網(wǎng)站優(yōu)化Google Analytic經(jīng)典分析

1、google analytics（分析） -實戰(zhàn)手冊 網(wǎng)站配置文件 目錄 1. 什么是網(wǎng)站配置文件 2. 如何設(shè)置網(wǎng)站配置文件 3. 如何為現(xiàn)有的域名添加網(wǎng)站配置文件 什么是網(wǎng)站配置文件 網(wǎng)站配置文件定義您所查看的報告的一組規(guī)則和設(shè)置，它通常對應 一段跟蹤代碼。 不同網(wǎng)站配置文件可以對應相同的跟蹤代碼，但是分別設(shè)置不同的 目標、過濾器等。 如何設(shè)置網(wǎng)站配置文件 使用網(wǎng)站配置文件，您可以跟蹤: 特定網(wǎng)域 子網(wǎng)域 子目錄 過濾一部分來源的流量 測試 google analytics(分析)賬戶結(jié)構(gòu) 分析 賬戶() g1g2g3g4 網(wǎng)站配置 a 網(wǎng)站配置 b 過濾器 3過濾器 1 過濾器 2 e.

2、g. 過濾內(nèi)部訪問 e.g. 排除來自中國 的訪問 eg: 只顯示來自美國的訪問 g1g2g3g4 分析 賬戶 ( & ) 配置文件 a 配置文件 b 過濾器 1過濾器 1 e.g. 僅包含來自 中國的訪問 e.g. . 僅包含來自 中國的訪問 g1g2g3g4g1g2g3g4 如何為現(xiàn)有網(wǎng)域添加配置文件 在網(wǎng)站配置文件框中，點擊添加網(wǎng)站配置文件 選擇為現(xiàn)有網(wǎng)域添加配置文件（該網(wǎng)域的配置文件已存在） 在配置文件名稱中輸入希望在帳戶中顯示的名稱 常用術(shù)語解析 目錄 1. 常用術(shù)語解釋 2. 如果方便的找到想要了解的術(shù)語解釋？ 11 常見術(shù)語 綜合瀏覽量 (pageviews) 訪問次數(shù) （vis

3、its） 網(wǎng)站停留時間 跳出率 新訪問者與 回訪者 訪問者人數(shù) (visitors) 綜合瀏覽量指在您網(wǎng)站上瀏覽網(wǎng)頁的總數(shù)，它是衡量對您網(wǎng)站使用程度的一般性 指標。與作為營銷指標相比，它在作為網(wǎng)站訪問量負荷的基本指標時更為有用。 網(wǎng)站收到的訪問次數(shù)是衡量對網(wǎng)站的宣傳效果的最基本指標。影響網(wǎng)站獲得的訪 問次數(shù)的一些示例因素包括：開始和停止廣告、更改關(guān)鍵字購買、病毒式營銷活 動和搜索排名等等。 網(wǎng)站停留時間是衡量訪問質(zhì)量的一種途徑。由于訪問者經(jīng)常保持瀏覽器窗口為打 開狀態(tài)，實際卻并不瀏覽或使用您的網(wǎng)站，因此網(wǎng)站停留時間可能具有誤導性。 跳出率指單頁訪問次數(shù)（即訪問者從進入頁離開網(wǎng)站的訪問次數(shù)）百分

4、比。跳出 率是訪問質(zhì)量的衡量指標，高跳出率通常表示網(wǎng)站進入（目標）頁與您的訪問者 無相 關(guān)性。 大量新訪問者表明您在為網(wǎng)站吸引訪問量方面是成功的，而大量回訪者表明網(wǎng)站 內(nèi)容富有吸引力，能夠吸引訪問者回訪。 訪問次數(shù)表示您網(wǎng)站的所有訪問者發(fā)起的具體會話次數(shù)。訪問者人數(shù)表示每日 訪問您網(wǎng)站的唯一身份用戶的數(shù)量。同一天來自同一用戶的任何會話將匯總為單 個訪問者， 兩個重要的資源幫助中心 google analytics 幫助中心：http:/ 兩個重要的資源 可以方便的在報告中找到術(shù)語解釋； 目標和渠道設(shè)置方法 目錄 1. 目標設(shè)置方法 2. 渠道設(shè)置方法 3. 動態(tài)網(wǎng)頁渠道設(shè)置方法 什么是網(wǎng)站目標

5、？ 網(wǎng)站目標是訪問者完成購買或者其他所需的某項操作（例 如注冊或下載）后進入的網(wǎng)頁。 每個網(wǎng)站應該有一個或一系列目標頁： 如果是電子商務(wù)網(wǎng)站,目標可以是： 訪問者在線購買完成頁； 如果是非電子商務(wù)網(wǎng)站，目標可以是： 注冊成功頁 下載成功頁 聯(lián)系我們 為什么需要設(shè)定目標？ 設(shè)置目標后，google analytics(分析)能為您計算目標轉(zhuǎn) 換指標 為您衡量各種廣告系列的目標轉(zhuǎn)換率 通過設(shè)置目標和渠道，可以通過 google analytics(分析) 看到訪問者放棄目標的頻率以及他們所到的位置。 google analytics(分析)可以使用分配的目標值來計算投 資回報率以及其他指標。 go

6、ogle analytics(分析) 可以為您比較網(wǎng)站改版后目標轉(zhuǎn) 換指標的變化 添加您的目標網(wǎng)址 (http:/ 為目標命名 (下載) 目標是否區(qū)分大小寫？ （是） 匹配類型 （標題匹配） 目標的價值？ （50） analytics（分析）網(wǎng)站配置 “修改”網(wǎng)站配置 “修改”轉(zhuǎn)換目標/渠道 一個實際的目標設(shè)置范例目標 渠道設(shè)置 （如果沒有渠道， 可以留空） http:/ https:/ thanks.html /thanks.html 完全匹配的正確和錯誤范例 如果目標網(wǎng)址 url 是 http:/ 或者 http:/ 為了匹配以上兩個網(wǎng)址，輸入以下目標地址： /columns/index.

7、php 或 http:/ 標題匹配的范例 正則表達式對于跟蹤動態(tài)生成的網(wǎng)頁的目標非常有用。 如何跟蹤下列請求 uri？ /orderreceipt/number/18153-1086743370-f5262f0aeb03.php /orderreceipt/number/67255-1138448278-1d70353831a6.php /orderreceipt/number/67260-1138453562-a01f1166e4ed.php /orderreceipt/number/52314-1129303770-c48f2ea64920.php 正則表達式的范例 /orderrecei

8、pt/number/.*.php 詳細正則表達式的幫助資源可以在 google analytics(分析) 幫助中 心中輸入“正則表達式”獲得幫助 什么是渠道？ 訪問者在到達目標頁之前需要經(jīng)歷的步驟。例如： 瀏覽產(chǎn)品信息 加入購物車 結(jié)算信息 到達目標！ 渠道 步驟1 步驟2 步驟3 目標 目標渠道 渠道是一段旅程 每個網(wǎng)站配置文件中最 多可以設(shè)置10個步驟 目標是終點 每個網(wǎng)站配置文件中最 多可以設(shè)置4個目標 但是可以為一個網(wǎng)站設(shè) 置多個網(wǎng)站配置文件 可視化報告 離開渠道后到達的頁 面 從這里進入渠道 定義的渠道 一個渠道設(shè)置的實例 使用正則表達式 (regex)，您可以在渠道路徑中靈活操作

9、： 例如，在/產(chǎn)品/目錄中有五個網(wǎng)頁：領(lǐng)帶、外套、鞋、襯衫、帽子。您希望讓目標路 徑中的第 2 頁成為全部五頁中的三頁之一。 目標路徑如下： 第 1 頁 = 第 2 頁 = 第 2 頁 = 第 2 頁 = 第 3 頁 = 目標 = /index.html /products/shoes.html /products/shirts.html /products/hats.html /cart/checkout.php /cart/thankyou.html 主頁 鞋選購頁 襯衫選購頁 帽子選購頁 購買頁 致謝頁 第 1 步：/index.html 第 2 步：/products/(shoes|s

10、hirts|hats).html 第 3 步：/cart/checkout.php 目標：/cart/thankyou.html 目標配置 添加您的目標網(wǎng)址 http:/ 為目標命名 致謝 添加多達 10 步渠道步驟 第 1 步：主頁 第 2 步：產(chǎn)品選購頁 第 3 步：購買頁 目標是否區(qū)分大小寫？ 如何匹配目標 及渠道？ 3 匹配類型 什么是目標的價值？ （只在不進行電子商務(wù)跟蹤時使用） analytics（分析）設(shè)置 編輯配置文件 編輯目標 在“最常見內(nèi)容”報告中找 到對轉(zhuǎn)換目標最有幫助的頁 面或者頁面元素 基于數(shù)據(jù)，重新設(shè)計渠 道 實施 最后 定義目標和渠道. 網(wǎng)站多個步驟均存在完全相同

11、的網(wǎng)址怎么辦？ 使用 urchintracker javascript 函數(shù)，可以分別為不同的步驟命 名，通過這種建立虛擬頁面的方法設(shè)置目標和渠道。 參考 google analytics (分析)支持中心： http:/ answer=55514&query=goal&topic=&type= 常用報告解析 大處著眼 目的: 您可以將最重要的報告或 是與您的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)最緊密 的報告放置在控制臺區(qū)域 用意: 在一張報告頁(默認首頁) 即可看到所有最重要報告 的概覽 建議: 定期查看控制臺，從大處 著眼，瀏覽時刻更新的最 重要報告概覽以獲取業(yè)務(wù) 發(fā)展的趨勢 confidential 34 大處著眼

12、: google analytics (分析) 控制臺 控制臺 目的: 查看那些 廣告系列效 果最好? 這些廣告系列是如何獲 得轉(zhuǎn)化的? 用意: 確定市場推廣方案 控制市場推廣預算 建議: 控制廣告系列帶來訪問 者訪問流程，引導訪問 者完成轉(zhuǎn)換目標，衡量 并持續(xù)提高投資回報率 confidential 35 大處著眼: 廣告系列轉(zhuǎn)換 點擊量來源 廣告系列 訪問者報告: 確定目標用戶 confidential 37 定位: 目標用戶 訪問者 地圖覆蓋圖 利用地圖覆蓋圖為廣告 系列在各個語言/區(qū)域 的投放制定科學的預算 方案 建議: 查看各個國家/區(qū)域的 圖案顏色并找出在某些 特定國家/區(qū)域取得成

13、 功的在線市場營銷措施 用意: 對比各個國家/地區(qū)訪問者帶 來的目標轉(zhuǎn)換次數(shù)和每次訪 問目標價值 目的: 目的: 忠誠度和新近度衡量的 是訪問者重復訪問的頻 率和次數(shù)。 訪問時長和訪問深度衡 量的是訪問者瀏覽頁面 的時間和頁面數(shù)。 用意: 您的網(wǎng)站是否能吸引并 留住目標客戶? 如果沒 有重復訪問者或訪問者 返回您網(wǎng)站的頻率很低， 您應該檢查網(wǎng)站內(nèi)容和 目標用戶的定位了。 confidential 38 定位: 用戶訪問行為 訪問者 訪問者忠誠度 忠誠度, 新近度, 訪問時長, 訪問深度 優(yōu)化 adwords 廣告系列 目的: adwords 廣告系列的 所有數(shù)據(jù), 包括轉(zhuǎn)換率, 花費和投資回報

14、率 用意: 查看 adwords 廣告系 列的運行效果。 找出那些不盈利的關(guān)鍵 字列表或廣告系列。 建議: 查看投資回報率一列，找出點擊量大投資回報率差的關(guān)鍵字，考慮是否刪除這些表現(xiàn)不 佳的關(guān)鍵字。 對于那些投資回報率很高點擊量很少的關(guān)鍵字，嘗試提高關(guān)鍵字的出價。 confidential 40 優(yōu)化: 刪除不盈利的關(guān)鍵字 點擊量來源 adwords adwords 廣告系列 confidential 41 優(yōu)化: 拓展關(guān)鍵字列表 點擊量來源 關(guān)鍵字 通過找出轉(zhuǎn)換率和/或每 次訪問目標價值很高的 非付費關(guān)鍵字以幫助提 高投資效果 建議: 查看目標轉(zhuǎn)換效果最好 的關(guān)鍵字是否已被全部 添加到 ad

15、words 廣告 系列中 用意: 查看付費關(guān)鍵字和非付 費關(guān)鍵字的目標轉(zhuǎn)換 目的: 目的: 列出只瀏覽了一頁的 訪問次數(shù)占一組頁面 或一個頁面訪問次數(shù) 的百分比 用意: 揭示目標網(wǎng)頁的相關(guān)性 不高 建議: 您可以通過優(yōu)化廣告的 目標網(wǎng)頁的方法將跳出 率減小到最低 confidential 42 優(yōu)化: 跳出率 內(nèi)容 最常見目標網(wǎng)頁 confidential 43 內(nèi)容 最常見內(nèi)容 采用最受訪問者歡迎同 時又是收入指標最高的 頁面作為目標網(wǎng)頁。 建議: 確定網(wǎng)站上訪問者最喜 歡閱讀的內(nèi)容。找出潛 在的更容易帶來轉(zhuǎn)換的 目標頁面。 用意: 訪問者最喜歡閱讀那些 頁面? 收入指標此頁 或此組網(wǎng)頁的平

16、均值 目的: 網(wǎng)站優(yōu)化: 通過最常見內(nèi)容報告選擇新的目標網(wǎng)頁 網(wǎng)站導航和易用性 confidential 45 網(wǎng)站優(yōu)化: 最常見退出頁 內(nèi)容 最常見退出頁 解決這些頁面存在的問 題，或者不在轉(zhuǎn)換目標 的渠道中包含這些頁面 建議: 非轉(zhuǎn)換目標頁面退出率 很高, 很可能是因為網(wǎng) 頁內(nèi)容混亂或頁面加載 或瀏覽時會產(chǎn)生錯誤 用意: %退出:一個或一組頁 面的網(wǎng)站退出次數(shù)占 綜合瀏覽量的百分比 目的: 目的: 找出目標轉(zhuǎn)換流程中訪 問者都是在進行那些步 驟/頁面操作時流失的? 用意: 通過可視化的界面列 出目標轉(zhuǎn)化渠道中可 能存在的障礙 建議: 監(jiān)控目標轉(zhuǎn)換渠道中的 退出頁并找出可能導致 訪問者中途退

17、出的原因 confidential 46 網(wǎng)站優(yōu)化: 渠道可視化 目標 渠道可視化 confidential 47 網(wǎng)站優(yōu)化: 網(wǎng)站設(shè)計需要關(guān)注的要素 訪問者 瀏覽器功能 對比您網(wǎng)站設(shè)計的“優(yōu) 化設(shè)置” 和訪問者的 機器配置以確認您的網(wǎng) 站是否完美兼容訪問者 的上網(wǎng)設(shè)備 建議: 確保網(wǎng)站已經(jīng)為這些訪 問者做過優(yōu)化 用意: 訪問者所用計算機或其 它上網(wǎng)設(shè)備的硬件配置 技術(shù)細節(jié)一覽無遺 目的: 目的: 對比所有點擊量來源: cpc 廣告系列,直接點 擊還是網(wǎng)站鏈接推薦 用意: 在(右側(cè))按點擊收費廣 告系列投資所帶來的回 報是否比(左側(cè))自然搜 索更好? 建議: 對比來自所有來源的流 adwords 值得投資！ confidential 48 優(yōu)化: 展示廣告效果! 點擊量來源 所有點擊量來源 關(guān)注電子商務(wù) confide