位名稱， 并可以在聯(lián)誼會特定區(qū)域放置宣傳產(chǎn)品。協(xié)助部門：銷售部、客房部、前廳部、餐飲部接待人員：酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理及銷售部全體人員八、場地布置：1、酒店北門掛歡迎橫幅及水牌， 內(nèi)容為“熱烈歡迎參加 20* 年*酒店中秋團拜及新老客戶聯(lián)誼會的各位嘉賓”。2、采購準備好胸花，由接待人員在來賓簽到時為來賓戴上，以示隆重。3、主會場 :* （開始時間： 18： 00）* ：客

4、戶休息交流區(qū)及客戶產(chǎn)品展示區(qū)（開始時間： 16： 00）* ：形象展示及供應(yīng)商產(chǎn)品推介區(qū)（開始時間： 16：00）九、活動行程：時間（ *月*日）16： 30 廳門口迎賓，并引領(lǐng)至休息區(qū)在優(yōu)美的背景音樂下各部經(jīng)理及銷售部人員與客戶自由交流暢 談17：15 主持人宣布迎賓結(jié)束，答謝會開始17：15 * 代表酒店致歡迎辭及酒店發(fā)展設(shè)想、經(jīng)營理念17：25 客戶代表致辭17：40 主持人宣布客戶入席，宴會開始，伴隨歌舞表演17：50 客戶入席就坐后穿插抽獎環(huán)節(jié) .18：20 董事長帶領(lǐng)導(dǎo)酒店經(jīng)理及銷售部向來賓敬酒20：00 宴會結(jié)束，送賓來賓可憑邀請函領(lǐng)取月餅十、具體安排： （一）、簽到、引領(lǐng)安排：

5、1、餐飲部安排 2 名迎賓小姐在北們迎接來賓2、銷售部準備好酒店禮品及宣傳資料，并負責發(fā)放、賓客簽到、留 名片等。3、各部門經(jīng)理及銷售部人員屆時在門口迎接賓客，賓客到店后由市場部人員分組引領(lǐng)客戶進入休息區(qū)。（二）抽獎環(huán)節(jié)獎品設(shè)置（討論后確定）1、航空機票2、酒店供應(yīng)商提供的各類禮品贊助3、酒店* 間房 2 晚的免費房券4、免費游泳券5、免費餐券6、免費咖啡券7、洗衣券8、會所 20 次免費體驗券9、3 天免費會場十一、跟進部門：總經(jīng)辦： *日下午 14：00 組織人員檢查接待場地的設(shè)備設(shè)施、衛(wèi) 生情況；以及本方案有關(guān)時間限定部分的落實跟進情 況，人、車、物均是否到位。公關(guān)部： 1、提前準備好相

6、機或攝影機，做好這次客戶答謝會的攝影工作。2 、安排相關(guān)媒體報道此次答謝會。銷售部： 1、* 月* 日前將確保邀請信息或邀請函發(fā)送出去（各銷 售人員）；2、*月*日下班前匯總反饋實到人數(shù)，并知會各部門，3、*月*日 16：00擺放嘉賓簽到臺上所須物品， 15：00 前跟蹤各項橫幅的掛置情況是否到位， 負責簽到接待并 參與引領(lǐng)及客戶交流。保安部：做好酒店安保工作，指揮車輛的停放。前廳部：做好客人的邀請工作，將酒店舉辦客戶聯(lián)誼會信息知會 到每個前臺員工并準備好客人胸花餐飲部： 1、必須在*日 16：00前擺好臺、用餐的餐具、提供優(yōu) 質(zhì)服務(wù)。2、休息區(qū)服務(wù)員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強出

7、品的質(zhì)量和出品的速度，嚴防出現(xiàn)衛(wèi)生問題。菜單及要求待定。工程部：檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協(xié)助懸 掛橫幅，答謝會晚上的現(xiàn)場必須有工程部人員值班，由 工程部經(jīng)理負責；財務(wù)部：在*日前落實禮品及抽獎獎品，以及餐飲部需要采購物 資。美工制作：在*月*日前準備好所有客人的邀請函（內(nèi)附活動流程），并讓銷售部發(fā)傳真或登門邀請各自的客戶。宴 會的橫幅、歡迎牌（酒店大門口、大堂各一個）該次活動參加人數(shù)較多，影響廣泛，且該次活動的接待質(zhì)量將影 響我店與他們的長久合作，望各部門給予高度重視，通力配合，共同 使此次接待工作順利圓滿完成！屋出租合同樣本出租方：承租方：根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)規(guī)定

8、，為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條房屋座落、間數(shù)、面積、房屋質(zhì)量第二條租賃期限租賃期共 年零月，出租方從_年 月日起將出租房屋交付承租方使用，至年月日收回。承租人有下列情形之一的，出租人可以終止合同、收回房屋：2. 承租人利用承租房屋進行非法活動，損害公共利益的；3. 承租人拖欠租金累計達 個月的。租房合同如因期滿而終止時，如承租人到期確實無法找到房屋，出租人應(yīng)當酌情延長租賃期限。如承租方逾期不搬遷，出租方有權(quán)向人民法院起訴和申請執(zhí)行，出租方因此所受損失由承租方負責賠償。合同期滿后，如出租方仍繼續(xù)出租房屋的，承租方享有優(yōu)先權(quán)。第三條租金和租金的交納期限租金

9、的標準和交納期限，按國家的規(guī)定執(zhí)行（如國家沒有統(tǒng)一規(guī)定的，此條由出租方和承租方協(xié)商確定，但不得任意抬高）。第四條租賃期間房屋修繕修繕房屋是出租人的義務(wù)。出租人對房屋及其設(shè)備應(yīng)每隔月（或年）認真檢查、修繕一次，以保障承租人居住安全和正常使用。出租人維修房屋時，承租人應(yīng)積極協(xié)助，不得阻撓施工。出租人如確實無力修繕，可同承租人協(xié)商合修，屆時承租人付出修繕費用即用以充抵租金或由出租人分期償還。第五條 出租方與承租方的變更1. 如果出租方將房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方時，合同對新的房產(chǎn)所有者繼續(xù)有效。2. 出租人出賣房屋，須在 3個月前通知承租人。在同等條件下，承租人有優(yōu)先購買權(quán)。3. 承租人需要與第三人互換

10、住房時，應(yīng)事先征得出租人同意；出租人應(yīng)當支持承租人的合理要求。第六條違約責任1. 出租方未按前述合同條款的規(guī)定向承租人交付合乎要求的房屋的，負責賠償元。2. 出租方未按時交付出租房屋供承租人使用的，負責償付違約金元。3. 出租方未按時（或未按要求）修繕出租房屋的，負責償付違約金_元;如因此造成承租方人員人身受到傷害或財物受毀的，負責賠償損失。4. 承租方逾期交付租金的， 除仍應(yīng)及時如數(shù)補交外， 應(yīng)支付違約金 元。5.承租方違反合同， 擅自將承租房屋轉(zhuǎn)給他人使用的， 應(yīng)支付違約金_元；如因此造成承租房屋毀壞的， 還應(yīng)負責賠償。第七條 免責條件房屋如因不可抗力的原因?qū)е職p和造成承租方損失的更，雙

11、方互不承擔責任。第八條 爭議的解決方式本合同范本在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向工商局經(jīng)濟合同仲裁委員會申請調(diào)解或仲裁，也可以向人民法院起訴第九條合同范本其他約定事項第十合同范本未盡事宜，一律按中華人民共和國合同法的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)合同雙方共同協(xié)商，作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等效力。房屋租賃合同出租方（甲方）XXX，男 / 女，XXXX年XX月XX日出生，身份證號碼XXXXXXXX承租方（乙方）XXX，男 / 女，XXXX年XX月XX日出生，身份證號碼XXXXXXXX甲、乙雙方就房屋租賃事宜，達成如下協(xié)議：一、甲方將位于 XX市XX街道XX小區(qū)X號樓XXXX號的房屋出租給乙方居住使用，租 賃期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，計X個月。本房屋月租金為人民幣XX元，按月/季度/年結(jié)算。每月月初 海季季初 侮年年初X日內(nèi)，乙方向甲方支付全月 /季 /年租金。三、乙方租賃期間，水費、電費、取暖費、燃氣費、電話費、物業(yè)費以及其它由乙方居住而 產(chǎn)生的費用由乙方負擔。租賃結(jié)束時，乙方須交清欠費。四、乙方不得隨意損壞房屋設(shè)施，如需裝修或改造，需先征得甲方同意，并承擔裝修改造費 用。租賃結(jié)束時，乙方須將房屋設(shè)施恢復(fù)原狀。五、租賃期滿后，如乙方要求繼續(xù)租賃，則須提前 XX 個月向甲方提出，甲方收到乙方要求 后 X 天內(nèi)答