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文檔簡介

1、廣東移動無線城市移動商盟優(yōu)化提升方案建議書目錄目錄一、項目背景3(一)建設背景3(二)現(xiàn)狀分析3二、項目目標4(一)需求分析41.面向用戶42.面向服務提供商53.面向商家6(二)建設目標71.信息平臺72.社區(qū)平臺73.推廣平臺84.服務平臺8三、功能規(guī)劃8(一)首頁91.用戶位置92.綜合推送93.熱門活動94.商家搜索13(二)商家優(yōu)惠131.周邊優(yōu)惠132.團購優(yōu)惠133.商家分類瀏覽154.商家排行榜15(三)我的社區(qū)151.游戲152.圈子153.i分享154.好友185.個人空間21(四)亮點結合261.微信接入262.微博接入26一、 項目背景(一) 建設背景近年,隨著移動網絡

2、及職能終端的普及,移動互聯(lián)網得到高速發(fā)展,各類移動互聯(lián)概念、服務、應用層出不窮。2011年2月,硅谷創(chuàng)投教父、美國kpcb風險投資公司合伙人約翰杜爾(john doerr)第一次提出了“solomo”這個概念。他把最熱的三個關鍵詞整合到了一起:social(社交)、local(本地化)和mobile(移動),受到業(yè)界的熱捧。2011年4月28日在北京舉辦的全球移動互聯(lián)網大會就開設了主題為“solomo,即社交+本地化+移動”的核心分論壇。目前國內已經有若干企業(yè)分別建設了社交(新浪微博、人人網、開心網等)、本地化(街旁、大眾點評、美團、口碑等)、移動(微信、米聊等)的應用,并已經取得一些成績,如

3、下圖:但他們也存在一個情況:都只是整合了社交移動,社交本地或者本地移動,尚未有一家能成為率先整合solomo的先鋒。東莞移動站在業(yè)界前列,一直關注這個炙手可熱的應用概念,并基于東莞無線城市打造了基于位置服務的本地商家優(yōu)惠平臺,引入東莞本地商家資源,為用戶提供基于位置的本地化優(yōu)惠查詢服務,該平臺功能主要包括:查周邊、搜優(yōu)惠、團購、簽到等,為用戶提供快速查找周邊商家、下載優(yōu)惠券、查詢交通地圖等功能服務,同時提供wap及客戶端的訪問方式,已經初步具備本地化與移動化的特征。(二) 現(xiàn)狀分析東莞無線城市的商家優(yōu)惠平臺基于其優(yōu)惠搜索、結果導向的特性,功能形態(tài)偏向于便捷類的本地移動工具型應用服務平臺??v觀互

4、聯(lián)網發(fā)展勢態(tài)和各應用平臺的發(fā)展模式,工具型應用服務平臺基于其邏輯簡單、目標明確、使用便利的特點,在聚集用戶上增長較快速,能在短時間內匯集用戶群體,是平臺在初期作為功能推廣的一大利器。但從長遠角度來看,純粹的工具型功能平臺在用戶結構和用戶價值上相較資源型、社區(qū)型平臺相比要弱一些。工具型應用平臺的流程突出于“需求產生過程查找獲取結果”這樣的單線程,其始于需求發(fā)生,止于獲取結果,在用戶粘性上相對微弱,如坐車網,以獲取交通方案的結果為導向。資源型平臺,強調用戶資源貢獻和綜合資源重組,形成獨有的平臺資源體系,能較好的拉開與后來競爭者的距離,如大眾點評,其平臺資源由用戶參與組織貢獻。社區(qū)型平臺強調用戶關系

5、建立和信息互動,通過以人為中心的網絡覆蓋大量的群體,以連帶效應引入用戶、黏住用戶,形成穩(wěn)固的用戶群體,如人人網,以用戶關系、用戶角色為導向。在完善一期搜優(yōu)惠相關功能的同時,推動工具型模式向資源型、社區(qū)型轉變,即在本地化、移動化的基礎上,融合社區(qū)化應用,轉變?yōu)樯鐓^(qū)化的移動商盟平臺,發(fā)揮三者優(yōu)勢,最大程度上延伸用戶價值和平臺商業(yè)價值,引領平臺的多元化發(fā)展,建立平臺競爭壁壘。二、 項目目標(一) 需求分析1. 面向用戶l 生活需求移動商盟服務著力從購物、飲食、休閑等生活化需求層面出發(fā)為用戶提供商家優(yōu)惠信息,并關聯(lián)交通資訊,一站式解決。服務內容貼近用戶生活,豐富用戶的選擇,幫助提升了用戶的日常生活品質

6、?;谖恢玫亩ㄏ蛐畔⑼扑?,避免垃圾廣告的侵擾和地域區(qū)隔導致的不便。l 休閑需求規(guī)劃與真實地理相同的虛擬社區(qū),用戶可在虛擬社區(qū)上招攬朋友,建立自己的關系網,也可以參與虛擬圈子,進行線上線下的互動。通過趣味化的社區(qū)規(guī)則,為用戶提供豐富好玩的交互功能,強化用戶掌上樂園、真實互動的娛樂體驗。l 情感需求以人和信息為核心,強化用戶之間的交互和信息分享,觸動用戶的情感交互需求。用戶可以通過隨手分享自己認為好的商家優(yōu)惠、周邊生活化設施等,并可通過分享、點評、興趣點設置結識有共同愛好的朋友,也可以將自己當前的位置、周邊發(fā)生的好玩事情與好友分享,穩(wěn)固朋友關系,實現(xiàn)線上線下的真實互動。2. 面向服務提供商移動商盟

7、服務提供商通過對應用的開發(fā)與運營,可達成三個目的:l 幫助盈利,服務價值化開發(fā)基于lbs的應用,為商家提供基于地理位置的廣告或活動信息的推廣,也可通過為商家提供個性化展示等增值功能來拓展更多盈利渠道,進而探索基于solomo模式的移動互聯(lián)網新型模式,為公司移動互聯(lián)網戰(zhàn)略尋找合適的運作方式與更多樣化的盈利模式。l 聚攏用戶,提升網站的用戶粘性將應用安插在服務商的客戶端或網站上作為特色應用功能推出,能有效的提升網站服務的豐富化程度,通過為用戶提供基于地理位置的有效優(yōu)惠信息、好友線下互動、娛樂休閑的應用規(guī)則而提升用戶使用量,幫助網站聚攏用戶,從而提升網站的用戶粘性。l 推動移動互聯(lián)網發(fā)展,提升前驅形

8、象solomo已被認為是移動互聯(lián)網最具有商業(yè)潛力的應用模式,未來將得到突飛猛進的發(fā)展。在目前剛剛起步的階段找準需求點和運營模式迅速切入,幫助拓展服務人群,引領和挖掘用戶本地化、移動化、社區(qū)化的的全方位需求,為用戶提供便捷、有效、實用的良好服務體驗,彰顯業(yè)內先驅形象,并推動移動互聯(lián)網的深度發(fā)展。3. 面向商家l 商家推廣信息精準傳遞,宣傳有效性提升通過移動商盟,商家的宣傳變得更具針對性,突破了以往廣告難以精準傳遞到需要者手中的技術瓶頸,為商家節(jié)省了推廣費用,提升了商家活動宣傳的有效性,而消費者也不再受到垃圾廣告的侵擾,并且能快速、準確的找到自己需要的優(yōu)惠信息,成為了最受商家歡迎的“靠譜”客戶。l

9、 加強用戶與商家的互動,提升用戶忠誠度移動商盟服務的使用對象多具備年輕、時尚、具有消費能力的特征,與大多數(shù)的商家客戶定位高度吻合。同時由于絕大多數(shù)消費者都是生活、居住、工作或娛樂范圍在商家附近,通過參與簽到、評論等形式,和商家形成了良好互動,對提高消費者對餐廳的了解與忠誠度提高起到了積極促進作用。(二) 建設目標打造一個具有“本地化+移動化+社區(qū)化”三大特性,以位置服務為基礎,以商家優(yōu)惠服務為核心,以社區(qū)服務作為活化、催化手段的移動商盟綜合服務體驗平臺:通過建設優(yōu)惠信息、互動社區(qū)、推廣渠道、位置服務四大模塊,使其成為具備具有solomo特性的強大的優(yōu)惠信息聚合、娛樂互動、商家營銷的體驗平臺,為

10、用戶提供“本地化、移動化、社區(qū)化”的生活優(yōu)惠信息、趣味互動社區(qū)等服務。1. 信息平臺以用戶為中心創(chuàng)建信息分享和發(fā)布機制,通過聚合大量個體用戶的周邊信息和心情分享,以促進平臺個性化資源的形成,通過資源梳理、推送,推動用戶的分享習慣養(yǎng)成,使之成為用戶隨時互動、隨手分享的信息承載平臺。2. 社區(qū)平臺通過sns好友機制的引入和虛擬社區(qū)機制的結合,在以商家優(yōu)惠為核心的基礎上拓展更多娛樂休閑功能,為用戶營造虛擬社區(qū)的氛圍,帶給用戶擬真的休閑體驗,為用戶實現(xiàn)線上線下互動結合的社交體驗,打通虛擬與現(xiàn)實之間的隔閡,進一步擴展用戶互動交流的方式。3. 推廣平臺通過休閑趣味的功能規(guī)則以及用戶互動分享機制,快速積累用

11、戶數(shù)量,形成強有效的媒體推廣平臺,實現(xiàn)精準推送,形成有力的商戶、品牌推廣效應。4. 服務平臺隨時隨地向手機用戶提供地理位置周邊的信息資訊以及路線導航服務,攬括商家優(yōu)惠、交通路線、優(yōu)惠、點評、攻略等。通過信息傳遞的及時性、準確性、便利性為用戶提供優(yōu)質體驗的服務平臺。三、 功能規(guī)劃(一) 規(guī)劃思路移動商盟是一個以“so+lo+mo”為主要特性,以商家優(yōu)惠為基礎服務,以sns社區(qū)為重要運營工具的新型平臺,她整合商家優(yōu)惠信息、lbs位置服務、智能交通服務、sns社區(qū)功能,并以web、wap和手機客戶端/widget三種方式提供服務,建立起用戶與商家之間的關系,一方面為客戶帶來實在的生活便利、另一方面為

12、商家?guī)韺嵲诘南M、再一方面為平臺帶來實在的人氣和流量,其關鍵的地方在于:l 始終堅持以商家優(yōu)惠信息服務為基礎不動搖:必須認識到,移動商盟的核心是商家優(yōu)惠信息,是幫助用戶更快捷的獲取更多的優(yōu)惠信息,這個是移動商盟的立命之本,因此需要依靠省公司和地市公司開拓更多的商家聯(lián)盟資源、在平臺上使用戶更快地找到其需要的信息。前者依靠省公司與地市公司建立起有效的資源拓展模式,后者則要求在平臺上使用搜索、列表位置、興趣、sns等方式向用戶進行精準推送。l 充分利用位置服務帶來的便利和精準作為大殺器:位置服務能為移動商盟平臺帶來很多驚喜:它可以獲知用戶當前的位置,從而為用戶推送附近客戶感興趣的優(yōu)惠信息,也可以為

13、用戶推送周圍有著同樣興趣的用戶,結合社交功能則可以形成興趣圈子或好友功能,通過興趣促進消費。另外,位置服務結合智能交通可以為用戶提供當前位置到商家位置的路線及各路線當前的實施路況,幫助用戶優(yōu)化出行計劃,節(jié)省時間?;谥袊苿游恢没氐奈恢梅湛梢詭椭脚_形成對其他同類產品的競爭壁壘,當之無愧是大殺器。l 努力融合sns社交功能帶來的分享交互作為催化劑:sns是一個有效的催化劑,它圍繞商家和用戶,提供我的主頁、用戶分享(i分享)、用戶互動(好友、圈子)、社交游戲(社區(qū)大亨)等社交互動服務,一是提升平臺的活躍度,二是通過針對性的用戶互動(i分享、興趣好友、興趣圈子、商家圈子、社交游戲)可促進商家優(yōu)

14、惠信息的傳播及增加用戶實際消費的幾率,從而提升、催化整個平臺的營銷效果。(二) 功能架構無線城市移動商盟主要包括三大功能欄目:首頁、商家優(yōu)惠、我的社區(qū),三大功能欄目各司其職,為用戶提供不同維度的服務:(三) 首頁首頁演示稿1. 用戶位置首頁顯示用戶位置,突出顯示基于lbs的服務特性,并提供地圖查詢,供用戶了解當前位置及周邊地理。2. 商家優(yōu)惠推送在首頁推送商家優(yōu)惠信息,從三個層面進行推送,包括根據(jù)歷史進行推送、根據(jù)好友進行推送、根據(jù)曾經的圈子用戶進行推送。(1) 根據(jù)歷史推送根據(jù)用戶過往簽到、瀏覽、下載優(yōu)惠券、評論、關注的商家推送相關的商家優(yōu)惠。(2) 根據(jù)好友推送展示好友近期簽到、下載優(yōu)惠券

15、的商家,顯示好動動態(tài)的同時推送商家優(yōu)惠。(3) 根據(jù)圈子推送根據(jù)用戶加入的臨時圈子里的用戶記錄進行推送,如曾經加入的麥當勞圈子用戶最近都去了哪些商家。3. 熱門活動推送基于平臺運營推廣的活動需求,特增設了熱門活動功能,對以往活動進行歷史匯總以及新活動的宣傳展示之用。在平臺總首頁上設置活動推送區(qū)域,展示近期最新的三條活動內容,以達到宣傳展示的效果。內容推送由后臺控制,通過錄入活動圖標、活動名稱和活動地址、活動起始時間,并設置展示的先后次序提交即可。通過首頁展示,快速引導用戶進入相應頁面了解詳情。使用戶不必進入各個板塊,即可了解最新平臺的活動動態(tài)。顯示活動包括:最近開展的簽到活動、團購活動、商家優(yōu)

16、惠活動等。顯示活動主題、活動截止時間。點擊進入詳情介紹。4. 商家搜索為用戶提供商家搜索功能,可針對搜索區(qū)域、類別屬性等關鍵字進行檢索,在搜索結果中,可按評價、人氣等屬性進行排序(四) 商家優(yōu)惠商家優(yōu)惠頁面演示1. 周邊優(yōu)惠根據(jù)用戶當前位置,一鍵顯示用戶當前位置周邊的商家列表,并提供距離范圍進行和信息分類供篩選,同時可按最近、最熱、最受歡迎三種方式對商家信息進行排序查看,列表上點擊進入商家詳情。2. 商家優(yōu)惠分類瀏覽根據(jù)商家分類進行展示,可依據(jù)分類目錄進入瀏覽相應的商家列表,商家分類包括:餐飲美食、文化教育、休閑娛樂、購物優(yōu)惠、健身運動、酒店住宿,列表上點擊進入商家詳情。商家詳情包括:商家名稱

17、、商家圖標、商家簡介、商家地理位置、商家電話、商家優(yōu)惠,同時在該頁面上可查看商家的評論和簽到。(1) 商家介紹用戶可通過商家的圖片、簡介、熱門商品介紹對商家進行大致的了解。(2) 商家交通商家詳情頁面可查詢商家地圖和交通信息。用戶可通過查詢地圖了解商家地理位置,還可點擊交通按鈕一鍵查詢從當前位置去商家的交通乘車方案。交通方案包括:公車方案、自駕車方案、的士方案,并在地圖上勾勒出行駛路線,清晰預覽行車線路。(3) 用戶交互在商家詳情頁面上具備關注、簽到和評論功能,用戶可進行三種相應的交互操作。a) 關注商家,即follow商家,當商家發(fā)布任何新優(yōu)惠信息時第一時間以站內短信或手機短信的形式發(fā)送給用

18、戶(用戶設置提示方式);b) 簽到商家,即當?shù)竭_商家或商家附近時,可通過移動商盟平臺進行check-in,系統(tǒng)會自動判斷用戶當前位置,如距離該商家坐標在二千米范圍內即可簽到成功;c) 評論商家,即針對商家的服務和質量進行點評,包括評星和評論,分享個人評價,給其他用戶更多參考。(4) 優(yōu)惠折扣商家詳情頁面上會展示商家目前的優(yōu)惠信息,包括優(yōu)惠描述和下載優(yōu)惠券按鈕,用戶可通過手機獲取短信優(yōu)惠券,憑該短信優(yōu)惠券即可在商家享受折扣。3. 熱門任務制造任務的概念,推廣活動、游戲、地盤等交互型功能服務。在首頁上展示平臺上最新的任務信息,塑造虛擬社區(qū)的氛圍,同時快速引導用戶進入相應頁面了解和參與。其中游戲和地

19、盤主要是虛擬社區(qū)里的休閑功能(見后面社區(qū)詳情),而活動是指平臺運營推廣的各類主題活動,活動下包括列表和主題活動詳情。(1) 活動列表首頁上點擊活動可進入活動列表,查看全部活動?;顒恿斜砩习磿r間順序優(yōu)先顯示最新上架的活動信息,進行中和已結束的活動狀態(tài)區(qū)別顯示?;顒恿斜韮热莅ǎ夯顒訄D片、活動名稱、活動狀態(tài),點擊活動圖片和活動名稱進入活動詳情。(2) 主題活動平臺會不定期的推出惠民、文化節(jié)的主題活動,促進用戶參與和口碑傳播,提升平臺活躍性和使用率。 萬人相親活動借東莞市第三屆萬人相親文化節(jié)契機,進行有獎簽到活動的推廣。 東莞移動客戶在活動期間,登陸活動頁面進行簽到操作,首次簽到成功可獲5元話費獎勵

20、; 每位成功簽到客戶可獲得幸運禮包,打開禮包有機會獲得100元話費獎勵(每20名客戶隨機送1個獎勵); 話費獎勵于活動結束次月贈送到帳; 每天簽到名額有限,如果當天簽到不成功,第二天可繼續(xù)。 綠道有獎簽到活動推廣自行車綠道驛站簽到的概念,體現(xiàn)平臺健康正面的形象。此綠道簽到活動,即游綠道模塊下的簽到活動,更多活動規(guī)則詳見游綠道模塊。 每簽到一次增加5個金幣 1小時內多次簽到不同的驛站只在首次簽到時獎勵金幣 1天內重復簽到同一個商家只增加一次金幣 一天最多通過簽到獲取金幣20個 優(yōu)惠星期六活動每周預先推出不同的簽到點,供用戶了解,形成活動規(guī)律。 每個星期二、三公布星期6的簽到地點; 星期6凡是在指

21、定地點簽到的用戶可送話費10元; 每人每周僅有一次機會贈送話費的機會; 次月中抽獎,抽獎說明和中獎名單在頁面上展示。參考下圖效果:4. 團購優(yōu)惠團購包括兩種模式,一為通過實地簽到獲得限時團購資格,到店消費享受優(yōu)惠;二為常規(guī)的線上團購活動。團購活動列表除了進行中的團購,還顯示未開始的團購預告,以及可以回顧往期的團購活動。團購活動詳情會告知活動商家的地址,用戶可通過地圖直觀查詢到店線路指引。5. 簽到團購為促進團購和商家關注的人氣,用戶參與團購,通過簽到團購獲得團購優(yōu)惠資格。用戶需要在商家附近位置簽到,方可成功簽到成功。用戶簽到后,出現(xiàn)在團購的參與用戶列表中。商家通過獲得用戶的簽到記錄,給予用戶團

22、購的相應優(yōu)惠。6. 商家排行榜根據(jù)商家熱度、受歡迎度、新鮮度來展示商家排行。商家熱度通過用戶的簽到、評論、關注操作進行累計判斷,受歡迎度通過用戶點評的好評率進行累計判斷,新鮮度則根據(jù)商戶信息的更新情況排行。(五) 我的社區(qū)我的主頁主要整合與“我當前用戶”相關的信息,包括我的信息、我的位置、我的興趣、我的圈子、我的游戲、我的分享、我的好友、短消息交互、虛擬動作交互。我的社區(qū)頁面演示1. 我的主頁我的主頁主要整合與“我當前用戶”相關的信息,包括我的信息、我的位置、我的興趣、我的圈子、我的游戲、我的分享、我的好友、短消息交互、虛擬動作交互。(1) 我的信息個人資料填寫項包括:修改頭像、昵稱、手機號、

23、性別、生日。其中,手機號在用戶注冊成功時已記錄,此處默認已填寫且不可更改。在找朋友和社區(qū)頻道,通過用戶的手機號碼,與其他用戶的手機通訊錄進行匹配,可查找到用戶認識的人,為用戶推薦好友。(2) 我的位置用戶可查詢自己當前的位置,并可查詢同城任意位置到此處的交通路線及該線路當前路況,也可以查詢從此處城中任意地方的交通路線及該線路當前路況。系統(tǒng)根據(jù)用戶當前所在位置,結合用戶興趣設置,為用戶推送在用戶附近且切合用戶興趣的優(yōu)惠、團購、圈子、話題。(3) 我的興趣點設置用戶可在注冊成功選擇興趣愛好點,也可在我的主頁設置興趣點,興趣點分類為:喜歡的運動、喜歡的菜式類、喜歡的活動。每項分類下有相應的勾選項:

24、喜歡的運動:籃球、羽毛球、游泳、瑜伽、跑步等 喜歡的菜式:川菜、粵菜、西餐、湘菜、火鍋、韓國料理等 喜歡的活動:逛街、上網、游戲、烹飪、攝影等此設置可進行多項勾選,提交后系統(tǒng)會進行記錄,用戶如需修改可再次進入該頁面進行修改設置。系統(tǒng)根據(jù)用戶設置的興趣點為用戶推送與之相符的優(yōu)惠信息、團購活動、圈子、活動、用戶。(4) 短消息交互短消息交互在平臺上主要體現(xiàn)為:好友之間的短消息交互、系統(tǒng)代發(fā)的短消息提醒。 好友之間的消息互動好友之間可以通過平臺的短消息功能進行信息交流。用戶可通過兩種渠道發(fā)送消息: 在好友的個人主頁上或其他相關頁面上點擊發(fā)消息按鈕即可跳轉到短信發(fā)送的頁面,輸入短信內容確定即可發(fā)出。

25、用戶在個人空間里選擇寫消息,在發(fā)送人處選擇相應的好友,再輸入短信內容發(fā)出即可。 系統(tǒng)代發(fā)的消息提醒當有用戶添加他人為好友或關注他人時,被加好友及被關注的用戶即可收到由系統(tǒng)發(fā)出的提醒消息。(5) 虛擬動作交互提供除短信交互之外的虛擬動作交互,主要是通過大量場景相關的虛擬動作供用戶之間互相“騷擾”,以增加用戶之間的互動頻率。其具體的表現(xiàn)形式為文字描述和靜態(tài)表情展示。 操作方式其操作方式與短消息發(fā)送類似,在好友的個人主頁上或其他相關頁面上點擊“騷擾”按鈕即可跳轉到全部動作頁面,選擇相應的騷擾動作即可發(fā)出。對方會以短消息的形式接收。 騷擾動作 打招呼:hi,原來你也在這里 送朵鮮花:你就像這朵鮮花一樣

26、美麗 送你回火星:看來你不太適合地球啊 微微一笑:呵呵 逗一下:哎呀,我從沒見過這么閃亮的人呢 表揚:我覺得你很不錯喲 擁抱:來個抱抱吧 調侃:哎呀喂,這是誰呢? 獻殷勤:需要我為你做點啥不?參考下圖效果:(6) 好友展示在用戶個人空間可查詢所有添加過的好友。個人空間首頁上會展示最近添加了部分好友,點擊更多可進入全部好友列表,好友列表上具備好友圖標、好友名稱以及交互按鈕等。(7) 個人設置個人設置為用戶提供選擇關注商家類型設置和已關注商家的增刪管理。用戶還可選擇通過短信方式接收商家信息。用戶選擇關注的商家類型和商家,當這類或指定商家有促銷信息時,將自動給用戶發(fā)送短信進行推送,促進商家的營銷,也

27、方便用戶及時獲取商家的優(yōu)惠消息。(8) 隱私設置可設置用戶在lbs上的各類操作,在陌生人、好友、自己三種范圍內的顯示情況。設置隱私類型包括:我的好友、我的資料、我的足跡、我的點評、我的團購信息。除了以上設置,隱私設置還可設置被加為好友的權限:任何人、需要驗證、不允許添加。參考下圖效果:(9) 密碼修改用戶的密碼管理頁面。可進行密碼修改操作,修改密碼時需填寫用戶的當前密碼,新密碼需二次輸入確認。提交后需判斷原密碼輸入是否正確,以及新密碼是否一致,提示修改結果。2. 我的圈子商家聯(lián)盟為用戶和商家提供兩種圈子服務,一種是以用戶興趣組織維護的興趣圈子,如k歌圈子、燒烤圈子,這種圈子是永久的,用戶可以申

28、請建立,但會限制同類數(shù)量,其他用戶可自由加入、退出;另一種是以商家為結點位置圈子,如某個麥當勞店的圈子,該圈子允許所有用戶瀏覽,但只允許在該店簽到過的用戶發(fā)言。詳細描述如下:(1) 興趣圈子興趣圈子為用戶因興趣而自主建立的圈子,沒有位置概念,商家、用戶均可自由加入、退出圈子。l 圈子主題:分享與某個興趣相關的話題,如唱k、飲食、逛街等話題,可以對某個商家的經歷進行分享、評論或發(fā)表相關感受,發(fā)布某處得優(yōu)惠信息,組織聚會等。l 開設方式:由用戶自行申請,但需要經過運營方審核,嚴格控制每個城市、每個興趣點只有1個圈子。l 管理模式:開放圈子管理員權限,允許所有積極用戶申請成為圈子管理員,對圈子的成員

29、、話題及氣氛進行管理。l 參與方式:所有用戶均可申請加入圈子,加入圈子無需經過圈子管理員同意,但若用戶違規(guī)發(fā)布信息,則管理員有權將其移除并禁止其再次加入圈子。l 用戶權利:用戶可以在圈子中自由發(fā)表話題、組織活動、評點商家。l 優(yōu)惠推送:系統(tǒng)會自動將本圈子所屬分類的商家優(yōu)惠信息推送至該圈子,如為k歌群推送ktv優(yōu)惠信息。商家亦可在指定貼子上定期發(fā)布本店優(yōu)惠信息。(2) 商家圈子商家圈子為以商家為結點而生成的圈子,讓商家本身與用戶共同成為一個圈子里的成員。l 圈子主題:分享與本店相關的經歷、評論、感受等,商家可以對上述進行回應。l 開設方式:系統(tǒng)自動為現(xiàn)有商家開設圈子,對于新增商家,可以由商家或用

30、戶發(fā)起,由運營方審核開通。l 管理模式:商家圈子旨在形成一個中肯的評價平臺,因此,管理上既要避免商家避壞就好的管理,也要避免競爭者的惡意中傷。因此管理上采用運營方擔任總管理員的方式,對每個商家圈子進行管理。若商家認為用戶發(fā)布的話題不符合實際情況,可提交相關證據(jù)后,由運營人員刪除;運營人員同時會對惡意發(fā)布虛假信息的用戶進行屏蔽處理。l 參與方式:商家自動成為圈子的成員。普通用戶只需要靠近商家200米,并簽到,即可自動加入該圈子。l 用戶權利:用戶在成為圈子成員后,可以分享與該店相關的經歷、評論、感受等,商家可選擇一些精品分享,給予額外優(yōu)惠。l 提問功能:所有用戶可向商家提問,商家可對提問進行回答

31、。l 優(yōu)惠推送:圈子會自動推送本店的優(yōu)惠信息。3. 我的游戲為促進用戶使用粘度與活躍性,同時使平臺中的用戶有更多的互動操作,在社區(qū)中提供游戲功能。游戲可以采用自行開發(fā)或通過接口接入第三方游戲。(1) 游戲一:社區(qū)大亨用戶可在社區(qū)大亨游戲中搶地主、斗地主,爭當?shù)刂鹘巧?;也可以做個小市民,分享生活點滴,廣交良朋。社區(qū)大亨游戲中還設立各種獎罰制度,抓住用戶的占有心理,不斷參與到社區(qū)游戲中,從而促進平臺中其他功能的使用量。參考下圖效果: 社區(qū)地盤社區(qū)游戲按照地理區(qū)域劃分為不同的商圈,每個商圈是一個地盤。用戶首次進入社區(qū)游戲,則自動進入當前用戶位置點鎖在的地盤,同時用戶可選擇申請成為該地盤的居民或者重新

32、選擇地盤,在地盤無地主狀態(tài)下,第一個連續(xù)對該地盤簽到7天的用戶且完成指定任務得用戶可自動升級為地主,任務可為分享公用興趣點,招攬村民等,完成相應任務且經過村民確認的,可獲得相應金幣獎勵。在地盤為有地主狀態(tài)下,用戶可通過購買以及斗地主方式獲得該地盤的所有權。在用戶個人地盤中,對地盤進行管理,可通過招攬居民提升地盤人氣,穩(wěn)固和提升地主身份。參考下圖效果: 地主評級地主擁有地盤后,需要加強對地盤的建設,增加居民數(shù)和累積地盤內居民參與的活躍度。系統(tǒng)每月為地主進行評分,獎勵金幣。若地主一個月內未到地盤簽到,將視為自動放棄房產,若同時沒有斗地主的用戶出現(xiàn),則該地盤將會向地盤內居民進行3天公示拍賣。價高者可

33、獲得該地盤。 居民招攬地主可通過短消息的方式邀請好友加入自己地盤。地盤內新增居民,地主可獲得相應的金幣獎勵。同時提升地盤的考核層級。居民在地盤內簽到、評論、分享,都能增加地盤的活躍度,提升地盤的考核層級。 居民管理地主可向地盤內居民發(fā)送群消息,居民接收到消息后,可回復消息,回復可選擇只回復地主或回復地盤居民。地主還可發(fā)起地盤公告,地盤公告在地盤主頁中展示。 加入地盤用戶可加入任意一個地盤,成為該地盤的居民。加入地盤后,可在地盤內的商家簽到,發(fā)表評論、分享地點或心情。在地盤發(fā)表的信息,地盤內的居民都可拷到。地主有義務對地盤內的信息進行審核,對不良信息可進行刪除操作。居民在地盤內分享、簽到、評論,

34、可獲得一定的經驗等級,可獲得地盤內的頭銜,如秘書長、鄉(xiāng)長、居委主任、小管事等。通過以上操作,熱度最高的前3名居民,月底還可獲得金幣獎勵。 分享興趣點居民或地主可分享地盤范圍內的興趣點,通過gps定位用戶位置,用戶可分享當前位置的興趣點(如:銀行提款機,wifi熱點,公共廁所等等)。若用戶分享的興趣點不在當前位置,也可通過在地圖中選擇位置進行分享。分享地盤內的興趣點,經過其他村民確認后,可獲得相應的金幣和經驗值獎勵。 簽到地盤居民在地盤中的位置簽到,可向地盤中的居民公開自己的當前位置。居民也可通過地盤地圖,查看當前地盤內公開自己位置的居民,通過加好友操作,與鄰居進(地盤內居民)行交流,促進用戶與

35、身邊人交流,交友。 評價地盤居民可對地盤內的商家和分享點進行評價,獲得相應的金幣和經驗值,規(guī)則與商家簽到中的評價一樣。 斗地主社區(qū)游戲用戶可對某個地盤的地主發(fā)起斗地主,地主需再指定時間內(如三天)對該次斗地主進行響應,可接受或者拒絕,若拒絕,則扣除響應的金幣,如:10金幣,金幣將獎勵給貢獻最高的(金幣最高)的10名村民。若地主接受斗地主邀請,則雙方需再系統(tǒng)指定時間內完成任務(如拉村民或者分享興趣點),先完成者獲勝,若地主獲勝,則發(fā)起斗地主方需要支付地主指定金幣,(如:5金幣),若發(fā)起方獲勝,則地主轉讓地盤所有權。4. i分享用戶在平臺設定的分類下自主分享一些小信息,比如附近哪里的店家有優(yōu)惠折扣

36、,哪里有公廁、停車場、wifi熱點、提款機等較為生活化的東西。平臺對用戶的分享行為進行獎勵,同時其他用戶可對該分享信息進行打分用來評估是否真實。這樣可以提升平臺的信息量,同時增加用戶與平臺、用戶與用戶之間的互動。(1) 分享信息查詢進入i分享頻道首頁,可通過選擇分類進行所有分享信息的查詢,查詢范圍包括:優(yōu)惠資訊、書報亭、衛(wèi)生間、小吃街、停車場、自行車租賃、wifi免費點、銀行atm機等。(2) 分享信息展示分享信息展示主要是通過周邊信息、好友分享、隨便說說等三個方面來分類展示。 周邊分享 針對用戶當前位置展示周邊分享的地理信息,信息內容與查詢項目相同:優(yōu)惠資訊、書報亭、衛(wèi)生間、小吃街、停車場、

37、自行車租賃、wifi免費點、銀行atm機等; 展示列表包括的內容點:信息名稱、信息圖標、分享人、距離范圍、收藏數(shù)、評論數(shù)。 好友分享針對性展示用戶好友的分享內容,包括分享的地理信息和隨便說說。以分享用戶為中心進行列表展示,列表內容點:好友名稱、好友圖片、分享內容文字、分享時間間隔。 隨便說說主要是用戶心情分享和觀點分享為主,展示除實物信息之外的虛擬分享。(3) 我要分享提供給用戶分享周邊地理信息和內心分享的途徑。選擇不同的分享類型,可展現(xiàn)不同的表單填寫內容。用戶可通過底部的“我要分享”按鈕快速進入分享填寫頁面。l 周邊地理信息主要是讓用戶分享具備坐標屬性的周邊生活化信息。分享時需要填寫的內容包括:分享點位置、分享點名稱、分享類型、詳細地址、分享點介紹、分享點照片。其中,分享點位置通過gps識別用戶當前位置,可

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