2015年電大市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)期末復(fù)習(xí)題及答案小抄匯總

1、電大市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)期末復(fù)習(xí)題及答案小抄匯總一 單項(xiàng)選擇1、 （ ）是指以文字、圖像、符號(hào)、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息。a 物質(zhì)性信息 b 文獻(xiàn)性信息c 市場(chǎng)情報(bào)信息d 內(nèi)部信息2、市場(chǎng)信息在生成過(guò)程中經(jīng)常處于分散、無(wú)序狀態(tài)，必須經(jīng)過(guò)有目的地收集、整理和加工分析，使之集中化、有序化，為此需要進(jìn)行（ ）。a 問(wèn)卷調(diào)查b 信息加工c 信息收集d 市場(chǎng)調(diào)查3、在二手資料的收集過(guò)程中，許多資料需要采取經(jīng)濟(jì)手段獲得，此種企業(yè)外部資料的收集方式為（ ）。a 無(wú)償方式b 有償方式c 直接方式d 間接方式4、為評(píng)價(jià)甲飲料廠采用的新包裝對(duì)其銷量的影響，特采用實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查。采用新包裝前后

2、的銷量分別為5000箱和6000箱，以符合可比條件的乙飲料廠作為對(duì)照組，相應(yīng)量分別為3950箱和4650箱，則實(shí)際效果為（ ）箱。a 1000b 700c 300d -30005、近期市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般是以（ ）為時(shí)間單位。a 月b 周、旬c 35年d 5年以上6、定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法的主要區(qū)別是（ ）。a 定性預(yù)測(cè)只預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，不測(cè)算預(yù)測(cè)值b 定性預(yù)測(cè)法應(yīng)用起來(lái)靈活方便c 預(yù)測(cè)依據(jù)不同d 定量預(yù)測(cè)法預(yù)算預(yù)測(cè)值7、如無(wú)季節(jié)變化，則季節(jié)比率應(yīng)（ ）。a 等于b 等于c 大于d 小于18、當(dāng)變量x按一定數(shù)額變化時(shí)，變量y的值也隨之近似地按固定的數(shù)額而變化，那么這時(shí)變量y和變量x存在著（ ）。a

3、正相關(guān)關(guān)系b 負(fù)相關(guān)關(guān)系c 復(fù)相關(guān)關(guān)系d 直線相關(guān)關(guān)系9、所謂（ ）就是進(jìn)行推斷時(shí)的可靠程度的大小a 可信度b 置信度c 置信區(qū)間d 區(qū)間估計(jì)10、在隨機(jī)抽樣中，要按照隨機(jī)原則抽取樣本，從根本上排除了主觀因素的干擾，即保證樣本抽取的（ ）；它是市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性的基礎(chǔ)。a 具體性b 客觀性c 準(zhǔn)確性d 全面性11、（ ）是指應(yīng)用各種科學(xué)的調(diào)查方法，搜集、整理、分析市場(chǎng)資料，對(duì)市場(chǎng)的狀況進(jìn)行反應(yīng)或描述，以認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展變化規(guī)律的過(guò)程。a 市場(chǎng)調(diào)研 b 市場(chǎng)預(yù)測(cè)c 市場(chǎng)分析d 市場(chǎng)考察12、從由別人所組織的各種調(diào)查搜集和積累起來(lái)的材料中，摘取出的市場(chǎng)或與市場(chǎng)有密切聯(lián)系的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的有關(guān)資

4、料是（ ）a 一手資料b 二手資料c 直接資料d 間接資料13、（ ）是由為滿足個(gè)人生活需要而購(gòu)買(mǎi)商品的所有個(gè)人和家庭組成，是社會(huì)再生產(chǎn)消費(fèi)環(huán)節(jié)的具體表現(xiàn)，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最終市場(chǎng)。a 生產(chǎn)者市場(chǎng)b 消費(fèi)者市場(chǎng)c 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)d 分配市場(chǎng)14、所謂（ ），是利用已知信息作為源頭，進(jìn)行追根求源，順藤摸瓜，擴(kuò)大信息搜集范圍，以獲取更為直接和實(shí)用信息的一種文案調(diào)查資料的方法。a 追蹤法b 查找法c 推理法d 調(diào)研法15、觀察法和訪問(wèn)法都是（ ），即在搜集市場(chǎng)資料時(shí)，市場(chǎng)調(diào)查者與被調(diào)查者是直接接觸的。a 直接調(diào)查法b 間接調(diào)查法c 抽樣調(diào)查法d 文案調(diào)查法16、實(shí)施參與觀察的第一步為（ ）。a 擬好觀察提綱b

5、 進(jìn)入觀察現(xiàn)場(chǎng)c 確定觀察內(nèi)容d 制定調(diào)查問(wèn)卷17、假如平均絕對(duì)百分誤差（ ），則認(rèn)為預(yù)測(cè)誤差太大，不能被采用。a 大于10%b 大于15%c 大于10%20%d 小于10%20%18、判斷分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法，也稱（ ），它是指預(yù)測(cè)者在以各種方法取得市場(chǎng)資料后，在對(duì)這些資料進(jìn)行整理加工和分析研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展變化趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)值。a 定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法b 定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法c 估計(jì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)法d 經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)法19、相關(guān)系數(shù)（ ）a 只適用于直線相關(guān)b 只適用于曲線相關(guān)c 既可適用于直線相關(guān)，也可適用于區(qū)縣相關(guān)d 既不適用于直線相關(guān)，也不適用于區(qū)縣相關(guān)20、相關(guān)系

6、數(shù)r=1，說(shuō)明兩個(gè)變量之間（ ）。a 無(wú)相關(guān)關(guān)系b 低度相關(guān)關(guān)系c 高度相關(guān)關(guān)系d 完全負(fù)相關(guān)21、為了分析觀察某些市場(chǎng)變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動(dòng)對(duì)因變量的影響程度，應(yīng)當(dāng)選擇的市場(chǎng)調(diào)查方法是（ ）。a 觀察法 b 實(shí)驗(yàn)法c 詢問(wèn)法d 態(tài)度測(cè)量表法22、實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是（ ）。a 提出研究假設(shè)b 合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)c 選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象d 確定實(shí)驗(yàn)方法23、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中控制非實(shí)驗(yàn)因素的方法中最理想的方法是（ ）。a 排除法b 納入法c 保持平衡法d 統(tǒng)計(jì)分析法24、一般來(lái)說(shuō)，加權(quán)平均預(yù)測(cè)法給予近期觀察值以（ ）的權(quán)數(shù)。a 較大b 不變c 較小d 125、用最小平方法配合直線趨勢(shì)方程

7、，如，則該直線呈（ ）。a 上升趨勢(shì)b 下降趨勢(shì)c 不升不降d 無(wú)法確定26、對(duì)于趨勢(shì)直線，若已求出,，則等于（ ）。a b c d 27、從研究對(duì)象的總體中，按照隨機(jī)原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并用對(duì)樣本調(diào)查的結(jié)果來(lái)推斷總體，是（ ）a 隨機(jī)調(diào)查b 抽樣調(diào)查c 重點(diǎn)調(diào)查d 全面調(diào)查28、（ ）是指隨即抽樣調(diào)查中樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的差異。a 抽樣錯(cuò)誤b 類型差異c 抽樣誤差d 抽樣估計(jì)29、送法問(wèn)卷也稱（ ），它是調(diào)查者將問(wèn)卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問(wèn)卷。a 自填問(wèn)卷b 開(kāi)放式問(wèn)卷c 郵政問(wèn)卷d 留置問(wèn)卷30、封閉式問(wèn)題的設(shè)計(jì)中，（ ）是將同類的若干個(gè)問(wèn)

8、題及答案排列成矩陣，以一個(gè)問(wèn)題的形式表達(dá)出來(lái)。a 框圖式b 矩陣式c 兩項(xiàng)選擇式d 填空式二 多項(xiàng)選擇1、 按照市場(chǎng)信息資料的取得方法不同，市場(chǎng)調(diào)查方法可廣義地分為（ ）。a 文案調(diào)查法b 間接調(diào)查法c 抽樣調(diào)查法d 直接調(diào)查法2、在市場(chǎng)調(diào)查中，文案調(diào)查經(jīng)濟(jì)研究的具體情況為（ ）。a 市場(chǎng)占有率分析b 市場(chǎng)現(xiàn)象之間的相關(guān)與回歸分析c 市場(chǎng)覆蓋率分析d 市場(chǎng)供求趨勢(shì)分析3、文案調(diào)查法的主要特點(diǎn)是（ ）a 收集對(duì)象為次級(jí)資料而非原始資料b 所收信息多為文獻(xiàn)性信息c 所收信息以印刷型文獻(xiàn)資料為主d 偏重從動(dòng)態(tài)角度收集資料4、在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中，評(píng)比量表可用于（ ）a 對(duì)某一種商品的多個(gè)消費(fèi)者的態(tài)度測(cè)量

9、b 測(cè)量消費(fèi)者對(duì)某種商品的態(tài)度、意見(jiàn)c 對(duì)多種商品的一個(gè)消費(fèi)者測(cè)量d 對(duì)多種商品的多個(gè)消費(fèi)者的態(tài)度測(cè)量5、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的不同，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以分為（ ）a 定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)b 單項(xiàng)商品預(yù)測(cè)c 商品總量預(yù)測(cè)d 定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)6、造成市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確的原因主要有（ ）a 市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料的限制b 市場(chǎng)現(xiàn)象影響因素的復(fù)雜性c 預(yù)測(cè)精度要求過(guò)高d 預(yù)測(cè)方法不適當(dāng)7、反映季節(jié)變動(dòng)的指標(biāo)有（ ）。a 季節(jié)變差b 季節(jié)比率c 平均發(fā)展速度d 季節(jié)指數(shù)8、從相關(guān)關(guān)系中自變量的性質(zhì)分類，相關(guān)回歸分析可分為（ ）。a 一元相關(guān)回歸分析b 多元相關(guān)回歸分析c 自相關(guān)回歸分析d 直線回歸分析9、類型隨機(jī)分類抽樣在對(duì)總體進(jìn)行分類時(shí)，

10、其分類方法的科學(xué)性主要表現(xiàn)在（ ）a 分類的樣本的科學(xué)性b 分類必須依據(jù)互斥性原則c 分類標(biāo)志選擇的科學(xué)性d 分類必須依據(jù)互斥性原則和完備性原則10、類型隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)有（ ）a 能使樣本在總體的分布比較均勻b 按各類型的分布特征確定樣本，增強(qiáng)樣本對(duì)總體的代表性c 提高了樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的抽樣的精確度d 有利于了解總體各類別的情況11、通常情況下，可以采用（ ）來(lái)搜集、整理和分析直接市場(chǎng)資料a 典型調(diào)查b 重點(diǎn)調(diào)查c 抽樣調(diào)查d 實(shí)驗(yàn)調(diào)查12、間接市場(chǎng)資料的出處常見(jiàn)的有（ ）a 經(jīng)濟(jì)公報(bào)b 報(bào)紙雜志c 經(jīng)濟(jì)年鑒d 統(tǒng)計(jì)年鑒13、間接資料的主要特點(diǎn)是（ ）a 適用性強(qiáng)b 可信度高c 費(fèi)用低d

11、 局限性小14、根據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場(chǎng)活動(dòng)中，觀察法可以分為（ ）a 參與觀察b 無(wú)結(jié)構(gòu)觀察c 無(wú)序觀察d 非參與觀察15、訪問(wèn)調(diào)查法按訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者的交流方式不同劃分，分為（ ）a 問(wèn)卷訪問(wèn)b 個(gè)案調(diào)查c 直接訪問(wèn)d 間接訪問(wèn)16、訪問(wèn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)主要有（ ）a 可以深入了解各種市場(chǎng)現(xiàn)象，同時(shí)能保證調(diào)查資料的可靠性比較高b 訪問(wèn)調(diào)查可以當(dāng)面詢問(wèn)所有問(wèn)題c 可以發(fā)揮調(diào)查雙方的積極性和主動(dòng)性d 訪問(wèn)過(guò)程可以由訪問(wèn)者較好地控制17、預(yù)測(cè)方法是否科學(xué)，表現(xiàn)在（ ）。a 能否充分利用市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料預(yù)測(cè)誤差是否b 預(yù)測(cè)誤差是否足夠小c 方法本身是否具有科學(xué)的依據(jù)d 預(yù)測(cè)方法的適用性是否得到了發(fā)

12、揮18、與定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法相比，定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法（ ）。a 依據(jù)不同b 具有廣泛的適用性c 具有較強(qiáng)的靈活性d 具有較差的靈活性19、對(duì)回歸模型進(jìn)行檢驗(yàn)的方法有（ ）a 誤差檢驗(yàn)b 回歸標(biāo)準(zhǔn)差檢驗(yàn)c 回歸方程顯著性檢驗(yàn)d 相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)20、與直線相關(guān)關(guān)系較密切的關(guān)系是（ ）。a 結(jié)構(gòu)關(guān)系b 函數(shù)關(guān)系c 比例關(guān)系d 因果關(guān)系21、 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是一種（ ）。a 直接調(diào)查方法b 間接調(diào)查方法c 比較復(fù)雜的調(diào)查方法d 比較簡(jiǎn)單的調(diào)查方法22、數(shù)值分配量采用1、10、100等數(shù)作為總數(shù)值，是因?yàn)椋?）。a 易于識(shí)別b 容易檢驗(yàn)其總和c 易于計(jì)算其百分?jǐn)?shù)d 隨意給出的數(shù)值23、單一實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)效果

13、充分成立的前提是（ ）a 實(shí)驗(yàn)者能有效排除非實(shí)驗(yàn)量的影響b 有充分把握人為實(shí)驗(yàn)變量的影響很小c 實(shí)驗(yàn)者能有效排除實(shí)驗(yàn)變量的影響d 有充分把握人為非實(shí)驗(yàn)變量的影響很小24、在加權(quán)平均時(shí)長(zhǎng)預(yù)測(cè)法中，權(quán)數(shù)（ ）a 可以取小數(shù)b 可以取等差數(shù)列c 可以取等比數(shù)列d 之和必須為125、直線趨勢(shì)方程中參數(shù)b表示（ ）a 趨勢(shì)值b 趨勢(shì)線的斜率c 趨勢(shì)線的截距d 當(dāng)x變動(dòng)一個(gè)單位時(shí)，yc平均增減的數(shù)值26、用最小平方法配合一條理想的趨勢(shì)線，要求滿足的條件是（ ）a =0b 2最小c 2 0d 最小27、廣義的市場(chǎng)抽樣調(diào)查主要包括（ ）a 隨機(jī)抽樣b 非隨機(jī)抽樣c 任意抽樣d 主觀抽樣28、純隨機(jī)抽樣法的具體

14、抽取方法有（ ）a 直接抽取法b 抽簽法c 隨機(jī)數(shù)表法d 框圖表示法29、問(wèn)卷中問(wèn)題答案的設(shè)計(jì)必須遵循的基本原則為（ ）a 互斥性原則b 完備性原則c 連貫性原則d 時(shí)效性原則30、問(wèn)卷調(diào)查法的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（ ）a 問(wèn)卷調(diào)查的資料必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析才能使用b 問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷回收率低是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題c 問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷有效率不易達(dá)到很高d 問(wèn)卷調(diào)查對(duì)被調(diào)查者的文化程度要求很高三、簡(jiǎn)答題1、 簡(jiǎn)述企業(yè)收集外部資料的方法與來(lái)源？2、 試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。3、 什么是最小平方法？4、 在設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案時(shí)，怎樣確定市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位？5、 市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的基本要素和特點(diǎn)是什么？6、 什么是序時(shí)

15、平均數(shù)？序時(shí)平均數(shù)預(yù)測(cè)法主要適用于哪些情況？7、 簡(jiǎn)述市場(chǎng)典型調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。8、 應(yīng)用觀察法搜集市場(chǎng)資料時(shí)需要特別注意哪些問(wèn)題？9、 消費(fèi)者市場(chǎng)具有哪些特點(diǎn)？10、文案調(diào)查的局限性有哪些？11、簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的三種具體方法。12、什么是長(zhǎng)期趨勢(shì)和季節(jié)變動(dòng)？為什么要測(cè)定季節(jié)變動(dòng)？四、論述題1試論述設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查中的問(wèn)題。2試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用步驟。3試論述市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用。五、計(jì)算題1、 已知回歸方程yc=10+0.5x，且n=40，y=460，xy=7800，y2=8652，試計(jì)算估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤差為多少？2、某企業(yè)人為，某產(chǎn)品的銷售額（y）與推銷員數(shù)量x1及該產(chǎn)品所支付的廣告費(fèi)x2有關(guān)，該

16、企業(yè)19972001年的有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字如下表：年份19971998199920002001銷售額（萬(wàn)元）158170172180188推銷員人數(shù)（人）910101011廣告費(fèi)（萬(wàn)元）1.902.002.102.502.58擬合銷售額對(duì)推銷人員及廣告費(fèi)的線性回歸方程并解釋回歸系數(shù)的實(shí)際含義。3、某商店各個(gè)時(shí)期的商品流通費(fèi)水平和商品零售額資料如下表：商品零售額（萬(wàn)元）9.511.513.515.517.519.521.523.525.527.5流通費(fèi)水平y(tǒng)（%）6.04.64.03.22.82.52.42.32.22.1用水平雙曲線回歸模型預(yù)測(cè)，如果下棋零售額估計(jì)為28萬(wàn)元，流通費(fèi)用水平是多少？參考

17、答案一、 單選題1. b 2. d 3. b 4. c 5. a 6. c 7. b 8. d 9.b 10.b11. a 12. d 13. b 14. a 15. a 16. b 17. c 18. a 19.b 20.c21. b 22. b 23. d 24. a 25. b 6. a 27. b 28. c 29.d 30.b二、 多項(xiàng)選擇題1. bd 2. abcd 3. abd 4. abd 5. ad6. abd 7. ab 8. abc 9. cd 10. bcd11. abc 12. abcd 13. cd 14. ad 15. cd16. acd 17. cd 18. a

18、bc 19. abcd 20. ac21. ac 22. bc 23. ad 24. abc 25. bd26. ab 27. ab 28. abc 29. ab 30. abcd三、簡(jiǎn)答題1、 簡(jiǎn)述企業(yè)收集外部資料的方法與來(lái)源？企業(yè)從外部收集現(xiàn)成信息的途徑也相當(dāng)廣泛，一般都是從一些機(jī)構(gòu)和文獻(xiàn)中收集。任何國(guó)家都有向人們提供市場(chǎng)情報(bào)的機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)調(diào)研者可以通過(guò)這些機(jī)構(gòu)及其工作人員獲得自己需要的資料。主要的資料來(lái)源機(jī)構(gòu)有：（1）統(tǒng)計(jì)部門(mén)與各級(jí)各類政府主管部門(mén)公布的資料。（2）各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)合會(huì)提供的市場(chǎng)信息和有關(guān)行業(yè)情報(bào)。（3）國(guó)內(nèi)外有關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙、雜志所提供的

19、文獻(xiàn)資料。（4）有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的信息。（5）各國(guó)家、各地區(qū)電臺(tái)、電視臺(tái)提供的有關(guān)市場(chǎng)信息。（6）各種國(guó)際組織、外國(guó)使館、商會(huì)所提供的國(guó)際市場(chǎng)信息。（7）國(guó)內(nèi)外各種博覽會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì)、訂貨會(huì)等促銷會(huì)議及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議上所發(fā)放的文件和資料。2、 試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。市場(chǎng)試驗(yàn)調(diào)查法是一種具有實(shí)踐性、動(dòng)態(tài)性、綜合性的直接調(diào)查方法，它具有其他調(diào)查方法所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也有自身的局限性。（1）市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)：市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法能夠在市場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)展變化過(guò)程中，直接掌握大量的第一手實(shí)際資料，某市場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)展變化主要是由實(shí)驗(yàn)活動(dòng)引發(fā)的這是市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查最突出的優(yōu)點(diǎn)，也是其他調(diào)查方

20、法不能做到的。市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法能夠揭示或確立市場(chǎng)現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系。因?yàn)槭袌?chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查不是等待某種現(xiàn)象發(fā)生再去調(diào)查，而是積極主動(dòng)地改變某種條件，促進(jìn)市場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)展，以達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹Ｋ詫?shí)驗(yàn)調(diào)查不但能夠說(shuō)明某市場(chǎng)是什么樣，而且能夠說(shuō)明它為什么是這樣。市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查具有可重復(fù)性，使得實(shí)驗(yàn)調(diào)查的結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性，具有較大的說(shuō)服力。市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查還特別有利于探索解決市場(chǎng)問(wèn)題的具體途徑和方法。在進(jìn)行商品生產(chǎn)和營(yíng)銷中，不論是從宏觀管理還是從微觀管理，都有很多具體的方針政策、措施方法等方面的問(wèn)題，需要不斷探索、研究和制定，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法為此提供了重要的手段。因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)實(shí)踐檢查的方針政策、措施方法，才能證明其正確性

21、和可行性。實(shí)驗(yàn)調(diào)查過(guò)程恰恰起到了這個(gè)作用。（2）市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的缺點(diǎn)：市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法在市場(chǎng)調(diào)查中的應(yīng)用，有許多成功的案例，也有失敗的案例。其不成功在很大程度上取決于它的局限性，主要表現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的選擇，難于具有廣泛的代表性。實(shí)驗(yàn)調(diào)查的結(jié)論總帶有一定的特殊性，其應(yīng)用范圍是很有限的。另外，實(shí)驗(yàn)調(diào)查中，人們很難對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行充分有效的控制。這是因?yàn)楹芏嘤绊懸蛩厥菬o(wú)法也不能排除的，而對(duì)它們又很難一一測(cè)定或綜合測(cè)定出來(lái)，因此準(zhǔn)確區(qū)分和檢測(cè)實(shí)驗(yàn)效果與非實(shí)驗(yàn)效果就很困難，在實(shí)驗(yàn)效果中往往混雜著非實(shí)驗(yàn)因素的影響結(jié)果。市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法對(duì)調(diào)查者的要求比較高，花費(fèi)的時(shí)間也比較長(zhǎng)。3、 什么是最小平方法？最小

22、平方法又稱最小二乘法，是一種配合趨勢(shì)線或回歸方程時(shí)用于求解待定參數(shù)的重要方法。其數(shù)學(xué)依據(jù)是：觀察值與趨勢(shì)值(回歸值）的離差平方之和是一個(gè)最小值。即（y-yc）2最小。滿足此條件也就必然滿足（y-yc）=0.最小平方法可用于配合直線，也可用于配合曲線，用它所配合的趨勢(shì)線是一條最佳線，即長(zhǎng)期趨勢(shì)線與原序列曲線可達(dá)到最有配合。4、 在設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案時(shí)，怎樣確定市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位？市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象是指市場(chǎng)調(diào)查的總體，市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象的確定決定著市場(chǎng)調(diào)查范圍的大小，并由調(diào)查目的、調(diào)查空間、調(diào)查方式、調(diào)查時(shí)間等共同決定。調(diào)查單位是指組成總體的個(gè)體，每一個(gè)調(diào)查單位都是調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位，

23、必須對(duì)總體單位數(shù)量、調(diào)查單位的選擇方法和數(shù)量，做出具體的設(shè)計(jì)和安排。不論在全面調(diào)查還是非全面調(diào)查中，調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位的確定都顯得十分重要。它決定著調(diào)查工作量的大小、調(diào)查結(jié)論的推廣范圍、調(diào)查經(jīng)費(fèi)的高低、調(diào)查方法的選擇等具體問(wèn)題。尤其是在定量分析中，對(duì)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位的確定更是必不可少。5、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的基本要素和特點(diǎn)是什么？實(shí)驗(yàn)調(diào)查法既是一種實(shí)驗(yàn)過(guò)程，也是一種認(rèn)識(shí)過(guò)程，它將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)統(tǒng)一為調(diào)查研究過(guò)程。市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查的基本要素有：（1）實(shí)驗(yàn)者，即市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查有目的、有意識(shí)的活動(dòng)主體。（2）實(shí)驗(yàn)對(duì)象，既通過(guò)實(shí)驗(yàn)調(diào)查所要了解認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)象。（3）實(shí)驗(yàn)環(huán)境，即實(shí)驗(yàn)對(duì)象所處的市場(chǎng)環(huán)境。（4）實(shí)驗(yàn)活動(dòng)

24、，即改變市場(chǎng)現(xiàn)象所處市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。（5）實(shí)驗(yàn)測(cè)試，即在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象所做的檢驗(yàn)和測(cè)定。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的最突出特點(diǎn)在于它的實(shí)踐性，這是實(shí)驗(yàn)性的本質(zhì)特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，必須親自動(dòng)手通過(guò)某種實(shí)踐活動(dòng)，有計(jì)劃地改變實(shí)驗(yàn)對(duì)象所處的客觀環(huán)境，并在這種實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)踐對(duì)象即市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。沒(méi)有一定的實(shí)踐活動(dòng)，就不能稱為實(shí)驗(yàn)調(diào)查。調(diào)查對(duì)象的動(dòng)態(tài)性，是實(shí)驗(yàn)調(diào)查的另一個(gè)重要特點(diǎn)。在應(yīng)用試驗(yàn)調(diào)查法中，由于實(shí)踐活動(dòng)的不斷進(jìn)行，市場(chǎng)環(huán)境的改變，實(shí)驗(yàn)對(duì)象即市場(chǎng)現(xiàn)象必然發(fā)生不斷的運(yùn)動(dòng)和變化。實(shí)驗(yàn)調(diào)查的實(shí)踐性決定了實(shí)踐對(duì)象的動(dòng)態(tài)性。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法還具有綜合性的特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)調(diào)查過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)者除了進(jìn)行改變市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)踐

25、活動(dòng)外，還必須采取各種直接的、間接的搜集資料的方法，如觀察、訪問(wèn)、問(wèn)卷等方法，采用各種研究資料的方法，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查研究。各種調(diào)查研究方法的綜合應(yīng)用，在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中也表現(xiàn)得很明顯。6、 什么是序時(shí)平均數(shù)？序時(shí)平均數(shù)預(yù)測(cè)法主要適用于哪些情況？序時(shí)平均數(shù)，是對(duì)時(shí)間序列觀察值計(jì)算的動(dòng)態(tài)平均數(shù)。其平均數(shù)將現(xiàn)象在不同時(shí)間發(fā)展水平的差異抽象掉，表現(xiàn)某種現(xiàn)象在某段時(shí)期發(fā)展的一般水平。序時(shí)平均數(shù)預(yù)測(cè)法就是把這個(gè)動(dòng)態(tài)平均數(shù)作為預(yù)測(cè)值的基礎(chǔ)。序時(shí)平均數(shù)預(yù)測(cè)法適用于兩種情況：（1）市場(chǎng)現(xiàn)象時(shí)間序列呈水平型發(fā)展趨勢(shì)，不規(guī)則變動(dòng)即隨機(jī)因素的影響較小。這種情況下應(yīng)用此方法，實(shí)際上是進(jìn)一步消除不規(guī)則變動(dòng)的影響，將水平型

26、變動(dòng)規(guī)律更清楚地反映出來(lái)。（2）市場(chǎng)現(xiàn)象在一年中各月的觀察值有明顯季節(jié)變動(dòng)，而在幾年之間不存在明顯的趨勢(shì)變動(dòng)，且不規(guī)則變動(dòng)即偶然因素的影響很小。7、 簡(jiǎn)述市場(chǎng)典型調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。市場(chǎng)典型調(diào)查作為一種非全面調(diào)查的重要方法，其優(yōu)點(diǎn)是非常突出的。調(diào)查少量典型單位，可以節(jié)省人力、物力、財(cái)力；調(diào)查內(nèi)容可以做到深入、全面、細(xì)致地研究市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律性；調(diào)查時(shí)間比較節(jié)省，可以迅速地取得調(diào)查結(jié)果，反映市場(chǎng)情況變動(dòng)比較靈敏。市場(chǎng)典型調(diào)查的不足之處是：在選擇典型單位時(shí)是根據(jù)調(diào)查者的主管判斷，難以完全避免主觀隨意性；對(duì)于調(diào)查結(jié)論的使用范圍，只能根據(jù)調(diào)查者的經(jīng)驗(yàn)判斷，無(wú)法用科學(xué)的手段做出準(zhǔn)確測(cè)定；利用典型調(diào)查往往難

27、以對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象總體進(jìn)行定量研究。8、 應(yīng)用觀察法搜集市場(chǎng)資料時(shí)需要特別注意哪些問(wèn)題？應(yīng)用觀察法搜集市場(chǎng)資料時(shí)，不但必須按市場(chǎng)調(diào)查一般程序，事先設(shè)計(jì)好觀察方案，選擇好觀察者并對(duì)其進(jìn)行必要培訓(xùn)，而且要特別注意做好下面一些重要工作：（1）選擇觀察對(duì)象。觀察法不論與典型調(diào)查、抽樣調(diào)查，還是重點(diǎn)調(diào)查方式相配合，都會(huì)面臨如何選擇觀察對(duì)象的問(wèn)題。觀察法在選擇觀察對(duì)象時(shí)，一方面要考慮與之配合的調(diào)查方式的要求，另一方面還必須考慮觀察法本身的特點(diǎn)，選擇那些符合調(diào)查目的，便于觀察的單位作為觀察對(duì)象。選擇觀察對(duì)象特別注意所處環(huán)境對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象的影響，分析現(xiàn)象之間的相互聯(lián)系，從而選擇出適當(dāng)?shù)挠^察對(duì)象。（2）確定觀察的時(shí)間、地

28、點(diǎn)。觀察法必須在市場(chǎng)現(xiàn)象發(fā)生的當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貙?duì)其進(jìn)行觀察，這就決定了確定觀察的時(shí)間、地點(diǎn)在觀察法的應(yīng)用中特別重要，它關(guān)系到所制定的觀察項(xiàng)目是否被觀察到。確定最佳的觀察時(shí)間、地點(diǎn)，其目的是為了真實(shí)、準(zhǔn)確、具體、及時(shí)地對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行觀察，搜集有關(guān)資料。（3）正確靈活地安排觀察順序。對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象的觀察順序一般有三種安排方法。第一種是主次順序觀察法。第二種是方位順序觀察法。第三種是分解綜合順序觀察法。在實(shí)際觀察中，可根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)象的特點(diǎn)，靈活安排觀察的順序。（4）盡可能減少觀察活動(dòng)對(duì)被觀察著的干擾。對(duì)被觀察者有意和無(wú)意做出的干擾應(yīng)盡量減少，避免和減少對(duì)觀察對(duì)象的影響。（5）做好觀察記錄。觀察法在觀察者對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象

29、進(jìn)行觀察的同時(shí)或之后，必須做好觀察記錄，即把所觀察到的市場(chǎng)現(xiàn)象表現(xiàn)，在一定物質(zhì)載體上表現(xiàn)出來(lái)。9、消費(fèi)者市場(chǎng)具有哪些特點(diǎn)？消費(fèi)者市場(chǎng)也成生活資料市場(chǎng)，是由為滿足個(gè)人生活需要而購(gòu)買(mǎi)商品的所有個(gè)人和家庭組成，其特點(diǎn)主要要表現(xiàn)為：（1）消費(fèi)者市場(chǎng)具有突出的多樣性。消費(fèi)者市場(chǎng)的消費(fèi)者，因其年齡、性別、職業(yè)、收入水平、文化程度、生活地獄、民族等方面的不同，會(huì)形成各種各樣的需求。（2）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為具有較明顯的可引導(dǎo)性。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策一般是由自發(fā)的、分散的個(gè)人或家庭成員做出；市場(chǎng)上的商品花色、品種繁多，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)往往需要賣(mài)方的宣傳、介紹和幫助；市場(chǎng)上的許多商品具有較強(qiáng)的可替代性?；谶@些原因，消費(fèi)

30、者購(gòu)買(mǎi)行為的可引導(dǎo)性很明顯。（3）消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)具有少量多次的特點(diǎn)。消費(fèi)者市場(chǎng)以個(gè)人或家庭為購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的基本單位，受其需要量、購(gòu)買(mǎi)能力、儲(chǔ)存條件等因素的限制，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的批量較少，次數(shù)較多。10、文案調(diào)查的局限性有哪些？文案調(diào)查法具有很多優(yōu)點(diǎn)，但我們也應(yīng)該注意到文案調(diào)查的局限性：（1）文案調(diào)查無(wú)法搜集市場(chǎng)的新情況、新問(wèn)題。文案調(diào)查法收集的主要?dú)v史資料，過(guò)時(shí)資料比較多，現(xiàn)實(shí)中正在發(fā)生的新情況、新問(wèn)題難以得到及時(shí)的反映。（2）文案調(diào)查所收集的資料無(wú)法直接應(yīng)用。文案調(diào)查法所收集、整理的資料和調(diào)查目的往往不能很好地吻合，數(shù)據(jù)對(duì)解決問(wèn)題不能完全適用，收集資料時(shí)易有遺漏。因此，對(duì)文案調(diào)查法收集的資料，必

31、須進(jìn)行重新整理。（3）文案調(diào)查法對(duì)調(diào)查者能力要求較高。文案調(diào)查要求調(diào)查人員有較廣的理論知識(shí)、較深的專業(yè)知識(shí)及技能，否則將感到無(wú)能為力。此外，由于文案調(diào)查所收集的次級(jí)資料的準(zhǔn)確程度較難把握，有些資料是由專業(yè)水平較高的人員采用科學(xué)的方法收集和加工的，準(zhǔn)確度較高，而有的資料知識(shí)估算和推測(cè)的，準(zhǔn)確度較低，因此，應(yīng)明確資料的來(lái)源并加以說(shuō)明。11、簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的三種具體方法。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的具體方法很多，大致可分為以下幾類：（1）定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法。定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法，主要是根據(jù)有關(guān)專家對(duì)市場(chǎng)情況的了解和對(duì)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展變化的估計(jì)，依靠專家的經(jīng)驗(yàn)和他們的主觀經(jīng)驗(yàn)判斷能力和綜合分析問(wèn)題能力，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的情況從數(shù)量上作出預(yù)測(cè)

32、。定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法的主要特點(diǎn)是：應(yīng)用起來(lái)比較靈活方便；所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力比較節(jié)省；所需時(shí)間比較短，時(shí)效性較強(qiáng)。它特別哦能夠與缺少歷史資料的市場(chǎng)現(xiàn)象的預(yù)測(cè)，如對(duì)投放市場(chǎng)的新產(chǎn)品的未來(lái)需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)等。定性預(yù)測(cè)法與定量預(yù)測(cè)法的主要區(qū)別，在于這兩類方法的預(yù)測(cè)依據(jù)不同，而并不是說(shuō)定性預(yù)測(cè)法只預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)不必測(cè)算預(yù)算值。（2）相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法。相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法，是根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)象各種影響因素之間的相關(guān)關(guān)系，確定影響市場(chǎng)現(xiàn)象的因素，將影響因素作為自變量，將所要預(yù)測(cè)的市場(chǎng)現(xiàn)象作為因變量，對(duì)市場(chǎng)的未來(lái)狀況作出預(yù)測(cè)。所建立的數(shù)學(xué)模型稱為回歸方程。相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法是一種定量預(yù)測(cè)方法，所謂定量

33、，就是定量預(yù)測(cè)期內(nèi)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象產(chǎn)生影響的一個(gè)或多個(gè)自變量的數(shù)量，根據(jù)所定的自變量數(shù)量，用回歸模型測(cè)算出市場(chǎng)現(xiàn)象因變量的數(shù)量，即市場(chǎng)預(yù)測(cè)值。相關(guān)回歸分析預(yù)測(cè)法是市場(chǎng)預(yù)測(cè)中一類使用價(jià)值很高的方法。（3）時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法。時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法，是以市場(chǎng)現(xiàn)象的時(shí)間序列歷史資料為依據(jù)，根據(jù)時(shí)間序列的變動(dòng)規(guī)律建立適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型，用數(shù)學(xué)模型對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象的未來(lái)趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)。時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法，也屬于定量預(yù)測(cè)方法，它所定的是時(shí)間影響量，即根據(jù)所建立的數(shù)學(xué)模型，對(duì)未來(lái)一定預(yù)測(cè)期的市場(chǎng)現(xiàn)象數(shù)值做出預(yù)測(cè)，不同的預(yù)測(cè)期，市場(chǎng)現(xiàn)象預(yù)測(cè)值就不同。時(shí)間序列預(yù)測(cè)法對(duì)于具有詳細(xì)時(shí)間序列資料的市場(chǎng)現(xiàn)象，對(duì)于無(wú)法確定其主要影響因素或無(wú)法

34、將主要影響因素量化的市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測(cè)，是最適合的預(yù)測(cè)方法。12、 什么是長(zhǎng)期趨勢(shì)和季節(jié)變動(dòng)？為什么要測(cè)定季節(jié)變動(dòng)？長(zhǎng)期趨勢(shì)是指時(shí)間序列中，某些長(zhǎng)期起決定性作用的因素促使序列沿著一定方向發(fā)展變化。季節(jié)變化是指某些社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的時(shí)間序列，由于受自然條件、生產(chǎn)條件、生活習(xí)慣等的影響，在若干年中每一年隨季節(jié)的變化都呈現(xiàn)出的周期性變動(dòng)。季節(jié)變動(dòng)有時(shí)會(huì)給社會(huì)生產(chǎn)和人們的生活帶來(lái)不良影響，研究及測(cè)定它的主要目的在于認(rèn)識(shí)它、掌握它，從而克服由于季節(jié)變動(dòng)引起的不良影響，以便于更好地組織生產(chǎn)，安排生活。此外，在測(cè)定時(shí)間序列中的其他變動(dòng)時(shí)，必須把季節(jié)變動(dòng)測(cè)定出來(lái)，從而剔除它。四、論述題1、試論述設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查中的問(wèn)題

35、。問(wèn)卷調(diào)查是以書(shū)面方式向被調(diào)查者提問(wèn)，被調(diào)查者根據(jù)各種提問(wèn)做出問(wèn)答，提供市場(chǎng)現(xiàn)象的有關(guān)資料。問(wèn)卷中問(wèn)題的形式、問(wèn)題的表述、問(wèn)題的數(shù)量和排列順序等，都直接誒影響著問(wèn)卷的質(zhì)量。（1）問(wèn)題的選擇：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，用問(wèn)卷搜集資料，有各種各樣的問(wèn)題可以提問(wèn)。在問(wèn)卷中提問(wèn)什么，不提問(wèn)什么，必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考和選擇。問(wèn)題的選擇一般必須考慮幾點(diǎn)：選擇與某種市場(chǎng)調(diào)查目的最必要的問(wèn)題。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查目的選擇問(wèn)題，是從需要出發(fā)考慮問(wèn)題。問(wèn)題的uxanze必須符合市場(chǎng)現(xiàn)象在一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下的客觀實(shí)際表現(xiàn)。問(wèn)卷中的問(wèn)題不論是落后于市場(chǎng)現(xiàn)象的表現(xiàn)，還是超越市場(chǎng)現(xiàn)象的現(xiàn)象，都是不符合客觀實(shí)際的，也就不會(huì)取得理想的調(diào)查效果

36、。問(wèn)題的選擇還必須符合被調(diào)查者回答問(wèn)題的能力和愿望。這點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是根據(jù)被調(diào)查者回答問(wèn)題的可能性來(lái)選擇問(wèn)題?？傊?，問(wèn)題的選擇是一個(gè)關(guān)系到問(wèn)卷的質(zhì)量，關(guān)系到市場(chǎng)調(diào)查需要性和可能性有機(jī)結(jié)合的重要問(wèn)題，必須在設(shè)計(jì)問(wèn)卷中處理好。（2）設(shè)計(jì)問(wèn)題的形式：市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題有兩種基本形式，即開(kāi)放式和封閉式。開(kāi)放式問(wèn)題在提問(wèn)問(wèn)題時(shí)不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自由填寫(xiě)。在市場(chǎng)調(diào)查中，一份調(diào)查問(wèn)卷通盤(pán)采用開(kāi)放式問(wèn)題形式是很少見(jiàn)的，一般是在調(diào)查問(wèn)卷的最后，提出幾個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題。就市場(chǎng)現(xiàn)象來(lái)看，有許多問(wèn)題是即可用開(kāi)放式，也可用封閉式形式，也有一些問(wèn)題只適合用開(kāi)放式一種形式。對(duì)那些用兩種形式設(shè)計(jì)都可以的問(wèn)題，采用

37、開(kāi)放式還是封閉式，主要取決于研究市場(chǎng)問(wèn)題的需要。市場(chǎng)中有些問(wèn)題只適合用開(kāi)放式提問(wèn)。封閉式問(wèn)題是現(xiàn)代問(wèn)卷調(diào)查中采用的主要問(wèn)題形式，許多市場(chǎng)現(xiàn)象的問(wèn)題都可采用封閉式。封閉式問(wèn)題的具體方式有填空式、兩項(xiàng)選擇式、多項(xiàng)選擇式、矩陣式、表格式等。總之，它們各有特點(diǎn)，各有適應(yīng)的市場(chǎng)現(xiàn)象，在設(shè)計(jì)問(wèn)卷中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)用。（3）問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，不論開(kāi)放式問(wèn)題還是封閉式問(wèn)題，都要用文字表述出來(lái)。問(wèn)卷的表述與問(wèn)題 的選擇和問(wèn)題形式的設(shè)計(jì)一樣，也對(duì)問(wèn)卷的質(zhì)量、問(wèn)卷的回收率即其調(diào)查的結(jié)果有重要影響。問(wèn)卷中問(wèn)題的表述應(yīng)遵循以下規(guī)則：每個(gè)問(wèn)題的內(nèi)容要單一，避免多重含義。這點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是不能在一個(gè)問(wèn)題中同時(shí)問(wèn)兩件事。問(wèn)題的表述要

38、具體，避免抽象、籠統(tǒng)。問(wèn)題太抽象、籠統(tǒng)也會(huì)使被調(diào)查者無(wú)從答起。在封閉式問(wèn)題中，這項(xiàng)規(guī)則比較容易實(shí)現(xiàn)；但是在開(kāi)放式問(wèn)題中，往往不容易做到此規(guī)定。 問(wèn)題的表述語(yǔ)言要簡(jiǎn)短、通俗、準(zhǔn)確。提問(wèn)的問(wèn)句一般不易太長(zhǎng)，要力求簡(jiǎn)短。因?yàn)檫^(guò)長(zhǎng)的句子在調(diào)查者設(shè)計(jì)和被調(diào)查者理解時(shí)，都比較容易發(fā)生錯(cuò)誤，會(huì)直接影響調(diào)查效果。語(yǔ)言的通俗易懂可以降低被調(diào)查者的填答難度。問(wèn)題的表述還必須做到準(zhǔn)確，不能用模棱兩可和含糊不清的詞。表述問(wèn)題要客觀，不能帶傾向性或誘導(dǎo)性。這是指問(wèn)題的表述不能使被調(diào)查者感到，調(diào)查者希望或不希望自己填答什么內(nèi)容或選擇某項(xiàng)答案，而應(yīng)由被調(diào)查者根據(jù)客觀實(shí)際情況填答。對(duì)于敏感性問(wèn)題，不要直接問(wèn)題。在市場(chǎng)調(diào)查中，

39、難免要提問(wèn)敏感性問(wèn)題。用問(wèn)卷法提問(wèn)敏感性問(wèn)題比用訪問(wèn)法的可行性要強(qiáng)一些，但在問(wèn)卷中仍然不要直接提問(wèn)敏感性問(wèn)題，要想方設(shè)法減低敏感程度和被調(diào)查者所感覺(jué)到的威脅程度。（4）問(wèn)題的設(shè)計(jì)：?jiǎn)柧碇械母鲉?wèn)題之間是相互聯(lián)系的，不是孤立存在的。這里所說(shuō)的相關(guān)聯(lián)問(wèn)題是特指那種對(duì)某個(gè)問(wèn)題是否需要回答或如何回答，取決于被調(diào)查者對(duì)該問(wèn)題之前那個(gè)問(wèn)題的回答結(jié)果。即是說(shuō)問(wèn)題之間不但具有其他問(wèn)題也具有的聯(lián)系，而且還帶有問(wèn)題之間特有的邏輯性、連貫性。對(duì)相關(guān)問(wèn)題可以采用不同方式設(shè)計(jì)，如用文字說(shuō)明、用框圖表示、用連線表示等。2、試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用步驟。為了保證實(shí)驗(yàn)調(diào)查法做到結(jié)果快、效果好，實(shí)驗(yàn)調(diào)查必須按科學(xué)的步驟進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)

40、調(diào)查一般按如下步驟開(kāi)展：（1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查課題，提出研究假設(shè)。在市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查之前，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象的初步了解和理論分析，提出市場(chǎng)現(xiàn)象之間及與各種影響因素之間的因果關(guān)系假設(shè)，是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查的初步。通過(guò)提出研究假設(shè)，才能確定實(shí)驗(yàn)對(duì)象、實(shí)驗(yàn)環(huán)境、實(shí)驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的具體內(nèi)容。提出研究假設(shè)應(yīng)該最終確定實(shí)驗(yàn)的自變量，根據(jù)研究問(wèn)題的需要和實(shí)驗(yàn)對(duì)象特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)自變量可以是一個(gè)，也可以是一個(gè)以上。（2）進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，確定實(shí)驗(yàn)方法。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是指調(diào)查者如何控制實(shí)驗(yàn)對(duì)象，如何開(kāi)展實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，當(dāng)然也包括如何進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢測(cè)。這其中要應(yīng)用不同的試驗(yàn)方法，從而驗(yàn)證研究假設(shè)，達(dá)到實(shí)驗(yàn)調(diào)查的目的。合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，是實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)

41、鍵。（3）選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象。實(shí)驗(yàn)調(diào)查一般是在較小范圍展開(kāi)，這就必須選擇適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)對(duì)象。根據(jù)調(diào)查課題的市場(chǎng)現(xiàn)象的特點(diǎn)，用隨機(jī)抽樣方法或非隨機(jī)抽樣方法選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象，實(shí)際就是從市場(chǎng)調(diào)查總體中選擇調(diào)查單位。被選擇的調(diào)查單位對(duì)總體必須有較高的代表性，同時(shí)也必須考慮到實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的方便。（4）進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。根據(jù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的規(guī)定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，包括實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的開(kāi)展，即開(kāi)展改變市場(chǎng)現(xiàn)象所出環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)，它是通過(guò)改變、控制實(shí)驗(yàn)自變量來(lái)實(shí)現(xiàn)的。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)還包括對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的認(rèn)真了解和記錄，即實(shí)驗(yàn)調(diào)查搜集資料工作。實(shí)驗(yàn)調(diào)查進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的記錄基本上是一個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程，它是各種搜集資料方法綜合應(yīng)用的過(guò)程。（5）整理、分析資料，做實(shí)驗(yàn)檢測(cè)

42、，得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。在這一步驟的工作中，要應(yīng)用各種研究問(wèn)題的方法。根據(jù)實(shí)驗(yàn)記錄資料，做實(shí)驗(yàn)檢測(cè)，主要是用對(duì)比方法，觀察實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的效果，并對(duì)其進(jìn)行數(shù)量測(cè)定。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)記錄進(jìn)行整理、分析、加上理論研究方法的應(yīng)用，最終才能得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論，寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。根據(jù)上述步驟進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查，不但保證了實(shí)驗(yàn)調(diào)查的順利進(jìn)行，同時(shí)也是認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)象的客觀要求。實(shí)驗(yàn)調(diào)查的步驟，是將認(rèn)識(shí)論的一般理論與實(shí)驗(yàn)調(diào)查的具體特點(diǎn)相結(jié)合，在這種方法應(yīng)用的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的。3、試論述市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用。（1）市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)為制定科學(xué)的計(jì)劃和政策提供依據(jù)。我國(guó)的各項(xiàng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃與規(guī)劃，在其制定過(guò)程中需要依據(jù)各

43、方面的資料，其中所必需的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)資料和預(yù)測(cè)資料都是很重要的內(nèi)容。具體來(lái)說(shuō)，一方面，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃與規(guī)劃必須依據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，即必須根據(jù)我國(guó)過(guò)去和現(xiàn)在的各種國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際來(lái)制定計(jì)劃和規(guī)劃，否則就會(huì)脫離實(shí)際，缺少科學(xué)性和可行性。市場(chǎng)調(diào)查資料就是其中重要的資料，可以最集中地反映商品生產(chǎn)的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和商品的供求關(guān)系等。另一方面，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃與規(guī)劃必須依據(jù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)結(jié)果，即根據(jù)對(duì)未來(lái)一定時(shí)期經(jīng)濟(jì)情況的預(yù)計(jì)和估計(jì)，來(lái)制定各項(xiàng)計(jì)劃與規(guī)劃，否則也會(huì)脫離實(shí)際，缺少科學(xué)性和可行性。（2）市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)是管理決策和提高經(jīng)濟(jì)效益的必要條件。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，經(jīng)濟(jì)調(diào)查與預(yù)測(cè)的

44、主要內(nèi)容之一就是對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的調(diào)查與預(yù)測(cè)，這樣才能使科學(xué)的決策有根據(jù)、有基礎(chǔ)，使決策取得預(yù)期的效果。同時(shí)，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)再提高經(jīng)濟(jì)效益方面起著重要作用，即根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)結(jié)果所進(jìn)行的商品營(yíng)銷活動(dòng)，大大減少了盲目性，增強(qiáng)了自覺(jué)性，必然給商品營(yíng)銷部門(mén)或企業(yè)帶來(lái)較高的經(jīng)濟(jì)效益，也促進(jìn)了商品流通，滿足了消費(fèi)者的需求。（3）市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)的合理化起到了促進(jìn)作用。首先，根據(jù)城鄉(xiāng)居民的收入水平，可以調(diào)查與預(yù)測(cè)消費(fèi)品的需求總量，為生產(chǎn)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)品的各生產(chǎn)行業(yè)提供信息、減少盲目性，提高自覺(jué)性。其次，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)再基礎(chǔ)工業(yè)各部門(mén)生產(chǎn)中的作用尤其體現(xiàn)在各生產(chǎn)資料生產(chǎn)部門(mén)的聯(lián)系上、生產(chǎn)資料與生活

45、資料生產(chǎn)部門(mén)之間的聯(lián)系上，即市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)不但是據(jù)頂個(gè)生產(chǎn)部門(mén)之間的聯(lián)系上，即市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)不但是決定各生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)總量的重要依據(jù)，而且是搞好生產(chǎn)部門(mén)間生產(chǎn)聯(lián)系的重要依據(jù)。（4）市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)促進(jìn)和滿足消費(fèi)者需求的顯著作用。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，可以全面系統(tǒng)地了解需求狀況，包括需求數(shù)量、需求結(jié)構(gòu)和需求發(fā)展變化的規(guī)律等，向生產(chǎn)部門(mén)或生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的信息，才能使消費(fèi)者個(gè)各種需求得到滿足，是生產(chǎn)和消費(fèi)結(jié)合得更為緊密。五、計(jì)算題1、 已知回歸方程yc=10+0.5x，且n=40，y=460，xy=7800，y2=8652，試計(jì)算估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤差為多少？估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤差的計(jì)算公式為：將yc=a+bx代

46、入上式，可得： sy=22、某企業(yè)人為，某產(chǎn)品的銷售額（y）與推銷員數(shù)量x1及該產(chǎn)品所支付的廣告費(fèi)x2有關(guān)，該企業(yè)19972001年的有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字如下表：年份19971998199920002001銷售額（萬(wàn)元）158170172180188推銷員人數(shù)（人）910101011廣告費(fèi)（萬(wàn)元）1.902.002.102.502.58擬合銷售額對(duì)推銷人員及廣告費(fèi)的線性回歸方程并解釋回歸系數(shù)的實(shí)際含義。（1）以推銷員人數(shù)x1和廣告費(fèi)x2做自變量，銷售額y作因變量，建立線性回歸模型：（）計(jì)算將以上數(shù)據(jù)代入即解得線性回歸方程為a=229.98表示沒(méi)有推銷人員及廣告費(fèi)的情況下，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的自發(fā)需求額為229

47、.98萬(wàn)元，b1=8.57表示每增加1名推銷人員，產(chǎn)品銷售額增加8.57萬(wàn)元，b2=18.91表示每增加1萬(wàn)元廣告費(fèi)，產(chǎn)品銷售額增加18.91萬(wàn)元。3、某商店各個(gè)時(shí)期的商品流通費(fèi)水平和商品零售額資料如下表：商品零售額（萬(wàn)元）9.511.513.515.517.519.521.523.525.527.5流通費(fèi)水平y(tǒng)（%）6.04.64.03.22.82.52.42.32.22.1用水平雙曲線回歸模型預(yù)測(cè)，如果下棋零售額估計(jì)為28萬(wàn)元，流通費(fèi)用水平是多少？設(shè)雙曲線回歸模型為令=,則得由最小二乘法得方程組由題中數(shù)據(jù)算得代入方程組，得解得所以回歸方程為因所以當(dāng)商品零售額為x=28萬(wàn)元時(shí)，可估計(jì)流通費(fèi)水

48、平為請(qǐng)您刪除一下內(nèi)容，o(_)o謝謝！2015年中央電大期末復(fù)習(xí)考試小抄大全，電大期末考試必備小抄，電大考試必過(guò)小抄after earning his spurs in the kitchens of the westin, the sheraton, sens on the bund, and a sprinkling of other top-notch venues, simpson lu fi nally got the chance to become his own boss in november 2010. sort of. the shanghai-born chef mig

49、ht not actually own california pizza kitchen (cpk) but he is in sole charge of both kitchen and frontof- house at this sinan mansionsstalwart. its certainly a responsibility to be the head chef, and then to have to manage the rest of the restaurant as well, the 31-year-old tells enjoy shanghai. in h

50、otels, for example, these jobs are strictly demarcated, so its a great opportunity to learn how a business operates across the board. it was a task that management back in sunny california evidently felt he was ready for, and a vote of confi dence from a company that, to date, has opened 250 outlets

51、 in 11 countries. and for added pressure, the shanghai branch was also cpks china debut. for sure it was a big step, and unlike all their other asia operations that are franchises, they decided to manage it directly to begin with, says simpson. two years ago a private franchisee took over the lease,

52、 but the links to cpk headquarters are still strong, with a mainland-based brand ambassador on hand to ensure the business adheres to its ethos of creating innovative, hearth-baked pizzas, a slice of pr blurb that simpson insists lives up to the hype. they are very innovative, he says. the problem w

53、ith most fast food places is that they use the same sauce on every pizza and just change the toppings. every one of our 16 pizza sauces is a unique recipe that has been formulated to complement the toppings perfectly. the largely local customer base evidently agrees and on saturday and sunday, at least, the place is teeming. the kids-eat-for-free policy at weekends is undoubtedly a big draw, as well as is the spacious second-fl oor layout overlooked by a canopy of green from fuxing park over the road. the company is also focusing on increas