獎(jiǎng)勵(lì)旅游論文.doc

1、關(guān)于中國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的調(diào)研報(bào)告一、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的概念和特點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)旅游 (i n c e n t i v e t r a v e l ) 是公司激勵(lì)員工的重要方式， 源于上世紀(jì) 2 0 年代的美國(guó)。 獎(jiǎng)勵(lì)旅游可以提高企業(yè)業(yè)績(jī)，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和向心力 ，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，塑造企業(yè)文化，對(duì)達(dá)到企業(yè)管理 目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，促進(jìn)其良性健康發(fā)展有重要作用 。另外，大規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)旅游應(yīng)視為企業(yè)一項(xiàng)重要的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游在我國(guó)起步較晚，但發(fā)展速度較快。因此，積極在理論領(lǐng)域探索獎(jiǎng)勵(lì)旅游在我國(guó)的發(fā)展及對(duì)策對(duì)我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展朝著正確的方向發(fā)展具有重要意義展朝著正確的方向發(fā)展具有重要意義。（一）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的概念目前還沒有對(duì)獎(jiǎng)

2、勵(lì)旅游的確切定義 ，相比而言世界獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)的定義較全面，也較符合市場(chǎng)。據(jù)世界獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)表述 ，獎(jiǎng)勵(lì)旅游是一種現(xiàn)代化的管理工具 ，目的在于協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的目標(biāo)并對(duì)于達(dá)到該目標(biāo)的人員給予一個(gè)旅游假期作為獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也是各大公司安排以旅游為誘因，以市場(chǎng)開發(fā)為最終目的的客戶邀請(qǐng)團(tuán)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的特點(diǎn)( 1 ) 消費(fèi)水平高。獎(jiǎng)勵(lì)旅游是公司為激勵(lì)做出突出貢獻(xiàn)的員工 或特殊客戶往往不惜高價(jià)為他們安排與眾不同的活動(dòng)，像阿斯利康中國(guó)制藥有限公司在新加坡對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游時(shí)特別邀請(qǐng)了深受員工喜愛的新加坡歌手阿杜為他們的晚宴助興 ，并且為使員工 充分享受購(gòu)物樂趣還聯(lián)系了環(huán)球免稅店專門把其中的一天的營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)

3、到晚上 1 l 點(diǎn)半。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的消費(fèi)水平是普通旅游的2 3 倍，有時(shí)高達(dá) 5 倍。(2 )與常規(guī)旅游相比獎(jiǎng)勵(lì)旅游一般規(guī)模較大?，F(xiàn)在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游的企、lk般是規(guī)模較大效益較好的企業(yè)他們組織的規(guī)模一般比較大。像03年10月美國(guó)康寶萊公司對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游就有 12 0 0 0 多名銷售代表參加。據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)旅行會(huì)研究報(bào)告，一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)的平均規(guī)模 (人數(shù))是110 人。(3 )旅游行程安排特殊。企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游的主要目的是達(dá)到特定的目標(biāo)以及市場(chǎng)開發(fā)，為達(dá)到該目的行程安排應(yīng)融入企業(yè)的文化，組織精神，企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)形象等。并更多的安排公司或行業(yè)會(huì)議，各種參與活動(dòng)或者個(gè)人無法單獨(dú)完成的活動(dòng)。(4 )

4、季節(jié)j性不強(qiáng)。由于獎(jiǎng)勵(lì)旅游的購(gòu)買者和消費(fèi)者的分離，作為購(gòu)買者的企業(yè)具有出行時(shí)間的決定權(quán)。為達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)旅游的最佳效果 ，般企業(yè)會(huì)避開旅游的高峰。旅游業(yè)的季節(jié)性非常明顯 ，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的開展可以彌補(bǔ)旅游業(yè)在淡季的。滲淡經(jīng)營(yíng)。二、中國(guó)開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的必要性1 目前行業(yè)利潤(rùn)偏低，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游能帶來高利潤(rùn)以旅行社為例，近幾年的利潤(rùn)率一直在2 左右徘徊 ( 見表 1 ) l 而獎(jiǎng)勵(lì)旅游的利潤(rùn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)要求旅游企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)，但這種高質(zhì)量主要體現(xiàn) 在服務(wù)的高附加值上，比如客人入住飯店后舉行一個(gè)歡迎晚宴，成本比普通團(tuán)隊(duì)高不了多少，卻可以賣出高很 多的價(jià)格，這就意味著企業(yè)可以賺取高額利潤(rùn)。

5、表 1 近幾年， 我國(guó)旅行杜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)營(yíng)業(yè)收入（億元）利潤(rùn)總額（億元）利潤(rùn)率（%）2005323.976.231.9%2006469.9510.422.2%2007589.8012.282.1%2008710.6711.931.7%2009986.3518.983.2%2 獎(jiǎng)勵(lì)旅游能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提高 由于參加獎(jiǎng)勵(lì)旅游的都是企業(yè)的優(yōu)秀員工，有不錯(cuò)的收入。而且旅游的團(tuán)費(fèi)由企業(yè)承擔(dān)，所以旅游者的個(gè)人購(gòu)買力相對(duì)較強(qiáng)，購(gòu)買的商品趨于高檔，能夠在直接拉動(dòng)中國(guó)旅游購(gòu)物發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)中國(guó)旅游商晶的開發(fā)和制造行業(yè)的發(fā)展。另外，為獎(jiǎng)勵(lì)旅游設(shè)計(jì)的游覽路線也和普通的游覽路線不一樣，旅行社會(huì)給參加獎(jiǎng)勵(lì)旅游的游客提供

6、一些新的，特殊的線路，這些線路一般是不對(duì)普通游客開放的。比如說開放太廟和天壇內(nèi)的一些景點(diǎn)，并組織一些民族風(fēng)味比較濃的表演，這些都充分體現(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)旅游游客的檔次。這些線路開發(fā)成熟之后，可以考慮向普通旅游團(tuán)開放，這就促進(jìn)了中國(guó)旅游資源的不斷開發(fā)和中國(guó)旅游的不斷向前發(fā)展。獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)對(duì)行程安排的高要求和消費(fèi)的高檔次還能促進(jìn)我國(guó)旅游企業(yè)服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)和服務(wù)水平的提高。3 開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅游有助于完善旅 游產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 縱觀各國(guó)旅游發(fā)展史，都是從最初的觀光型旅游發(fā)展到主題旅游，再進(jìn)一步向會(huì)議、會(huì)展、獎(jiǎng)勵(lì)型旅游發(fā)展的。表2 近幾年，我國(guó)入境旅游者的旅游目的比例構(gòu)成（%)年度會(huì)議商務(wù)觀光旅游探親訪友服務(wù)員工其他20003

7、6.536.514.312.7200117.743.93.511.523.5200224.041.43.111.420.2從中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展階段來看，中國(guó)正處在由觀光旅游向?qū)ｍ?xiàng)旅游過度的時(shí)期會(huì)議、會(huì)展、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等都是大商務(wù)旅游的重要組成部分，也是考察一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展程度的重要指標(biāo)。一般來說，從傳統(tǒng)的觀光型旅游向獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展，標(biāo)志著一個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)已經(jīng)開始由外延型發(fā)展轉(zhuǎn)向內(nèi)涵型發(fā)展，是對(duì)自有資源的深層次的開發(fā)。三、中國(guó)開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的可行性分析 swot分析1 面臨的機(jī)會(huì) ( 1 ) 需求正逐步擴(kuò)大在國(guó)外，許多企業(yè)都將獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為激勵(lì)員工或銷售商的方式之一。我國(guó)加入wt o后，隨著

8、大批外資企業(yè)的進(jìn)駐，其中不少企業(yè)會(huì)在中國(guó)繼續(xù)沿用這一激勵(lì)方式，這不僅能夠直接拉動(dòng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的需求，還會(huì)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)嘗試這種激勵(lì)方式。近兩年，在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的華東、華南、北京、西安等地，獎(jiǎng)勵(lì)旅游已開始為企業(yè)所接受，市場(chǎng)正逐步擴(kuò)大。 ( 2 ) 政府的大力支持和積極參與 目前， 面對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的良好前景，許多政府主管部門都在大力開展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的推介活動(dòng)。從2 0 0 0年起， 北京市旅游局每年都會(huì)邀請(qǐng)國(guó)外的獎(jiǎng)勵(lì)旅游商對(duì)北京的旅游資源進(jìn)行考察。2 0 0 1 年 1 1月 1 o日至 1 3日，北京市旅游局與香港旅游發(fā)展局聯(lián)合邀請(qǐng)了l 1家美國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司來京考察 ；2 0 0 2年廣東組團(tuán)參加了

9、瑞士 目?jī)?nèi)瓦歐洲獎(jiǎng)勵(lì)旅游展和美國(guó)芝加哥獎(jiǎng)勵(lì)旅游展t 2 0 o 2年 l 1月 1 4日至 1 7日，北京市旅游局邀請(qǐng)了美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、以色列、意大利等 1 2個(gè)國(guó)家近3 0位國(guó)際獎(jiǎng)勵(lì)旅游客商考察北京旅游市場(chǎng)。2 0 0 0年 9月美國(guó)大都會(huì)保 險(xiǎn)公司( me tl i f e ) 的獎(jiǎng)勵(lì)旅游總裁會(huì)議在北京舉行。賈慶林市長(zhǎng)于 9月1 2日出席會(huì)議并會(huì)見了該公司總裁羅伯特 本墨契先生，北京市政府、北京市旅游局和北京外企服務(wù)集團(tuán)也給予了大力支持，和平國(guó)旅經(jīng)過兩年的精心準(zhǔn)備，使會(huì)議取得了圓滿成功。2 存在的威脅 （1）我國(guó)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展比較晚 國(guó)際上， 獎(jiǎng)勵(lì)旅游起源于2 0世紀(jì)6 0年代，而我國(guó)的

10、獎(jiǎng)勵(lì)旅游最早于2 0 0 0年在北京、上海、廣東等發(fā)達(dá)地區(qū)出現(xiàn)。由于出現(xiàn)比較晚，加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，在我國(guó)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游仍處于起步階段，目前開展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的企業(yè)多是一些外資公司，如安利公司、惠浦公司、i b m公司、三星公司、微軟公司等。 （2）國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游認(rèn)識(shí)不足 目前，國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)和個(gè)人仍將獎(jiǎng)勵(lì)旅游看作一種公費(fèi)旅游，是企業(yè)給予員工、客戶的一種福利，他們沒有看到獎(jiǎng)勵(lì)旅游在增強(qiáng)員工、客戶忠誠(chéng)度和企業(yè)的凝聚力、向心力方面所具有的附加值 。這些觀念在很大程度上阻礙了我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展。許多企業(yè)在組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游時(shí)，往往只是單純地組織員工、客戶參加普通的旅行社，游玩的檔次不夠高，而且只是一種“ 填

11、鴨式” 的游覽， 受獎(jiǎng)?wù)咧皇且晃兜赜^賞風(fēng)景，而沒有達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)旅游的真正目的。 （3）面臨國(guó)外旅行社的競(jìng)爭(zhēng) 國(guó)外的旅游公司由于很早就開始開展獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)務(wù)，相對(duì)中國(guó)的旅游企業(yè)，它們?cè)谄放扑茉旌蜆I(yè)務(wù)操作方面，都有很大的優(yōu)勢(shì)，因而中國(guó)的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中暫時(shí)處于劣勢(shì)地位。 2 0 0 1 年美國(guó)安利公司舉行了一次針對(duì)中國(guó)地區(qū) 1 8 0 0名員工的大型獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)，由于對(duì)國(guó)內(nèi)旅行社的承辦能力持觀望和懷疑態(tài)度，安利公司把這筆業(yè)務(wù)交給了香港一家旅游公司。3 具備的優(yōu)勢(shì) （1）中國(guó)有良好的資源條件，接待條件也日趨完善 中國(guó)有世界上獨(dú)一無二的歷史文化資源和山清水秀的自然資源。中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展 2 0多年來，

12、旅游接待設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施也都有了很大發(fā)展，國(guó)內(nèi)接待獎(jiǎng)勵(lì)旅游的硬件在某些發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)具備并且日 趨完善。 2 0 0 1 年北京旅游局組織世界上從事獎(jiǎng)勵(lì)旅游的大腕們對(duì)故宮、頤和園、胡同、中國(guó)大飯店等景點(diǎn)和飯店進(jìn)行了為期 3天的考察之后，他們不約而同地表示 ： “ 北京完全具備接待獎(jiǎng)勵(lì)旅游的一切條件，下次一定要帶團(tuán)來” 。我國(guó)依靠多元文化和豐富的自然、人文資源以及日趨完善的現(xiàn)代化設(shè)施和服務(wù)，完全適于推廣獎(jiǎng)勵(lì)旅游。 （2）中國(guó)的價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力 由于中國(guó)的旅游產(chǎn)品價(jià)格普遍低、于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，因而中國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的價(jià)格很有競(jìng)爭(zhēng)力。比如說在美國(guó)，隨便一家飯店就得好幾百美元，而在中國(guó)，北京希爾頓這樣的五星級(jí)飯店

13、， 平均房?jī)r(jià)才 1 0 0多美元。 （3）中國(guó)的旅游目的地形象良好 一直以來，中國(guó)都以其穩(wěn)定的政治環(huán)境、高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，樹立了最安全的旅游目的地形象。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ，越來越多的公司和客人希望來中國(guó)旅游、了解中國(guó)，并最終在中國(guó)開展業(yè)務(wù)。4 我們的劣勢(shì) （1）軟件欠缺 國(guó)內(nèi)接待獎(jiǎng)勵(lì)旅游的硬件在某些發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)具備，缺乏的主要是軟件 的同步跟進(jìn)。以北京為例，北京傳統(tǒng)的旅游紀(jì)念品購(gòu)物區(qū)都集中在各大景區(qū)和西單、王府井、前門、友誼商店等地 ，這些店 的商品對(duì)于已經(jīng)來過中國(guó)的游客沒有太大的吸引力，而新興的一些超市又都是國(guó)外的品牌和風(fēng)格 ， 因此北京急需建設(shè) 新的、 適應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游客人需求的購(gòu)物場(chǎng)所。

14、北京的娛樂場(chǎng)所也有待改進(jìn) ，目前外國(guó)游客看的還是京戲 、雜技等傳統(tǒng)項(xiàng)目，沒有什么革新。連北京都 這樣，其他地區(qū)的水平也可想而知。 （2）理論指導(dǎo)欠缺 我國(guó)旅游界人士在獎(jiǎng)勵(lì)旅游方面的理論和實(shí)踮水平已成為制約我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游健康 快速發(fā)展的一大障礙。到目前為止。國(guó)內(nèi)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游理論的研究?jī)H僅限于期刊上不多的文章，沒有任何系統(tǒng)的理論性著作，報(bào)紙、網(wǎng)站上有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的介紹也多是新聞性或廣告性的。理論基礎(chǔ)的薄弱直接導(dǎo)致了我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的低水平。四、面對(duì)問題，我國(guó)旅行社應(yīng)采取的對(duì)策( 一) 培育獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展環(huán)境 1 政府的大力支持 我國(guó)政府應(yīng)大力支持獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展 ，可以帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)旅游人去國(guó)外探訪

15、、 取經(jīng)。邀請(qǐng)國(guó)外旅游企業(yè)來我國(guó)考察，促進(jìn)交流，為我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游提供良好發(fā)展的政治環(huán)境。 2 規(guī)范我國(guó)旅游行業(yè) 我國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展相對(duì)混亂，給獎(jiǎng)勵(lì)旅游創(chuàng)造出一個(gè)良好的環(huán)境，必須要規(guī)范相應(yīng)的法律法規(guī)，要定期對(duì)那些可以從事獎(jiǎng)勵(lì)旅游的企業(yè)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，徹底清除非法從事獎(jiǎng)勵(lì)旅游的旅行社，保證獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)朝良性發(fā)展。 ( 二) 與多方配合， 形成一套完整的獎(jiǎng)勵(lì)旅游體系 加快旅游目的地的配套設(shè)施建設(shè) ，擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)旅游目的地的選擇范圍，是促進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的進(jìn)一步發(fā)展的重要條件。旅行社應(yīng)與策劃公司、公關(guān)公司、俱樂部 、 景區(qū)景點(diǎn)相聯(lián)系，根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)員工的特殊要求來創(chuàng)造出別具一格的旅游產(chǎn)品。 ( 三) 注重培養(yǎng)專業(yè)人才 在

16、豐富的旅游資源下 ，我國(guó)缺少獎(jiǎng)勵(lì)旅游的專業(yè)人才，旅行社應(yīng)重視本公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游人才的培養(yǎng)，把有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，送出國(guó)外學(xué)習(xí)，還可以聘請(qǐng)國(guó)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游成功人士來國(guó)內(nèi)傳授經(jīng)驗(yàn)，加快國(guó)際間的交流，使國(guó)內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游與國(guó)際接軌。 ( 四) 設(shè)計(jì)高標(biāo)準(zhǔn)、多樣性的獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品 要突出獎(jiǎng)勵(lì)旅游的特殊性 ，設(shè)計(jì)高標(biāo)準(zhǔn)，多樣性的旅游產(chǎn)品，從兩個(gè)方面著手。首先產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要有目的地把企業(yè)文化融人到旅游活動(dòng)中來。這要求旅游公司與企業(yè)密切配合，充分了解企業(yè)與參與者雙方面的需求，其次，在組織活動(dòng)方面， 旅行社要根據(jù)參與者的性別、年齡、職業(yè)、愛好等特征，設(shè)計(jì)出多樣性的旅游產(chǎn)品，使參與者獲得娛樂上的享受，給參與者留下非比尋常的體驗(yàn)

17、經(jīng)歷 。 ( 五) 加大獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的宣傳，開拓獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng) 我國(guó)是世界旅游接待國(guó)大國(guó)。擁有多元文化及豐富的自然、人文資源，日趨完善的設(shè)施和服務(wù)，完全可以成為推廣獎(jiǎng)勵(lì)旅游的大國(guó)。旅行社及旅游相關(guān)部門需要加大宣傳力度 ，綜合運(yùn)用種促銷方法，讓更多的企業(yè)了解獎(jiǎng)勵(lì)旅游。印刷品、廣告 、新聞與公共關(guān)系、個(gè)人銷售、銷售推廣等常用的旅游產(chǎn)品推廣方式在獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品促銷中都廣為應(yīng)用。另外旅行社要積極拓展自己的獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)務(wù)，定期不定期地對(duì)一些有潛在需求的客戶做一些走訪、挖掘，以開拓獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)。五、我對(duì)中國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的看法( 一) 旅游行業(yè)混亂，獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展緩慢由于旅游活動(dòng)操作相對(duì)簡(jiǎn)單，產(chǎn)品可模仿性較高，造成我

18、國(guó)旅行社的數(shù)量龐大，規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)激烈 ，企業(yè)的規(guī)模小限制了他們對(duì)旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)。由于旅游產(chǎn)品的相似性，為了爭(zhēng)搶客源，導(dǎo)致的旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)多為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)， 造成了旅游行業(yè)的惡性循環(huán)。 ( 二) 與其它機(jī)構(gòu)配合較差， 獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)發(fā)育不平衡 國(guó)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng)操作中會(huì)融人一系列的策劃公司、公關(guān)公司、拓展俱樂部加入到整個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的策劃、設(shè)計(jì)、接待和宣傳中來，而國(guó)內(nèi)旅行社在整個(gè)資源方面以及和其他機(jī)構(gòu)的配合還不夠緊密，亟待提高。目前在我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展主要集中在長(zhǎng)江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)和珠江三角洲等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，這些地方相關(guān)的配合機(jī)構(gòu)較發(fā)達(dá)，而其他地區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展很緩慢，造成了我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展不平衡

19、，長(zhǎng)此以往將不利于我國(guó)旅游資源的有效配置。 ( 三) 從事獎(jiǎng)勵(lì)旅游的專業(yè)人才缺乏 獎(jiǎng)勵(lì)旅游從業(yè)人員必須具備非常高的專業(yè)素質(zhì)：包括臨時(shí)應(yīng)變能力、危機(jī)處理能力、創(chuàng)造力、很高的團(tuán)隊(duì)合作能力、統(tǒng)籌運(yùn)作能力，才能真正考慮到客戶的需求。我國(guó)從事旅游行業(yè)的人員一般不是科班出身，不具備較高的專業(yè)知識(shí) ， 我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展較晚，國(guó)內(nèi)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的相關(guān)書籍缺乏，旅游從業(yè)人員對(duì)國(guó)外的發(fā)展情況也不甚了解，這些都成為制約我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題。 ( 四) 獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品匱乏 1 、旅游目的地的范圍選擇相對(duì)狹窄國(guó)內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的地主要集中在一些大城市，以及一些歷史文化旅游資源、 自然觀光旅游資源豐富的地區(qū)； 出境獎(jiǎng)勵(lì)旅游 目的地則以 東南亞、 韓國(guó)、日本最受青睞。我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的地選擇范圍過于集中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，如果目的地旅游市場(chǎng)不穩(wěn)定，受到不可預(yù)測(cè)的因素影響，開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅游將面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。 2 、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的活動(dòng)項(xiàng)目單一，缺乏多樣性獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的就是給參與者留下難忘的經(jīng)歷，需要旅行社為獎(jiǎng)勵(lì)旅游創(chuàng)造出別具特色的活動(dòng)，因此開展各種豐富多彩的參與性活動(dòng)以及使活動(dòng) 日程的安排適合企業(yè)的特點(diǎn)和需要顯得尤為要。 ( 五) 獎(jiǎng)勵(lì)旅