電大工商管理企業(yè)戰(zhàn)略答案

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)題答案一、名詞解釋1、差別化戰(zhàn)略是企業(yè)利用其產(chǎn)品或服務(wù)的差別化，使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中形成獨特性優(yōu)勢，避開競爭對手的壓力。2、新興產(chǎn)業(yè)是指由于技術(shù)發(fā)明的結(jié)果，或新的消費需求的出現(xiàn)，或其他經(jīng)濟和社會因素的變化，使某種新產(chǎn)品或服務(wù)成為一種現(xiàn)實的發(fā)展機會，從而新形成或重新形成的產(chǎn)業(yè)。3、核心能力：企業(yè)核心能力是指組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合各種技術(shù)流的學(xué)識。是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉。4、企業(yè)競爭戰(zhàn)略：是根據(jù)企業(yè)或組織自身所處的環(huán)境、產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)以及地位，確定企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)以及為完成此目標(biāo)而采取的主要行動和對資源的分配，以使企業(yè)能應(yīng)付并影響不斷變化的環(huán)境，贏得一個

2、相對其競爭對手持續(xù)的競爭優(yōu)勢。5、組織學(xué)習(xí)：是指企業(yè)在特定的行為和文化下，建立和完善組織的知識和運作方式，通過不斷運用相關(guān)的方法和工具來增強企業(yè)的適應(yīng)性與核心能力的方式，是組織在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上保持或改進(jìn)業(yè)績的能力或過程。6、縱向一體化戰(zhàn)略：縱向一體化是指在某一企業(yè)范圍內(nèi)把不同的生產(chǎn)、分銷和其它業(yè)務(wù)活動或過程從技術(shù)上結(jié)合起來，以形成企業(yè)某種優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是企業(yè)應(yīng)用內(nèi)部的或管理的職能而不是利用市場職能去實現(xiàn)其經(jīng)濟目的。7、企業(yè)兼并：企業(yè)兼并是一個企業(yè)以購買方式取得另一個企業(yè)的全部資產(chǎn)或控制權(quán)，以擴大企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍的一種企業(yè)合并產(chǎn)權(quán)交易方式。8、企業(yè)核心能力：組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如

3、何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合各種技術(shù)流的學(xué)識。”它是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉。9、綜合戰(zhàn)略：綜合戰(zhàn)略是指企業(yè)利用企業(yè)本身的多種優(yōu)勢或者利用企業(yè)之間的協(xié)同優(yōu)勢而綜合構(gòu)成的戰(zhàn)略，主要是指多角化戰(zhàn)略、跨國戰(zhàn)略和聯(lián)合（兼并）戰(zhàn)略。10、企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有的獨特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力。11、多角化戰(zhàn)略是企業(yè)同時生產(chǎn)和提供兩種不同的產(chǎn)品，利用產(chǎn)品優(yōu)勢互補形成企業(yè)的整體優(yōu)勢12、規(guī)模經(jīng)濟表現(xiàn)為在一定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。13：產(chǎn)業(yè)演變：是指由于產(chǎn)品在生命周期的各個階段是不斷變化的，因此而引起的產(chǎn)業(yè)變化。14、交叉互補戰(zhàn)略是指利用互補產(chǎn)品之間存在的密切聯(lián)系實行綜合定價，以盈利產(chǎn)品

4、的收入補貼以優(yōu)惠價格出售產(chǎn)品而帶來的損失，從而促進(jìn)互補產(chǎn)品的銷售，獲取更大盈利。15、橫向聯(lián)合戰(zhàn)略是指跨越既有區(qū)別又有相互聯(lián)系的企業(yè)間的一系列目標(biāo)和政策的綜合，它為各分散經(jīng)營的企業(yè)間提供明確的協(xié)調(diào)，加強這些企業(yè)的競爭優(yōu)勢。16、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略源于經(jīng)驗曲線，是企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的第一類戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的特點是使處在一個低成本狀態(tài)下的企業(yè)可以獲得高于所在產(chǎn)業(yè)一般水平的收益，其成本優(yōu)勢可以使企業(yè)在與對手的競爭中受到保護(hù)。二、填空題1、企業(yè)競爭戰(zhàn)略一般包括四個部分（產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)與經(jīng)營領(lǐng)域分析），（競爭優(yōu)勢）（ 戰(zhàn)略選擇與行動），（目標(biāo)成果）。2、一個產(chǎn)業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭力量：（新競爭者的進(jìn)入）（

5、替代品的威脅）（買方的討價還價能力）（供應(yīng)者的討價還價能力）（現(xiàn)有競爭者之間的競爭）3、產(chǎn)品生命周期的四個階段（推出階段）（成長階段）（成熟階段）（衰退階段）4、一個企業(yè)無論是在促進(jìn)替代還是防止替代，總是根據(jù)企業(yè)所處的位置及產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的特點所決定的。一般而言，（促進(jìn)替代）是企業(yè)競爭的進(jìn)攻性戰(zhàn)略，而（防止替代）則與之相反。5、如果不同的企業(yè)通過共同參與業(yè)務(wù)活動來增加差別化或企業(yè)的地位，則可能形成一種競爭優(yōu)勢。共同參與會給企業(yè)帶來利益，同樣也帶來費用：（協(xié)調(diào)成本）（互補成本）（無彈性成本）：6、影響兼并的因素（產(chǎn)業(yè)特征與市場增長率）（多樣化程度與市場份額）7、企業(yè)競爭戰(zhàn)略繁多，可以分為三類：（通

6、用戰(zhàn)略）（綜合戰(zhàn)略）（專一戰(zhàn)略）8、企業(yè)間的競爭行動主要表現(xiàn)為（高壓威脅）（合作）（防御）三種形式9、對競爭對手的分析主要從（長遠(yuǎn)目標(biāo)）（現(xiàn)行戰(zhàn)略）（競爭能力）三個方面進(jìn)行。10、成本優(yōu)勢的構(gòu)成主要包括：（成本驅(qū)動因素）（市場成本行為）：11、產(chǎn)業(yè)增長變化的四個主要因素（人口因素）（需求的社會趨勢）（替代品與互補品位置的變化）（顧客的滲透變化）12、企業(yè)戰(zhàn)略選擇（通用戰(zhàn)略）（綜合戰(zhàn)略）（專門戰(zhàn)略）13、替代的經(jīng)濟含義（替代的威脅限制了產(chǎn)品價格的無限上漲）14、（產(chǎn)品多角化戰(zhàn)略）是指企業(yè)同時生產(chǎn)和提供兩種以上基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。15、企業(yè)競爭戰(zhàn)略中最主要的企業(yè)總目標(biāo)是：（

7、利潤增長）（市場分額）（社會效應(yīng)）（各種子目標(biāo)及其戰(zhàn)略圍繞著總目標(biāo)構(gòu)成戰(zhàn)略總體）16、企業(yè)的戰(zhàn)略分為：（通用戰(zhàn)略）（綜合戰(zhàn)略）（專門戰(zhàn)略） 17、兼并的基本模式有：（橫向兼并）（縱向兼并）（復(fù)合兼并）18、國著名管理學(xué)家邁克爾波特（michael e. porter）提出，一個產(chǎn)業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭力量：（新競爭者的進(jìn)入）（替代品的威脅）（買放的討價還價能力）（供應(yīng)者的討價還價能力）（現(xiàn)有競爭者之間的競爭） 19、新企業(yè)在進(jìn)入一個行業(yè)之前，它將受到多種障礙的抵制，這些障礙稱之為入侵障礙，一般指（規(guī)模經(jīng)濟）（產(chǎn)品差別化）（資金需求）（銷售渠道）（政府政策）20、成本優(yōu)勢的構(gòu)成主要包括：

8、（成本驅(qū)動因素）、（市場成本行為）。21、使差別化優(yōu)勢具有持久力的兩個決定性因素是：（一是有買方價值的差別化延續(xù)），（二是競爭對手難以模仿你的差別化行為）。22、在產(chǎn)品周期中的衰退階段，產(chǎn)業(yè)下降的主要原因有：（技術(shù)替代），（人口），（偏好的變化）23、不同企業(yè)之間的橫向聯(lián)系主要有三種形式：（直接聯(lián)系），（間接聯(lián)系），（競爭關(guān)系）。24、企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模的兩種方法有：（一種是從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行投資，通過購置生產(chǎn)設(shè)備、擴建廠房等辦法達(dá)到擴大生產(chǎn)規(guī)模的目的，第二種是購買現(xiàn)有企業(yè)）。25、產(chǎn)品多角化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時生產(chǎn)和提供兩種以上基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。按產(chǎn)品組合的特點可以將產(chǎn)品多角

9、化戰(zhàn)略分成的五種類型是：（單一產(chǎn)品戰(zhàn)略，優(yōu)勢產(chǎn)品戰(zhàn)略，技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略，市場相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略，非相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略）26、企業(yè)核心能力的特征是：（延展性，重視用戶價值，獨特性，難以模仿性，二重性，普遍模糊性，學(xué)習(xí)積累性，不可還原性，時間性）。27、知識的特征：（實踐性，隱含性，共享性，不可逆的重復(fù)使用，新陳代謝性）28、知識管理可以分為三個階段，這三個階段是：（知識生成、知識共享與傳播、知識應(yīng)用）29、市場成本行為主要表現(xiàn)為：（采購成本，動態(tài)成本）30、企業(yè)間的競爭行動主要表現(xiàn)為三種形式，這三種形式是：（高壓威脅，合作，防御）31、產(chǎn)業(yè)增長變化的四個主要因素是：（人口因素，需求的社會趨勢，替代品與互補品

10、位置的變化，顧客的滲透變化）32、依據(jù)產(chǎn)品的成長過程及在市場的普及情況，將產(chǎn)品生命周期劃分為四個階段，這四個階段分別是：（推出階段，成長階段，成熟階段，衰退階段）33、對一個新興產(chǎn)業(yè)而言，面臨的障礙主要是：（原料供應(yīng)能力不足，企業(yè)基礎(chǔ)工作薄弱，產(chǎn)品銷售困難）34、企業(yè)結(jié)構(gòu)包含的主要內(nèi)容有：（企業(yè)資源，規(guī)模經(jīng)濟，市場分額）35、企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有的(獨特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力)36、綜合戰(zhàn)略主要是指(多角化戰(zhàn)略、跨國戰(zhàn)略和聯(lián)合（兼并）戰(zhàn)略)37、構(gòu)成一個企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實質(zhì)就是：(使企業(yè)與其相關(guān)的社會、經(jīng)濟環(huán)境建立生存于發(fā)展的關(guān)系)38、作為企業(yè)長期競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的核心能力必須具有的特征

11、是：(延展性，重視用戶價值，獨特性，難以模仿性，二重性，普遍模糊性，學(xué)習(xí)積累性，不可還原性，時間性)39、企業(yè)管理的核心是：（選擇、制定戰(zhàn)略，實施、執(zhí)行戰(zhàn)略）三、問答題1、產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)由哪些競爭力量構(gòu)成？為什么說企業(yè)的盈利能力由競爭結(jié)構(gòu)確定？ 答：構(gòu)成產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的競爭力量是：新競爭者的進(jìn)入，替代品的威脅，買方的討價還價能力，供應(yīng)者的討價還價能力和現(xiàn)有競爭者之間的競爭。企業(yè)的贏利能力由競爭結(jié)構(gòu)確定其原因是它們影響了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的價格、成本和企業(yè)所需要的投資，影響了投資收益率的各種要素。2、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略思想的核心是什么？答：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略思想的核心是：要實現(xiàn)總成本領(lǐng)先，企業(yè)就必須首先建立起具有高效率規(guī)模

12、的生產(chǎn)設(shè)施和生產(chǎn)體系，全力以赴降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，嚴(yán)格進(jìn)行成本與管理費用的控制，使成本低于競爭對手的。3、什么是差別化戰(zhàn)略？形成企業(yè)差別化的主要因素是什么？差別化戰(zhàn)略的核心及主要來源是什么？ 答：差別化戰(zhàn)略是企業(yè)利用其產(chǎn)品或服務(wù)的差別化，使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中形成獨特性優(yōu)勢，避開競爭對手的壓力。形成差別化戰(zhàn)略的主要因素是：選擇有獨特性的產(chǎn)品或服務(wù)，增加顧客信任程度，而降低對價格的敏感程度。業(yè)務(wù)活動以及企業(yè)間的聯(lián)系。一體化。時間性。4、起產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變的主要因素是什么？答：引起產(chǎn)業(yè)演變的主要因素是：人口因素，需求的社會趨勢，替代品與互補品位置的變化，顧客的滲透變化。5、為什么說替代的威脅限制了產(chǎn)品價格的無限上漲

13、。 答：替代是指一種產(chǎn)品或服務(wù)由于效用上的相似，在滿足消費者某種需求時取代另一產(chǎn)品或服務(wù)的過程。替代的威脅限制了產(chǎn)品價格的無限上漲。這是因為：一種產(chǎn)品要改變消費者的習(xí)慣，將其從另一種（或多種）產(chǎn)品的消費中吸引過來，主要取決于兩個重要因素：替代品的相對價值價格比和轉(zhuǎn)換成本，當(dāng)出現(xiàn)了替代品后，被替代品為了保住已有的市場分額就必須采取一定的反替代措施，而主要的措施就是改進(jìn)產(chǎn)品和降低成本。因此在替代和反替代相互競爭的情況下，價格就不可能無限上漲。6、請說明企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念，涉及的主要問題。答：企業(yè)競爭戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)或組織自身所處的環(huán)境、產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)以及地位，確定企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)以及為完成此目標(biāo)而采取的主

14、要行動和對資源的分配，以使企業(yè)能應(yīng)付并影響不斷變化的環(huán)境，贏得一個相對其競爭對手持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 涉及的主要問題是：在本企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)中或準(zhǔn)備躋身的產(chǎn)業(yè)中，驅(qū)動競爭的因素有哪些？競爭對手可能采取什么行動以及最佳的反擊方式是什么？該產(chǎn)業(yè)會如何演變？企業(yè)如何在長期競爭中處于最佳位置？7、企業(yè)戰(zhàn)略輪盤是如何描述戰(zhàn)略總目標(biāo)與子目標(biāo)的關(guān)系？應(yīng)注意哪些問題？ 答：企業(yè)競爭戰(zhàn)略中最主要的企業(yè)總目標(biāo)：利潤增長、市場份額、社會效應(yīng)，各種子目標(biāo)及其戰(zhàn)略圍繞著總目標(biāo)構(gòu)成戰(zhàn)略總體。輪盤的輪軸處是企業(yè)戰(zhàn)略的總目標(biāo)，輻條處是用來實現(xiàn)這些目標(biāo)的主要經(jīng)營方針。經(jīng)營方針的具體化所形成的各種戰(zhàn)略觀念即可用于指導(dǎo)企業(yè)的整個行動。這

15、個關(guān)系就像一個車輪，輪軸與幅條聯(lián)成一個整體，輪軸通過幅條而實現(xiàn)其轉(zhuǎn)動。競爭戰(zhàn)略輪盤的確定必須充分考慮輪軸與幅條以及幅條之間的協(xié)調(diào)性。第一，注意內(nèi)部一致性，輪盤中的目標(biāo)能否協(xié)同達(dá)到？各經(jīng)營戰(zhàn)略方針之間是否相互促進(jìn)？第二，注意外部環(huán)境適應(yīng)性，輪盤目標(biāo)是否適應(yīng)產(chǎn)業(yè)機遇？面臨的產(chǎn)業(yè)威脅及風(fēng)險如何？是否適應(yīng)產(chǎn)業(yè)演變的影響？第三，注意資源適應(yīng)性，目標(biāo)與戰(zhàn)略方針是否與企業(yè)可擁有的資源相吻合？企業(yè)組織是否具備應(yīng)變能力？第四，注意企業(yè)內(nèi)部溝通，戰(zhàn)略目標(biāo)是否為主要執(zhí)行部門及人員所理解？戰(zhàn)略行動能否上下協(xié)調(diào)一致？以上這些問題均是在構(gòu)成競爭戰(zhàn)略輪盤時應(yīng)廣泛注意的因素。8、企業(yè)競爭核心能力由什么關(guān)鍵因素組成？答：構(gòu)成企

16、業(yè)核心能力的是企業(yè)擁有的資源，企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有的獨特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力。9、企業(yè)入侵障礙與退出障礙主要指什么？答：一個新企業(yè)在進(jìn)入一個行業(yè)之前，它將受到多種障礙的抵制，這些障礙稱之為入侵障礙，一般指規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差別化、資金需求、銷售渠道、政府政策。撤退障礙是指使一個企業(yè)即使在收益甚微或者投資收益甚至為負(fù)值的條件下仍然維持在產(chǎn)業(yè)中競爭的因素。這些因素是：專用性資產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)撤出的固定成本，戰(zhàn)略影響，感情障礙，政府及社會的約束。10、實施橫向聯(lián)合戰(zhàn)略的難點是什么？答：各方利益不一致，削弱經(jīng)營自主權(quán)和控制自主權(quán)，收益分配與獎勵的偏見，各企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營歷史不同，均會影響企業(yè)的相互

17、合作。11、多角化戰(zhàn)略中，什么是技術(shù)相關(guān)品戰(zhàn)略、市場相關(guān)品戰(zhàn)略？答：技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略：即企業(yè)的產(chǎn)品為技術(shù)上相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品群，這些產(chǎn)品的基本經(jīng)濟用途或目的可能是不同的。這種戰(zhàn)略是利用企業(yè)原產(chǎn)品和新產(chǎn)品之間在研究開發(fā)、原材料、生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備及工藝等方面的較強的技術(shù)關(guān)聯(lián)性，獲得技術(shù)上的協(xié)同作用，使新產(chǎn)品在質(zhì)量和成本上具有一定的競爭力。市場相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略：即企業(yè)生產(chǎn)的多種產(chǎn)品之間在銷售渠道、銷售對象、促銷方法等方面有較強的市場關(guān)聯(lián)性，能夠獲得市場營銷方面的協(xié)同作用，使其產(chǎn)品群在市場營銷方面具有一定的競爭力。12 、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略思想的核心是什么？答：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略思想的核心是：要實現(xiàn)總成本領(lǐng)先，企業(yè)就必須

18、首先建立起具有高效率規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施和生產(chǎn)體系，全力以赴降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，嚴(yán)格進(jìn)行成本與管理費用的控制，使成本低于競爭對手的思想貫穿于整個戰(zhàn)略的始終。13 、為什么說總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略所形成的成本優(yōu)勢可以使企業(yè)在與對手的競爭中受到保護(hù)？答：企業(yè)只有保持其成本優(yōu)勢才能產(chǎn)生基于一般企業(yè)的平均收益水平的效益，這是成功實行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵。 總成本領(lǐng)先往往與規(guī)模經(jīng)濟密切相聯(lián)。具有總成本領(lǐng)先優(yōu)質(zhì)的企業(yè)可能通過較低的價格占有較高的市場份額，而高市場份額又可進(jìn)而引起企業(yè)購買投入要素的經(jīng)濟化使成本進(jìn)一步降低。1難以仿效的規(guī)模經(jīng)濟，使競爭對手在獲得市場占有率上遇到極大的進(jìn)入障礙；2密切聯(lián)系的企業(yè)之間的關(guān)系，是抵御

19、競爭對手發(fā)展多種經(jīng)營的有效障礙；3獨家擁有專有產(chǎn)品或工藝技術(shù)的專利，使競爭對手模仿困難；4學(xué)習(xí)效益需要通過長時期實踐方可形成和產(chǎn)生，競爭對手難以在短時期內(nèi)獲取。企業(yè)要獲得長期成本優(yōu)勢，通常需要上述因素的相互作用和綜合效果，這樣形成的成本優(yōu)勢才能使競爭對手無法構(gòu)成真正威脅。14、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險是什么？答：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險是：（1） 集中強調(diào)生產(chǎn)活動的成本，而忽視其它成本行為（2） 錯誤認(rèn)識成本驅(qū)動因素（3） 忽視企業(yè)間的成本聯(lián)系（4） 采用相互矛盾的降低成本方式不恰當(dāng)?shù)慕徊嫜a貼，可能使懂得成本的競爭對手利用成本來削價以爭奪市場份額，或者將定價過高的產(chǎn)品市場弱點暴露給采取集中一點

20、戰(zhàn)略的競爭對手。15 、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化戰(zhàn)略之間是否存在矛盾？這二類戰(zhàn)略能否結(jié)合起來使用答：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化戰(zhàn)略在很多地方是相矛盾的。任何一個實行專一化戰(zhàn)略的企業(yè)總是或從差別化戰(zhàn)略入手，或從總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略入手，逐步形成企業(yè)的專一化戰(zhàn)略，這才是成功的途徑。若一個企業(yè)不斷徘徊這幾類戰(zhàn)略之間則是很危險的，最終會使企業(yè)處于極不利的戰(zhàn)略地位，因為差別化戰(zhàn)略與總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之間存在矛盾性，在還沒有利用某種通用戰(zhàn)略而形成企業(yè)的優(yōu)勢地位之前，任何企業(yè)都不可能將差別化和總成本領(lǐng)先融合在一起。過早地這樣做或者在幾種戰(zhàn)略之間徘徊，會使不同戰(zhàn)略的優(yōu)勢互相抵消，企業(yè)必須特別注意這一點。16、專一化戰(zhàn)略的特點

21、是什么？與總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略之間存在是什么關(guān)系答：專一化戰(zhàn)略的特點是：1以特殊的服務(wù)范圍來抵御競爭壓力，2以低成本的特殊產(chǎn)品形成優(yōu)勢。3 以攻代守。專一化戰(zhàn)略實質(zhì)上是針對不同的顧客群或?qū)ｉT的特殊市場而采取的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或者差別化戰(zhàn)略。或者說，專一化戰(zhàn)略是以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略，在特殊市場中形成成本優(yōu)勢或者差別化優(yōu)勢。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化戰(zhàn)略在很多地方是相矛盾的，而專一化戰(zhàn)略又是以這兩種通用戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，能否正確地分析企業(yè)所處的競爭環(huán)境即產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，尋找其戰(zhàn)略優(yōu)勢，合理選擇、使用競爭戰(zhàn)略，加強其優(yōu)勢和競爭能力，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。若采用專一化戰(zhàn)略的企業(yè)既能擁有差別化優(yōu)

22、勢；又能在擴大市場規(guī)模而實現(xiàn)低成本時不抵消差別化，使這一對矛盾的戰(zhàn)略恰到好處地揉和在一起，這個企業(yè)一定會極其成功。17企業(yè)競爭核心能力由什么關(guān)鍵因素組成？答：構(gòu)成企業(yè)核心能力的是企業(yè)擁有的資源，企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有的獨特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力。由于企業(yè)資源是長時間積累形成的，擁有資源以及資源積累的不同導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略選擇的不同，企業(yè)的核心競爭能力也由此構(gòu)成。18、交叉互補戰(zhàn)略的要點是什么，風(fēng)險在什么地方？答：交叉補貼戰(zhàn)略利用互補產(chǎn)品之間存在的密切聯(lián)系實行綜合定價，以盈利產(chǎn)品的收入補貼以優(yōu)惠價格出售產(chǎn)品而帶來的損失，從而促進(jìn)互補產(chǎn)品的銷售，獲取更大盈利。交叉補貼戰(zhàn)略的風(fēng)險主要來自互補產(chǎn)品之

23、間聯(lián)系不夠密切，交叉價格彈性不大，致使盈利產(chǎn)品銷售不足；或者是產(chǎn)業(yè)發(fā)展降低了產(chǎn)品之間的互補性以及盈利產(chǎn)品的入侵障礙。19、替代的主要形式有哪幾種？請說明形成替代的經(jīng)濟性。答：替代的主要形式有功能相同的產(chǎn)品替代、產(chǎn)品本身使用數(shù)量（頻率）變化產(chǎn)生的相對替代、派生替代等。一種產(chǎn)品要將顧客從另一種產(chǎn)品消費中吸引過來，就必須在效用價值上優(yōu)于被替代產(chǎn)品，效用價值是通過替代產(chǎn)品與被替代產(chǎn)品的相對價值來體現(xiàn)的。消費者或生產(chǎn)者使用替代品時，需要一定的轉(zhuǎn)換成本。20、 新興產(chǎn)業(yè)的基本特征是什么？選擇進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的時機要注意什么問題？答：新興產(chǎn)業(yè)的基本特征是：1。技術(shù)不穩(wěn)定2。缺乏完善的社會協(xié)作體系3。缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)

24、業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4。對資本的需要較大5。規(guī)模沖動6。戰(zhàn)略不穩(wěn)定進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)需要注意的問題是：1。集中資源2。盡快促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)的形成3，不斷創(chuàng)造獨特的供、銷渠道和規(guī)則4。改變產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙5。決定恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時間。21、 成熟產(chǎn)業(yè)的基本特征是什么？其戰(zhàn)略選擇要點是什么？答：成熟產(chǎn)業(yè)的基本特征是： (1). 產(chǎn)業(yè)增長速度變慢 (2). 企業(yè)面臨買方市場(3). 企業(yè)自身調(diào)整成為必須(4). 市場盈利能力下降(5). 國際競爭增強。成熟產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇要點是：(1). 縮減產(chǎn)品系列(2). 創(chuàng)新(3). 納入新的結(jié)構(gòu)(4). 發(fā)展國際經(jīng)營(5). 向相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)轉(zhuǎn)移22 、衰退產(chǎn)業(yè)的基本特征是什么？如何判斷保留

25、與退出？答：衰退產(chǎn)業(yè)的基本特征是：1。市場銷售量降低2。產(chǎn)品類型減少3。研究和開發(fā)以及廣告費用降低和競爭者減少。 當(dāng)產(chǎn)業(yè)處于衰退不利的競爭結(jié)構(gòu)時，高不確定性和高退出障礙，將造成產(chǎn)業(yè)衰退后期的競爭復(fù)雜性，要實現(xiàn)其領(lǐng)先地位是十分困難的。對于具有相對實力的企業(yè)，應(yīng)盡可能保持穩(wěn)定，實施收獲戰(zhàn)略；對于不具實力的企業(yè)，應(yīng)以退出障礙許可的速度退出，因為高退出障礙會使剩余企業(yè)對保持在產(chǎn)業(yè)中的實力弱小企業(yè)展開攻擊。 一個具有相對實力的企業(yè)正確選擇保持領(lǐng)先還是退出的戰(zhàn)略，以及掌握戰(zhàn)略的時機也是很關(guān)鍵的，并有一定的動態(tài)性。有實力的企業(yè)往往可以在衰退產(chǎn)業(yè)中，通過收獲而進(jìn)行等待，如果主要競爭者決定退出，則企業(yè)可進(jìn)行投資

26、而實現(xiàn)其領(lǐng)先戰(zhàn)略；如果主要競爭者繼續(xù)堅持在產(chǎn)業(yè)中，則企業(yè)可繼續(xù)收獲，或者在一定時候放棄。23、 為什么說替代的威脅限制了產(chǎn)品價格的無限上漲？答：替代品是指能提供相同功能的產(chǎn)品。一般講，同一產(chǎn)品在不同的使用目的下都可以表現(xiàn)出不同的功能，因此，產(chǎn)品都或多或少地具有替代產(chǎn)品，只是有些替代產(chǎn)品的替代性表現(xiàn)得更明顯一些，而另一些替代品的替代性表現(xiàn)得不那么明顯，或不常表現(xiàn)出替代性。替代品的存在使客戶對產(chǎn)品有選擇余地，一旦產(chǎn)品的價格與其功能之比使客戶認(rèn)為不值，他們就會轉(zhuǎn)向替代品?？梢姡娲返拇嬖跒楝F(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)定了價值上限，也同時為現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的獲利水平規(guī)定了上限，因此說替代的威脅限制了產(chǎn)品價格的無限上漲。24

27、、為什么一個企業(yè)能夠從全系列經(jīng)營互補產(chǎn)品的方式上獲得潛在的競爭優(yōu)勢？答：(1). 通過改善互補產(chǎn)品的使用效果促進(jìn)其獨特化。(2). 改變產(chǎn)品的價值觀念。(3). 綜合最優(yōu)定價。(4). 降低市場營銷成本。25、縱向一體化戰(zhàn)略包括那幾種形式？形成競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是什么？答：縱向一體化戰(zhàn)略包括后向一體花和前向一體化，錐形聯(lián)合，戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資企業(yè)。形成競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是指在某一企業(yè)范圍內(nèi)把不同的生產(chǎn)、分銷和其它業(yè)務(wù)活動或過程從技術(shù)上結(jié)合起來，以形成企業(yè)某種優(yōu)勢。縱向一體化戰(zhàn)略的利益主要體現(xiàn)在縱向一體化的經(jīng)濟性、保證供應(yīng)或需求、提高進(jìn)入和移動障礙等。其不利的一面為增加克服移動障礙成本、降低聯(lián)合企業(yè)的靈活性

28、、保持平衡要求高、激勵因素減少。26、企業(yè)兼并的戰(zhàn)略意義是什么？影響兼并的因素有哪些？答：企業(yè)兼并的戰(zhàn)略意義主要在于擴大企業(yè)規(guī)模與市場、減少競爭對手與風(fēng)險、加強對產(chǎn)品與市場的控制。影響兼并的因素有：產(chǎn)業(yè)特征與市場增長率，多樣化程度與市場分額。27 、請分析組合分析技術(shù)與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系？答：增長/份額矩陣組合技術(shù)。這一技術(shù)為企業(yè)中不同業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的配置提供了簡明易懂的框架。增長/份額矩陣建立在產(chǎn)業(yè)增長和相關(guān)份額占有的基礎(chǔ)上，它反映一個企業(yè)的某一產(chǎn)品或業(yè)務(wù)在其產(chǎn)業(yè)中的競爭地位，以及使這一產(chǎn)品或業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)所要求產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流。 增長/份額矩陣由一個二元方陣組成，四個方格內(nèi)分別代表一種產(chǎn)品或一組產(chǎn)

29、品系列。左上方的方格內(nèi)是一顆明星，它表示這種產(chǎn)品的市場占有率正急劇上升，需要大量現(xiàn)金來購買原料、建新工廠以及增雇工人，它同時也能帶進(jìn)大量的現(xiàn)金。這種產(chǎn)品基本處于現(xiàn)金平衡狀態(tài)，在高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)中占有市場優(yōu)勢。明星的下面是金牛產(chǎn)品，它表示該產(chǎn)品已經(jīng)掌握了市場，并不需要更多的現(xiàn)金來擴充，在低增長的市場上具有相對高份額的業(yè)務(wù)將產(chǎn)生現(xiàn)金流收入，能為其它產(chǎn)品或業(yè)務(wù)提供資金。金牛產(chǎn)品在發(fā)展緩慢的產(chǎn)業(yè)中占有市場優(yōu)勢。問號產(chǎn)品表示其前途不確定，在迅速增長的市場上具有相對低份額的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，需要大量的現(xiàn)金流入，以便為增長籌措資金，把這項產(chǎn)品變成明星。由于它們處于競爭劣勢地位，是現(xiàn)金的吸收產(chǎn)品。右下方方格中是瘦狗產(chǎn)

30、品，在低增長的市場上具有相對低份額的業(yè)務(wù)，是一個“現(xiàn)金陷井”。為了維持它的生命就必須投入成本，所得到的收益卻較低，在發(fā)展緩慢的產(chǎn)業(yè)中處于市場劣勢。28 、如何把握多角化戰(zhàn)略中優(yōu)勢與風(fēng)險的并存性？答：企業(yè)可以利用不同產(chǎn)業(yè)的橫向聯(lián)系來實行有利增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的橫向戰(zhàn)略，同樣也會面對不同產(chǎn)業(yè)中的多點競爭。1預(yù)測在不同的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中競爭的反應(yīng)和報復(fù)行為。對于實行多角化戰(zhàn)略的企業(yè)，其它相關(guān)企業(yè)將會作出反應(yīng)，常常在會造成最大經(jīng)濟影響的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行報復(fù)，任何一個產(chǎn)業(yè)都不是一個孤立的戰(zhàn)場。2 尋找并確定與其它競爭對手抗衡的地位。多角化戰(zhàn)略勢必使企業(yè)面臨的對手更多，分散力量與各個對手競爭肯定是不利的。多角化的企業(yè)面對

31、任何一個企業(yè)的威脅，都必須以各項業(yè)務(wù)之間的互相支持產(chǎn)生的整體優(yōu)勢相對抗，形成一種有效的封鎖地位。 3 避免追求價值小的多角化活動，特別要防止在規(guī)模經(jīng)濟較小、難以產(chǎn)生別具一格影響的業(yè)務(wù)活動間發(fā)展企業(yè)的多角化。29、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險是什么？答：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險是：(1). 技術(shù)上的變化將過去的投資與學(xué)到的經(jīng)驗一筆勾銷;(2). 產(chǎn)業(yè)新加入者或追隨者通過模仿或者以其對高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)。(3). 由于將注意力放在成本上，因而無法看到所需產(chǎn)品或市場營銷的變化。(4).成本膨脹削弱了公司保持足夠價格差的能力，用以抵消競爭對手的品牌形象或其他產(chǎn)品差異努力的影響，

32、需要設(shè)法保持足夠的價格差。30、企業(yè)核心競爭力由哪些關(guān)鍵因素組成？答：構(gòu)成企業(yè)核心能力的是企業(yè)擁有的資源，企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有的獨特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力。由于企業(yè)資源是長時間積累形成的，擁有資源以及資源積累的不同導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略選擇的不同，企業(yè)的核心競爭能力也由此構(gòu)成。31、實施先發(fā)制人戰(zhàn)略的條件是什么？答：企業(yè)通過在產(chǎn)生內(nèi)部發(fā)展，實現(xiàn)先發(fā)制的人搶先戰(zhàn)略，必須克服產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)障礙、抵制和避免其他企業(yè) 報復(fù)行動，方能實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。32、實施先發(fā)制人戰(zhàn)略的風(fēng)險是什么？答：先發(fā)制人的搶先戰(zhàn)略是一種有效的戰(zhàn)略，又是一種冒險的戰(zhàn)略。實施先發(fā)制人戰(zhàn)略的風(fēng)險是： 1. 市場規(guī)模風(fēng)險2. 產(chǎn)業(yè)集中程度的風(fēng)

33、險33、列出四種企業(yè)核心能力理論，并簡要敘述各種理論的觀點。答：一是：亞當(dāng)斯密、阿爾弗雷德馬歇爾等人的理論中。核心能力的概念，最早出在亞當(dāng)斯密1776年出版的國富論中，他指出：“勞動生產(chǎn)力上最大的增進(jìn)，以及運用勞動時所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果。”換言之，分工意味著某些企業(yè)專門從事某一行業(yè)、某一產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售等，因而在此方面形成的能力比別人更強。二是：大衛(wèi)李嘉圖于1817年在其政治經(jīng)濟學(xué)和稅賦原理一書中，指出組織特定的資產(chǎn)、技巧和能力對分工效率影響很大。他們的論點主要是試圖分析勞動分工是如何影響勞動生產(chǎn)率并進(jìn)而影響經(jīng)濟成長的。提出了企業(yè)內(nèi)部勞動分工決定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率

34、，進(jìn)而影響到企業(yè)的成長。三是：馬歇爾在赫伯特斯賓瑟（herbert. spencer）的“差異”理論基礎(chǔ)上認(rèn)為：企業(yè)內(nèi)部的職能分工產(chǎn)生了不同的職能單元，不同的職能單元擁有不同的專門技術(shù)和知識，由此導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部差異，產(chǎn)生了協(xié)調(diào)與整合各職能部門間關(guān)系的“內(nèi)部”經(jīng)濟問題。此外產(chǎn)業(yè)是由不同專業(yè)的企業(yè)構(gòu)成的，產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)在市場份額、管理等多方面是異質(zhì)的，不同企業(yè)間也需要協(xié)調(diào)解決“內(nèi)部”經(jīng)濟問題和“外部”經(jīng)濟問題。四是：安蒂思潘羅思和gb理查德森分別就“內(nèi)部”、“外部”問題進(jìn)行了深入研究。潘羅斯認(rèn)為：以企業(yè)內(nèi)部成長論來分析企業(yè)，特別要重視企業(yè)所固有的、能夠逐漸拓展生產(chǎn)機會的知識積累傾向，因此潘羅斯集中研

35、究了企業(yè)新知識促進(jìn)機制和接下來的企業(yè)知識積累機制，認(rèn)為知識的積累主要是企業(yè)內(nèi)部化的結(jié)果，這一過程節(jié)約了企業(yè)稀缺的決策能力資源，促進(jìn)了企業(yè)成長。34、明確理查德森研究的?#22806;部經(jīng)濟問題?#65292;并對他的觀點做簡要敘述。答：理查德森對外部經(jīng)濟作了大量研究，并建立了旨在說明如何合理組織經(jīng)濟活動的知識論，試圖克服傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)價格理論的一些主要缺陷。他提出了在企業(yè)、市場這兩種基本制度形式之間，存在著一直被人們忽視的第三種組織活動的基本制度形式，即組織協(xié)調(diào)。那就是，從單個生產(chǎn)廠家的立場出發(fā)，組織間協(xié)調(diào)或制度安排就是要減少其他生產(chǎn)廠家投資計劃的不確定性，以便協(xié)調(diào)組織間不同的但又是互補的經(jīng)濟活動

36、。他進(jìn)一步說：“這種相互協(xié)調(diào)方式不應(yīng)完全置于企業(yè)之中，因為這些活動并非相互替代，也不能完全依賴市場力量，因為他們需要的不是某種物品總供給和總需求的平衡，而是單個企業(yè)投資計劃之間產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量的相互匹配。”企業(yè)產(chǎn)品市場的不斷開拓不僅帶來了單個企業(yè)純粹的數(shù)量擴張和同質(zhì)成長，而且導(dǎo)致了企業(yè)質(zhì)的變化，理查德森認(rèn)為，市場的擴張將導(dǎo)致單個企業(yè)更多的同質(zhì)性活動專業(yè)化，同時，企業(yè)更加依賴于市場和組織間的關(guān)系協(xié)調(diào)。35. 波特對企業(yè)核心能力理論的貢獻(xiàn)是什么？答：波特競爭理論的核心是“五力分析模型”，實際上是將以結(jié)構(gòu)行為績效（scp）為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)組織理論引入企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中，有關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)優(yōu)劣對比、進(jìn)

37、入壁壘、退出壁壘、壁壘后的相互勾結(jié)等概念和相關(guān)理論為解釋企業(yè)如何制定戰(zhàn)略獲取持續(xù)超額利潤提供了較為可靠的經(jīng)濟分析。然而，波特的競爭戰(zhàn)略理論仍然有不盡滿意之處，甚至存在致命的缺陷。首先，按照波特的五力分析模型，企業(yè)自身的力量是既定的，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇取決于當(dāng)前企業(yè)與外部力量的對比位勢，未來企業(yè)內(nèi)部的成長和自身力量的變化并不是企業(yè)現(xiàn)在制定戰(zhàn)略所考慮的問題，因此，波特的五力分析模型是站在企業(yè)外部環(huán)境分析基礎(chǔ)上的分析法，未能突破把企業(yè)視為“黑箱”的局限。其次，波特實際上是以產(chǎn)業(yè)作為研究對象。波特以企業(yè)作為最小的分析單元，研究的側(cè)重點卻是產(chǎn)業(yè)特征、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，產(chǎn)業(yè)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)的相互關(guān)系和力量對比，基本

38、上是一種中觀（產(chǎn)業(yè)）分析法，未能從微觀站在企業(yè)成長的角度分析企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定和實施。36. 企業(yè)核心能力的特征主要包括那些方面？答：企業(yè)核心能力的特征主要包括：延展性重視用戶價值獨特性難以模仿性二重性普遍模糊性學(xué)習(xí)積累性不可還原性時間性37. 企業(yè)核心能力與非核心能力的差別是什么？人們認(rèn)識的誤區(qū)往往有哪些方面？答：企業(yè)核心能力與非核心能力的差別是：核心能力與通常所說的能力是截然不同的兩個概念。技術(shù)能力、設(shè)計能力、制造能力、營銷能力等等企業(yè)所具有的能力，對于企業(yè)的生存來講，這些能力可以說是至關(guān)重要的、不可或缺的，是企業(yè)生存發(fā)展的必要條件。但這些能力與我們所研究的核心能力是不能等同的，核心能力雖

39、具有呈現(xiàn)上述能力的特征，但卻不同上述能力。能力如同單獨存在的技能一樣，最多只能是核心能力的構(gòu)成要素而非全部，核心能力是體現(xiàn)在整體組織中的，并能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，而非一般意義下的幫助。在理解核心能力的概念、定義、內(nèi)涵、特征的問題上，與需要搞清什么是核心能力一樣，弄清什么不是核心能力問題也是很重要的。在研究核心能力時，人們往往容易將資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施、競爭優(yōu)勢、成功的關(guān)鍵因素與核心能力等同，從而陷入對核心能力理解上的誤區(qū)。核心能力不是一般意義上所講的單項資產(chǎn)，不會被顯示在企業(yè)收支平衡表上，而分配方式、品牌或?qū)＠琴Y產(chǎn)卻非技能，所以不可能形成企業(yè)的核心能力。人們認(rèn)識的誤區(qū)往往有：(1)競爭優(yōu)勢資源不等

40、于核心能力(2)持續(xù)競爭力的源泉來自企業(yè)核心能力而非“資賦”。38. 為什么不能將資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施、競爭優(yōu)勢、成功的關(guān)鍵因素與核心能力等同？答：核心能力是企業(yè)的一項競爭優(yōu)勢資源，它使企業(yè)具有排它的競爭優(yōu)勢并能為顧客帶來利益。但要注意，所有的核心能力都是競爭優(yōu)勢資源，但所有的競爭優(yōu)勢資源卻并非都是核心能力；同樣地，每一核心能力都是致使企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，但使企業(yè)成功的關(guān)鍵因素卻并非都是企業(yè)的核心能力。如某個公司可能擁有某項專有技術(shù)的特用權(quán)；某一企業(yè)可能有某一特定產(chǎn)品的進(jìn)口特許證；某一企業(yè)可能對某種稀缺原材料擁有優(yōu)先購買權(quán)；某一生產(chǎn)廠家可能有使成本低廉的地理優(yōu)勢，所有這些競爭優(yōu)勢都是致使企業(yè)成功的關(guān)

41、鍵因素，但卻并非屬于核心能力。核心能力正如其名，是一種能力、一種技能。面對諸多的競爭者，某一企業(yè)可能擁有許多非能力或技能方面的優(yōu)勢，但只有當(dāng)這些優(yōu)勢由人的技能以特殊方式組織起來使用時，才會對企業(yè)的成功起關(guān)鍵性作用。39. 所有這些企業(yè)核心能力理論曾被綜合過嗎？請闡述您的理由？答：所有這些企業(yè)核心能力應(yīng)該被綜合過。企業(yè)核心能力的研究基調(diào)相對一致，但通過仔細(xì)分析并對比每一位學(xué)者對企業(yè)核心能力理論的研究，就會發(fā)現(xiàn)他們站在不同角度的研究成果有不盡相同之處，所強調(diào)的觀點、立場、角度也不相同。所以，從這一層意義上講，認(rèn)為企業(yè)核心能力理論擁有普遍認(rèn)同的強有力核心，或認(rèn)為這一理論的研究極具有連續(xù)性的思維程式或

42、范式，都是不適當(dāng)?shù)?，相反，更確切地說企業(yè)核心能力是一系列具有特定密切聯(lián)系的理論的集合體，這些理論源于一些共同的基本命題。(1)企業(yè)核心能力理論從企業(yè)內(nèi)在發(fā)展的觀點出發(fā)分析企業(yè)和市場。(2)有關(guān)研究人員已經(jīng)運用企業(yè)核心能力理論來解釋為什么一個行業(yè)中的某些企業(yè)能夠在較長時期內(nèi)穩(wěn)獲超額收益。(3)企業(yè)核心能力理論對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相當(dāng)一致的理解作支撐。40、引起產(chǎn)業(yè)演變的主要因素是什么？答：引起產(chǎn)業(yè)演變的主要因素是：人口因素，需求的社會趨勢，替代品與互補品位置的變化，顧客的滲透變化。四、分析題1、 所有這些企業(yè)核心能力理論曾被綜合過嗎？請闡述您的理由答：所有這些企業(yè)核心能力理論沒有被全部綜合過，但有部分

43、理論被綜合了。因為盡管企業(yè)核心能力理論是一系列具有特定密切聯(lián)系的理論的集合體，目前尚無統(tǒng)一而嚴(yán)密的理論體系，不過在一些問題上已經(jīng)達(dá)成了初步共識。所謂企業(yè)核心能力是指企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術(shù)和發(fā)明獨特營銷的能力。它以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)的交互作用而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)在其發(fā)展過程中建立與發(fā)展起來的一種資產(chǎn)與知識的互補體系，同時企業(yè)核心能力的強弱在很大程度上受企業(yè)所面臨的產(chǎn)業(yè)技術(shù)和市場動態(tài)特征的影響。如果說企業(yè)在市場上的競爭在短期內(nèi)主要體現(xiàn)為產(chǎn)品價格與性能的競爭，那么從長期看則是核心能力的較量。所謂核心能力，就是企業(yè)組織

44、形成了一種難以模仿的、不可替代的、與眾不同的，效用最大的特殊能力和競爭優(yōu)勢。這種特殊能力和絕對優(yōu)勢的外化，可以是技術(shù)、工藝、訣竅、專利、品牌、經(jīng)營手段、管理素質(zhì)、創(chuàng)新能力、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)文化和制度規(guī)范等?？梢赃@樣說在企業(yè)核心能力定義中，組織資本體現(xiàn)協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)W識，社會資本顯示組織的結(jié)構(gòu)水平及其重要性。前者可以在組織結(jié)構(gòu)中得到體現(xiàn)，后者則可以反映企業(yè)文化，并可被看作是特定組織結(jié)構(gòu)水平的產(chǎn)物。所以，社會資本和組織資本是互相補充的。核心能力的這兩方面都暗含了企業(yè)的效率，因為這二者都是在特定的情形中尋求提高組織活動的效率。從以上分析不難看出，能力是指技能和技術(shù)的集合，而非單一的，無任何聯(lián)系

45、的技能或技術(shù)。核心能力恰恰就是種種技能的綜合體，是通過學(xué)習(xí)而得到的個人技能和組織才能的匯總?？傊覀兛梢园押诵哪芰闯墒菃蝹€個人或小組各種技能的整合。2、請分析組合分析技術(shù)與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系？答：依據(jù)產(chǎn)品的成長過程及在市場的普及情況，將產(chǎn)品生命周期劃分為推出階段、成長階段、成熟階段、衰退階段。在產(chǎn)品的推出階段，會伴隨產(chǎn)生一些新的技術(shù)和新產(chǎn)品。但是由于是新興產(chǎn)業(yè)首先面臨的是缺乏熟練的技術(shù)工人，缺乏工藝間的協(xié)調(diào)性，缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因為是新興產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入的企業(yè)會比較多，隨著企業(yè)數(shù)量的增加，標(biāo)準(zhǔn)缺乏與不統(tǒng)一、技術(shù)不確定。造成新興產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。雖然有時是少數(shù)企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題，但對整個

46、產(chǎn)業(yè)形象的影響是十分不利的。另一方面，新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)規(guī)模擴大。產(chǎn)量增加過程中，也容易出現(xiàn)質(zhì)量波動，影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在產(chǎn)品的成長階段，隨著產(chǎn)品的進(jìn)一步進(jìn)入市場，顧客對產(chǎn)品進(jìn)一步了解，各種技術(shù)也逐漸成熟，標(biāo)準(zhǔn)也開始統(tǒng)一，在這種情況下，技術(shù)得到了進(jìn)一步的發(fā)展。在產(chǎn)品的成熟階段，市場逐步趨向飽和，企業(yè)要保持自身的增長速度就必須將競爭注意力轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)內(nèi)部。企業(yè)競爭在成本、銷售和服務(wù)方面充分展開，這就要求企業(yè)對其競爭戰(zhàn)略進(jìn)行重新評價或調(diào)整。產(chǎn)業(yè)成熟化培養(yǎng)了有知識、有經(jīng)驗的顧客，技術(shù)也更成熟。產(chǎn)業(yè)成熟期產(chǎn)品已經(jīng)定型，如果不斷改變產(chǎn)品的技術(shù)性能、款式，容易使成本和風(fēng)險增加。所以在成熟期，技術(shù)開始創(chuàng)新。在產(chǎn)品的衰退

47、階段，市場需求下降，這時替代品開始出現(xiàn)，又出現(xiàn)了新的技術(shù)。綜上所述，技術(shù)是隨著產(chǎn)業(yè)生命周期的不斷變化而進(jìn)步的，正因為產(chǎn)品生命周期的變化才促進(jìn)了技術(shù)的進(jìn)步。3、產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)由哪些競爭力量構(gòu)成？為什么說企業(yè)的贏利能力由競爭結(jié)構(gòu)確定。答：一個產(chǎn)業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭力量：新競爭者的進(jìn)入，替代品的威脅，買方的討價還價能力，供應(yīng)者的討價還價能力和現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這些力量決定了競爭的程度，從而決定了產(chǎn)業(yè)的盈利能力。產(chǎn)業(yè)盈利的能力不是由產(chǎn)品的外觀或該產(chǎn)品所包含的技術(shù)高低來決定，而是由產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)所決定的。一個企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標(biāo)在于運用競爭規(guī)律，將這些規(guī)律進(jìn)行變換使其對企業(yè)有利，抵御或影響五種競

48、爭力量，使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部處于最佳位置，不斷發(fā)展壯大。這五種競爭力量決定了產(chǎn)業(yè)的盈利能力，其原因是它們影響了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的價格、成本和企業(yè)所需要的投資，影響了投資收益率的各種要素。其中，買方討價還價的能力和替代品的威脅影響著企業(yè)的產(chǎn)品索價；供應(yīng)者討價還價的能力決定了原材料和其它投入的成本；產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)競爭強度影響產(chǎn)品的價格，也影響了在產(chǎn)品開發(fā)、廣告宣傳和銷售渠道等方面開展競爭的成本；新的競爭企業(yè)進(jìn)入市場的威脅限制了價格，并增加了防御投資。這五種競爭力量的強弱程度構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟、技術(shù)特征的函數(shù)。產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定的，但又隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程而演變。企業(yè)并不完全是其產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的受控對象，企業(yè)通過其戰(zhàn)略可以影響五種競爭力量，改造其產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，這樣它就能改善或破壞產(chǎn)業(yè)的盈利能力。企業(yè)為了改變其在行業(yè)中的競爭地位而采取改變產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略，既可能是有利的，但也可能產(chǎn)生不利的結(jié)果?；蛘哒f，一個企業(yè)能改善產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和盈利能力，也同樣能破壞它們。4、試指出新興產(chǎn)業(yè)面臨的障礙和問題，并說明產(chǎn)生這些問題和障礙的原因