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文檔簡介
1、20XX公司辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)20XX公司辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)的范文,希望對(duì) 網(wǎng)友有用。20XX公司辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)(一)一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還 是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨 向全面化。針對(duì)一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié) 如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不 斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年 來,我努力提髙自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí) 踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界 觀、人生觀和價(jià)值觀。二、腳踏實(shí)地
2、,努力工作辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公 室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多 能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到 能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年 來,我牢固樹立了 “辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工 作。三、端正作風(fēng),擺正位置在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、精品高效的工作作風(fēng), 認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上 的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的 時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦 的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作
3、風(fēng),擺 正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不 趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與 度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵 蝕。四、存在問題通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足, 主要是:了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;由于能力有 限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí) 會(huì)感覺力不從心;工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今 后的工作中努力加以改進(jìn)提髙,爭取把自己的工作做得更好。總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān) 信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。20XX公司辦公室文員個(gè)人年
4、終工作總結(jié)(二)近一年來,我一直在XX辦公室從事文員工作,現(xiàn)任XX辦公 室主任。在XX的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職 責(zé),服從上級(jí)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作,扎扎實(shí)實(shí)做事,始 終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí) 也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合 素質(zhì)等方面取得了長足進(jìn)步。范文寫作現(xiàn)將一年來的思想與工作 情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想與理論水平一年來,無論工作多么繁忙,我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí),提高自 身的水平,拓寬自己的認(rèn)識(shí)面。樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動(dòng) 參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身思想與政治理論水 平,不斷改進(jìn)工作
5、作風(fēng)和服務(wù)能力;通過學(xué)習(xí),我樹立了服務(wù)意 識(shí),把服務(wù)看成自己的本職工作,對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門,準(zhǔn)確傳 達(dá)上級(jí)的指示,完成上級(jí)任務(wù),同時(shí)收集各種信息,服務(wù)于上級(jí) 決策;服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對(duì)外,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),努力為單位發(fā) 展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕吃苦,認(rèn) 真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不 做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)本單位的良好形象。二、盡職盡責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)提高,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付 的各項(xiàng)具體事務(wù),協(xié)助XX辦公室做好日常工作,以高度的服務(wù)意 識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄,較好地 完成了各項(xiàng)信息
6、和文件的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相 關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保政令暢通無阻;對(duì)于各種信件,細(xì)致接收,最全面 的并傳達(dá)到個(gè)人。業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提 高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),協(xié)調(diào)溝通,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基 層部門發(fā)展。參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng),較好完成辦 文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),被 評(píng)為先進(jìn)工作者。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力營造良好工作氛圍我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁 的作風(fēng),時(shí)時(shí)處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難, 總是伸出熱情的援助之手,積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作 氛圍,推動(dòng)敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。在這一年的工
7、作中,雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得 了明顯的進(jìn)步,做出了一定的成績,但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比, 還有一定差距。所以在今后的工作中,我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,彌 補(bǔ)不足。20XX公司辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)(三)在這xx辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作 經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了 本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作 內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己 的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如 下:一、辦公室的日常管理工作俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及 工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有
8、過束手無策,好在有同事的幫忙,使我 以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直 接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞 紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳 真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工 作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多 學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸 于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要 有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠, 不玩游戲、不閑聊
9、、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和 分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理 和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各 類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文 印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入 冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上 進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、 文件、批示精神。管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確 登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì) 于XX復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所
10、有現(xiàn)金復(fù)印客戶 做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電 費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫 存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中, 緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐 當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀 的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí) 內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容, 使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大 的動(dòng)力支持。三、存在的問題和今后努力方向
11、在這一年里,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得 了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:工作主動(dòng) 性有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是 十分到位;自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);急需練字,才能更好 地從事辦公室工作。在明年,我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;本著 實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助 手工作;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤 奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門 的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利 益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績!20XX公司辦公室
12、文員個(gè)人年終工作總結(jié)(四)經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我 已完全融入到了 xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有 了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi) 外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁 雜性。精品由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共 同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并 優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活 動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一 處想,勁往一處使,不計(jì)較
13、干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情 辦妥、辦好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應(yīng)XX未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資 料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位 大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間 互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛 圍。我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫 作、XX建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同 時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和 大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到
14、計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注 意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒 用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電 腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資 料集中整理,分類保存,以便今后查找。關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科 室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紅 漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保 質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也 要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
15、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理 念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不 久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等制度進(jìn) 行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工 作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完 善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有 序。四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌 握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為 人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我 都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自
16、己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待 人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力 去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從 打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信 念,來對(duì)待所有事情。五、存在的不足在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提 髙。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公 室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很 多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致 遺漏一些重要內(nèi)容。對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺 少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情 況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn) 慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心 有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有 粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大 家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長 補(bǔ)短,提髙自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的 事業(yè)心、髙度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、 總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的 不足,善于自我反省。愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工
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