高級(jí)講師訓(xùn)練營(yíng)課程大綱

1、高級(jí)講師訓(xùn)練營(yíng)課程大綱-肖堯老師主講【課程時(shí)間】10天【授課形式】每班不超過(guò)30人【授課對(duì)象】專(zhuān)職/兼職培訓(xùn)師（咨詢師）、培訓(xùn)決策者(企業(yè)中高層)、培訓(xùn)管理者(HR經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人等)、培訓(xùn)實(shí)施者(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)專(zhuān)員等)、培訓(xùn)需求者(學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型個(gè)人)、培訓(xùn)興趣者等【課堂形式】講授 + 頭腦風(fēng)暴 + 提問(wèn) + 討論 + 角色扮演 + 游戲 + 案例分析 + 訓(xùn)練 + 考核【課程大綱】第一部分：團(tuán)隊(duì)-學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建1、 開(kāi)課前的3句話2、 課前調(diào)查3、 學(xué)習(xí)目標(biāo)4、 學(xué)習(xí)的方法與形式5、 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)第二部分：信念-理念與信心1、 什么是培訓(xùn)？2、 什么是培訓(xùn)師？3、 什么是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

2、師？4、 培訓(xùn)的重要性和必要性5、 企業(yè)培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題6、 培訓(xùn)師的能力模型7、 企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位8、 如何控制授課緊張第三部分：素質(zhì)-培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)1、 臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練2、 科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練3、 語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練4、 肢體語(yǔ)言訓(xùn)練第四部分：原理-成人學(xué)習(xí)原理1、 成人學(xué)習(xí)原理2、 馬斯洛需求原理3、 學(xué)習(xí)記憶金字塔4、 成人學(xué)習(xí)記憶力曲線5、 培訓(xùn)需求分析6、 各類(lèi)人員的培訓(xùn)要求與技巧第五部分：方法-常用參與式培訓(xùn)方法1、 提問(wèn)法（1） 講授法的步驟（2） 講授法的優(yōu)缺點(diǎn)（3） 使用講授法的注意事項(xiàng)2、 討論法（1） 討論法的步驟（2） 討論法的使用時(shí)機(jī)（3） 討論法的優(yōu)缺點(diǎn)（4） 使用討論法的注意

3、事項(xiàng)3、 練習(xí)法（1） 練習(xí)法的使用時(shí)機(jī)（2） 練習(xí)法的操作步驟（3） 練習(xí)法的優(yōu)缺點(diǎn)（4） 使用練習(xí)法的注意事項(xiàng)4、 頭腦風(fēng)暴法（1） 頭腦風(fēng)暴法的步驟（2） 頭腦風(fēng)暴法的使用時(shí)機(jī)（3） 頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)缺點(diǎn)5、 案例分析法（1） 案例法的使用時(shí)機(jī)與效果（2） 案例法的優(yōu)缺點(diǎn)（3） 使用案例法的注意事項(xiàng)6、 角色扮演法（1） 角色扮演法的操作步驟（2） 角色扮演法的優(yōu)缺點(diǎn)（3） 角色扮演法的注意事項(xiàng)7、 游戲法（1） 介紹（2） 控制（3） 總結(jié)（4） 破冰第六部分：技巧-培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)授課技巧1、 授課技巧（1） 課程結(jié)構(gòu)（2） 開(kāi)場(chǎng)的方法（3） 課程邏輯（4） 學(xué)員的激勵(lì)（5） 現(xiàn)場(chǎng)情況處理技

4、巧（6） 總結(jié)的方法2、 非語(yǔ)言表達(dá)技巧（1） 利用時(shí)間（2） 利用空間（3） 利用姿勢(shì)手勢(shì)（4） 利用表情目光（5） 利用接觸（6） 利用道具（7） 利用口頭非語(yǔ)言第七部分：工具-培訓(xùn)師專(zhuān)用培訓(xùn)工具1、 為什么要使用視覺(jué)教具2、 培訓(xùn)師常用視覺(jué)教具3、 使用黑白板的優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項(xiàng)4、 使用彩色卡紙的優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項(xiàng)5、 使用活頁(yè)掛紙的優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項(xiàng)6、 使用投影儀的優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項(xiàng)7、 PPT制作技巧8、 多樣化元素第八部分：統(tǒng)籌-培訓(xùn)組織與現(xiàn)場(chǎng)控制1、 組織培訓(xùn)的步驟（1） 擬定培訓(xùn)主題（2） 梳理培訓(xùn)目標(biāo)（3） 確定培訓(xùn)時(shí)間（4） 選擇培訓(xùn)場(chǎng)地（5） 確定培訓(xùn)老師（6） 獲準(zhǔn)培訓(xùn)預(yù)算

5、（7） 通知確認(rèn)學(xué)員（8） 準(zhǔn)備教材設(shè)備（9） 召開(kāi)課前會(huì)議（10） 進(jìn)行最后檢查2、 現(xiàn)場(chǎng)情況處理技巧及解答第九部分：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度1、 講授一個(gè)領(lǐng)域的必備元素2、 知識(shí)的組成（1） 實(shí)踐操作（2） 上司、同事所教（3） 培訓(xùn)課程所學(xué)（4） 書(shū)籍（5） 報(bào)紙雜志（6） 交流所得3、 經(jīng)驗(yàn)的組成（1） 成功的經(jīng)驗(yàn)（2） 失敗的經(jīng)驗(yàn)（3） 別人的經(jīng)驗(yàn)4、 把握授課者的態(tài)度（1） 做好培訓(xùn)師的關(guān)鍵（2） 態(tài)度、能力、客觀（3） 好的培訓(xùn)師=100%的態(tài)度第十部分：課程開(kāi)發(fā)1、 教案的編寫(xiě)（1） 教案的組成要素（2） 時(shí)間安排（3） 內(nèi)容概述（4） 方法與形式（5） 所用教具（6） 參考資料2、

6、備課的步驟（1）明確培訓(xùn)目標(biāo)（2）確立課堂結(jié)構(gòu)（3）理出正式內(nèi)容的架構(gòu)（4）要點(diǎn)難點(diǎn)（5）充實(shí)課程內(nèi)容（6）多元化元素（7）激勵(lì)學(xué)員：參與式教學(xué)法、情感激勵(lì)、形式激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)（8）開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)束語(yǔ)（9）教案填寫(xiě)（10）練習(xí)練習(xí)再練習(xí)：演繹、承接、操作、關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)第十一部分：評(píng)估修正、后續(xù)支持、總結(jié)提升1、 評(píng)估修正（1） 保證培訓(xùn)質(zhì)量的6個(gè)方面（2） 評(píng)估與修正（3） 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)估方法：觀察法、交談法、提問(wèn)法（4） 評(píng)估出勤情況（5） 意見(jiàn)反饋表及使用方法（6） 修正自己的課堂（7） 考核學(xué)員2、 培訓(xùn)后續(xù)支持服務(wù)的方法（1） 什么是后續(xù)支持（2） 為什么要進(jìn)行后續(xù)支持（3） 如何開(kāi)展后續(xù)

7、支持3、 總結(jié)提升的步驟（1） 獲取信息：主辦方、助教、學(xué)員（2） 統(tǒng)計(jì)信息：每日意見(jiàn)反饋表、出勤表（3） 其他總結(jié)工具：培訓(xùn)感想、總結(jié)感言（4） 理性的分析（5） 下次的改進(jìn)，同樣問(wèn)題的解決方法第十二部分：學(xué)員試講與點(diǎn)評(píng)每一位企業(yè)內(nèi)部老師試講，培訓(xùn)導(dǎo)師針對(duì)每位老師點(diǎn)評(píng)。（視具體情況調(diào)整）【肖堯老師資歷】培訓(xùn)師咨詢訓(xùn)練專(zhuān)家卡耐基訓(xùn)練首席講師教練聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織（ILO）認(rèn)證培訓(xùn)師導(dǎo)師曾任廣州智可迎富企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理影響力教育集團(tuán)特聘培訓(xùn)師華南演講角發(fā)起人支點(diǎn)義教發(fā)起人中國(guó)總裁培訓(xùn)、北斗方略、中國(guó)商務(wù)培訓(xùn)、商戰(zhàn)名家、眾成訓(xùn)練等數(shù)十家咨詢公司特聘講師仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院、華南師范大學(xué)、廣東

8、外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東輕工學(xué)院等數(shù)十所大學(xué)特聘講師歷任助理、主持人、項(xiàng)目經(jīng)理、拓展教練、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職位，7年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程超過(guò)一千場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員過(guò)萬(wàn)人【授課風(fēng)格】授課極具感染力和煽動(dòng)力、幽默風(fēng)趣，課堂內(nèi)容深入淺出、互動(dòng)性強(qiáng)并寓教于樂(lè)，利用參與式培訓(xùn)使學(xué)員更易掌握與投入；觀念新穎，案例生動(dòng)有趣，操作性與實(shí)用性強(qiáng)。授課富有激情，能極大的調(diào)動(dòng)受訓(xùn)人員的工作熱情和積極性?！菊n程安排】第一階段：講師基本技能訓(xùn)練日期時(shí)間安排內(nèi)容安排第一天第1節(jié)團(tuán)隊(duì)：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建第2節(jié)理念：培訓(xùn)師能力模型第3節(jié)素質(zhì)：培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練第4節(jié)原理：成人學(xué)習(xí)原理第5節(jié)集中演練第二天第1節(jié)方法：參與

9、式培訓(xùn)方法介紹第2節(jié)方法：參與式培訓(xùn)方法訓(xùn)練第3節(jié)技巧：專(zhuān)業(yè)授課技巧第4節(jié)技巧：非語(yǔ)言表達(dá)技巧第5節(jié)集中演練第三天第1節(jié)工具：培訓(xùn)師專(zhuān)用工具第2節(jié)工具：PPT的制作技巧第3節(jié)統(tǒng)籌：培訓(xùn)組織與現(xiàn)場(chǎng)控制第4節(jié)基石：培訓(xùn)師三大基石第5節(jié)集中演練第四天第1節(jié)課程開(kāi)發(fā)與教案編寫(xiě)第2節(jié)課程設(shè)計(jì)備課步驟第3節(jié)培訓(xùn)導(dǎo)師示范課第4節(jié)集中演練第5節(jié)試講安排，培訓(xùn)導(dǎo)師素材分享第二階段：講師講課輔導(dǎo)日期時(shí)間安排內(nèi)容安排第1天第1節(jié)3人試講，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)第2節(jié)3人試講，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)第3節(jié)3人試講，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)第4節(jié)4人試講，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)第2天第1節(jié)3人試講，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)第2節(jié)3人試講，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)第3節(jié)3人試講，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)第4節(jié)3人試講，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)第5節(jié)試講總結(jié)第3天第1節(jié)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧第2節(jié)視學(xué)員試講情況而針對(duì)性制定課程第3節(jié)視學(xué)員試講情況而針對(duì)性制定課程第4節(jié)視學(xué)員試講情況而針對(duì)性制定課程第三階段：準(zhǔn)講師能力考核日期時(shí)間安排內(nèi)容安排第1天