KTV項目營銷策劃方案

1、寧波理工學(xué)院營銷策劃方案目 錄摘 要3第一部分 背景分析41.1 策劃背景41.2 企業(yè)概況41.2.1 公司的發(fā)展41.2.2 經(jīng)營理念51.2.3 定位51.2.4 經(jīng)營環(huán)境5第二部分 營銷環(huán)境與戰(zhàn)略分析62.1 營銷環(huán)境分析62.1.1 政治環(huán)境分析62.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析62.1.3 文化環(huán)境分析72.2 競爭環(huán)境分析和swot分析82.2.1 競爭對手分析82.2.2 swot分析82.3 營銷戰(zhàn)略及策略目標92.3.1 營銷戰(zhàn)略92.3.2 策劃目的10第三部分 活動策劃113.1 策劃目標113.2 活動一之“開學(xué)季”113.3 活動二之“畢業(yè)季”123.4 活動三之“激情夏日

2、”133.5 活動四之“我是歌手”153.6 活動五之“微信篇”16第四部分 活動預(yù)算18附：調(diào)查問卷及分析19摘 要隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們在不斷地追求生活的質(zhì)量及精神品質(zhì)的提升，而作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)來說也在蓬勃發(fā)展，作為香港喜洋洋餐飲娛樂國際有限公司，投資在寧波鄞州區(qū)的寧波喜洋洋ktv，于2010年5月正式成立營業(yè)。自營業(yè)以來，其依靠周邊社區(qū)及高校營業(yè)收入取得快速增長，那么，為了提升消費者對寧波喜洋洋ktv的認知度及美譽度，同時也為了吸引更多的顧客，我們將對其進行營銷活動的策劃。首先我們將對喜洋洋ktv進行環(huán)境的分析，通過進行環(huán)境及經(jīng)營現(xiàn)狀分析，我們將對其進行問卷的設(shè)計，

3、針對喜洋洋ktv的主流人群進行問卷的發(fā)放，并對所得數(shù)據(jù)進行分析，并制定我們的營銷策略；在本次的策劃活動，我們依舊采取的是ktv一貫采取的促銷策略，其次我們結(jié)合新媒體，通過微博、微信進行活動的推廣；再者我們將改變喜洋洋ktv的經(jīng)營模式，對其營銷策劃活動的形式進行創(chuàng)新，我們將采取店內(nèi)部分空間的再利用，建造獨立歌唱平臺，聘請駐唱歌手，組織形成互動，從而更好的進行促銷活動及推廣。其策劃過程分為4個方面：1.營銷環(huán)境分析；2.策劃活動；3.活動的可行性分析及效果分析4.財務(wù)預(yù)算。關(guān)鍵字：寧波；喜洋洋ktv；策劃 第一部分 背景分析1.1 策劃背景 伴隨著中國好聲音、我是歌手、我為歌狂等多檔音樂類節(jié)目的播

4、出，掀起了全民音樂互動的浪潮，使人們重新走進音樂的世界，走進ktv，對于寧波喜洋洋ktv來說，其消費人群也存在著一定的局限，受到周邊ktv的壓力，其發(fā)展態(tài)勢也受到一定的阻礙，為了改善寧波喜洋洋的發(fā)展現(xiàn)狀，我們將對其營銷環(huán)境及消費者需求進行分析，從而制定活動策劃方案，以互動的形式對其進行品牌的推廣及消費的促進。首先，我們對浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院的33名學(xué)生進行了市場調(diào)研，然后，我們通過對問卷的收集、整理和分析，繼而得出結(jié)論，其問卷結(jié)果如下： (1)在調(diào)查對象中，超出一半同學(xué)經(jīng)常光顧喜洋洋，每個學(xué)期會光顧1-3次；(2)在調(diào)查的對象中，超出一半的同學(xué)會在下午時段光顧喜洋洋；(3)大多數(shù)同學(xué)由于寢室活

5、動、聚會、生日party進行集體活動；(4)近7成的同學(xué)比較注重消費過程中的價格，其次是環(huán)境、服務(wù)；(5)在喜洋洋的營銷活動中，消費者更傾向于打折；(6)在調(diào)查結(jié)果中，發(fā)現(xiàn)消費者了解喜洋洋ktv活動信息主要依靠同學(xué)介紹。 我們也將以此為參考依據(jù)，進行相關(guān)方案的制定及策劃。1.2 企業(yè)概況1.2.1 公司的發(fā)展 寧波喜洋洋量販式ktv位于鄞州區(qū)中河街道喜洋洋娛樂城，是由香港喜洋洋餐飲娛樂國際有限公司投資，公司注冊資本金為2000萬人民幣，于2010年5月正式成立營業(yè)。公司自成立以來，始終自我鞭策，珍惜來之不易的企業(yè)形象與口碑。公司始終貫徹優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與良好的品質(zhì)要求，塑造和諧融洽、溫馨舒適的消費環(huán)

6、境。伴隨著消費者個人消費意識的覺醒，消費市場日趨理性化、開放化，公司也更加致力于服務(wù)品質(zhì)的提升，公司在服務(wù)品質(zhì)上不斷追求創(chuàng)新、追求進步，繼而在消費者心目當中塑造良好的品牌形象。1.2.2 經(jīng)營理念 喜洋洋量販式ktv始終秉承著歡樂、健康、人文的經(jīng)營理念，通過營造一種歡快、輕松的消費環(huán)境，從而使消費者在精神上得以滿足，也使人們緩解了都市快節(jié)奏生活及生存壓力所帶來的疲憊。在經(jīng)營過程中，喜洋洋ktv滲透更多的時尚元素，使消費者在消費的過程中能夠體會到時尚所帶來的非一般的感受。同時，喜洋洋ktv采用先進的音響設(shè)備，人性化的管理，從而為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2.3 定位 喜洋洋ktv定位于中、低檔的

7、消費環(huán)境，以特殊的地理位置，獨特的經(jīng)營理念，針對于周邊的學(xué)生及居民，采取低價營銷策略，來滿足消費者的需求。1.2.4 經(jīng)營環(huán)境 在地理環(huán)境方面，喜洋洋ktv具有遠離繁華街區(qū)，親臨社區(qū)及高校園區(qū)的特殊地理環(huán)境；在店內(nèi)設(shè)計方面，在本店設(shè)有豪華ktv包廂，具有時尚的裝修風(fēng)格，創(chuàng)新的設(shè)計理念，給人舒適、舒心的休閑娛樂環(huán)境；在社會發(fā)展方面，人們更多的愿意走進ktv來緩解壓力及提高生活品質(zhì)，使得喜洋洋ktv能夠更好的經(jīng)營，為消費者服務(wù)。第二部分 營銷環(huán)境與戰(zhàn)略分析2.1 營銷環(huán)境分析2.1.1 政治環(huán)境分析 為了加強對娛樂場所的管理，國家于2006年至今先后發(fā)布了公共娛樂場所消防管理規(guī)定、娛樂場所管理條例

8、等相關(guān)政策法規(guī)，詳見表2.1，從而規(guī)范了娛樂場所的管理，對提高娛樂場所的服務(wù)質(zhì)量及促進服務(wù)產(chǎn)業(yè)更進一步的發(fā)展也起到了相應(yīng)的作用，使得市場管理更加的有序，市場競爭更加透明，同時也使得我國的服務(wù)產(chǎn)業(yè)能夠朝著更好的方向發(fā)展。表2.1相關(guān)政策法規(guī)2006年1、 ktv版權(quán)費收取政策2、 娛樂場所管理條例2007年公共娛樂場所消防管理規(guī)定2010年環(huán)境噪聲與振動標準及法規(guī). 為了響應(yīng)黨中央、國務(wù)院規(guī)范公共娛樂場所的精神，寧波喜洋洋ktv積極樹立正面、陽光的企業(yè)品牌形象，力爭打造以個消費者信賴和放心的ktv品牌。2.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人均可支配收入的增長，人們在不斷的提升在娛樂服務(wù)方面的

9、支出，伴隨著人們生活水平的提升，娛樂業(yè)也得到了很好地發(fā)展，以下針對經(jīng)濟的宏觀環(huán)境發(fā)展情況進行了統(tǒng)計分析，寧波喜洋洋ktv在這種環(huán)境背景下，主要依托經(jīng)濟的增長，通過制定適合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)能夠得到更進一步的發(fā)展。 如圖2.1，自2009年以來寧波人均可支配收入一直保持著持續(xù)的增長。這就意味著寧波人民有更多的資金投入到娛樂中，也是ktv行業(yè)發(fā)展的契機。根據(jù)專業(yè)調(diào)查結(jié)果報告2012年寧波市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為37902元，同比增11.3%。圖2.1 2009年-2012年寧波市人均可支配收入 寧波人民在收入增加的同時，消費水平也在提高，如圖2.3，2012年城鎮(zhèn)居民人均消費支出2328

10、8元，同比增長7%。從消費結(jié)構(gòu)上看，人均食品支出8450元，人均衣著花費6287元，人均家庭設(shè)備及服務(wù)性支出1431元，人均教育文化娛樂服務(wù)支出3287元，人均其他商品和服務(wù)支出1085元。圖2.2 2012年寧波市人均消費性支出分布情況2.1.3 文化環(huán)境分析 音樂的魅力伴隨著中國5000年的文明史流傳至今，從高山流水的陽春白雪，到現(xiàn)今流行樂的下里巴人；從嵇康慷慨激昂的廣陵散到如今的紅歌軍歌嘹亮；從梅花三弄的一波三折，到現(xiàn)在情歌的纏綿悱惻。我們對音樂有了更新的認識，音樂不僅是祭祀時的鐘鳴鼎食，也是廟堂靡靡之音，如今音樂的發(fā)展趨勢，如“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”。無數(shù)有關(guān)音樂的例子告訴所

11、有人：想唱就唱，無論你唱的如何。2.2 競爭環(huán)境分析和swot分析2.2.1 競爭對手分析 在一個公司正常經(jīng)營的情況下，通常存在著眾多的競爭對手，那么，為了企業(yè)能夠在這種競爭環(huán)境中更好的適應(yīng)及發(fā)展，我們需要企業(yè)對其競爭對手有一個全面的了解和正確的認識，那么，我們將結(jié)合萬達大歌星量販ktv及天一普樂迪量販ktv進行比較分析，詳見表2.2，通過對它們之間的比較后，企業(yè)結(jié)合自身現(xiàn)狀制定最佳的營銷策略，才能更好的與其展開競爭。 表2.2 競爭對手分析比較地理位置策略定價品牌知名度 喜洋洋ktv 臨近高教園區(qū)、東裕社區(qū) 低價策略，附設(shè)便利超市作為經(jīng)營靚點低價低萬達大歌星量販ktv 在萬達廣場內(nèi)，臨近利時

12、百貨、聯(lián)盛廣場，處于商業(yè)繁華地段 潛入高教園區(qū)開拓市場，通過宣傳海報、贊助歌唱比賽等方式，迅速擴大知名度，搶占了學(xué)生市場高價中高天一廣場普樂迪量販ktv臨近近城隍廟、天一廣場，處于市中心地段 全公司門店采用集中統(tǒng)一的食品、飲料配送模式的高服務(wù)策略高價高2.2.2 swot分析喜洋洋ktv定位于中低檔的消費環(huán)境，在提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，采取適合自身的促銷策略，那么，我們也將通過與其他中高檔的ktv（如萬達大歌星和天一普樂迪）進行比較，更進一步的對喜洋洋ktv系統(tǒng)了解，通過進行swot的分析，喜洋洋ktv將繼續(xù)保持住企業(yè)的優(yōu)勢，縮小企業(yè)的劣勢，避開威脅的市場環(huán)境，發(fā)現(xiàn)新的市場機遇，為喜洋洋ktv的

13、發(fā)展而努力。 優(yōu)勢(strength)：喜洋洋ktv性價比較高，定價低，花少量的錢能得到高質(zhì)量的服務(wù)，在這點上能更好的吸引顧客的興趣，而且它的服務(wù)熱情，裝修好，包廂里有復(fù)古麥，電視也有好幾臺，包廂大裝修也很優(yōu)雅。并且交通方便，經(jīng)過的公交車很多。位置處于高教園區(qū)，對于學(xué)生來說又能消費的起又離得近。 劣勢(weakness)：位置處于東裕菜場附近，周圍衛(wèi)生可能不太理想，附近小吃店多，雖然方便但是也會顯得臟亂，相較于萬達廣場大歌星量販ktv和天一廣場普樂迪量販ktv，就顯得不太理想了。而且前不久發(fā)生了一場斗毆事件，在網(wǎng)上傳播，影響到了它在人們心中的地位。還有就是歌曲更新速度太慢，跟不上時代的節(jié)奏。

14、機會(opportunity)：附近的ktv較少，競爭不大，可以占據(jù)附近的市場。堅定自己的目標市場為學(xué)生以及周圍社區(qū)的居民，將一切落實到底。 威脅(threat)：萬達廣場大歌星量販ktv的競爭是比較激烈的，因為萬達廣場所處商業(yè)中心，相比較喜洋洋ktv更顯得繁華和熱鬧。還有天一廣場普樂迪量販ktv的競爭，也是處于繁華的市中心，顧客群大能接觸到各種層次的消費者。而喜洋洋ktv的消費者是以學(xué)生以及周圍社區(qū)的居民為主，很難接觸到其他層次的消費者。2.3 營銷戰(zhàn)略及策略目標2.3.1 營銷戰(zhàn)略(1)目標市場戰(zhàn)略： 喜洋洋ktv主要目標客戶群為高教園區(qū)的在校學(xué)生及周邊社區(qū)居民，通過結(jié)合目標人群制定相應(yīng)的

15、策略，來吸引更多的顧客。ktv的消費人群趨于年輕化，而在喜洋洋ktv的周圍恰恰是正值青春的年輕學(xué)生及上班住宿人群，既為學(xué)生們提供休閑、娛樂的生活環(huán)境，也為年輕的上班人群緩解了快節(jié)奏的生活。(2)市場競爭戰(zhàn)略： 喜洋洋ktv定位中低檔消費環(huán)境，一直以低價的促銷方式，吸引著周邊的消費人群，與其他競爭者相比，喜洋洋ktv處于人員密集地域，非繁華商業(yè)地段，以致于其經(jīng)營成本較低，堅持“低成本”戰(zhàn)略，從而與競爭對手在價格上拉開差距。在前期的調(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的調(diào)查對象更傾向于“價格”，那么走低成本戰(zhàn)略恰恰從消費者心理出發(fā)，滿足了顧客的心理需求。 喜洋洋ktv由香港企業(yè)投資建設(shè)，其經(jīng)營理念中也夾雜著

16、更多的時尚元素和規(guī)范服務(wù)，所以與其他ktv相比較而言，更多的是時尚的氣息，同時，通過一種更加規(guī)范的服務(wù)，以提升顧客滿意。2.3.2 策劃目的(1)通過對周邊高校學(xué)生及周邊居民進行促銷活動，從而吸引更多的消費者，來增加喜洋洋ktv的銷量；(2)通過結(jié)合傳統(tǒng)媒體及新媒體的宣傳，使消費者對喜洋洋ktv有進一步的認知，繼而使其品牌得以推廣。第三部分 活動策劃3.1 策劃目標 由于喜洋洋ktv的主要消費人群為周邊校園學(xué)生及周邊社區(qū)居民，首先，我們將繼續(xù)采用傳統(tǒng)營銷渠道，以促銷的方式進行營銷策劃活動，其次，我們將開辟新的營銷渠道，結(jié)合新媒體，應(yīng)用于目前人們更多接觸到的網(wǎng)絡(luò)載體進行活動的推廣及對喜洋洋品牌形

17、象的推廣，以下共五個活動方案，前三個活動主要圍繞高校學(xué)生而展開的系列促銷活動，通過在校園進行宣傳進行活動的推廣，吸引學(xué)生參加；而第四個活動，從經(jīng)營方式上進行了補充，打造一種全新的互動方式，吸引更多的消費者走進喜洋洋ktv，并在互動的過程中提升顧客的滿意度；第五個活動主要依托新媒體，對網(wǎng)絡(luò)及移動使用者，借助人們?nèi)粘５奶摂M交際圈進行營銷策劃活動方案的設(shè)計，也使得活動更具有趣味性。3.2 活動一之“開學(xué)季”活動主題：喜洋洋ktv歡樂開學(xué)季活動對象：高教園區(qū)在校大學(xué)生活動時間：2月-3月和9月-10月活動地點：寧波東裕喜洋洋ktv活動目的：吸引新生中的潛在客戶以及鞏固在老客戶心中的地位活動準備：制作宣

18、傳單、優(yōu)惠券和代金券活動流程：(1)在新浪微博、騰訊等主流微博平臺上開通喜洋洋ktv官方微博，并由專人管 理微博，當粉絲達到500，將申請認證以提高公信力；(2)學(xué)期開學(xué)初在校園內(nèi)發(fā)放宣傳單和優(yōu)惠代金券?；顒觾?nèi)容：(1)大一新生憑學(xué)生證辦理會員卡給予5折優(yōu)惠；(2)憑學(xué)生證加會員卡，13：00-18：00，小包廂，中包廂，大包廂分別10元、12元、15元每小時。并且買二個小時送二個小時。本活動18點結(jié)束；(3)憑學(xué)生證在超市購物可享受滿100元返20元消代金券，滿200元返50元抵金券，滿300元返80代金券以及積分加倍的優(yōu)惠（代金券當次活動期間內(nèi)有效）；(4)關(guān)注喜洋洋ktv微博，并曬出你在

19、喜洋洋ktv的照片三個好友就有機會獲得喜洋洋ktv贈送的3小時歡唱劵（僅限12點到18點）?？尚行苑治觯?1)由于剛開學(xué)，學(xué)生都難免會有點興奮，新生遇到了新同學(xué)，老生一個暑假沒看到同學(xué)，都難免會去消費一次，來增加交流溝通的機會。所以k歌是一種很常見的方式，通過k歌加深交流也成為當代大學(xué)生主要的方式。所以此方案有很強的可行性，能很快的吸引附近的大學(xué)生前來消費；(2)由于喜洋洋定位中、低端消費，也符合大學(xué)生的消費能力，所以大學(xué)生也會被此活動較低的價格所吸引；(3)喜洋洋處于東裕，離南高教園區(qū)近，學(xué)生很快就能到達也不用坐公交，直接步行就可以。如果想選擇通宵唱歌的話，一般不會選太遠的地方，一大早步行就

20、能回學(xué)校也是他們選擇的主要考慮因素；(4)吸引大一學(xué)生消費是ktv的最重要的事，因為他們是新客戶，吸引新客戶是一個公司能否繼續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵，讓大一新生一來就體會到喜洋洋ktv的優(yōu)點就能長期吸引他們來消費。3.3 活動二之“畢業(yè)季”活動主題：畢業(yè)季歡歌不斷活動對象：應(yīng)屆畢業(yè)生活動時間：5月-6月活動地點：寧波東裕喜洋洋ktv活動目的：吸引應(yīng)屆畢業(yè)生客戶，抓住這一時間斷的消費高潮活動準備：(1)制作宣傳海報；(2)聯(lián)系學(xué)校部門相關(guān)人員，商議贊助事宜；(3)準備活動制服和相關(guān)裝飾；(4)確定使用的短信平臺，并聯(lián)系相關(guān)公司；(5)制作由活動幸運者的上傳的畢業(yè)照制作的海報?；顒恿鞒蹋?1)5月30日利用短

21、信平臺（靈信寶、米信寶或其他）發(fā)送祝福短信并告知活動內(nèi)容；(2)以贈送消費券和代金券的形式贊助浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院管理學(xué)院離歌晚會（及其他學(xué)院畢業(yè)晚會）；(3)ktv內(nèi)部裝飾應(yīng)和主題，在入口處放置大幅海報，播放青春校園類歌曲，服務(wù)人員穿著學(xué)生服飾渲染氣氛。活動內(nèi)容：(1)凡應(yīng)屆畢業(yè)生出示畢業(yè)證明即可享受計時費半價優(yōu)惠同時可參與抽獎有機會獲得果盤酒水及抵金卷；(2)超市消費根據(jù)包房大小達到一定數(shù)額即可返同包房計時費相等值的代金券(小包滿150元、中包滿300元、大包滿500元）；(3)活動期間凡上傳畢業(yè)照并官方微博即可參與抽獎有機會可獲果盤酒水及抵 金卷在活動期間使用，每周隨機抽取10位幸運參與

22、者；(4)幸運者還可獲得由自己上傳的畢業(yè)照制作的海報?；顒涌尚行苑治觯?1)每年5、6月份是畢業(yè)的季節(jié)，畢業(yè)生經(jīng)常會有一些聚會，唱歌是必不可少的；(2)寧波東裕喜洋洋ktv地處寧波南高教園區(qū)，每年5、6月份有大批應(yīng)屆生畢 業(yè)，有足夠的客戶；(3)喜洋洋ktv的價格水平適合學(xué)生，會吸引很多畢業(yè)生；(4)本次活動可以讓畢業(yè)生緬懷自己失去的學(xué)生流年，活動內(nèi)容也符合畢業(yè)生的心理。3.4 活動三之“激情夏日”活動名稱：激情無限h翻一夏活動對象：所有愛唱歌的人群活動時間：7月-8月每周末活動地點：寧波東裕喜洋洋ktv活動目的：擴大品牌影響力，提升ktv品牌知名度，增強喜洋洋ktv的 品牌正面形象?；顒訙蕚?/p>

23、：(1)制作宣傳單和公交車手環(huán)廣告；(2)聯(lián)系111、511、128路公交公司，商議手環(huán)廣告事宜；(3)準備搭建臨時舞臺需要的東西，如舞臺、音響設(shè)備等；(4)聘請活動主持人；(5)制作活動需要的卡片?；顒恿鞒蹋?1)6月中旬開始，在官方微博上連續(xù)更新活動宣傳；(2)從6月24日開始，連續(xù)一周在周圍小區(qū)和院校發(fā)放傳單；(3)在寧波公交的手環(huán)上做廣告宣傳；(4)7月6日（以后每周六開始周）上午搭建舞臺，下午正式開始由主持人主持活動?；顒觾?nèi)容：(1)喜洋洋官方微博可獲得參與資格，憑微博到現(xiàn)場領(lǐng)取參與卡片（一張卡片 有5次參與活動的機會；(2)“歡樂記歌詞”，成功接唱完一首歌曲的參與者可獲得一張喜洋洋

24、ktv特制 卡片；(3)“聽曲辨歌”連續(xù)猜對3首歌曲可獲得一張卡片；(4)“歌曲接龍”，邀請10位參與者參加游戲。參與即可獲得1張卡片，獲勝者 可獲得10張卡片；(5)“秀出自我”，登臺唱完一整首歌曲可獲得2張卡片；(6)集卡片可以換小禮品、ktv包廂時間、喜洋洋ktv會員卡、酒水套餐等，所有活動自愿參與，并可重復(fù)參與一個活動。活動可行性分析：(1)炎熱的夏季會給人心中增添很多壓抑，而唱歌則是很好的釋放壓力的方法；(2)東裕喜洋洋ktv地處高教園區(qū)和東裕社區(qū)，有很多潛在客戶；(3)免費活動，旨在人人參與，會吸引很多顧客群。3.5 活動四之“我是歌手”活動主題：駐唱歌手走進ktv活動對象：店內(nèi)消

25、費者及東裕活動人群活動目的：(1)歌手與顧客之間形成活動，營造娛樂氣氛；(2)打破常規(guī)的經(jīng)營模式，進行營銷活動的創(chuàng)新；(3)吸引ktv附近的活動人群，以歌手駐唱的新方式，邀請其感受新體驗，從而走進喜洋洋ktv；(4)在活動的過程中，ktv將以易拉寶、led顯示屏的形式對店內(nèi)促銷活動向公眾進行展示，從而吸引更多的潛在客戶?；顒忧捌诘臏蕚洌?1)在喜洋洋大廳右側(cè)大空閑空間內(nèi)進行重新的裝修、布置；空間的布置主要以一個獨立的ktv歌唱平臺進行呈現(xiàn)，臺上包括顯示屏、點歌臺、演唱臺，設(shè)備可依據(jù)ktv原有的通用設(shè)備：音樂系統(tǒng)、音響、話筒等通用音樂設(shè)備；臺下設(shè)有休息區(qū)：圓桌、沙發(fā)共三套12個位置；(2)在招聘

26、網(wǎng)上進行駐唱歌手的招聘，駐唱歌手的要求：熟悉多首歌曲，親和力強，具有一定的組織活動能力，每個小時100元；（注：駐唱歌手可考慮東裕萬達棋牌老板）(3)定制作易拉寶，規(guī)格為80cm200cm，并易拉寶平面版面、內(nèi)容進行設(shè)計，版面以熱情洋溢為主題，內(nèi)容包括喜洋洋ktv的促銷活動及顧客與歌手互動、獎勵，兩者內(nèi)容各制作2個分布在店內(nèi)和店外兩旁；(4)傳單的印刷，對本次活動進行傳單的印刷、發(fā)放?；顒觾?nèi)容：(1)活動的信息通過傳單、led顯示屏、易拉寶向顧客和周圍活動人群進行呈現(xiàn)；(2)在每天晚上18:00-21:00，駐唱歌手進行駐唱，并盡可能的與顧客之間進行互動，我愛記歌詞活動及歌曲聯(lián)唱等活動，根據(jù)顧

27、客參與的效果給與獎勵，優(yōu)秀可獲得果盤一份；良好可贈送2小時免費唱歌時間；參與即可獲得爆米花一份或飲料一瓶；(3)在歌手駐唱以外時間，場地將對顧客進行開放，顧客可進行即興發(fā)揮，與朋友一起分享那份快樂。活動意義：(1)完全向顧客開放，與顧客進行互動，從而提升顧客的滿意度；(2)活動的創(chuàng)新，吸引更多的潛在客戶；(3)對喜洋洋ktv的促銷活動進行宣傳；(4)提升喜洋洋ktv在顧客心目中的形象?？尚行苑治觯?1)活動成本低，成本主要包括：主唱歌手、平臺布置、宣傳；(2)效果明顯，從消費者的消費心理角度考慮，消費者也更多的愿意去考慮新模式，更加的開放，更多的愿意參加互動；(3)可操作性強，活動簡單，容易操

28、作，容易進行管理。3.6 活動五之“微信篇”活動背景： 微信作為新媒體營銷的又一新主流營銷推廣模式，現(xiàn)在各企業(yè)也在抓住微信這一平臺在展開自己的微信營銷活動。在微信營銷的過程中，首先微信的使用者規(guī)模龐大，其潛在顧客眾多，其次微信以定向的、一對多的發(fā)散式推廣形式，微信營銷的效果顯著，同時其營銷成本較低，從而提升企業(yè)品牌形象，也為企業(yè)在經(jīng)營的過程中帶來巨大的利潤。 在本次營銷策劃活動中，我們了解到東裕喜洋洋ktv日常的營銷手段主要依托促銷活動，其活動宣傳方式也都局限于店內(nèi)宣傳，其宣傳對象僅限于店內(nèi)消費客戶，營銷活動信息很難更進一步的讓其他消費者及潛在的消費者所知，那么這種營銷活動的效果很難實現(xiàn)最大化

29、，那么結(jié)合以上所述情況，我們將通過新媒體對東裕喜洋洋ktv營銷策劃活動及品牌推廣進行策劃活動。功能模式： 用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。營銷方式： 利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個功能，進行信息的推送。營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄也許會變成移動的“黃金廣告位”?；顒訙蕚洌?1)注冊管理，登陸騰

30、訊首頁，點擊微信在公眾賬號欄下注冊“東裕喜洋洋ktv”專屬微信賬號，同時進行微信賬號的管理，當粉絲量達到500及以上，將申請認證，以提高公信力；(2)素材管理，我們將建立歌曲庫，結(jié)合微信表情進行分類，從而一個表情對應(yīng)多首歌曲的形式與消費者互動；(3)微信賬號推廣，首先設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，我們將在東裕喜洋洋ktv店內(nèi)宣傳欄張貼微信公眾號宣傳海報，在會員卡上印制微信二維碼圖片，在包廂內(nèi)張貼微信公眾號宣傳海報。活動內(nèi)容： 自動發(fā)送信息，當用戶關(guān)注“東裕喜洋洋ktv”公眾微信賬號或用戶向其發(fā)送信息，我們將對賬號進行設(shè)置，并自動回復(fù)“回復(fù)數(shù)字1，了解喜洋洋ktv促銷活動；回復(fù)數(shù)字2，

31、對喜洋洋ktv包廂進行預(yù)訂；回復(fù)微信表情，賬號將根據(jù)您所發(fā)的表情對您進行歌曲推薦?！钡葍?nèi)容?？尚行苑治觯?1)高到達率，微信公眾賬號所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機，到達率高達100%；(2)高曝光率，與微博相比，微信信息擁有更高的曝光率；(3)高接受率，微信用戶已達3億之眾，微信已經(jīng)成為或者超過類似手機短信和電子郵件的主流信息接收工具，其廣泛和普及性成為營銷的基礎(chǔ)；由于公眾賬號的粉絲都是主動訂閱而來，信息也是主動獲取，完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況；(4)高便利性，移動終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。第四部分 活動預(yù)算項目數(shù)量價格備注裝修、布置15000元工程、設(shè)備費

32、用易拉寶4個400元傳單1000份300元駐唱歌手100元/小時長期性、可變性手機流量費50元/月微信使用補貼服裝10套500元學(xué)士服等短信平臺100元活動卡片1500500元參與卡片、兌獎卡片舞臺2000元主持人3位3000元手環(huán)廣告費6000元橫幅500元宣傳海報300元各類優(yōu)惠券、代金券300元附：調(diào)查問卷及分析 學(xué)生對東裕喜洋洋ktv消費及認知情況調(diào)查 您好！我是市場營銷專業(yè)大三的學(xué)生，正在對“理工學(xué)院學(xué)生對東裕喜洋洋ktv消費及認知情況”的課題進行研究。感謝您抽出寶貴時間來填寫這份問卷，您的每一個選項和建議對我們來說都非常珍貴。衷心地感謝您的參與！1.你經(jīng)常去哪家ktv唱歌？a.東裕

33、喜洋洋 b.萬達大歌星 c.歌尚 d.普樂迪 e.其他圖1 消費者ktv消費地情況 從圖1中我們可以看出，在調(diào)查的對象中，有57.58%的學(xué)生表示經(jīng)常去喜洋洋ktv，那么我們將對寧波理工的學(xué)生為活動對象繼而展開一定的營銷策劃活動。2.你喜歡去喜洋洋ktv唱歌嗎？a.喜歡 b.不喜歡 c.一般圖2 消費者對喜洋洋ktv的態(tài)度 在進行消費者對喜洋洋ktv喜好的調(diào)查結(jié)果中，從圖2中我們可以看出66.67%的學(xué)生態(tài)度為“一般”，那么我們將結(jié)合消費者的心理，對活動進行創(chuàng)新，從而提升顧客的滿意度。3.你一個學(xué)期去幾次喜洋洋ktv？a.從沒去過 b.1-3次 c.4-7次 d.8次及以上圖3 消費者去喜洋洋

34、ktv的頻率 在對消費者喜洋洋ktv消費頻率結(jié)果，從圖3中我們可以看出，51.52%的學(xué)生一學(xué)期去1-3次，明顯可以看出人們?nèi)ハ惭笱髃tv的頻率比較低，我們需要開拓新渠道，提升品牌形象，吸引消費者更多的去喜洋洋ktv消費。4.你去喜洋洋ktv主要是哪個時段？a.下午場 b.晚場 c.通宵圖4 消費者去喜洋洋ktv的時間段分布 在對消費者對喜洋洋ktv消費的時間段的結(jié)果中，從圖4中我們可以看出51.52%的學(xué)生進行“下午場”消費，那么我們將結(jié)合消費者的消費時間段，對消費者推出特定的促銷活動；同時可以推出活動，促進消費者在“晚場”和“午夜場”的消費。5.你為什么去喜洋洋ktv?（可多選）a.寢室活動 b.朋友或班級聚會 c.生日party d.其他圖5 消費者去喜洋洋ktv的原因 從圖中5我們可以看出，大部分的學(xué)生在喜洋洋ktv進行“寢室活動”、“朋友或班級聚會”及“生日party”，那么，我們也將側(cè)重對這些活動，采取促銷活動，以刺激消費。6.你會和哪些人去喜洋洋ktv？（可多選）a.室友 b.同學(xué)、朋友 c.男朋友（女朋友） d.其他圖6 消費者去喜洋洋ktv人員情況 從圖6中我們可以看出,近七成的學(xué)生選擇去喜洋洋ktv與“室友”及“同學(xué)、朋友”，那么，在我們的策劃活動中，