通信科技有限公司合同模板評(píng)審控制程序

1、1 目的制定文件化程序， 規(guī)范對(duì)客戶要求的識(shí)不與評(píng)審， 確保滿足客戶要求和期望，以達(dá)到客戶中意。2 適用范圍 適用公司所有項(xiàng)目的客戶要求的識(shí)不、評(píng)審及變更評(píng)審和項(xiàng)目策劃。3 職責(zé)和權(quán)限3.1 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人和銷售人員負(fù)責(zé)與顧客溝通并識(shí)不產(chǎn)品有關(guān)的要求 , 并 將已識(shí)不和獵取的有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)要求、法律法規(guī)要求的資料匯總。3.2 銷售人員和銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)接收銷售合同或訂單 , 并組織評(píng)審。3.4 市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售合同或訂單的確認(rèn)。3.5 項(xiàng)目經(jīng)理與工程服務(wù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量策劃。4 作業(yè)程序4.1 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定4.1.1 市場(chǎng)部接到客戶招標(biāo)書或詢價(jià)書時(shí)應(yīng)立即識(shí)不產(chǎn)品要求并組織評(píng)審 是否有能力滿足要

2、求 , 方可向客戶承諾。并填寫標(biāo)書分解評(píng)審記錄 表。4.1.2 市場(chǎng)部應(yīng)就產(chǎn)品信息通過(guò)與客戶溝通達(dá)到雙方明了 , 要緊從以下方 面加以確定：? 客戶規(guī)定的要求 , 包括對(duì)交付和交付后活動(dòng)的要求。? 客戶盡管沒(méi)有明示 , 但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求。? 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求。? 本公司確定的任何附加要求。其中關(guān)于產(chǎn)品適用的法律法規(guī)要求 , 由技術(shù)人員進(jìn)行識(shí)不和獵取。4.2 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審4.2.1 產(chǎn)品要求明了后 , 市場(chǎng)部方可組織進(jìn)行評(píng)審。并記錄合同評(píng)審表評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮下列因素：? 原材料或設(shè)備供應(yīng)商的供應(yīng)能力 , 交付或交付后活動(dòng)能力。? 本公司的質(zhì)量保證能力 , 本公

3、司的附加要求能力。? 本公司的技術(shù)、生產(chǎn)工藝、法律法規(guī)的保證能力。? 生產(chǎn)能力及交貨期。4.2.2 評(píng)審結(jié)果及評(píng)審所引起的措施由匯總于投標(biāo)書、商務(wù)合同、技術(shù)合 同上，包括：技術(shù)方案、材料清單、服務(wù)承諾、技術(shù)規(guī)格等。4.2.3 評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)或評(píng)審不通過(guò)但與客戶溝通一致后 , 由市場(chǎng)總監(jiān)在合同中 予以確認(rèn)和承認(rèn)。4.2.4 評(píng)審不通過(guò) , 相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部檢討或業(yè)務(wù)部與客戶溝通 . 如仍無(wú) 法滿足 , 則由市場(chǎng)總監(jiān)取消合同。4.3 與產(chǎn)品有關(guān)要求的變更4.3.1 合同或訂單在履行中如發(fā)生變更 :? 客戶提出的合同變更應(yīng)以書面形式表達(dá)。? 本公司提出變更應(yīng)征得客戶確認(rèn)。4.3.2 變更后重新評(píng)審按上述

4、 4.2 節(jié)要求執(zhí)行并加以記錄，與客戶原合同一起予以保存。4.3.3 變更后的信息應(yīng)傳遞相關(guān)人員知曉。4.4 項(xiàng)目策劃4.4.1 在簽訂合同的過(guò)程中，當(dāng)客戶要求且我公司的現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足項(xiàng)目需要時(shí)，由產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)部制定技術(shù)方案，詳見(jiàn)項(xiàng)目立項(xiàng)程序 在合同簽訂后，工程服務(wù)部應(yīng)制定施工方案以保證施工的順利完成。4.4.2 技術(shù)方案是對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的選擇、采納或補(bǔ)充，不能與其 矛盾 .4.4.3 技術(shù)方案可包括以下內(nèi)容：1) 項(xiàng)目講明；2) 所要達(dá)到的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3) 在該產(chǎn)品、項(xiàng)目、執(zhí)行合同各時(shí)期中的責(zé)任和權(quán)限；4) 方案設(shè)計(jì)資料；5) 進(jìn)貨、過(guò)程、最終檢驗(yàn)中所用的檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、軟件；6) 引用或增加的工藝過(guò)程、設(shè)備及其它資源要求；7) 為生產(chǎn)、檢驗(yàn)而預(yù)備的其它技術(shù)文件 (如BOM單、技術(shù)圖紙等);8）性能介紹；9）軟件講明；10）其它注意事項(xiàng)；以上內(nèi)容可依照具體產(chǎn)品而調(diào)整。444施工方案可包括項(xiàng)目的情況介紹；施工進(jìn)度打算；施工中的人員、 材料、設(shè)備打算安排；施工中的配合事項(xiàng)。4.5顧客溝通4.5.1本公司應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通。5相關(guān)文件序號(hào)名稱編號(hào)1項(xiàng)目立項(xiàng)程序WAYOUT-QP-076相關(guān)記