典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)表(一線員工績效結(jié)果與薪酬掛鉤)

1、附件2國網(wǎng)湖南省電力公司同業(yè)對(duì)標(biāo)典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)表申報(bào)單位（公章）：國網(wǎng)邵陽供電公司客戶服務(wù)中心 申報(bào)時(shí)間：2015年10月10日典型經(jīng)驗(yàn)名稱一線員工績效結(jié)果與薪酬掛鉤管理專業(yè)類別人力資源管理全員績效管理應(yīng)用層面區(qū)域、省公司（ ） 地市、縣（檢修）公司（）申報(bào)說明：國網(wǎng)邵陽客戶服務(wù)中心計(jì)量室自2013年起全面深化應(yīng)用一線班組積分制管理，積極探索績效體系建設(shè)，2014年6月以來，本著“統(tǒng)一規(guī)范、科學(xué)量化、操作簡便、激勵(lì)有效”的原則，成功實(shí)施了“一線員工績效結(jié)果與薪酬分配掛鉤”的國網(wǎng)線效試點(diǎn)工作，建立各工作積分計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作積分統(tǒng)計(jì)和審核程序，完善一線員工績效工資與月度工作積分和年度績效等級(jí)直接掛

2、鉤機(jī)制，強(qiáng)化績效結(jié)果應(yīng)用激勵(lì)功能，加大績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的深度和廣度，推進(jìn)全員績效管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化，樹立“分配憑績效”價(jià)值理念。通過全員績效的推進(jìn)，建立計(jì)量業(yè)務(wù)行之有效的流程管控體系，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行核驗(yàn)把關(guān)，促進(jìn)計(jì)量工作科學(xué)發(fā)展，初步形成“五位一體”的常態(tài)管理機(jī)制，促進(jìn)工作精細(xì)高質(zhì)完成。二級(jí)單位推薦意見：年 月 日（公章）國網(wǎng)湖南省電力公司專業(yè)部門審核意見：年 月 日（公章）一線員工績效結(jié)果與薪酬掛鉤專業(yè)名稱：人力資源管理 日期：2015年10月10日填報(bào)單位: 國網(wǎng)邵陽供電公司客戶服務(wù)中心 摘要 國網(wǎng)邵陽客戶服務(wù)中心計(jì)量室自2013年起全面深化應(yīng)用一線班組積分制管理，積極探索績效體系建設(shè)，20

3、14年6月以來，本著“統(tǒng)一規(guī)范、科學(xué)量化、操作簡便、激勵(lì)有效”的原則，成功實(shí)施了“一線員工績效結(jié)果與薪酬分配掛鉤”的國網(wǎng)線效試點(diǎn)工作，建立各工作積分計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作積分統(tǒng)計(jì)和審核程序，完善一線員工績效工資與月度工作積分和年度績效等級(jí)直接掛鉤機(jī)制，強(qiáng)化績效結(jié)果應(yīng)用激勵(lì)功能，加大績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的深度和廣度，推進(jìn)全員績效管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化，樹立“分配憑績效”價(jià)值理念。通過全員績效的推進(jìn)，建立計(jì)量業(yè)務(wù)行之有效的流程管控體系，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行核驗(yàn)把關(guān)，促進(jìn)計(jì)量工作科學(xué)發(fā)展，初步形成“五位一體”的常態(tài)管理機(jī)制，促進(jìn)工作精細(xì)高質(zhì)完成。一、專業(yè)管理的目標(biāo)描述（一）專業(yè)管理的理念或策略1.實(shí)施“一線員工績效結(jié)果

4、與薪酬掛”的背景一線員工的績效管理是班組長和班員為達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。（1）應(yīng)用前一線員工績效結(jié)果與薪酬分配方法一線員工績效評(píng)定實(shí)行月度工作積分方式，由績效經(jīng)理人（班長）根據(jù)班組工作任務(wù)，對(duì)班員任務(wù)派工，記錄每天工作日志并核驗(yàn)工作完成情況，通過對(duì)員工每日工作的完成情況等根據(jù)工作數(shù)量和工作質(zhì)量進(jìn)行打分，每月底對(duì)照工作積分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)班員工作積分情況，按月累計(jì)積分，積分不設(shè)上限，班組內(nèi)通過工作積分反映每位班員工作績效情況。根據(jù)班組月度評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合班員每月工作積分情況，

5、進(jìn)行績效工資二次分配，采用平均法計(jì)算出班員績效工資分配系數(shù)，作為薪酬分配依據(jù)，發(fā)放每月績效工資?？冃ЧべY分配系數(shù)=班員實(shí)際工作積分/班組工作積分平均值績效工資=績效工資基數(shù)績效工資分配系數(shù)（2）存在的主要問題 班組間配合、協(xié)同力度不夠在該績效評(píng)價(jià)模式運(yùn)行的情況下，各班組長站在自身班組角度考慮問題較多，著重關(guān)心本班組內(nèi)部工作，存在自掃門前雪的現(xiàn)象，未充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，另外涉及到不同班組、特別是不同專業(yè)之間的配合性工作需要工區(qū)總體協(xié)調(diào)，主動(dòng)配合協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng)。班組間績效激勵(lì)作用發(fā)揮不平衡因?yàn)楦靼嘟M間工作積分標(biāo)準(zhǔn)存在區(qū)別（比如a班組勞動(dòng)強(qiáng)度大的計(jì)量外勤工作標(biāo)準(zhǔn)積分為10分，而b班組勞動(dòng)強(qiáng)度低的資產(chǎn)內(nèi)

6、勤工作標(biāo)準(zhǔn)積分達(dá)到30分），缺乏橫向可比性，不能真實(shí)反映不同崗位實(shí)際工作績效。（3）專業(yè)管理策略 通過實(shí)施“一線員工績效結(jié)果與薪酬掛鉤”，能有效的打破班組界限，建立有效閉環(huán)管理機(jī)制，做到精益化管理要求；通過對(duì)每一項(xiàng)工作的量化，客觀真實(shí)反映員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，工作評(píng)價(jià)常態(tài)化，績效積分實(shí)時(shí)化，建立以“多勞多得、做好多得”為核心的獎(jiǎng)懲分明管理激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工“想做事、爭做事、做成事”的積極性，促使員工主動(dòng)找事做，建立班組內(nèi)部、班與班之間積極進(jìn)取的良好氛圍，帶動(dòng)工作良性發(fā)展。（二）專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)1.統(tǒng)一規(guī)范、科學(xué)量化打破班組界限，建立計(jì)量室工區(qū)下統(tǒng)一規(guī)范的工作積分標(biāo)準(zhǔn)，讓各班組熟練工

7、作職責(zé)與工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程、工作質(zhì)量要求，建立有效閉環(huán)管理機(jī)制，做到精益化管理要求；通過對(duì)每一項(xiàng)工作的量化，確定具體所做工作的多少，客觀真實(shí)反映員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。2.操作簡便、激勵(lì)有效以簡便明了的計(jì)算方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，工作評(píng)價(jià)常態(tài)化，績效積分實(shí)時(shí)化，建立以“多勞多得、做好多得”為核心的獎(jiǎng)懲分明管理激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工“想做事、爭做事、做成事”的積極性，讓員工認(rèn)識(shí)到“績效結(jié)果與薪酬分配掛鉤”的重要性，促使員工主動(dòng)找事做，建立班組內(nèi)部、班與班之間積極進(jìn)取的良好氛圍，帶動(dòng)工作良性發(fā)展。3.增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升技能水平增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí)，自我加壓，讓員工提升主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望，以崗位工作完成為目標(biāo)，學(xué)

8、習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn)、技能技術(shù)，以適應(yīng)崗位需要，激勵(lì)員工成長，實(shí)現(xiàn)個(gè)人技能水平的提升，并帶動(dòng)工作良性發(fā)展。二、專業(yè)管理的主要做法 （一）整章建制，制定工作方案1.梳理分工。根據(jù)計(jì)量工作崗位要求，全面梳理計(jì)量室職責(zé)分工、機(jī)制流程、制度標(biāo)準(zhǔn)，確保每個(gè)班組、每個(gè)崗位、每個(gè)員工所做每一項(xiàng)工作都有據(jù)可查、有章可依。2.雙向競聘。根據(jù)“三集五大”體系全面建設(shè)改革要求，落實(shí)省公司批復(fù)方案，客戶中心計(jì)量室5個(gè)班組長實(shí)行雙向選擇競聘上崗，并將原9名病休或不能勝任崗位人員劃出管理，實(shí)現(xiàn)了組織機(jī)構(gòu)、人員配置高效運(yùn)作，為實(shí)施績效結(jié)果與薪酬分配掛鉤奠定了人員基礎(chǔ)。3.制定方案。根據(jù)試點(diǎn)工作要求，結(jié)合計(jì)量室實(shí)際情況，成立領(lǐng)導(dǎo)小組、

9、實(shí)施小組，并制定試點(diǎn)工作方案和實(shí)施進(jìn)度表。2015年的績效管理工作中，在2014年的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化應(yīng)用。（詳見附件1、開展一線員工績效結(jié)果與薪酬分配掛鉤機(jī)制建設(shè)試點(diǎn)工作方案） （二）策劃步驟，夯實(shí)基礎(chǔ)1.做實(shí)基礎(chǔ)，計(jì)準(zhǔn)工時(shí)。考慮到計(jì)量專業(yè)工作項(xiàng)目較多，工序也較多，影響工作時(shí)長的因素較多，按做細(xì)做實(shí)的思路，在測算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)，全面細(xì)化工作類別、工序，以確保工時(shí)計(jì)量準(zhǔn)確。2.建模平衡班組工作量。打破班組內(nèi)部績效平衡的情況，邵陽客戶服務(wù)中心計(jì)量專業(yè)建立無班組界限的績效管理模式，以此真實(shí)反映每個(gè)員工的工作情況。3.建模測算系數(shù)。通過各工序工時(shí)測算建立標(biāo)準(zhǔn)積分模型，考慮工作質(zhì)量、工作角色系數(shù)、工作時(shí)間系數(shù)

10、、工作地點(diǎn)系數(shù)等因素，確定工作積分標(biāo)準(zhǔn)。 （三）動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)踐驗(yàn)證附圖1.計(jì)量室生產(chǎn)調(diào)度派工單在試點(diǎn)建設(shè)期間，績效積分采取“任務(wù)派工制”（見附圖1.計(jì)量室生產(chǎn)調(diào)度派工單），績效試點(diǎn)實(shí)施小組對(duì)每名員工的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行核驗(yàn)，對(duì)照擬定積分標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行積分，并在計(jì)量室層次進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)，以驗(yàn)證積分標(biāo)準(zhǔn)的可行性，若存在不合理情況，及時(shí)修訂，如出現(xiàn)勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作在積分時(shí)比勞動(dòng)輕松的工作低的情況，綜合考慮各種因素，對(duì)積分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。2015年度深化應(yīng)用中，為驗(yàn)證績效積分的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性及可靠性，制定積分統(tǒng)計(jì)表，要求計(jì)量室5個(gè)班組每天上報(bào)前一天班員積分情況，含前一天的每個(gè)工作時(shí)段的工作內(nèi)容，根據(jù)所做工作

11、任務(wù)進(jìn)行評(píng)定積分，同時(shí)，該積分包含兩部分，工時(shí)積分和標(biāo)準(zhǔn)積分，以驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)積分的準(zhǔn)確性（附件二、計(jì)量室績效積分日統(tǒng)計(jì)表）。一方面統(tǒng)計(jì)了計(jì)量室層次每名員工的積分情況，另一方面驗(yàn)證了積分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合理之處及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 （四）績效應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)薪酬掛鉤通過對(duì)績效積分的運(yùn)行評(píng)價(jià)，公平、公正、公開地反映了一線員工每月工作情況的積分結(jié)果；為真實(shí)合理體現(xiàn)員工勞動(dòng)價(jià)值，將績效積分結(jié)果與薪酬掛鉤，實(shí)現(xiàn)“分配憑績效”價(jià)值理念管理機(jī)制，具體采用“擬定績效薪酬基數(shù)不變，積分結(jié)果乘以基數(shù)得出績效薪酬”的辦法。本年度上半年，以一半績效薪酬工資的進(jìn)行掛鉤，上半年全額掛鉤。（附件3、計(jì)量室績效積分、薪酬掛鉤匯總表）（五）建設(shè)成果

12、經(jīng)過績效管理建設(shè)，建立工作積分計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作積分統(tǒng)計(jì)和審核程序，實(shí)現(xiàn)同一單位內(nèi)各班組采用一套工作積分標(biāo)準(zhǔn)，同工同積分，完善一線員工績效工資與月度工作積分和年度績效等級(jí)直接掛鉤機(jī)制，打破班組之間的平衡關(guān)系，真正體現(xiàn)多勞多得原則，進(jìn)一步強(qiáng)化績效結(jié)果應(yīng)用激勵(lì)功能，充分發(fā)揮了員工主觀能動(dòng)性，提高了員工工作積極性。通過試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面提升一線員工績效管理水平， 1.完善工作積分標(biāo)準(zhǔn)（1）清理工作項(xiàng)目結(jié)合“三集五大”體系建設(shè)，全面梳理計(jì)量專業(yè)工作項(xiàng)目。2014年共計(jì)清理“工作分類”36大項(xiàng)，“工作項(xiàng)目”135項(xiàng)，涵蓋邵陽客戶服務(wù)中心計(jì)量專業(yè)所有工作內(nèi)容；2015年修訂工作項(xiàng)目56項(xiàng)，增加42項(xiàng)，達(dá)

13、177項(xiàng)。（附件4、計(jì)量室工作積分標(biāo)準(zhǔn)表（2015修訂）（2）制定工作流程圖，標(biāo)準(zhǔn)工序作業(yè)對(duì)135項(xiàng)具體工作內(nèi)容，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指標(biāo)書為指導(dǎo)，對(duì)照工作質(zhì)量要求，結(jié)合計(jì)量工作管理要求，將每個(gè)工作項(xiàng)目細(xì)分為小工序，并制定工作流程圖，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、流程管理的目的，為工時(shí)的測算做好基礎(chǔ)。（詳見附件5：計(jì)量室工作流程圖）同時(shí)，進(jìn)一步梳理計(jì)量室生產(chǎn)任務(wù)過程管理，強(qiáng)化管控力度，以績效管理為契機(jī)，明確各班組工作職責(zé)，將計(jì)劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行、審核、閉環(huán)各環(huán)節(jié)相結(jié)合，形成五位一體的管理模式。（詳見附圖2. 計(jì)量室生產(chǎn)管控流程圖）附圖2.計(jì)量室生產(chǎn)管控流程圖（3）計(jì)準(zhǔn)工時(shí)對(duì)照具體每項(xiàng)工作項(xiàng)目，在標(biāo)準(zhǔn)人員、標(biāo)準(zhǔn)技能水平、

14、標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境下完成每個(gè)工序所需時(shí)長的測算，得出每項(xiàng)工作項(xiàng)目完成所需總時(shí)長，作為標(biāo)準(zhǔn)積分的依據(jù)，部分特殊作業(yè)以平均值測算得到。（4）確定積分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)得出積分標(biāo)準(zhǔn)。如“計(jì)量室工作積分標(biāo)準(zhǔn)表”第1項(xiàng)，各項(xiàng)工序所需時(shí)長相加得出總工時(shí)為5.5小時(shí)，即該項(xiàng)工作的數(shù)量積分標(biāo)準(zhǔn)為5.5分。參照計(jì)量工作的工作特點(diǎn)，清理與計(jì)量工作相關(guān)的“安全管理”（26條）與“營銷管理”（32條）內(nèi)容，作為工作質(zhì)量積分標(biāo)準(zhǔn)的考核依據(jù)；并對(duì)每項(xiàng)工作項(xiàng)目所占安全及營銷管理內(nèi)容進(jìn)行說明，結(jié)合每項(xiàng)工作項(xiàng)目工作完成情況工作要求說明，作為質(zhì)量考核的依據(jù)，最終確定計(jì)量室積分標(biāo)準(zhǔn)表。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，177項(xiàng)工作項(xiàng)目中，最高積分標(biāo)準(zhǔn)為1

15、3.5分；最低積分標(biāo)準(zhǔn)為0.2分；平均積分標(biāo)準(zhǔn)為3.4796分。 2.薪酬工資掛鉤（1）匯總工作積分在7月至11月，各班組對(duì)照“積分標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)員工當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行績效積分，在計(jì)量室層面審核并匯總每名員工積分，以此打破班組界限，建立計(jì)量室工區(qū)下的績效積分管理模式。（詳見附件7、計(jì)量室各班組日?？冃Хe分表）（2）績效結(jié)果應(yīng)用2014年7月以來，以新的積分結(jié)果與薪酬掛鉤試應(yīng)用，10月開始用一部分績效工資實(shí)現(xiàn)績效結(jié)果與薪酬掛鉤，計(jì)量室將1000元作為試點(diǎn)績效工資基數(shù)。計(jì)量室10月份參與工作積分人員22人，工作總積分為3421分，計(jì)量室層次平均工作積分為155分。（1）以員工海濤為例，裝表接電一班班組

16、層次平均工作積分為149分，海濤工作積分為143分，從而計(jì)算出在兩種模式下不同的績效工資分配結(jié)果。按原有模式（班組層次）：10月份績效工資=績效工資基數(shù)1000元績效工資分配系數(shù)0.96=960元。按試點(diǎn)新模式（計(jì)量室層次）：10月份績效工資=績效工資基數(shù)1000元績效工資分配系數(shù)0.92=920元。（2）以員工黃凱為例，裝表接電二班班組層次平均工作積分為164.6分，黃凱工作積分為176分，從而計(jì)算出在兩種模式下不同的績效工資分配結(jié)果。按原有模式（班組層次）：10月份績效工資=績效工資基數(shù)1000元績效工資分配系數(shù)1.07=1070元。按試點(diǎn)新模式（計(jì)量室層次）：10月份績效工資=績效工資基

17、數(shù)1000元績效工資分配系數(shù)1.13=1130元。結(jié)論：（1）在僅拿出1000元（約占月績效工資總體2030%）作為基數(shù)進(jìn)行試點(diǎn)掛鉤應(yīng)用的基礎(chǔ)上，兩種層次掛鉤方法約相差50元（5%）左右，如將全部績效工資進(jìn)行掛鉤應(yīng)用，則差距絕對(duì)值將較大。（2）積分高的員工不管是在班組層次還是工區(qū)層次，獲得的薪酬越來越高，反之越來越低。若員工想要獲得好的薪酬，必須提高工作積極性，進(jìn)而提升工作積分提高薪酬。（詳見附件6、計(jì)量室工區(qū)績效積分結(jié)果對(duì)照表）三、評(píng)估與改進(jìn)（一）專業(yè)管理的評(píng)估經(jīng)過一線員工績效結(jié)果與薪酬分配掛鉤機(jī)制的運(yùn)行，績效結(jié)果與之前形成一定變化，一方面客觀真實(shí)反映了員工工作結(jié)果與勞動(dòng)所得，與之前結(jié)果形成

18、顯明對(duì)比，將“多勞多得”的理念貫徹員工心靈深處，建立“分配憑績效”價(jià)值觀；另一方面促進(jìn)了計(jì)量工作良性發(fā)展。1.有效調(diào)動(dòng)了員工工作積極性通過對(duì)計(jì)量室員工的“績效與薪酬分配掛鉤”方案的宣貫、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，員工對(duì)績效評(píng)價(jià)方式感觸較大，一方面激勵(lì)員工干事的沖勁；另一方面，員工從“要我做事”到“我要做事”的思想觀念得到改變，工作積極性得到加強(qiáng)?？冃ЫY(jié)果與薪酬掛鉤后，員工為得到較高薪酬，工作積極性得到有效提升。從10月及11月積分結(jié)果來看，10月總積分3421分，11月總積分4432分，整體上工作績效呈上升趨勢。2.促進(jìn)工作質(zhì)量提升通過績效積分嚴(yán)格審核把關(guān)，員工的工作質(zhì)量得到提升，尤其是工作資料的填寫、流程

19、的及時(shí)性、各班組間配合協(xié)調(diào)等方面得到提升，促進(jìn)工作良性發(fā)展。抽查2014年下半年、2015年上半年班組工作資料各100份，合格率分別為89%、95%，合格率有效提升6%。3.管理進(jìn)一步規(guī)范通過績效試點(diǎn)的開展，計(jì)量業(yè)務(wù)做到凡事做到有據(jù)可依，業(yè)務(wù)開展更規(guī)范，管理更精細(xì)，初步形成計(jì)劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行、審核、核查、考核閉環(huán)管理模式。同時(shí)，計(jì)量室以指標(biāo)為引領(lǐng)，資產(chǎn)全壽命周期管理為核心，開展了三大管理中心建設(shè)（生產(chǎn)調(diào)度中心、計(jì)量異常監(jiān)控中心、計(jì)量專業(yè)督查中心），突出計(jì)量業(yè)務(wù)過程管控，建立了較完善內(nèi)控核查機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)了邵陽公司計(jì)量專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)提升”（提升執(zhí)行力、提升管控力、指標(biāo)提升）

20、，優(yōu)質(zhì)高效的完成了各項(xiàng)任務(wù)。（二）專業(yè)管理存在的問題1.積分標(biāo)準(zhǔn)的差異經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證，部分積分標(biāo)準(zhǔn)存在不合理情況（如2015年裝表接電一班楊斌7月21日壓降測試，當(dāng)天標(biāo)準(zhǔn)積分25分，但工時(shí)積分7分），在后續(xù)工作中予以修定。2.班組長績效積分的差異在實(shí)際績效評(píng)定中，班組長作為管理人員，不納入日?？冃Хe分，績效結(jié)果為班組平均績效積分。在實(shí)際工作中，由于部分員工由于休假等特殊情況未得到積分，班組長的積分受到影響。3.薪酬掛鉤標(biāo)準(zhǔn)的不確定 員工績效薪酬的評(píng)定與當(dāng)月總體績效工資和總積分相關(guān)聯(lián)，以致薪酬掛鉤標(biāo)準(zhǔn)的不確定性，可能出現(xiàn)員工當(dāng)月績效積分比上月低，但薪酬相對(duì)較高的情況。在績效評(píng)定中，員工的績效工資基數(shù)

21、與崗位、能級(jí)相掛鉤，在試點(diǎn)工作中，在拿出一半績效工資的情況下，不同崗位所對(duì)應(yīng)的基數(shù)不一致，難以平衡。 4.績效系統(tǒng)的不對(duì)應(yīng)近期績效系統(tǒng)上線運(yùn)行，對(duì)于班組積分而言，可直接在系統(tǒng)進(jìn)行日積分，進(jìn)一步規(guī)范了積分的行為，然而在績效系統(tǒng)中，績效結(jié)果的評(píng)定在班組層次，未在計(jì)量室工區(qū)層次，對(duì)于員工績效結(jié)果而言，可能存在不同的薪酬評(píng)定結(jié)果，建議績效系統(tǒng)增加工區(qū)下統(tǒng)一評(píng)定的功能。（三）今后的改進(jìn)方向或?qū)Σ摺?1.深化績效結(jié)果與薪酬掛鉤應(yīng)用 堅(jiān)持績效積分的管理理念，持續(xù)改進(jìn)實(shí)際工作中的缺陷，并與薪酬掛鉤，讓“多勞多得”的績效觀念貫徹至員工心靈，公平、公正體現(xiàn)員工勞動(dòng)價(jià)值。 2.強(qiáng)化績效系統(tǒng)應(yīng)用 以國網(wǎng)公司全員績效信

22、息系統(tǒng)為平臺(tái)，減輕班組績效管理日常工作負(fù)擔(dān)，全面規(guī)范績效管理工作流程，強(qiáng)化績效結(jié)果應(yīng)用剛性，提高績效管理工作效率。四、補(bǔ)充說明附件1、開展一線員工績效結(jié)果與薪酬分配掛鉤機(jī)制建設(shè)試點(diǎn)工作方案附件2、計(jì)量室績效積分日統(tǒng)計(jì)表附件3、計(jì)量室績效積分、薪酬掛鉤匯總表（2015年）附件4、計(jì)量室工作積分標(biāo)準(zhǔn)表（2015修訂）附件5、計(jì)量室工作流程圖附件6、計(jì)量室工區(qū)績效積分結(jié)果對(duì)照表（2014年7月至11月）附件7、計(jì)量室各班組日?？冃Хe分表（2014年）、（2015年）附件8、計(jì)量業(yè)務(wù)全過程管理實(shí)施細(xì)則附件9、計(jì)量業(yè)務(wù)全過程管理實(shí)施細(xì)則流程圖下面是贈(zèng)送的企業(yè)管理名句100，歡迎欣賞!關(guān)于企業(yè)管理的名言名

23、句5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。日本經(jīng)營之神松下幸之助6、全世界沒一個(gè)質(zhì)量差、光靠價(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。華碩總經(jīng)理徐世明7、把我們頂尖的20個(gè)人才挖走，那么我告訴你，微軟會(huì)變成一家無足輕重的公司。世界首富比爾蓋茨8、將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車。管理學(xué)者詹姆斯柯林斯9、人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志10、20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫朱蘭博士11、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇12、多想一下競爭對(duì)手。世界首富比爾蓋茨1

24、3、一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏14、企業(yè)即人。日本經(jīng)營之神松下幸之助15、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。 日本經(jīng)營之神松下幸之助16、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。著名管理學(xué)家彼得杜拉克17、卓有成效的管理者善于用人之長。著名管理學(xué)家彼得杜拉克18、造人先于造物。 日本經(jīng)營之神松下幸之助19、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫貝尼斯20、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。美國自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi)史提爾21、最好的ceo是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢想，即便是邁克爾喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽。通用電話電子公司董事長查爾斯李2

25、2、大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。世界首富比爾蓋茨23、不創(chuàng)新，就滅亡。福特公司創(chuàng)始人亨利福特24、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對(duì)手的創(chuàng)新能力。著名管理顧問詹姆斯莫爾斯25、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。松下幸之助26、管理就是溝通、溝通再溝通。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇27、溝通是管理的濃縮。沃爾瑪公司總裁山姆沃爾頓28、質(zhì)量等于利潤。管理思想家湯姆彼得斯29、將良品率預(yù)定為85%，那么便表示容許15%的錯(cuò)誤存在。質(zhì)量管理大師菲利普克勞斯比30、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。美國質(zhì)量管理大師威廉戴明博士31、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人。管理大師羅伯特凱利32、

26、千方百計(jì)請(qǐng)一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請(qǐng)一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。管理學(xué)者詹姆斯柯林斯33、一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。世界首富比爾蓋茨34、管理者的最基本能力：有效溝通。英國管理學(xué)家l威爾德35、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。美國女企業(yè)家瑪麗凱36、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。日本經(jīng)營之神松下幸之助37、管理就是決策。美國著名管理學(xué)家赫伯特西蒙38、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的。世界著名的咨詢公司美國蘭德公司39、正確的決策來自眾人的智慧。美國社會(huì)學(xué)家t戴伊40、一個(gè)成功的決策，

27、等于90%的信息加上10%的直覺。美國企業(yè)家sm沃爾森41、猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)。美籍華裔企業(yè)家王安博士42、在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策。美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德斯隆43、不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家托賓44、一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞。瑞士軍事理論家菲米尼45、抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。美國斯坦福大學(xué)教授艾森哈特46、決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策。美國克萊斯勒汽車公司總裁李艾柯卡47、如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件。聯(lián)想集團(tuán)總裁

28、柳傳志48、愛你的員工吧，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)。法國企業(yè)界名言49、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路。管理大師杰弗里50、顧客是重要的創(chuàng)新來源。管理學(xué)家湯姆彼得斯51、創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們。英特爾公司總裁安迪格羅夫52、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。哈佛大學(xué)教授西奧多萊維特53、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。管理大師彼得杜拉克54、把你的競爭對(duì)手視為對(duì)手而非敵人，將會(huì)更有益。哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯莫斯坎特55、21世紀(jì)，沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。哈佛商學(xué)院教授理查德帕斯卡爾56、獎(jiǎng)勵(lì)什么，就會(huì)得到什么。管理專家米契爾拉伯福57、惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更

29、快的能力。殼牌石油公司德格58、我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化。甲骨文中國公司總理胡伯林59、管理是一種嚴(yán)肅的愛。美國國際農(nóng)機(jī)商用公司董事長西洛斯梅考克60、以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。美國西南航空公司總裁赫伯凱萊赫61、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。日本麥當(dāng)勞董事長藤田田63、信任固然好，監(jiān)控更重要。前蘇聯(lián)國家領(lǐng)導(dǎo)人列寧64、授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強(qiáng)了就要放一放。國際戰(zhàn)略管理顧問林正大65、授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道。管理專家柯維66、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。經(jīng)營之神松下幸之助68、管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇69、在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。美國管理大師彼得杜拉克70、自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵